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【WiMAX】楽天 RaCoupon(シェアリー) No.62 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさんに接続中…
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2017/06/05(月) 15:47:24.12ID:QoCTbphp
■楽天RaCoupon 『買うクーポン』
http://racoupon.rakuten.co.jp/

■楽天RaCoupon 『買うクーポン』 WiMAX
http://racoupon.rakuten.co.jp/category/network#searched

前スレ
【WiMAX】楽天 RaCoupon(シェアリー) No.59
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1487493131/
【WiMAX】楽天 RaCoupon(シェアリー) No.61
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1492424885/

>>970 を踏んだ方がスレ立てして下さい。無理な時はレスで報告して下さい
-
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0420名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 18:14:21.47ID:5D/1U9q4
>>419
しょうがないな
ラクーポンからの正式な回答だし、このスレに来る人全員が経営方針を理解できるように数日起きに同じレスをコピペしてやるよ
0421名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 18:17:13.58ID:ffNkzaiL
>>420
おま環なクレームをさぞ皆の有効情報だと勘違いしてるアスペは早く病院で診断してもらえw
0422名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 18:19:23.61ID:5D/1U9q4
>>421
おま環かどうかはW01 不具合でググればわかるんじゃないですかね?

まあ、コピペの序盤でW01ってわかりやすいように微妙に書き換えとくわ
アドバイスサンキュー
0423名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 18:53:33.74ID:bQ68hMQO
>>420 の考え方(数日おきにコピペ)から察するに自分の思い通りに行かないと気が済まない質でクレーマー気質を感じるな
0426名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 18:58:29.17ID:5D/1U9q4
もしこれが嘘の内容なら訴訟されるけど事実を伝えるだけだから全く問題ない
0429名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 19:30:28.24ID:50Zn5tFt
トラブルシュートができると誤請求や2重請求にも対応できますか?^^
0431名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 19:37:03.44ID:jSEm6oSs
トラブルシューティングで、メーカーや制作者の不具合も自分で解決できると思ってるバカがいるスレと聞いて飛んできました!

そういうバカは
アプリで不具合解消のアップデートとかしないで自分でトラブルシューティング(笑)して直せよ
0433名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 19:48:19.95ID:bQ68hMQO
>>424
書きたいことを書くのは構わないのでは?
オレは書くなとは書いていないしクレーマー気質を感じただけだ。

そもそも不具合報告メールの第一報で
「これはいつ改善されますか?」までは良かったが、「また保証はどのようになされますか?解約する場合の違約金は請求されますか?回答をよろしくお願いします。」って書いたら普通は面倒くせーやつが来たぞって感じるだろうに。
オレはそう感じたからクレーマー気質のヤツがいるって書いたまで。
0434名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 19:53:48.34ID:bMwehnb2
>>431
程度の問題だろ?
現実に今クレーマー発生してんじゃねーか
終息製品にたいして改善とか言っちゃってるし
0435名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 19:58:04.26ID:5D/1U9q4
>>434
終息製品に対して改善?
国語が苦手な人かな?

現時点でも続いているサービスに対して改善とは書かれているようだが…


どちらにせよこのスレの流れを見るとステマ部隊は確実にいるようだ
僕は事実だけを伝えることに努めます
0436名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 20:07:11.74ID:bMwehnb2
>>435
通信サービスは役務提供契約で端末は物販だぞ
法的にも全く別物だ
通信サービスと端末をセットにしてバラバラに出来ないのはソフトバンクの契約だぞ
UQ/KDDIでは通信サービスと端末は基本的にバラバラだ
おまえは国語は世界一だろうが、一般常識も各社の通信サービスも理解してないようだな
0439名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 22:09:15.52ID:6I8a3SLM
>>426
あぁ可哀想に

事実ならば全く訴訟されないわけじゃないぞ
事実であっても著しく名誉を毀損した場合は名誉既存罪が成立する
0440名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 22:18:14.25ID:5D/1U9q4
>>436
なるほどね
君の理解だと物である通信サービスはすでに終了してるんだね(笑)

>>439
ということは、会社として規則に則って俺に対応しているはずだしそのやり取りを公開にしても名誉毀損になるわけがないから問題ないな
会社の取った正式な対応を俺が公開し続けることが、もし会社の名誉を傷つけるとしたら
その対応自体が大問題なのでは?

今のところは会社側の認識としては問題のある対応を俺にとった認識はないようだから君が心配するようなことにはならないよw
0442名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 22:35:56.29ID:jSEm6oSs
>>434
何の程度?わらwww

クレーマーだとして何よ?単に不具合を追求してる人でしょ
お前の都合でクレーマーにしたところで何の意味もない

終息製品ならクレーム言ってはいけませんとか誰ルール?
不具合あれば何年経とうがリコールすんだよ企業は
何十年前の石油ストーブでもパナソニックは未だに回収広告だしてるわ
0443名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 22:50:57.12ID:yh9ZrvSR
やっぱりここ変な人しかいない
楽天がどうのと言うよりユーザーがイカれてる
スレの雰囲気ひとつとってもDMMにしたほうがよさそうだ
0444名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 22:54:14.62ID:/FNd61Io
そりゃ安さに釣られて集まってきた客だからね
客層はあまり良くないだろうね
0450名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 01:51:19.08ID:GYsT4NhS
>>412
>・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れる(他のスマホやPCとの接続は維持されたまま一つだけ接続できなくなったりする

↑お前のその接続してる端末が原因。


>「ご利用機種はメーカー保証期間が過ぎており、安心サポートがついていないプランとなりますため有償での対応となります 」

↑極々まっとうな回答。
ケチってサポ無しプランを契約したお前が悪い。


>メーカー保証期間の長さを明示せずにメーカーのせいにして知らぬ存ぜぬで逃げるのが
ラクーポンであり

↑電気製品や通信機器のメーカー保証は通常1年。保証書にも記載されてるがきちんと読まないお前が悪い。


>2年で利用終了を考える人がほぼ全員だがメーカー品に不具合が発見されても12ヵ月時点でメーカー保証期間がすぎたことを理由にして逃げるのがラクーポンだということが分かった

↑ラクーポンは有償で修理できると回答してるだろ。
0451名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 02:51:12.54ID:AiY4Nos+
>>450
もうほっといてやれよ
昨年4月に導入しておいて問合せの際に「初期不良」とかのたまうヤツなんだから
0452名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 02:58:04.48ID:tBSltOUu
そういえばラクポンの初期不良受付期間って商品到着後5日間だけだっけね()
0453名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 02:58:05.77ID:iCNTCLIy
せっかく契約してやろうと聞きたい事あって電話したのに
3日間暇さえあればひたすら掛けたけど一度も繋がらなかった
約8時間は掛けた もう疲れた

潔くトータル最安GMOいくわ
0455名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 03:42:29.04ID:9KOBKI+7
無印を18年3月以降も使いたいので、UQにするわ
憶測だがキャリアだけは無印をまだ残しそうな気がする
0456名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 08:11:45.46ID:7gOZo0VL
むかし携帯がアナログからデジタルに移行したとき
うちの親は最後までアナログ機を使い続け
最終的にドコモから10万せしめてたな
0466名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 13:46:53.25ID:JABz182x
デビットあかんやん
誰やねんラクーポン使えるゆうたん
デマばっか流しやがって
0472名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:02:25.93ID:9l2OZTFX
まずはこちらからラクーポンに送った相談内容(使用端末W01)

お客様 Webフォーム
2017年06月28日 17:34
本日6月28日のお昼ごろから通信速度が異常に遅くなりました。去年の4月くらいから使っていますがこんなことははじめてです。これはいつ改善されますか?また保証はどのようになされますか?解約する場合の違約金は請求されますか?回答をよろしくお願いします。

※以下は私の推測です
端末のプログラムアップデートのバグにより通信モードがハイスピードプラスエリアに自動的に変更されて、その後に通信容量が7GB越えたことによる速度低下なのではないかと思っていますがどうでしょうか?
私はLTEつまりハイスピードプラスエリアモードを使ったことは今までなかったつもりですが端末を見るとLTEと表示されており知らぬ間に切り替わっていたようです。

お客様 Webフォーム
2017年06月28日 19:49
先ほど送った通信速度のこととは別の件になります

端末の不具合について
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れ、再度接続するためにID入力を求めるようになる
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れる(他のスマホやPCとの接続は維持されたまま一つだけ接続できなくなったりする)。再起動を繰り返すと直るし、ID入力は必要ないことが多い
・急にワイファイ接続しているすべての端末に通信が取れなくなる。再起動すると直りすべての端末と通信できるようになることが多い
・急に再起動する

これらのような不具合を何度も経験しています

初期不良なのか、それともアップデートされたプログラムの不具合なのかはわかりませんが、正常に使用できる状態ではありませんので対応をお願いします。
0473名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:02:26.77ID:79bJhRaq
あの基地外っぷりを見ると、ただものじゃないな
あくまでも勘だけど、原作者の自演だろうな
0474名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:03:25.15ID:9l2OZTFX
ラクーポンからの回答

ご案内 Eメール経由(藤田) 2017年06月29日 13:28
いつもお世話になっております。
楽天クーポンサポートセンターでございます。

お問合せ頂きました件につきまして回答致します。

お客様の通信量を確認させて頂きましたところ、
ギガ放題対象外のハイスピードプラスエリアモードにて7GB以上の通信がございます為、
6月度は速度制限となっておりました。

ギガ放題の対象はハイスピードモードのみとなります。
また、速度制限は翌月1日に順次解除されます。


また、お客様よりご連絡を頂いた、端末の現象に関しまして回答致します。

まず、ハイスピードプラスエリアモードの切り替えに関してですが、通信モードの切り替えは端末にて操作して頂く必要がございます。自動的に変更されることはございません。

また、ご利用機種はメーカー保証期間が過ぎており、安心サポートがついていないプランとなりますため有償での対応となります。
何卒、ご了承の程お願い致します。

(省略)

お手数ではございますが、
ご確認の程よろしくお願い致します。
0475名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:04:35.20ID:9l2OZTFX
やりとりをまとめてみるとこうなる

「端末の不具合
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れ、再度接続するためにID入力を求めるようになる
・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れる(他のスマホやPCとの接続は維持されたまま一つだけ接続できなくなったりする)。再起動を繰り返すと直るし、ID入力は必要ないことが多い
・急にワイファイ接続しているすべての端末に通信が取れなくなる。再起動すると直りすべての端末と通信できるようになることが多い
・急に再起動する

これらのような不具合を何度も経験しています

初期不良なのか、それともアップデートされたプログラムの不具合なのかはわかりませんが、正常に使用できる状態ではありませんので対応をお願いします。」

上述のような問題が起きていたとしても、サービス開始12ヶ月後であっても
「ご利用機種はメーカー保証期間が過ぎており、安心サポートがついていないプランとなりますため有償での対応となります 」

メーカー保証期間の長さを明示せずにメーカーのせいにして知らぬ存ぜぬで逃げるのがラクーポンであり、
2年で利用終了を考える人がほぼ全員だがメーカー品に不具合が発見されても12ヵ月時点でメーカー保証期間がすぎたことを理由にして逃げるのがラクーポンだということが分かった
0476名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:05:20.10ID:9l2OZTFX
さて、君たちは2年利用が前提の契約なのに、1年時点で端末の潜在的不良に全く対応せずに放置するラクーポンについてどう感じるかな?

ちなみに、俺が話題に出しているW01という端末は不具合が多すぎるということでネットで話題になっている
嘘だと思うならググってみてくれ
0477名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:12:42.28ID:tj2CqTMP
>>473
それな!
W01の不具合とか言うくせにGMOスレには書き込みに行くくせに
DMMスレに行かないところ見るとまさにそれだわ
0478名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:13:54.56ID:9l2OZTFX
>>450
>>・急にワイファイ接続していた端末との通信が切れる(他のスマホやPCとの接続は維持されたまま一つだけ接続できなくなったりする
>
>↑お前のその接続してる端末が原因。

端末が原因だというソースは?
ちなみに手持ちのパナソニックのレッツノート、富士通のアローズ、サムスンのギャラクシーすべてに起きるぞ

あと、俺が書いた不具合5個くらいの中で1つにしかケチをつけないというのは、要するにそれ以外は存在を認めてしまったんですね
0479名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:15:17.27ID:9l2OZTFX
>>477
gmoで昔WiMAXを契約してたから知ってるんだよ

dmmとか原作者とかどうでもいいし意味がわからないので論点ずらしはやめてもらえませんかね?
0481名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:38:48.72ID:k6xzNylX
>>478
手持ちの端末全てに発生するのに、よくもまぁ1年4ヶ月も平気で使えてましたよね?
論理的な整合性がいまひとつなんだよなああ
0483名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 14:48:01.71ID:9l2OZTFX
>>481
再起動を繰り返すと直るって何度も書いてあるし、君に論理的な思考力が欠如してるだけじゃないかな?

まあ、ネット中に溢れるW01の誤動作も君にとっては論理的整合性がないと思い込むことにより事実ではないということになるんだろうなw

念のため書いておくがこれ以降知性の欠如した書き込みはスルーすることも増えると思うから相手して欲しかったらがんばってレスしてくれ
みんなで建設的な流れにしよう
0486名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 15:34:05.65ID:w1cfirMR
>>483
知り合いが似たような事になってたな
「忘れないように」とSSIDを「PS12345」的にして、ただ乗りされてたのが原因だったけど

20台位で端末の取り合い→端末接続台数が上限超え→「一部の端末が繋がらない!」ってオチ
再起動すると接続順が変わって繋がるようになるから、繋がらなくなる度にひたすら再起動
端末自体のパスワードも変更していなかったから、勝手にLTEにされるわ、再起動されるわ、終いにはパスワード変更されて漸く判明

本人は最後まで「不具合!」「許さないWiMAX!」を連呼してた
0489名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 15:59:21.29ID:rp3zALK1
>>460
自分もこれ
現在使ってるauのWiMAXがもうすぐ解約月なので
今度はらクーポンのw04にしたい。
dmmは古い機種しかないんだよね…
0490名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:09:54.81ID:gfyW/SZZ
>>460 >>489
DMMのは貯まったポイントでエロビデオ見る層が契約してるから
端末に精子かかってるか、もしくはイチモツ握った手で端末扱ってるからねwww
0491名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:12:14.50ID:9l2OZTFX
>>486
君の話が実話ならひどい話だな

ちなみに俺にはまったく関係ないと思うんだがどうしてそんな話を切り出したんだい?
君の話の人物と俺が同レベルだということにしないと都合が悪いのかな?
0494名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:22:41.37ID:9l2OZTFX
>>492
どうして気づいてないと思った?
もう1度、俺のレスを最初から最後まで読んだ方がいいぞ
国語が苦手なタイプの人なら無理は言わないが

>>493
おそらくステマ部隊の君たちからしたらそういうことにしないと都合が悪いからな
ラクーポンとの正式なやり取りを書かれることを「毒電波を振りまく」と感じるあたりどういう立場の人間かバレバレなんだよな
0495名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:38:07.44ID:ftjJmhLv
>>494
ウダウダこんなとこに書き込みしてないでさっさと楽天に電話して本件を解決まで導き後人の参考になるようなトラブルシューティング書き込めや!
0496名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:39:02.77ID:CnKuANrU
異様な語彙の少なさと、致命的な視野の狭さ、粘着質、俺のレスを読めと言う態度から原作者と特定しました。合掌。
0497名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:39:15.08ID:01t1wsXB
圏内のはずなのに全然たながらないよ
自分でプロファイルとかの設定しないたあけないのかな?そもそもU01はシムカードいれる所ゆっるゆるなんだけど?
まともな機械なん?
0498名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:51:55.90ID:01t1wsXB
>>497
ごめん、自己解決
SIMカードをのせるだけじゃなくてぶっささないといけなかったのねw
0499名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 16:52:51.95ID:9l2OZTFX
この単発IDの多さ

おそらくラクーポンに雇われたステマ業者だろうな…
0504名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 17:07:00.34ID:phdmZy62
クズオまだいたのか
相手にしてもらえないからって気違い自演はやめなよ ね
0505名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 17:15:21.84ID:duom3+wm
過去ログ眺めたら都合の悪いレスを批判するのかだいたい単発IDだけなんだが、これ闇が深すぎるだろ

ラクーポンやばいだろコレ…
0507名無しさんに接続中…
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2017/06/30(金) 18:05:24.77ID:jGLixjNw
W01はwifi使わなければだいぶマシになるっていう情報もあるんだが
ノートPCやwifi機器のすべてをW01のwifi使わないでつなげる方法が思いつかなかったようだねw
0509名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/06/30(金) 20:40:57.02ID:aIdUa27X
>>498
それ、俺もやった。
0511名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/06/30(金) 22:58:23.62ID:ftjJmhLv
>>509
通じたのか!
全く意味がわからなかったんだけど、どういう状況なの?教えて
特にSIMカードを乗せるだけってところを教えて!
0514名無しさんに接続中…
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2017/07/01(土) 00:07:20.00ID:MFdx/LvV
今週も全く電話に出ようとしなかったな馬鹿クーポン
どうしようもない業者だなw
0516名無しさんに接続中…
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2017/07/01(土) 01:04:24.17ID:rc5GpCJ5
先月末6/30付で解約したのに、まだ繋がるんですけど7月分請求されそうで不安なんですけど
ルーター電源落としても通信出来てしまう
0517名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/01(土) 01:59:31.88ID:l/gDvI5Y
キャンタマ通信のクスコか、懐い

今日の昼前ごろに通信切れるよ、大丈夫
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