うちアサヒネットだけど会員サポートページのプラン変更のところに
「プレミアムからネクストへ切り替え」みたいな選択肢なかったよ。
だから切り替えたらとりあえずメールで報告してみようと思ってる
それで返事が来なかったら電話するつもり