うちも2日に1回くらい途切れるのでサポートに電話したら点検することになったよ。
モデムとルーターの電源を入れ直しても繋がらない事が多かったのだけど、サポートに電話して電源の抜き差しを指示されるとおりに行ったら取り敢えずこの3日くらいは大丈夫そうなんだけど。