夜間遅すぎなのでBBユニットのオプション付けてハイブリッド接続にしようと思ったんだ

BBユニット届いて電話で接続方式変更の手続きしようとする→変更なしでハイブリッド使えますと回答
→使えないので電話→やっぱ必要です手続きしときます→使えないので電話
→初回認証できてないせいでエラーで変更できてないです→色々やらされる
→いつの間にか認証されてました、開通まで1週間かかります

ここまで2週間かかってるんだけどオペレータ無能すぎない？
温厚な俺も流石に電話でキレそうになったわ