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【NTT西日本】フレッツ・光プレミアム Part40 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさんに接続中…
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2017/08/07(月) 23:52:20.67ID:xDODQon2
NTT西日本 フレッツ・光プレミアム
http://flets-w.com/hikari-p/

◆NTT西日本は、2005年3月より提供してまいりました「フレッツ・光プレミアム」について、2019年1月31日(木)に、 提供を終了いたします。お早めに「フレッツ 光ネクスト」への切替えをお願いいたします。
http://flets-w.com/support/ikou/hikari-p/index.html

◆NTT西日本のキャンペーン・割引
移行(品目変更)工事費割引
プレミアムからネクストへの移行がひかり電話の工事費も含めて基本的に無料
http://flets-w.com/cpn/ikou/
光もっと2割(光もっともっと割)
https://flets-w.com/cpn/motto2/

◆前スレ
【NTT西日本】フレッツ・光プレミアム Part39
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1395029951/
0215名無しさんに接続中…
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2018/02/07(水) 23:33:08.91ID:G88HuZZj
NTTからプレミアム終了の案内ハガキは来ないなあ
夜の9時過ぎに知らない携帯から着信があった!
出たら、回線切り替えの話だった!
説教してあげました
0216名無しさんに接続中…
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2018/02/07(水) 23:40:10.86ID:+/Xx4rqi
>>213
商業サービスというのは業者と客との相互合意が基本なので
嫌なら断ってネット無しの生活にすれば良いだけですよ
あるいはWiMaxなどの手段を別に考えるしか無いですね
0217名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 00:15:54.12ID:H79mOuLp
>>216
光回線でビジネスフォン使ってるからWIMAXは無理
NTTは光プレミアムを継続するのが正しいんだよ
0218名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 00:25:35.27ID:27PcuUqN
>>217
そのNTTがもうサービスやめるって言ってるんだから、子どもみたいに駄々こねてても意味ないだろ。
潔く、じゃさよなら、と言ってサービス終了までせいぜい楽しむことだな。
0219名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 12:29:00.37ID:C2G0hXGY
NTTは光プレミアムを継続するのが正しいんだよ ( ・`д・´)キリッ

設置した時に約款に同意して契約したくせにいまさら何言ってんだよと
0220名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 15:24:27.22ID:X1Qko+iW
>>217
正しかろうが悪かろうが規約上問題なくやめるんだから、
自分で変更しないのを選択したならそれで何か困ったことが起きてもお前のせいだからな。
その時ここで暴れるなよ。
0221名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 22:24:14.22ID:pqEPkk+9
NTTフレッツから宅急便が来るんだがなんだろうこれは
心当たりないから受け取らないけれど
配送は佐川
0222名無しさんに接続中…
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2018/02/08(木) 22:48:18.02ID:9nQ2X4U4
多分機器の返送用のキット
0226名無しさんに接続中…
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2018/02/09(金) 08:50:18.44ID:XNv72Y47
抽選とか当たる気がしないからUSBメモリばかりだがいい加減それもいらなくなってきた
0227名無しさんに接続中…
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2018/02/09(金) 22:15:34.53ID:kgr5fGap
マウスとかイヤホンマイクとか手頃なのは、アマゾンや通販の値段見たら、ポイント交換する気がうせるしな。
0228名無しさんに接続中…
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2018/02/11(日) 10:45:04.90ID:AtxER2Oi
NTT西日本フレッツコンタクトセンターとか言うところから
回線切替の郵便物と電話があった

一旦申し込みしてしまったんだが、怪しいと感じ
NTT西日本に電話してみたらやっぱり関係ない会社っぽかった

郵便物に入っていたものの右下に審査番号らしきものが書いてあったんだけど
これ何か知ってる人いる?

まず一つ、パンフレットには審査 17-966-1 180131 と書いてある

残る2枚
「フレッツ・光プレミアム」から「フレッツ 光ネクスト」への切り替えに関するご意向確認書

NTT西日本より、大切なお知らせです。
と書いてあるやつには別の
審査 17-922-1 180823 と書いてあった

これで代理店を区別してるんじゃないかって思うんだけど?
0229名無しさんに接続中…
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2018/02/11(日) 10:48:35.86ID:AtxER2Oi
そして
NTT西日本より、大切なお知らせです。
って書いてあるやつには、

NTT西日本っぽいく書いてあるのに
下にはNTT西日本フレッツコンタクトセンターって書いてあって
騙そうとする気まんまんw

さらに気になるのは赤下線部分の

「なお、確認書類の提出ができない場合、順次NTT西日本よりお客様にご案内のお電話を差し上げます。」
その際に、このご案内が必要となりますので、「大切に保管いただきますよう、」

って書いてあるの。

これってNTT西日本フレッツコンタクトセンターが、勝手に申し込みするってことじゃないの?
0232名無しさんに接続中…
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2018/02/11(日) 18:12:15.27ID:AtxER2Oi
>>231
ラジャー。いま帰宅したばっかりでめし準備して〜とか
いろいろあるんで夜か明日になると思う
少し待ってな。
0233名無しさんに接続中…
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2018/02/14(水) 20:54:44.67ID:tEFiRsHr
レッツエンジョイインターネットって使ってる人いる?
なんか知らない間に3000p溜まってるんだけど、交換してもいい?
NTTにお金払った覚えありません、プロバイダーには毎月払ってるけど
なんか怖いのですが・・・ちなみに光ネクスト隼です。
0234名無しさんに接続中…
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2018/02/15(木) 00:16:44.41ID:d6uOBaHu
プロバイダーにNTTの分もまとめて払ってるんじゃ
割引サービスに入ると別々に請求されるようになるんだったかな

んで、CLUB NTT-Westなら年1回3000Pもらえるけど、レッツエンジョイインターネットてなんやろ
0236名無しさんに接続中…
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2018/02/15(木) 13:56:11.86ID:ZACftXvr
着信履歴にNTT西日本フレッツコンタクトセンターと思われる番号があった
うちにもやっと来たか
まだネクストには移行しないけど
0237名無しさんに接続中…
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2018/02/18(日) 03:23:55.63ID:+IG1SseY
切り替え案内の封書が郵送されてきて、意向を確認するから同封のハガキを投函するようにとあった
フレッツコンタクトセンターという文字はなく、別の代理店か委託みたい

ネクスト切り替えを3/31までに申し込みで3ヵ月間無料、7/31までに申し込みで2ヵ月間無料とあるが、どこで申し込んでも同じ特典なのかな?
0239名無しさんに接続中…
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2018/02/18(日) 11:07:31.15ID:CtPgTwHR
ポイントの見たら
外付けHDD13000ポイントから10500ポイントに値下がりしてたが停止してやがる
汚いブラック企業かよ
0241名無しさんに接続中…
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2018/02/18(日) 13:47:41.09ID:rOlBnLn9
お得かなと思ったけど、現在の割引条件によっては重複適用できないとあるから問い合わせないと適用されるかわからないな
危うく釣られるところだった
0242名無しさんに接続中…
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2018/02/18(日) 19:48:20.16ID:J8be72Sm
あのー、この間光プレミアムからネクスト隼に
変えてから、商品券を送ってきたりしてるのですが、マンションなんで無料で機械取り替えて
ただそれだけなのに、なんで商品券とか
送ってくるのでしょうか?親切すぎて
怖いのですが、皆様も経験ありますか?
0247名無しさんに接続中…
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2018/02/21(水) 15:20:20.35ID:BaB/WcUy
たった今佐川急便が集荷に来た。
一ヶ月ほど前いきなり送りつけてきた、フレッツコンタクトセンター(広島市)の書類。
「フレッツ〜切替に関するご意向確認書」ってやつ。

何度が電話が掛かってきたけど、一回も出でないのに!(これはたまたま)
同意するなんて一言も言ってないのに。

とうとうやつら実力行使してきたようだ。こわい〜。みんなは大丈夫?
0248名無しさんに接続中…
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2018/02/21(水) 19:50:05.88ID:vWZxG9Da
フレッツコンタクトセンターから電話があったけど、
秋までプレミアムのままにしておくと言ったら、また秋に電話しますって言われたよ
理由も聞かれたけど、プロバイダのせいにしておいた

それに、他の代理店からも案内が来ているから比較して検討したい
0249名無しさんに接続中…
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2018/02/21(水) 20:52:02.69ID:XQtaUpz3
>>247
センターに怒鳴り付けて佐川の回収をキャンセルさせたわ、田舎だから下請けの配達業者に迷惑掛けたくなかった

過去3回ぐらい勧誘があった時にネクストのHGWについて質問したが、全て折り返しの連絡なしでサポートに不信感

12月位にフレッツ以外の回線をキャッシュバック貰って新規契約、1月にプレミアムは自然解約させる予定
0250名無しさんに接続中…
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2018/02/21(水) 21:45:52.64ID:AsnXZH6q
よかった、こんな奴がネクストスレに来なくて済むのか。
新規契約先の回線業者とプロバイダとそれに関するスレの住人御愁傷様。
0251名無しさんに接続中…
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2018/02/21(水) 22:50:08.29ID:4+IqsZd4
切り替えの電話の回数異常だよな
別に不満なかったからプレミアムから続けるつもりだったけど他の回線探すことにした
0252名無しさんに接続中…
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2018/02/22(木) 09:30:34.93ID:iPxXxF0b
ずっと無視してたらそりゃ何度も電話かけてくるよ
あちらにしてみれば連絡取れないうちにサービス終了になって
後から「聞いてない」なんて言われたら面倒だからな
0253名無しさんに接続中…
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2018/02/22(木) 09:55:25.86ID:IQCgNsW0
>>250
3回も問合せを無視したうえに、一方的に変更契約を強要させるなんて悪徳業者としか言えないよね、まるでソフトバンクみたいだよ
0254名無しさんに接続中…
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2018/02/24(土) 12:45:28.73ID:pyyLPWOT
ようやくポイントで2TBの外付けHDDが交換できた
何日か前にポイント値下がりしての停止だったが
今日無事に申し込めた
0255名無しさんに接続中…
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2018/02/24(土) 21:23:11.06ID:iFtke+N4
☆ 日本の、改憲を行いましょう。現在、衆議員と参議院の
両院で、改憲議員が3分の2を超えております。
『憲法改正国民投票法』、でググってみてください。国会の発議は
すでに可能です。平和は勝ち取るものです。お願い致します。☆☆
――♪♪
0256名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 19:42:38.85ID:82o/LzUx
匿名さんの口コミ
https://denwam.com/tel/08003330017

> フレッツ光プレミアム終了に伴う切り替え案内
> NTT西日本フレッツコンタクトセンターと名乗っていたが
> NTT西日本に確認した所、関係ない会社とのこと。
> おそらく販売代理店だろう

> 電話の数時間前に佐川から飛脚特定信書便 信書回収サービスを
> 利用した申し込み手続きの郵便物を受け取った。

> タイミングがぴったりだったのが気になったが、
> どうやら信書回収サービスの一部としてコールセンターからの
> 電話での説明や申し込み手続き等が含まれるらしい。
> 電話で申し込まない場合は佐川から回収に来るようだ

> NTT西日本を思わせる内容の郵便物だったが
> 裏にNTTテレポケットと書いてあったから、
> これが販売代理店名かと思いきや販売代理店を意味する愛称らしい。

> ややこしい。
> あぁこれは単に代理店名を書く欄なのか。
> 何も書いてなかったが

> 返信先の住所が広島市中区猫屋町という所だったので
> 調べたら、株式会社ウイングという名前が出てきたが、
> これも「宅配会社と連携して独自のコールセンター」らしい

> 結局の所、相手は販売代理店の可能性が高いが、
> 間に佐川とウイングが入っており、
> 誰と相手をしているのかさっぱり分からんので申込みはキャンセルした
0257名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 19:43:59.11ID:82o/LzUx
>>256にて
匿名さんの口コミに
登場する2つの代理店?情報



NTT西日本 フレッツコンタクトセンター
住所 広島市中区猫屋町7番2号
評判 「NTT西日本 フレッツコンタクトセンター」で検索



株式会社ウイング
住所 広島市中区猫家町7番2号

事業概要
宅配会社と連携した独自のコンタクトセンターを展開。
書類の配送から回収までをワンストップで行う
往復便ソリューションなども実施している。


全国展開する宅配会社と提携して、
書類の配送から回収までをワンストップで行うサービスで
高い回収率を誇る。
0258名無しさんに接続中…
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2018/02/26(月) 19:45:49.90ID:82o/LzUx
飛脚特定信書便 信書回収サービス キャンセル方法例

1) 送られてきても、そもそも受け取らない (>>221)
2) NTT西日本 フレッツコンタクトセンターに連絡する (>>249)
3) 佐川急便に「集荷に来ないでね」と連絡する
4) その他


3)のソース yahoo知恵袋(抜粋)
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14182500499
> 佐川急便で「NTT西日本フレッツコンタクトセンター」から宅急便が届きました。
> (中略)
> 申し込みしないなら、集荷が不要って佐川急便に連絡してくださいねー。
> この集荷ってけっこう無駄足なんです。

3)で用意するもの
往路の「お問い合せ送り状No.」なのか、それとも
復路(回収用)の「お問い合せ送り状No.」なのか
念の為、両方用意した方が良いのか? は不明

3)の参考
ご意見・お問い合わせ(佐川急便)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/contact/communication/
0260名無しさんに接続中…
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2018/02/27(火) 11:48:55.17ID:qIHw6Al6
>>254
毎年ポイント提供前月に前年分ポイント確り失効するのに
よく貯まるよな何回線契約してるのん?
0263名無しさんに接続中…
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2018/03/01(木) 19:42:40.59ID:xg9h4cEw
>>254
少なくとも7〜8年ぐらいはひとつの回線で契約してるとおもう
昔は毎月少しずつポイントもらえてたのが生きてる感じ

ポイント失効する前に12000ポイントぐらいあって
失効したあとにポイント貰えて12000ポイントぐらいキープしていた
毎年ポイント失効する3000ポイントぐらいを抽選くじに使ってたかな


日にちが経ったとおもうけど外付けHDDまだ届かない
0265名無しさんに接続中…
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2018/03/02(金) 17:56:38.44ID:ZGO0JFHf
今電話で佐川からの信書届いてるかってかかってきたから( ´ー`)シラネーヨばーかって切ってやった
0267名無しさんに接続中…
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2018/03/02(金) 19:56:26.24ID:LTlKAPZ8
>>263です
HDD届きました
USB2.0か3.0にできるのはいいね
家族の動画音声画像に使おうとおもいます
0271名無しさんに接続中…
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2018/03/10(土) 14:28:02.75ID:IazDzGrk
代理店だけじゃなくついにNTTまでネクスト移行の電話してくるようになったわw
0273名無しさんに接続中…
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2018/03/10(土) 16:13:52.33ID:pdbUr3tW
>>270
送ってないよ。

なかなかとりに来ないから嫁に送っとけと頼んだけど
忘れてたらしく車の中に二日間放置されてた
0274名無しさんに接続中…
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2018/03/18(日) 14:24:35.40ID:d6agL856
プロバイダが IPoE + IPv4 over IPv6 対応してくれないと、
ネクスト隼に替える気が起こらん。
0275名無しさんに接続中…
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2018/03/18(日) 23:45:21.64ID:04rU018Y
俺も留守電に佐川で送ったから、みたいなのが入ってたわ
無視無視
0276名無しさんに接続中…
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2018/03/20(火) 08:23:07.13ID:GLCN/nUQ
このたびプロバイダ契約が不要となり
お安くなることになりました
0281名無しさんに接続中…
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2018/03/25(日) 17:49:58.38ID:AthJA+lQ
うちにも佐川からドラえもんのエクスプレスバッグが届いたあと電話があった。
この電話で確認ができたら破棄してくださいって事だったな。
急いでたんでうっかり承諾してしまったわ・・・NTTに電話で聞いたら正式なものっぽいけど
どうなんだろ・・・。
0282名無しさんに接続中…
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2018/03/26(月) 19:21:30.59ID:6qET4L2r
>>268 そのurlにある

販売委託会社とは (勧誘する側)
https://www.ntt-west.co.jp/kanazawa/toiawase/com.html
> NTT西日本が定める基準をクリアした信頼あるパートナー企業

だが、勧誘される側の考えは
・基準クリア「信頼あるパートナー企業(だから悪質勧誘しない?)」
・基準クリア「勧誘する権利を得て、NTTの顧客情報を入手できる企業」
・基準クリア「(NTT本体からペナルティを避ければ)信頼あるパートナー企業」
・など

※NTT西日本の基準が「顧客第一」とは限らない
0283名無しさんに接続中…
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2018/03/26(月) 19:22:30.99ID:6qET4L2r
ご意向確認書その1 (金儲け)

代理店は、あなたの意向を確認して
****円、金儲けする


 + 「ご意向確認書 (の儲け)」
 - 「佐川急便 飛脚特定信書便 信書回収サービス (の出費)」
 - 「諸費用 (の出費)」
) + 「契約成立 (の儲け)」
───────────────────────────
 = 金儲け

※おいしい金儲けは、強引な手口になるかも
0284名無しさんに接続中…
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2018/03/26(月) 19:23:34.96ID:6qET4L2r
ご意向確認書その2 (クレーム回避)

あなたの「ご意向確認書」が代理店にあると
・代理店は契約の話を進める (その代理店が嫌なら契約しない)
・あなたがNTT本体に苦情を言っても、代理店は「ご意向確認書」で言い逃れる

※言い逃れ→代理店とNTT本体「信頼あるパートナー企業」の継続
0285名無しさんに接続中…
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2018/03/26(月) 19:24:31.61ID:6qET4L2r
ご意向確認書その3 (作成タイミング例)

・信書回収サービスで「ご意向確認書」を送り、作成させる
・「ご意向確認書」の配達完了に合わせ電話し、作成する
・問い合わせしてきた人の「意向」を聞き、作成する
・クレームしてきた人の「意向」を聞き、作成する
・など

※「ご意向確認書」 電話作成すれば、経費は安く済む
※「ご意向確認書」 電話作成すれば、送った書類は不要。処分させる
0286名無しさんに接続中…
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2018/03/26(月) 19:25:53.84ID:6qET4L2r
>>282 販売委託会社とは (勧誘する側)
>>283 ご意向確認書その1 (金儲け)
>>284 ご意向確認書その2 (クレーム回避)
>>285 ご意向確認書その3 (作成タイミング例)

※意向確認を、何となく理解するなら「意向確認 保険」で検索が良いかも

連投失礼しました
0288名無しさんに接続中…
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2018/03/28(水) 15:33:05.81ID:hZY8fAaD
それが一番ええ
0290名無しさんに接続中…
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2018/03/28(水) 22:31:42.43ID:5Q40K5jH
もっともっと割で継続すればまぁ月額最安にはなるけど
何度も電話かけられると怪しくて二の足を踏むわ
そもそもマンション上限100mbsだから早くなることはないんだよなぁ
0292名無しさんに接続中…
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2018/04/07(土) 11:15:46.69ID:1fSnEv2m
>>290
マンションでVDSLで各部屋に光配線がないのは工事の日取りとか手間のぶんマイナスイメージしかないよねー。

うちは共働きなので、平日の工事に対応する気ないし。

NTTとの電話で、こっちに電話線から先の機械を送って貰い自分で交換して送り返すだけなら良いよって言ったら、工事が必須ですって言うから保留した。サービス終了までひっぱるか適当なところで他に乗り換えるつもり。
0296名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 21:58:28.06ID:XlKe44A9
>>292
プレミアムのVDSL→光ネクストのVDSLでも工事必須なの?

だったら超面倒くさい、乗り換えようっと
0297名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 22:06:15.63ID:MgZLLqn4
>>296
そう。めんどくさいよねー。どうせ100Mで各部屋まではメタルケーブル。しかもpppoeが劇的に遅いって聞くし。
0298名無しさんに接続中…
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2018/04/11(水) 22:45:30.24ID:ipjS8lrA
去年光プレミアムVDSLから光ネクストに変えるために光ファイバーとHGW持って来て引けずに帰っていった集合住宅だが、
今日また光を通せるか見に来て無理だと言って帰っていった。
どうするんですかね
0299名無しさんに接続中…
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2018/04/12(木) 15:59:57.89ID:t5i+Y9Lf
>>296
マンション内の集合装置がVDSLネクストに対応してたら
プロバイダーの設定変更は別途必要みたいだけど、室内の
VDSLモデムとCTUを一体化した物(ただしルーター機能は無し)
に交換するだけみたい、
0300名無しさんに接続中…
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2018/04/12(木) 18:47:46.04ID:fOsekAQd
>>297 >>299
おお、どうもありがとう
結局、室内工事が必須かどうかは(物件ごとに違うから)
問い合わせするまでわからないってことか
乗り換えを視野に入れながら電話でもしてみます
フレッツにこだわりないしね
0301名無しさんに接続中…
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2018/04/15(日) 18:48:48.65ID:20MP8apt
プレミアムのVDSL→光ネクスト
先週WEBから申し込んで
今月末に調査に来るって電話来たわ
0302名無しさんに接続中…
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2018/04/15(日) 20:12:30.90ID:IYyxBzl1
先月末に電話して何も向こうからアクションない
この時期は混んでそうだ
0303278
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2018/04/18(水) 08:39:59.36ID:/MKxT+fl
佐川の集荷が来ました。
不在票が入ってたので、集荷センターに連絡したら宛先はNTT西日本とのこと、集荷には来て下さらなくて大丈夫ですと連絡しました。
もー、めんどくさい。
0306名無しさんに接続中…
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2018/04/22(日) 13:59:12.88ID:iAoyHlKL
9月まで移行工事料無料が判明したので安心してプレミアム使い続けられるわ。去年の4000ポイントよりよいキャンペーンよろしくお願いします。
0309名無しさんに接続中…
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2018/04/25(水) 11:24:10.14ID:hJpl4ox4
BBエキサイトはプレミアムで使ってた接続IDとパスが使えないんだけど
他社はそのまま使えるの?
そんな説明なかったから3日ほど繋がらなくて混乱してたわ
0310名無しさんに接続中…
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2018/04/26(木) 07:56:22.90ID:Endle94s
プロバイダにも連絡してねってしつこくNTTに言われるのにしなかったのか
0311名無しさんに接続中…
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2018/04/27(金) 21:52:07.89ID:iCtqst6t
>309
最近のBBexciteはプレネクスト兼用
一昔前のプランはプレ専用
会員ログインしてプラン名に「プレミアム」が入ってたら専用
「フレッツ光」だけのものに変更すれば料金そのままで
新しい認証IDを即時払い出し
0313名無しさんに接続中…
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2018/04/27(金) 21:56:46.16ID:iCtqst6t
toppa hi-ho など品変必須
プラン変更で月額料金が変わるものは了承がない限り繋がらない
NTT系列は2019年1月まで切り替えることが前提でほぼ自動移行
0314名無しさんに接続中…
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2018/04/28(土) 13:46:21.29ID:lyAH6237
>>309
BIGLOBEだけどそのまま使える
ダイアルアップ時代の「使いほーだい」コース(2000円/月)からプラン変更せずに今まで使ってる
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