有料のHGW無線なのか、自前でルーター持ってるのかは知らないけど、有線で正常なら回線自体に問題は無いのだから
単純にWifi強度の問題か、2.4GHz干渉か、使ってる端末側が古すぎて11bや11gで接続してるとかじゃないの