X
【新規受付終了】SANNETについて17【楽天へ】 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/01/01(日) 01:59:00.74ID:YQWvm7zs
三洋ITソリューションズ（旧NTTデータ三洋システム）が運営するプロバイダーSANNET について語るスレです。

▽SANNET ホームページ
　　http://www.sannet.ne.jp/

▽三洋ITソリューションズ
　　http://panasonic.co.jp/sanyo/sis/

//////////////
・2014年1月１日からフュージョン(楽天)へ
インターネットサービスプロバイダ事業譲渡のお知らせ
http://www.sannet.ne.jp/information/20130930.html
・（2016年以降）　新規受付終了のお知らせ
https://sup.sannet.ne.jp/nsp/
//////////////

━━━━━━━
▽不具合があったら　回線経路確認

　「スタート」　→　「ファイル名を指定して実行」　→　「cmdと入力」　→　「OK」
　立ち上がったDOSプロンプトに以下を入力

tracert 202.216.0.23

━━━━━━━
▽SANNET　技術サポート　（契約中のPPPログインIDが必要）
　TEL　0120-340383　　携帯やIP電話からは06-7730-0707
　平日 9：00〜21：00　土日祝 9：00〜19：00／年中無休

▽前スレ
【楽天】SANNETについて16【もうだめぽ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1481700906/
0245名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/03/22(水) 16:32:01.07ID:eA/KJW6o
また楽天から電話
２分少々よろしいですか？ってやかましいわ
0246名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/03/24(金) 15:01:17.17ID:GJcwaFMs
落ちてる@関東
0251名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/03/26(日) 12:01:25.44ID:E5ooMtwX
広島だけど、これだけ出てる

最高データ転送速度 57.82Mbps (7.22MB/sec)
平均データ転送速度 21.57Mbps (2.69MB/sec)
転送データ容量 5891.30kB (1178.26kB×5回)
転送時間 5.361 秒
測定日時 2017年03月26日(日) 12時00分
0254名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/03/27(月) 21:39:49.59ID:qlsEoYD3
んなわきゃない。入れ替わりの激しいバイトか専門の派遣だと思うよ
0260名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/03(月) 01:43:37.26ID:nJe+Logh
間違えて消した、BF1をダウンロードしなおしてるが、
5日経ってもまだ終わらない。残り、１Gで6時間とか表示されてる…
0262名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/04(火) 13:31:30.91ID:Gv8SJbwe
@足立区
ここ一ヶ月ほど、通信速度が異常に遅い
0264名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/05(水) 11:11:59.79ID:Bqipg34L
知らずに光コラボで楽天と契約しちゃった場合、
解約するよりも別のプロバイダと追加で契約してそっちで繋ぐことはできるよね？
別プロバイダからの接続でもSANNETのメールアドレスは使えるよね？

速度が速いプロバイダのおすすめとかってない？
0265名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/05(水) 19:20:44.51ID:g+6J4LxF
日本語でOK

フレッツ光+SANNET
↓
光コラボ+楽天+SANNET

の状態になっただけならプロバイダ両方使えるでしょ
SANNETから移行で楽天にしたってこと？
だったら別に楽天の他にプロバイダ追加しなくてもSANNETのメアドは使えるでしょ
さらにプロバイダ追加したい理由はなんで？
何を解約するつもりなのかも分からん

光コラボって別に他のプロバイダ使う分にはフレッツとかわらないでしょ
0266名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/09(日) 19:25:10.09ID:1eHSXV1N
フレッツADSL使ってるけど、今日の勧誘電話で
・先日の障害はADSLが原因、光に変えてもらう事で解決する。
・月額料金も回線変えると月々数百円程安くなる。
・この電話で5分あれば回線変更できるので、これから変更していいですか？
って事を言われた。
口頭では何なので、一度メールか郵送で書類を送って欲しいと言ったが、
メール、郵送での案内はしていません、すぐに終わるので、変更させて下さい！
と言われたので切ってやった。
SANNETもダメだな・・・
0268名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/09(日) 20:36:52.72ID:sMUIx6TK
俺もadslで不在時にそれっぽい電話きたらしい
まあ工事費無料とかメール来てたし光コラボ営業だろーなーと判断して以後スルーしてたわけだが正解だったようだな
つーかそんな程度低すぎ印象悪過ぎの電話受けたら「もしかして糞プロバイダを騙る馬鹿な詐欺業者なのか？」とか無駄な勘繰りを入れてしまいそうw
0270名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/10(月) 10:59:55.95ID:AHkV/awL
昨年の障害についてしっかり糾弾してやればもうかかってこないと思うよ
奴らの姿勢に抗議する意味でも
0271名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/11(火) 20:18:57.86ID:ZL0pYRrS
昔ここ使ってて、今使ってるところが酷いから戻ろうと思ってきてみたらこんなことに
0275名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/12(水) 07:05:56.18ID:ExRz2uC2
朝3時くらいから全然つながらなくなったぞ
0279名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/12(水) 20:54:39.44ID:dngXnx3X
着信履歴調べたらここのところ毎日3回以上は楽天から勧誘と思われる電話かかってきてるわ
糞ノルマ課せられてるんだろうけど実際あの障害後に勧誘に乗った奴なんてこの世に存在しているのかね？
0281名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/13(木) 21:41:09.85ID:GlmFAcjl
うちにも「近々ADSL業務を終了するから光に移行しませんか？」っていう勧誘電話来たけど、
うちに電話してきた人はちゃんと光コラボの仕組みの説明から懇切丁寧にしてくれたんだが、
このスレみるとひどい勧誘電話もあるんだな
0282名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/14(金) 20:39:45.95ID:wxZDXcXI
SANNET Information <info@sannet.ne.jp>からメールが届いたけど
これって皆さん届いた？フィッシング詐欺じゃないよねめっちゃ怖いんだけど・・・

↓↓これ↓↓
【出張料金無料】〜パソコンなどのトラブル解決には「訪問設定サポート」
２０１７／４／１４

　　　　　　　　　　　　　　　　ＳＡＮＮＥＴインフォメーションセンター
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　☆☆ＳＡＮＮＥＴ光会員ニュース☆☆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは、ＳＡＮＮＥＴインフォメーションセンターです。
平素よりＳＡＮＮＥＴをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日は会員の皆さまへお得なオプションサービスを紹介させていただきます。


　　　　　■■■■■パソコン訪問コンシェルジュ■■■■■
（中略）
サービスの詳細は↓こちら
https://www.j-pcs.info/sannet/


※本サービスは日本ＰＣサービス株式会社が提供するサービスです。
　料金は日本ＰＣサービス株式会社の担当者へ直接お支払いください。
0284名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/14(金) 22:35:10.12ID:GAXGsunl
昨日何度もDNSエラーでネット切れたのもSANNETだったか
マジで簡便してほしいわ
0289名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/21(金) 19:43:29.30ID:Z+qaHy2A
つながらない
0291609
垢版 |
2017/04/22(土) 05:19:07.75ID:GuPA9vfk
グンマー、昨夜からつながらない
またですか？
0292名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/22(土) 09:16:09.01ID:Uh9Gzxul
まだつながらないわ
0294名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/23(日) 17:11:48.58ID:E4r4IlFY
いつつながんねん
0296名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/23(日) 19:22:19.89ID:E4r4IlFY
やっとつながった
0300名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/25(火) 19:52:59.33ID:RIQ6ONCs
23区繋がらなくてオフラインのまてパソコン自体にログインできない
0302名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/26(水) 00:34:57.96ID:oViO7uP4
断線してたのか
突然繋がらなくなったからルーターの不調かと思ったわ
0303名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/26(水) 08:56:38.74ID:0+8CYYIM
sannet使う以上はまずプロバイダを疑わなきゃダメだよ
俺も先日繋がらなくなった時、まず携帯でここを見て、Twitterを見て
それらしい書き込みがないことを確認してからモデムのコンセントが外れているのを発見した
0304名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/26(水) 14:09:58.46ID:P4YBJLjR
>>303
なぜ外れるのか

上二行には完全同意
光だろうがADSLだろうが関係無く断線するね
なんでこんなに頻発するようになったんだろう
0306名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/29(土) 14:09:34.71ID:H/NWf9y6
またつながらない
0308名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/29(土) 19:15:11.65ID:UHWYk+JA
１ヶ月くらい前からちょくちょく『NTTさんで提供されているADSLがサービス縮小するという事で、楽天コミュニケーション光が工事費無料で楽天ポイント付いてお得ですよ変えませんか？』みたいな電話来るがどうしようか悩んでる・・

sannetも９年使い続けてるし、また解約して新しいプロバイダ見つけるのも面倒だしADSLより安くなるんだったら変えた方が幸せになれるのかな？
0310名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/29(土) 19:44:43.89ID:UHWYk+JA
>>309
このスレ見るまでは『おっ！ADSLより1000円くらい安くなり早くなるしいいじゃん！』って思ってました

けど上の方の『ぶつぶつ切れる』『繋がんない』っていう悲痛なレス見ると、多少割高でもフレッツ光+OCNとかにした方が良いという事ですか
0311名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/29(土) 21:11:45.36ID:rHThOI+F
>>310
どこも似たり寄ったり
OCNを友人から薦められているが
ところでサンネット夕方から繋がらないんだけど…
皆さんどう？
またこの前みたいなパターンじゃないよな？
0312名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/29(土) 21:34:12.32ID:0QPwdwWo
いま、繋がらない状況です。at群馬南部
みなさんは如何でしょうか？
0313名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 00:20:09.01ID:rarWFeid
>>312
同じく群馬南部まだ繋がらない
こりゃ明日も駄目かな？

やる気無しサポートだし1日2日で復旧しなかったら連休中も見込み無しだな
0314名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 03:19:11.23ID:iBakpk/N
312です。
resありがとうございます。

同地域に同様の方があるようで、設備を疑うのを止めて、期待し過ぎないようにして、復旧を待ってみます。

昨年末にも数日の接続障害がありましたが、昔はこんなこと無く、安心感も高かったように感じています。
現状に対しては非常に遺憾を感じています。
0315名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 07:16:27.03ID:z34VHvL9
312です。
先程、復旧して接続しました。

連休中の復旧は無理かとも思っていましたが、思わぬ展開で驚いています。

取り敢えず、復旧報告です。
0318名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 12:22:51.24ID:2eMIbAK/
公式に障害情報無いね　Twitterにも1人いるかいないかって感じ
そしてサポートも繋がらないんじゃ完全にお手上げだね　今回俺は止まってないけど楽天本社に怒鳴り込みてえ
0319名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 13:11:44.53ID:wlrWn2yx
315だけどやっと繋がった

サポート「ＮＴＴに問い合わせして」
ＮＴＴ「モデム、回線問題無し、ＮＴＴ情報ページ接続ＯＫ。
プロバイダーで弾かれてる様です」
サポート電話出ない
もう一度接続トライで繋がる
原因は何だったのか？
ＮＴＴは好対応
以上
0320名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/04/30(日) 14:01:30.77ID:z34VHvL9
312です。
復旧おめでとうございます。

連休中、楽しめますね&#128515;
0324名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/03(水) 10:48:28.40ID:vikBgZNo
今はどこのISPもフレッツの網終端装置で詰まってるから、
上手く回避するしかないな。

au光みたいな非フレッツ網にするか、フレッツでIPv6 IPoEを使えるところなら
そっちを使えば別経路になるので速度はほぼ落ちない。

sannet（楽天）はそもそもv6やってなかったりするし、どっちにしろ脱出だな。
0326名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/04(木) 08:28:47.15ID:GnZf58RX
携帯からしか確認してないけどwifiが死んだ。
元回線は生きてるんかな、@神奈川
0329名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 10:46:11.63ID:PABqOTDm
こちらも繋がらない
0330名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 12:03:20.00ID:NAT6BucH
繋がらない
群馬
0331名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 12:12:55.56ID:0RbYtTFD
どうやらまた認証で弾かれてるっぽいね
4月29日にも同じ障害あったんだけど
サポートに電話してもどうせNTTに確認してもらえますか？
ってパターンから始まるから面倒だな
誰かサポに一応電話宜しく頼みます
0332609
垢版 |
2017/05/06(土) 16:26:37.70ID:QJo5KqRN
>>331
電話した
6日昼頃からグンマー全域からつながらない申告多数だそうで、現在調査中との事
0333332
垢版 |
2017/05/06(土) 16:28:09.76ID:QJo5KqRN
NTT側には問題無いので、問合わせしなくて良いそうです
0334名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 17:08:24.24ID:6qazuJis
PC移設するんでルーター切ったりLANケーブル抜いたりしてたら繋がらんくなった

まぁた障害なん？
@群馬東毛
0335名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 17:34:21.62ID:0RbYtTFD
>>332
331です　サポ電サンクス
群馬全域かー　前回より酷いな

>>334
どうやらその様だよ
ルーターや回線には問題無いと思われる
グンマーは楽天になめられとるな

なんだーまだ繋がらずかい 同じく東毛
0338332
垢版 |
2017/05/06(土) 19:19:38.65ID:5hpHTj9w
ホントだ、復旧した
0339名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 19:31:45.44ID:0RbYtTFD
東毛復旧した
でも朝からだから長いよね
原因はケーブルドリッたんかね？
0340332
垢版 |
2017/05/06(土) 20:28:18.14ID:QJo5KqRN
>>339
また認証鯖じゃね？
0341名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/05/06(土) 21:12:34.22ID:vzNoAsNb
>>340
またそれか
復旧したのはいいが
いつも原因の報告がないよね

ねーサンネット（楽天）さん、ここ見てるんでしょ？
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況