>>640
接続は ONU-有線-光BBユニット-有線-PC
だとする

ハイブリッドだけど
http://ipv6-test.com/
まずここ開いて

http://i.imgur.com/mafn6mL.jpg
こんな感じになる?
ハイブリッドだとIPv4アドレスの先頭が60でISPがBbtec
IPv6のISPはBBIX


pingの話はサポート担当のレベルも怪しいからアドレス出してみて