>>907
3の使えるといった担当と顧客の間で伝達がうまく行ってないと思うね。
知識が両社にかけている場合勘違いが発生する。
IPv6オプションで2533DHP2が使えるとは言わないはず。
レンタルルーターのみの対応で他はメーカーに丸投げだよ
おそらくタイミング的にv6プラスを契約済みでそのままご利用出来ますよという意味を誤解したのだと思う。

事前告知や移行期間だけど、メールマガジンとかでメールだったかで数か月前には告知してたような
タイミング的に7月末に加入した人への連絡が無かったのかもしれない

v6プラスでもオプションでもHGWとレンタルルーターだけがサポートの範囲で、他社製品は動作確認だけで他社の非サポート製品について過失があったとは言えない
ISPの破棄を訴えるには無理かな
やり取りを電話の録音とかあれば別だけど

割り切ってレンタルルーターかIOルーターかが無難な着地点