@TCOM その18 [無断転載禁止]©2ch.net
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神奈川・埼玉・東京・千葉に巣食うマイナーADSLキャリア兼ISP業者
@TCOM＝ビック東海をだらだら語るスレです。
@TCOMホームページ
http://www.t-com.ne.jp/
※なお、2005年10月1日にビック東海と
トーカイ・ブロードバンド・コミュニケーションズの合併で、
ブランド名がT-com（トーカイ・コム）から
@TCOM（アットティーコム）に変わりました。
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured でもZOOT(NTT-PCコミュニケーションズ)で試せばわかるけど、遅いときはT-COMと同レベルぐらいだよ
J-COMでも入ったほうが逆にマシかもしれない >>456
TCOMは各都道府県別に何人ユーザーがいるのか公開してほしいな
1位はダントツで埼玉だと思うけど ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/20 07:09:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 317.69Mbps (39.71MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 316.20Mbps (39.52MB/sec)
推定転送速度： 317.69Mbps (39.71MB/sec)
死ねこのクソ回線 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/20 22:53:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 695.95Kbps (86.9KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 424.3Kbps (52.86KB/sec)
推定転送速度： 695.95Kbps (86.9KB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/21 21:37:05
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 7.09Mbps (887.5KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 2.95Mbps (367.8KB/sec)
推定転送速度： 7.09Mbps (887.5KB/sec)
２１時入った瞬間から絞るのってなんなの死ね 日曜の夜>>457
日曜の朝
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/23 07:01:28
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 400.93Mbps (50.11MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 239.00Mbps (29.87MB/sec)
推定転送速度： 400.93Mbps (50.11MB/sec)
混雑時と差がありすぎるわ
ベストエフォートっていっても限度があるだろ しびれ切らしたので解約書類要求したわ
2年割強制されてるひといるから、ｲﾏﾉｳﾁに更新月確認して抜ける準備したほうがいいよ 目先の安さで契約とかしないし
いつでも切れるようにしとくのが基本 t-com入った理由って、ファイル共有ソフトの制限がない、掲示板サイトがdion軍やmarunouchiみたいな攻撃に遭いにくいってのがあったっけなぁ
金額なんて二の次だったっけ。
ばいばい東海 いや、西村の時はめっさ規制されとったがな
さすがにdionとかと比べるとましだったけど ISP変更完了
ｸｿジェンヌがでっちあげて規制してたんだよな。松戸の荒らしだかなんだか言って。
そのせいで●買ったわ GT時の回線速度も絞られてるくらいだから
解約されにくいように電話サポート窓口数も絞ってる印象
ていうかさ、オンラインで解約書類請求くらいさせろよ・・・ いいぞ どんどん解約しろぉ！ そのおかげで毎晩200以上余裕っすｗ 解約書類とどいた。
みんな申請した方がいいぞ。やっぱり解約しないって人にはお駄賃くれるよー
解約申請用紙PDFにしてここに貼ったら訴えられるかな？ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/26 22:56:34
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 3.22Mbps (402.64KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 3.26Mbps (407.38KB/sec)
推定転送速度： 3.26Mbps (407.38KB/sec)
毎晩毎晩飽きもせず日中の150分の1以下まで良く絞れるもんだね
マジTCOM終わっとるしラ㍑ サポートの電話つながらないのは、
解約しようとする人を長々と引き留めているから
全然繋がらないのに何やってんだよ糞が 昼に解約しようと電話したけど繋がらなかったな
どうせ向こうは繋がらないの把握してるんだからオペレーター増やせよって思う
解約させないためにわざとやってんのかよって悪意すら感じるわ >>477
悪意あるよー
「解約届の消印」が21日以降なら翌月末解約扱い
大手さんだと電話受け付けた日基準だったりするんだがな ゴミみたいなGT速度提供してくれた挙げ句に
去る客には後ろ足で砂かけて死体蹴りまでしてくれる好感度高い会社ですね 余裕を持って一月前から「〇月×日で解約」と期日指定して解約した方がいい気がする スマホですまんが、この時間帯で下り4mbps、上り測定不可
夜は速度落ちるのが増えたと思っていたが、これは酷すぎる
@埼玉 >>478
これマジ？
こんなん通るの？
更新8月までだから解約考えてるんだが >>483
（ ＾ T ＾）＜ 偉大なるTCOM様に解約手続きをさせた迷惑料として9月分料金もいただきますｗｗｗ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/28 22:26:27
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 154.31Mbps (19.28MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 176.25Mbps (22.03MB/sec)
推定転送速度： 176.25Mbps (22.03MB/sec)
--------------------------------------------------
世田谷区です >>483 解約に関するご案内 より
「解約日」につきましては、「解約申請書」が@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターへ到着した日が
1日～20日の場合は、当月の月末に解約となり、21日～月末に到着した場合は、翌月の末日での解約となります
のでご容赦ください。尚、解約申請書の到着日は、郵便の消印日とさせていただきます。
べつに隠すことじゃあんめ？ 21時から24時まで回線絞るのはデフォなの？結構イラが溜まってきてるんだけど ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/30 22:28:10
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 433.03Kbps (54.01KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 517.88Kbps (64.6KB/sec)
推定転送速度： 517.88Kbps (64.6KB/sec)
埼玉
もう諦めました解約決定 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/30 22:38:29
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 3.24Mbps (405.18KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.48Mbps (183.64KB/sec)
推定転送速度： 3.24Mbps (405.18KB/sec)
毎晩毎晩似たような数値で安定するって事は向こうで人為的に絞っているのか？
普通混雑で自然に遅くなるならもっと揺らぎが見られると思うんだけどな 夜はスマホユーザーがwifi使いだすからそもそも回線パンク状態なのはわかるが
限度ってものがある ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/30 23:08:03
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 385.34Kbps (47.99KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 225.46Kbps (28.04KB/sec)
推定転送速度： 385.34Kbps (47.99KB/sec)
転送状態に×でまくりでﾜﾛﾀ・・・＠埼玉西部 ONU再起動してもワッチョイ変わってないので調べてみたら1Gbpsのコラボ回線にしてからだと思うけど特に設定変えていないのに勝手にIPv6にされていた
んでIPv6だとONU再起動してもIPが変わってないっぽい？みたいだな
IPv4にしてみたら逆に速度上がるかもと思ってONUのIPv6を切断してからONUとPCを再起動みてもIPv6で繋いでることになってるし
どうしてらIPv4接続になるのかおっさんにはもう訳わからんわ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/30 23:40:25
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 78.93Mbps (9.86MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 45.96Mbps (5.75MB/sec)
推定転送速度： 78.93Mbps (9.86MB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/31 00:07:29
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 89.68Mbps (11.21MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 118.46Mbps (14.81MB/sec)
推定転送速度： 118.46Mbps (14.81MB/sec)
お、直ったぽいのでもう1回計測したら0時回ったからかこんなんなった
明日またGTに測らんとわからんな ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/31 23:04:03
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 33.32Mbps (4.17MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 29.28Mbps (3.66MB/sec)
推定転送速度： 33.32Mbps (4.17MB/sec)
月曜だからか設定変えたからかわからんけど少しだけ早くなったな ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/07/31 23:40:24
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 572.07Kbps (71.49KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.03Mbps (128.32KB/sec)
推定転送速度： 1.03Mbps (128.32KB/sec)
もうテザリングでいいかな・・・ 最近毎日夜のPC使いたいって時間になるとすっごい遅いんだけどこれなんとかならんの？？ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/03 00:08:30
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 676.82Kbps (83.99KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 488.91Kbps (60.58KB/sec)
推定転送速度： 676.82Kbps (83.99KB/sec)
PS4のアップデートに数時間かかってゲームできないっていうね・・・＠埼玉西部 電話は全然繋がらないし、
書類取り寄せて、送らないといけないし、
20日くらいまでに書類送らないと来月まで金取られるから
解約はお早めに 一方俺はLIBMOへの加入を決めた
G07かP9Liteかで思案中
ついでにゴミみたいな端末もタダで貰ってやろう g07とP9Liteって迷うような選択肢じゃないだろう
DSDSを使うならg07一択、使わないならP9Liteでいい 結局更新月跨いでしまうな
光コラボしてしまって電話番号を人質に取られて解約無理だわ 下り3.42Mbpsしか出ねえ
画像開くのにも一苦労だよ・・・ 控えめに言って糞
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/17 22:57:50
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.32Mbps (164.29KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 1.40Mbps (174.44KB/sec)
推定転送速度： 1.40Mbps (174.44KB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/18 01:15:53
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 87.54Mbps (10.94MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 202.87Mbps (25.35MB/sec)
推定転送速度： 202.87Mbps (25.35MB/sec)
光ネクストのハイスピードタイプってMAX200メガじゃないのか？
深夜でもこんな数字出たの初めてだわ＠埼玉西部 ここ数日はヤバイ
一応メンテは予定されてるけど改善するか微妙
というか何回メンテしてもすぐ糞になる糞プロバだからな ここ最近酷いね、てことでプロパイダー変えたはじゃあの ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/23 20:39:28
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 514Kbps (63.88KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 385.52Kbps (47.93KB/sec)
推定転送速度： 514Kbps (63.88KB/sec)
今日もダメだわ
人が多くなる時間ってのは分かるが流石に酷い ping48ってなんなんだよ。速度もほんとでないし
このプロバイダ本当にゴミになったな
10年前は割と神プロバイダだった気がしたけど最近本当にひどいわ
ゴールデンタイムにここまで露骨に絞るってどういう神経してんだよ。まだこれじゃあADSLのがよっぽどいい
ISDN時代を思い出すレベルでストレスが溜まる
埼玉南部 国内各地でネット接続障害 | 2017/8/25(金) 14:03 -
Yahoo!ニュース
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6251774 >>512
ping48なら一般人なら気にしないレベルで、気にするのは一部のFPS廃人くらいっしょ
さすがに100超えたら一般人でも気になりだすとは思うけど ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/08/31 22:24:21
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 230.95Kbps (28.75KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 311.75Kbps (38.96KB/sec)
推定転送速度： 311.75Kbps (38.96KB/sec)
笑うわこんなの カスタマーセンターに全く繋がらないんだけど何ココ？ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/01 22:29:17
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 467.09Kbps (58.35KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 598.51Kbps (74.28KB/sec)
推定転送速度： 598.51Kbps (74.28KB/sec) 速度もだけどゴールデンタイムにpingを絞るのやめてくれ･･･
外国鯖に繋げるゲームが酷いわ･･･ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/02 21:09:41
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 995.12Kbps (123.33KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 778.39Kbps (97.18KB/sec)
推定転送速度： 995.12Kbps (123.33KB/sec)
9時前くらいから露骨にしぼってんな >>517
待ってれば5分～30分以内には繋がる感じ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/04 21:01:13
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 2.83Mbps (353.6KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 4.04Mbps (505.61KB/sec)
推定転送速度： 4.04Mbps (505.61KB/sec)
夏休み終わったからかちょっと早くなった ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/09 22:48:47
回線/ISP/地域： 埼玉県三郷市コラボギガマンション
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 59.03Mbps (7.38MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 137.91Mbps (17.23MB/sec)
推定転送速度： 137.91Mbps (17.23MB/sec)
土用の夜だが久々に安定してる ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/10 21:25:11
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 434.61Kbps (54.03KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 401.06Kbps (49.78KB/sec)
推定転送速度： 434.61Kbps (54.03KB/sec)
まじで光回線でｋがでるのってここのゴミぷろばしかねーだろ。
朝で２００Mだからな。ごみすぎる >>525
どこもPPPoEで接続する所は混雑で速度低下が著しいんだよ
他プロバイダースレ見て回れよ >>526
もう一つのほうのTcomスレだと
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1494595026/
測定日時： 2017/09/10 22:51:16
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 129.53Mbps (16.19MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 82.79Mbps (10.35MB/sec)
推定転送速度： 129.53Mbps (16.19MB/sec)
とか、みんな１００M以上でてるぞ？まぁどうせ社員だろうけどｗｗ >>526
確かに下がるには下がるけど
TCOMみたいにダイアル回線速度にはなってないよ（笑） TCOMは遅い上にPPPoEから逃れるすべが無いのが最高にクソ 新しい方も確かに速度低下するけど、
t-cmの様に5時間も使い物にならないなんて事は無い。
しかも動画やゲームに支障はないしｗ げ、解約するの電話しかねーのかよ!
ここって月末に解約して!とか出来る？
サイトとか糞すぎて説明がないんだよね >>532
486 名前：名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ e670-TCfr)[sage] 投稿日：2017/07/29(土) 00:13:55.61 ID:geqZ1hIm0 (PC)
>>483 解約に関するご案内 より
「解約日」につきましては、「解約申請書」が@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターへ到着した日が
1日～20日の場合は、当月の月末に解約となり、21日～月末に到着した場合は、翌月の末日での解約となります
のでご容赦ください。尚、解約申請書の到着日は、郵便の消印日とさせていただきます。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/12 23:14:55
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 459.22Kbps (57.35KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 337.83Kbps (42.08KB/sec)
推定転送速度： 459.22Kbps (57.35KB/sec)
それで、月4000円も払っている。。。 解約手続きの流れ
1．繋がらないカスタマーに何度も電話を掛けて繋がるのを祈る
2．繋がったら解約させまいとする相手に解約申請書を送るよう説き伏せる
3．やっと送られてきた解約申請書を急いでその月の20日までに発送する
4．TCOMがイミフないちゃもんを付けてこないことを祈りつつ期限後に変な請求がされてないか確認を怠らない 糞pingのくせにTCOMヒカリにしませんか?だと
誰がするかボケ ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/08 22:08:29
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 71.01Kbps (8.56KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 354.73Kbps (44.14KB/sec)
推定転送速度： 354.73Kbps (44.14KB/sec)
４ヶ月待たされて何も改善しないので、
さすがに違約金払ってでも解約しようと思います。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/15 21:32:18
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 4.94Mbps (616.79KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 14.48Mbps (1.81MB/sec)
推定転送速度： 14.48Mbps (1.81MB/sec)
千葉北西部何とか踏ん張ってる('A`) 解約しにくくさのこれ、消費者センター案件じゃないのか？
というか、入ろうかどうか考えてる人は絶対ここはやめたほうがいい。
解約が一番面倒な会社な気がする >>543
ネットの話鵜呑みにしてるんじゃないの？
簡単に解約出来たよ 祝日とはいえ昼間から1Mbpsしか出ないんだが
ここおかしくない？ 酷い時は1Mbps前後まで落ちるし普段の土日GTでも割方10Mbps～30Mbpsくらいな事が多い糞コラボのギガ回線だけど今夜はなぜか快適
でも2chの読み込みが遅かったりゲームプツプツ切れるからどこが悪いのかよくわからん
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/18 18:55:41
回線/ISP/地域： 埼玉
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 138.50Mbps (17.30MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 148.59Mbps (18.57MB/sec)
推定転送速度： 148.59Mbps (18.57MB/sec) ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/18 22:45:54
回線/ISP/地域：
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 845.18Kbps (104.89KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 903.06Kbps (112.75KB/sec)
推定転送速度： 903.06Kbps (112.75KB/sec)
・本日報告されている障害はございません。
これで正常なのかよ 私は、開示に要求に応じるなとしたはずです。
さらに質問についての回答もありません。
その点について詳しく教えください。
残念ながら、プロバイダ解約を行うことも考えていますので、
貴社が推薦するプロバイダもお教えください。
この内容は公共性と公益性の観点からすべての資料を渡してください。
さらに公開も行う予定です。 ------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時： 2017/09/19 21:06:20
回線/ISP/地域： 東京
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1： 1.22Mbps (152.46KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 78.5Kbps (9.47KB/sec)
推定転送速度： 1.22Mbps (152.46KB/sec)
解約するのが正常かもしれない。 >>552
さっさと解約して他行けよ
未練タラタラしすぎ
同調がないと解約すら出来ねーのかよ >>553
社員お疲れさまです。
２４時関体制の電話が、１８時まで。
つぶれるよ 拝啓
時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は弊社のサービスに対し、
格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、平成29年6月9日付「発信者情報開示に係る意見照会書
[TCOM20170609001]」においてご意見の有無を照会しました発信者情報開示につ
いて、弊社において請求者に対し、請求者の開示請求には応じない旨の回答をい
たしました。その後、東京地方裁判所立川支部における「平成29年(ワ)第1096号
発信者情報開示等請求事件」において、平成29年8月23日付で請求者に対して貴
殿の氏名、住所の情報を開示せよとの判決がなされたことから、平成29年9月12
日付で貴殿の氏名、住所の情報を請求者に対して開示しました事をご連絡申し上
げます。
敬具
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター
株式会社TOKAIコミュニケーションズ ブロードバンド事業部
カスタマーサービス部 鷲巣裕幸
URL ：http://www.t-com.ne.jp
E-Mail ：info@t-com.ne.jp 私は、開示に要求に応じるなとしたはずです。
さらに質問についての回答もありません。
その点について詳しく教えください。
残念ながら、プロバイダ解約を行うことも考えていますので、
貴社が推薦するプロバイダもお教えください。
この内容は公共性と公益性の観点からすべての資料を渡してください。
さらに公開も行う予定です。 その後、電話で、
「2週間以内であれば控訴可能であること。
報告に１か月かかるのはどういうこととか、控訴ができないので、何らかの損害が
発生すれば@T COM社が払うように。
このことはKDDIにも報告させてもらうことを伝えた。
鷲巣裕幸(わしずひろゆき)に報告した。さらに、そちらは、2ちゃんねるを見ているとのことで
２ちゃんねる上で書かせていただくと私は発言した。
鷲巣裕幸(わしずひろゆき)の言い分。
「社内結果で決まったことだ。そのため、遅くなった。」
私
「なるほど、当事者も含める私を抜きで決定したということか。お客様至上主義とは、
言わないが、あまり使いたくないが常識的におかしいのではないか？」
「また、何度もコールセンターからかかり、それに数分から10数分待たされ、さらに事情を説明する。
直通ラインは、なぜメール上に載せないのか？」
鷲巣裕幸(わしずひろゆき)
「社内結果で（以下略）」
私
「つまり、客の言い分は一切聞かない、聞く姿勢もないという立場である会社ということか？」
と電話で応答しメールで回答するように伝えた。 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日、お問い合わせをいただきました発信者情報開示の連絡の件につきまして連
絡いたします。
弊社が被告となりました今回の発信者情報開示訴訟においては、弊社において請
求者に対し、請求者の開示請求には応じない旨の回答をいたしましたが、8/23
に、弊社が敗訴し、弊社は**様の情報を請求者に開示しなければならない旨の
判決となりました。
その後、控訴を含め、弁護士にも相談の上、社内で慎重に協議及び社内手続きを
進め、同判決に基づき、9/11の情報開示に至っております。同日、**様にも特
定記録郵便を送付いたしましたが9/13に「宛所に尋ねあたりません」として返送
されました。9/13に再送いたしましたが、9/15に再度返送されましたので、9/19
に**様にメールにて連絡いたしております。
なお、本記載内容及び**様とのこれまでのやり取りにつきまして、転載・引用
を禁止させていただきますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター
株式会社TOKAIコミュニケーションズ ブロードバンド事業部
URL ：http://www.t-com.ne.jp
E-Mail ：info@t-com.ne.jp
注意点。
上記について、直通の電話番号もなければ、
1.担当者の鷲巣裕幸(わしずひろゆき)の名前が消されていることにも注意。
2.さらに、なぜか「部」が2つあるいい加減な会社と注意したら、1つ消していることも
注目されたい。
3.ネットで公開する。2ちゃんねるを見ているのを知っているので、
そちらにも公開するとしたら「本記載内容及び**様とのこれまでのやり取りにつきまして、転載・引用
を禁止させていただきますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。」
お前は、いったい何様だ？問題行動については、裁判所、KDDI、ドコモ、警察、消費者庁にも
報告するなという意味か？
こういう会社であるということが分かりました。 GTの速度とレスポンスが一向に改善しないことから
うんこだということはとっくにわかっていたｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
