聞くなら自分の詳細、プランに地域に使用期間、あと使用機種や
繋がらないとか切断の頻度とか書いて相談すれば？
漠然と繋がらないだけじゃ話に成らないだら

つうか他の人の状況とか聞いても自分の状況は変わらないよね
さっさと他の会社と契約して1ヶ月くらい併用して使い比べて
適当な所でマシな方に移ればいいじゃないの？