HGWがBIGLOBEのV6プラスに対応してないから
ドコモ光にHGW交換の問い合わせしたいんだけど
これ151に電話掛ける以外に方法ないのか？

事情の説明やら変えてほしいHGWの型番やらを
電話口で説明して通じるか不安だわ…
オンラインでも書面でも相手が理解できるような情報を伝えられるならいいんだけど
こういう方面に知識のない人が電話に出たら
事情関係なく交換できませんの一点張りされそうだし