J:COM Narrowband（その80)
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J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
http://twitter.com/#!/jcom_info
マカフィー for ZAQ
http://www.home.ne.jp/channels/pos/mcafee_zaq/
ISP成りすまし防止の為、ﾜｯﾁｮｲのIP表示をさせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが、ご了承お願いします。
前スレ
J:COM Narrowband（その79)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1479311437/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvv:1000:512:----: EXT was configured さいたま市南区だけど3時過ぎに起きて繋いだら調子悪くて5時前にはブラウジングほぼできなくなった。
専ブラは何とか繋がる >>158
>>159
ご丁寧にありがとうございます ＞＞LEDE（OpenWrt）でSQM使って対処したらかなり状況改善しました。
この一文をググっても理解できないのですが、具体的に何をすればよいのでしょうか・・・？
かなり上級者向けの対処でしょうか モデム変えてもらったりケーブル引き直してもらったけれど、それ以前の問題だった。 全然繋がらない
ここんところ毎日だけど
win10FCUが原因かと思ってサブ機の7に繋いでもダメだ 13日早朝よりほとんどネット使えず
ほとんど外出してるから放置せざるを得ない状況だけど落ち着いたら解約したい downdetectorのコメントを見ると、去年の12月くらいから繋がらないという意見が多いようで（うちもそう）、そのタイミングで上流で何かやらかしたんだろうか。 うちも2日に1回くらい途切れるのでサポートに電話したら点検することになったよ。
モデムとルーターの電源を入れ直しても繋がらない事が多かったのだけど、サポートに電話して電源の抜き差しを指示されるとおりに行ったら取り敢えずこの3日くらいは大丈夫そうなんだけど。 >>167
まさに12月からおかしくなったわ
どうせ点検させても苦情言ってもまた直せないんだろうし
回線変えるかな 計測してみたらBufferbloatが500〜1500msくらいと出るんだがこんもんなのだろうか Bufferbloat評価は dslreports.com/speedtest が良さげ >>155
ttps://www.jcom.co.jp/price/fee/?cid=sph
JCNからは工事費0円＋契約手数料3000円で3000円かな
ただし機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。とあるね
他にもキャンペーンとかやってるかもしれないから問い合わせてみては？ >>175
ありがとうございます。
私>>155=>>168でしてつい先ほどモデム交換して貰いました。
交換は保守になるので無料とのことでした。
320Mのコースまで行けるモデムなのでコース変更なら少なくともモデム交換手数料は掛からないと伺いました。
しかしコース変更の手数料3000円とか取るんですね。
キャンペーンとかあるんですね、そういう時なら良いけどさてどうしようかなあ。
そう言えば320Mより120Mのが加入数が少ないので安定して使えますよと言ってたけどJCOMの中での機器とかの関係なんですかね。 OCN1Gから乗り換えて320Mにしてあんまり変わらんけど、UPは1桁だなずっと…いやー遅い遅い
今の時代どこに乗り換えても遅いからどうしようもないが また中野IPに送られやがった
どうなってんですかねぇ
俺八王子住みなんですよって何度言えばいいんですかねぇ >>176
契約事務手数料はかからないですよね。すいませんでした。 120Mコースで新規契約しようと思うんだけど大阪で使ってる人感想教えて
あと家の電話をケーブル電話にした人いますか >>186
ありがとうございます。
契約事務手数料って書いてありますね。
工事（と言うかモデム交換）に来た人は手数料掛かるかわからないのでサポートに問い合わせて欲しいと言っていました。
web見てもコース変更の料金とは書いていないんですよね。
このあたり、また確認してみようと思います。
>>189
東京の人のも知りたい。
理論値と実速度の違いが少ないのは320Mより120Mとは聞いたのだけど。 >>191
あれ120Mコースの速度じゃないですよね？ 工事だったの？
なんのアナウンスもなくつながらなくなるの、やめて欲しいな 光ってまだ規制ないんだっけ？（320で上り規制かかった勢） 独立系のケーブル会社だと上り30ｍbpsてところがあるみたいだけど
Skypeとかやってるとそれなりに帯域食うから既存サービスも上りは解放してほしい 設定に来たけどつながらなくてまた後日になった
面白いな www.jcom.co.jp
あてにping打ってたら応答しなくなったんだが
ほかのプロバイダーからも応答しない 糞JCOMいい加減にしろ。
最近調子いいかと思ったら激重タイム突入かよ・・・・ 今朝から繋がらなくなった？J:COMになって
２ヶ月目だけどコレで二回目、J:COMって
こう言う物なの？メンテナンス予定の半日遅れ位から毎回半日〜１日強繋がらなくなる
最悪だなJ:COM あれ？またつながらなくなっちゃったよ？ついさっきやっと回復
マンションだから他の太い契約の人に流れちゃってるのかな？
でも、うちだってお金払っているんだしつながらないのは困るぅ jcomのメンテナンス板
tps://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ これ見てると自分がいかに恵まれてるかわかる。(安定民並感)
ttp://downdetector.jp/shougai/jcom/mappu 昨年秋頃は頻繁に切れて酷かった
今年入って今日初めての通信障害
解約したいよ〜 >>209
解約をお薦めする、Bフレッツ→J:Com→Bフレッツに戻したが、ストレスがなくなった サポート時間外に障害起きるから困る。
今日色々交換してもらったから見てなきゃならん >>211
auで機種変更の際、スマートバリューを勧められて tracertを打ってると空いてる回線に常に切り替えてるな やっと繋がるようになった…
ここ最近また23時台普通に落ちるようになって困る
おかげでまーたIP変わったしよぉ 回線切断がまた深刻になってきたなぁ。この時間帯に起こるのは、とても久しぶりのこと
前にこうなった時は、問題が解消するまで2週間くらいかかったけど、今回はどうなることやら フレッツ光 BB.exciteから乗り換え検討しています
IPアドレスって頻繁に変えれますか？
フレッツ光 BB.exciteだと切り替え時間がわずか1秒で、いつでも変えるけど @西東京
ここ最近は20時辺りの夜間が通信障害かって程に回線状態悪くなるわ >>220
ありがとうございます
固定IPに近い感じですね >>210
戻すとき工事費とかどうしました？
こっちにくるときはjcom負担だからいいけど >>223
工事費はなし、自分で壁面のモジュラージャックからケーブル線を抜いて、チューナーも配線を外して一式を纏めておいただけ。
違約金の1万円のみ。 >>224
ありがとう。フレッツに戻すとき工事費いらないんだ
でも違約金か・・更新月まで待つのは辛いしな ZAQ（関西）のIPなしスレで、
nuroが加入者4人いれば引きますよ、
でも1人でも抜けたら残りの3人も強制解約、
なんてことやってるという話があるんだけど、
どうなんですかね。
J:COMでそれをやったら、今頃大騒ぎなんですがね。 >>226
ここに持ち込むのもアレだしNUROスレあるならそこでやってくれとしか >>225
自分の場合、2年割の更新月を越えてたから、1万円の違約金だったけど、繋がらないストレスを回避出来るから、仕方なしと判断しまさした まーた通信切断
このクソプロバイダーじゃネトゲはできないな コスト削減と合理化のため、光に移行させたいんだろうね
真綿で首を締めるようにして、追い出しにかかってるんだと思うよ ダゾーンが止まりまくりでクレーム入れたら
うちは関係ないの一点張り iPhoneのアプリを何個かいっぺんにアプデかけるだけでWiFi切られる CATVってだけで厳しいのにマンションだからそりゃ厳しいわな。
VDSLよりは速度出るから入れてるけど本当は使いたくないわ。 >>231
DAZNのクルクルは回線だけの原因じゃないからな。
DAZNを見ながらJリーグの実況スレを覗いてると、自分と同じタイミングで、
クルクルになったっていう書き込みを結構見る。 雪のせいで収納先のケーブルが障害出てるから治すように言わないとだめだよ
トラフィックでしか判断してないから広域障害無いって書いてるけど、物理破損してるからな 決まった時間に繋がりに難くなる理由はなんだろう
別件でモデム交換して貰ったけど症状変わらずだわ
重いだけまだしも接続切れたりするからなんとかして欲しい 決まった時間に繋がりにくくなるのは、
その、特定の時間に、接続要求が集中しているから
回線が輻輳するんじゃね？
その決まった時間を記録して、サポセンにクレームでGO サポセンって24時間対応じゃないのな
これ明日まで繋がらない予感 >>242
サポセンは24時間じゃないので
やってなかったよ
一時間半ぐらいネットに繋がらなかった 以前はネットに関しては24時間繋がってたのに
今はだめなのか
夜中に来てもらったことがある また繋がらない@川越圏
なんなのこれ？
接続障害な接続障害って情報出せ 家の地区いつの間にか集合住宅対応のJ:COM NET 1Gコースとやらが開通してるみたいだけどどうなんかなぁ…
問い合わせや申し込みが電話のみって言うのがｗ >>246
下り1Gbps、上り100Mbpsと言うことは。光では無く既存の線を使った、DOCSIS3.1かな。うちも集合住宅だから気になるな 基地側は何年も前に3.1に置き換わってるから
後はモデムだけだな
今配ってる320Ｍのモデムが生かせるようだったら手間が省ける 電話で問い合わせてみたお
2/8には1Gネット網は敷かれてるんだけど、
お客様の集合住宅は対応工事（？）が出来ていないのでまだ利用できないとか言われた。
利用できるようになったら案内が来るそうだ
使ってる人の声が聞いて見たいのぉ
ググっても全然引っかからん 1Gって光回線じゃないの？
今のモデムのまま1Gならちょっと魅力はあるけど金額的にも上がりそうな。 >>250
https://www.jcom.co.jp/service/net/course/#ancCourse4
下記エリアでは、ケーブルテレビ回線の1Gコース も提供しています。詳しくはこちら
J:COM 熊谷・深谷、湘南（鎌倉局）、中野、小田原、市川、大田、武蔵野・三鷹、YY船橋習志野(船橋・習志野)、札幌(一部エリア) モデムは多分、別のに変わるかもね。160→320の時みたいに >>251
すごいね、ケーブルTV回線で1Gなんて。
実際どれくらいの速度が出るんだろう？
うちはエリア外だけど。 急にネットが繋がらなくなった。
ホスト解決出来ません、って出たので
GoogleDNS設定したらアクセス出来るようになった。
暫くGoogleDNS使おう。 ちなみにGoogleDNSは
プライマリ：8.8.8.8
セカンダリ：8.8.4.4.
ね。 ＠西東京
毎日20時〜22時まで決まって回線ぶつ切りになる
今日は20時ぴったりにラグり始めてオンゲから放り出された
ここ数ヶ月あたりからずっとこの調子だわ うちも23時近くは大体モデムのCABLEライトが点滅するようになったな
上流とのコネクションが切れてる症状 >>258
そのモデム挙動だと、ジェイコム側にもログが残るんじゃないのかな？
サポセンに言って、対処してもらった方がいいと思うけど。
仮にジェイコム側の問題だとして、こういう障害を
被害出てるユーザーが放置すると、ジェイコムの対応が
どんどん怠慢になる一方だから、ケースによって
ユーザー側からどんどん働きかけて欲しい。
サポセンに連絡するのも一苦労だとは思うが。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
