@TCOM その18 [無断転載禁止]©2ch.net
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神奈川・埼玉・東京・千葉に巣食うマイナーADSLキャリア兼ISP業者
@TCOM＝ビック東海をだらだら語るスレです。
@TCOMホームページ
http://www.t-com.ne.jp/
※なお、2005年10月1日にビック東海と
トーカイ・ブロードバンド・コミュニケーションズの合併で、
ブランド名がT-com（トーカイ・コム）から
@TCOM（アットティーコム）に変わりました。
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured カスタマのメアドにメール送って証拠を残しといたほうがいいぞー 10分ほど待ってたら勝手に切られるし
全然繋がらないね ここの感覚でso-netのサポートに電話したけど一発でつながって拍子抜け
対応もはええし。なんなのこのガス会社上がりのクズISPは 所詮ローカルプロバイダ
ADSLの頃から使ってるけど解約するのが面倒臭いから辞め時を逃してズルズルと光コラボまできてしまったけど、昔から全然進歩していない
しかし解約は面倒だけどADSL⇒光やフレッツ⇒コラボや引っ越しなどの切り替えの対応だけは早い(まぁ基本やって当たり前のレベルですが) >>716
レスありがとう。スピーカーにして放置の方法を平日昼休み&毎週土日やってるけど全くだめだ…
昨日営業の電話かかってきたから↑のこと言ったら、部署が違うので解約は受けられないんで、頑張って繋げてもらうしかないですね〜。とか言われてキレそうになった
仕事中にかけるわけにもいかないし…もう嫌だ 710だけど今日電話来て21日付で回線停止に出来た。
電話はほんと運ゲーだな 対応自体は悪くなかったけど
ここはもう使わんわ 解約がだるすぎ >>722
まって２１日付けって来月扱いじゃ・・・ 今のとこ解約する気はないおれのところには向こうから電話が来るんだが何の電話なのかね >>724
光コラボ
出て断れば一切電話してこなくなる ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/watcher/14/334361/110800954/
「遅くて使いものにならない」という光回線への声、定額制も限界か
あまり話題になっていないが、インターネット接続事業者（プロバイダー）の提供する
光回線サービスが「遅くて使いものにならない」という声が一部で出ている。
この問題はNTT東西が設けた網終端装置の増設基準に起因しており、総務省の有識者会議が年内にも一定の結論を出す見通し。」
結局のところ回線増強にコストを負担したくないNTTとプロバイダの双方が原因ってことか？
少なくともこの先現状のプランのまま改善が見込めるのかどうなのかは微妙なところだな、、 >>725
あーあれ光コラボの電話だったのか。どうにもしつこいなと思ってたんだ。
今度出ていらねって言ってくるわサンクス。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/14 22:21:09
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 7.44Mbps (928.71KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)1： 4.44Mbps (555.08KB/sec)
推定転送速度： 7.44Mbps (928.71KB/sec)
イライライライライライライライライライライライライライライラ ひかりＴＶがなんで頑なにPPPoE経由にしなかったのか最近わかってきた >>704
auひかりのサービスは付加サービスがプロバイダ毎に異なるだけで、
回線サービス自体はauひかり一本だからな。 >>729
そんなに速いのになんでいらついてるんだよ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/15 22:54:43
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 648.5Kbps (80.45KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 170.23Kbps (21.13KB/sec)
推定転送速度： 648.5Kbps (80.45KB/sec) 7M出てればとりあえず生配信系見るのには困らないもんな
1M切ると無理だから哀しい ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/15 23:19:32
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 316.56Kbps (39.54KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 534.41Kbps (66.69KB/sec)
推定転送速度： 534.41Kbps (66.69KB/sec)
お前ら俺より出てるじゃねーか絶対に許さない メンテするからそれまで待ってくれと言われたが
直りそうもねーな
>>735
その時間なら300前後だわ
ADSLより速度出ないとか笑えないわ IPガチャの結果
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/16 10:43:37
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 186.44Mbps (23.30MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 216.03Mbps (27.00MB/sec)
推定転送速度： 216.03Mbps (27.00MB/sec)
まあ時間が時間だけども
今日のGTにまたFF14がカクつく事があったら解約するから覚えておけクソコム野郎 ここのメンテって
セッション切るためのセンター機器再起動ってこと？ 11月後半にメンテナンスを行い
機器の増設？しますみたいなこと言ってた
それで改善されるって話で2ヶ月待ってるんだが
無理そうだねぇ tcomひかり
IPoE+DS-liteにしたい。IIJにしたい。
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/16 21:24:38
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 53.59Mbps (6.70MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 188.91Mbps (23.60MB/sec)
推定転送速度： 188.91Mbps (23.60MB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/16 22:13:17
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 7.76Mbps (969.98KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 14.69Mbps (1.84MB/sec)
推定転送速度： 14.69Mbps (1.84MB/sec)
THN 光 朝でこの速度、、、
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/17 08:24:12
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 94.25Mbps (11.77MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 186.46Mbps (23.30MB/sec)
推定転送速度： 186.46Mbps (23.30MB/sec) 機器の増設よりボトルネックになってる古い機器の撤去交換して
IPガチャなんて必要無くなるようにしたほうがいいと思うんだが IPガチャ 100回やっても 当たり出ず 当たり無しガチャ それは犯罪 >>732
実際に遅延や読み込みエラーが多発して実害が出ているからだよ！ コラボの@TCOM光からプロバイダだけ変更ってできるの？違約金とかどうでもいいくらいに遅くて使い物にならん >>748
できる。接続IDを別途加入したISPにするだけ IPガチャして2Mbpsでれば大当たり、それ以上は疲労が溜まるわ 解約の電話かけても繋がらないわ
3回かけたけどしばらくしてからおかけ直しください
で強制的に切られる
繋がりやすい時間帯とかあるのかな？ 平日１７時
２週間ぐらい前に問い合わせかけてる回答がいまだこないんだが、２０日過ぎないと来ないかな >>749
でもそれコラボの料金はかかり続けるんだろ？
TCOM解約すると光回線も解約されてしまうし >>748-749
これ本当？
前にカスタマーに問い合わせたとき、
@TCOMヒカリの契約で利用してる光回線では、他社プロバイダでのインターネット利用はできない、
と言われたぞ。 TCOM何時でも解約できるように書類だけ送ってもらおう、光コラボなんでTCOM解約したらフレッツも強制で解約になるんだよね
au光に乗り換えなら違約金キャッシュバックしてくれるぽいけどau光が今より快適かもわからんし tcomがPPPoEのままならISP側で改善できると思えない >>755
そうそう、これこれ。
混雑時にこれ試してみて改善するかどうか確かめたいと思ってたのに、カスタマーからできないと言われたんだよ。
騙されたのか。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/18 23:56:44
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 45.96Mbps (5.75MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 60.50Mbps (7.56MB/sec)
推定転送速度： 60.50Mbps (7.56MB/sec) IPガチャするときはモデムの電源抜いて1時間くらい待て もう少し速度出ませんか？って聞いたら
半日ぐらい放置して再起動してって言われた
結局1Mも出てないけど ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/19 22:49:03
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 160.18Kbps (20.01KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 163.34Kbps (20.34KB/sec)
推定転送速度： 163.34Kbps (20.34KB/sec)
ゴミすぎワロス
本当に死ね死ね死ねクソゴミプロバイダー潰れろ倒産しろ死ね コイツはひでえ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/19 23:01:08
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 153.09Mbps (19.14MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 214.43Mbps (26.80MB/sec)
推定転送速度： 214.43Mbps (26.80MB/sec) >>765その時間なら羨ましいよ
というか電話しても何で大凡の解決時期を定時できるのか理由が分からない >>767
今日は600kしか出てないぞ？
一応確認で別のとこに繋がったから様子見てとの電話もかかってきてる 保守
----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/20 02:14:51
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 366.76Mbps (45.85MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 483.18Mbps (60.39MB/sec)
推定転送速度： 483.18Mbps (60.39MB/sec) ----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/20 02:14:51
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 366.76Mbps (45.85MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 483.18Mbps (60.39MB/sec)
推定転送速度： 483.18Mbps (60.39MB/sec)
解約検討する前にファミリーハイスピードからギガラインに変更してみるかな、ルーターレンタルしない場合値段同じっぽいし ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/20 17:55:17
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 189.34Mbps (23.67MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 217.99Mbps (27.25MB/sec)
推定転送速度： 217.99Mbps (27.25MB/sec)
常にこのくらいの速度でたら何も不満もないんだけどね、20時くらいから下り1Mですわ 20時とか21時くらいに絞ってるよなぁ
そこまで爆速でも急激に遅くなる
100Mbps→500kbpsくらいに一気に落ちるから
人が増えてきてだんだん遅くなるとかじゃない >>723
すげー亀ですまん
今月で何が何でも解約、来月の分なんて払う気がないってダメ押ししたら電話で解約になった
これで請求来月分もされてたら払わねえから
というか20日が更新期限なのは光コラボじゃない方らしい（たしか 調査結果でＮＴＴではなくt-com側の問題で
メンテナンスで改善されるって話だから2ヶ月待ってたのに
何も改善されてなかったわ
今日がメンテナンス日だって聞いてたけど
現状で6Mしか出てねーしいつも通りの1M切るペースだわ
マジでこの詐欺会社潰れろ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/21 20:22:06
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 592.48Kbps (73.74KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.88Mbps (234.49KB/sec)
推定転送速度： 1.88Mbps (234.49KB/sec)
何も改善されてねーよ くそが 昨夜の@t-com回線（今日解約）
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/21 21:19:51
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 3.08Mbps (385.11KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.42Mbps (177.2KB/sec)
推定転送速度： 3.08Mbps (385.11KB/sec)
今日開通した別プロバイダーの回線
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/22 21:26:36
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 313.68Mbps (39.20MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 486.63Mbps (60.82MB/sec)
推定転送速度： 486.63Mbps (60.82MB/sec) ﾜｯﾁｮｲの**e9-****ってどこだろう
いまだ調査回答こねえ メンテで改善されるって聞いたのにメンテ日すぎても1M出ない
詐欺じゃねーかよ ほんとクソ会社だわ 相変わらず1M程度だし、これからのメンテ情報見た限り1ヶ月は切断もされんのか BNRスピードテストで測定してるから遅いんだろ
ほかのテストサービス使ってみろ
BNRって光回線の測定うまくいかないぞ 他の場所でももう5Ｍ切ってる訳だが
遅くなってきたと感じるから速度測定する訳で
他の場所で速度測定しても意味ないだろ
tcom側もBNRの速度結果を求めてくるし パケロスするとXXXXXXXXXXXXXXXXになるからわかりやすいよね ----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/25 00:00:48
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 200.34Mbps (25.03MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 188.59Mbps (23.57MB/sec)
推定転送速度： 200.34Mbps (25.03MB/sec)
ええやん ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/25 00:17:55
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 744.17Kbps (92.6KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.12Mbps (138.8KB/sec)
推定転送速度： 1.12Mbps (138.8KB/sec)
はい 急に繋がらなくなったと思ったら0〜4時までメンテで繋がらんのかい… ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/28 23:33:43
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 592.93Kbps (73.8KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 936.56Kbps (116.68KB/sec)
推定転送速度： 936.56Kbps (116.68KB/sec)
なにこれ
１０年以上使ってて快適だったのに、一昨日ぐらいから動画もまともに見れないしネトゲも満足に出来なくなった
PCかルータぶっ壊れたのかと思って色々設定しなおしたけど、どこも異常がなかった
一体何があったんだ >１０年以上使ってて快適だったのに
単に自分じゃ気付かなかっただけで、実際は速度低下している事が多々あったと思う >>791
そんなに速い速度が出てるのに不満を言うなんて贅沢すぎるだろ 遅くなったらすぐ問い合わせした方がいいぞ
調査が〜とかメンテで〜とかで2ヶ月待たされた
一応500k→10Ｍ出るか出ないまで回復
ガチャはやってない ただ調子がいいだけかもしれんが ついにBNRで0kbpsきたかー！って思ったらメンテかよ！
普通予定しているメンテなら切断しないように上手くやるんだけどな…
それにしても2時から6時まではキツすぎる ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/11/30 02:34:46
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 232.71Mbps (29.08MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 282.94Mbps (35.36MB/sec)
推定転送速度： 282.94Mbps (35.36MB/sec)
もう家に帰ってから30分くらいずっと切断しっぱなしだったのには書き込んだ直後に直る謎
ここ覗いてんのか？でもいくらプロバイダとはいえスマホ回線からの特定は無理だよな >>795
その時間帯が一番ユーザー少なくなるしメンテナンスには最適なんだよな 埼玉じゃないけども更新しないサイトと表示されない
もう嫌 TOKAIコミュニケーションズ
@T COM（アットティーコム）カスタマーセンターです。
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールの返信をいただきましてありがとうございました。
内容を確認し、必要に応じて、参考にさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター
株式会社TOKAIコミュニケーションズ ブロードバンド事業部
カスタマーサービス部 鷲巣裕幸
URL ：http://www.t-com.ne.jp
E-Mail ：info@t-com.ne.jp
鷲巣裕幸に文句言えよ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/02 14:09:06
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 15.21Mbps (1.90MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 21.55Mbps (2.69MB/sec)
推定転送速度： 21.55Mbps (2.69MB/sec) >>802
そのメールが来てから２０日以降に回答来るから期待して待ってみ Contact Information: [担当者情報]
a. [JPNICハンドル] HW843JP
b. [氏名] 鷲巣裕幸
c. [Last, First] Washizu, Hiroyuki
d. [電子メイル] washizu@tokai.or.jp
f. [組織名] 株式会社トーカイ・ブロードバンド・コミュニケーションズ
g. [Organization] TOKAI BROADBAND COMMUNICATIONS
k. [部署] コールセンター
l. [Division] call center
m. [肩書] 課長
n. [Title] acting section manager
o. [電話番号] 03-5687-3109
p. [FAX番号] 03-3863-3339
y. [通知アドレス] Ozawa.Tomoko@tokai-grp.co.jp
[最終更新] 2012/01/24 15:18:54 (JST)
https://ja.asuka.io/whois/t-com.ne.jp ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/04 21:27:37
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 345.63Kbps (43.01KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 373.12Kbps (46.45KB/sec)
推定転送速度： 373.12Kbps (46.45KB/sec)
ほんと死んでくれないっすかね？ ちんこむさん……
12/5の夜には改善されますって言ってたのに、この時間帯で10Mしか出てないんですが。
まさか、これで改善されたってこと？ >>807
つぎに客相はこう言ってくる
ＯＮＵ、ルータの電源を入れ直してみてください その次は「それでは重い症状が出ている時にお電話ください」ってか？ >>807
こっちも10Ｍだったわ
一応前より出てるしと思ってたけど遅いよなぁ
改善されてこの程度ってなんだかな ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/06 21:42:54
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 897.71Kbps (112.11KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.19Mbps (148.79KB/sec)
推定転送速度： 1.19Mbps (148.79KB/sec)
糞重いと測ったら10〜11Mbpsだったけどその速度でこんなに重い訳がないと思ってもう一度測ったらこれだよ
毎晩毎晩露骨に絞り過ぎ 今日めちゃ早いんだけどTCOMどうしたん
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/07 20:00:07
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 198.46Mbps (24.80MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 350.99Mbps (43.86MB/sec)
推定転送速度： 350.99Mbps (43.86MB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/07 21:16:24
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 23.59Mbps (2.95MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 25.94Mbps (3.24MB/sec)
推定転送速度： 25.94Mbps (3.24MB/sec)
ちょっと前から早くなったな >>812
あたり引いたときは２３時台でも３００Ｍ出てたんだぜ。前しょっちゅう書いてたけど ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/12/07 22:30:04
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 210.83Mbps (26.35MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 257.70Mbps (32.21MB/sec)
推定転送速度： 257.70Mbps (32.21MB/sec)
終端装置増設きたのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
