元ユーザーだが都道府県や住所によって結構変わるみたいよ
最近はOSのonedriveが悪さをして
速度低下を引き起こしているケースもある
ケーブルやモデムの劣化が原因の時もあるし
チェックリスト作るのが結局早道
あと契約変更する場合コラボは避けた方がいいですよ