夜になったら回線遅なる苦情だしたら、よーわからんメールがきた。。。。。

［本文］
平素は弊社インターネット接続サービス「DoCANVAS」をご利用いただきまして
ありがとうございます。

インターネット接続につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お問い合わせの通信速度の件につきまして、調査をさせていただきましたとこ
ろ、弊社マンション外設備で通信が混み合う事象を確認いたしました。

本事象につきましては、昨今のスマートフォンやパソコン等の各種アップデー
トデータ容量が肥大化することにより、通信量の急激な増大が発生しておりま
す。そのため、弊社マンション外設備において混雑が発生している状況となり
ます。

現在、事象解消に向けた対応を進めておりますので、対応に目途がつき次第、
ご連絡を差し上げたく存じます。

恐縮ではございますが、今しばらくお時間をいただきますようお願い申し上
げます。

今後ともNTTメディアサプライ株式会社をよろしくお願い致します。