【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ14【代理店】 [無断転載禁止]©2ch.net
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
>>825
適当ビジネスニュース報道プロ級世代新社屋TRUMPTOWER左遷「仏」40代監視カメラ使用コンプライアンス速報駐車場 (入社拒否
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1ヶ月ごとくらいかかってきてるな NTTなんとかのカスタマーサービスです。とか自社名を言わないで
来月からお安くなります云々のテンプレ会話から始まると
もう聞き飽きて耐えられなかった
「それなんですけど、光コラボの転用承諾番号云々の詐欺によく使われるやつですよね?」と
相手が詳細説明に入る前に口を挟んで、会話を止めたわ NTTに関係ないのに、○○カスタマーサービスっていうのが実際に存在するから厄介なんだよな むしろ、相手が名乗った名前の中にNTTという言葉が含まれてたら「こいつは詐欺かも」と思えば良いのでは?
本物のNTTがわざわざ電話で連絡してくることなんてまず無いだろうし、仮にあったとしてもそれと並行して文書の
郵送位してるだろうからそれが届いてから対応しても問題ないと思う。
犯罪者の相手をして自分の時間を浪費するなんてバカバカしいからね。 ぶっちゃけNTTからしてみたらフレッツつかってりゃプロバなんてどこでもいいんだし
わざわざ「NTT」が特定のプロバのサービスを安くなりますって進めてくることがありえんわなw だから、継続についてとか、プロバイダ料金が不要になるとかだまくらかしてコラボにさせようとする 夕方電話があった。
やりとりしてると以前電話してきたのと同じような奴だったので
「おたくの名前は?」と訊いたところ
「〇〇〇〇」と返答。
続いて「おたくの事業所名は?」と訊いたらガチャ切。
担当者の奴が名前を答えたけど、明らかに偽名っぽいふざけた名前だった。
晒していいなら晒したい。
ちなみに、事業所名、電話番号だけわかればNTTに勧誘差止要請できるんですかね? >>799
それで話が終わるパターンが多かったのだけど、うちにかけてくる奴は
「なぜですか?」「なぜ必要ないんですか?」
を連呼してくる。
とにかくしつこい。
「あなたに必要がある話だからお電話してるんですよ〜」とかも言ってたな。
どこの会社なんだろう?
こいつは特Aな要注意人物、と思った。 いま調べたら完全に存在しない偽名だった。
偽名使ってる時点で詐欺を働く気マンマンだなあいつは。
事業所名も名乗らないし。 >>834
どんどん晒せ
事業所名わかるなら総務省にもGO
だけど言う前に向こうが切ってたらどうしようもないな
モデムの着信履歴から電話番号たどれるなら
それでググれば事業署名分かる場合もある
しつこいアホに関しては要らないって一言言って問答無用で切ればいい
向こうが切るまで待つ必要ない ベストリンクとかいうとこは悪魔や
アイツらだけは許せない 一昨日の夜、NTTを名乗る業者とniftyカスタマーを名乗る業者が連携してフレッツ光→コラボ光へ転用させようとしてきた。
まずNTTを名乗る業者が「NTTフレッツ光のシステムが総務省の取り決めによりこれから変わります。各地域に順次お電話しております。」という切り口で話し始め、そのための転用承諾番号が必要になるからスマホかPCで取ってくれと。
→この時点で怪しすぎるけど、説明の仕方が違いすぎて、まさか勧誘だと思わなかったので指示に従って転用承諾番号を伝えた。
そしたら「niftyと一体化したことにより、これからはプロバイダ料金がかからなくなります。今までと変わらずそのまま使用できますのでご安心ください」と言い出して「折り返し担当の者から連絡致します」と。
→そしてniftyカスタマーを名乗る者からすぐに電話があり、
「説明があったと思いますが、これからは光コラボレーションという契約になります。口頭ではなく書類で詳細をお伝えします。一週間程度で郵送されますのでご確認下さい。」と言い出し、
「今まで使ってるプロバイダはどうするんですか?工事とか必要ないんですか?」って聞くと、
「工事もしないので大丈夫です。プロバイダもそのままで大丈夫ですよー、niftyにも変えれますがどちらでも。郵送書類で確認をお願いします。」と。
そして電話を切られそうになったので、連絡先をの電話番号を念のため聞いておいた。 今日、
→控えておいた連絡先の電話番号をnifty本部に確認してみたら、「いえこれはniftyカスタマーサポートの番号ではありません、、」って。
説明で嘘つきまくってた会社、自分の会社すら偽るのかよ!!
何もかも嘘つかないと仕事すらできないって...情けない。
プロバイダ変更の件も、『本物の』niftyカスタマーサポートに聞いたら、回線とプロバイダがniftyになるから、元々使ってるプロバイダには料金を払い続けるか解約するしかないと。やっぱりそうじゃん。
転用承諾番号の悪用を防ぐため、変更(再取得)しといた。
そもそも、こんな強引な契約のさせ方なら余裕で解消できるし、実際にさっきnifty本部から解消したわw
→niftyを名乗った会社が行った一連の流れを聞かせてくれって言われたから、手口のこともしっかり報告したよ。電話番号も伝えたし。
外部委託されて勧誘をしてる会社らしいね。
一応は代理店なんだろうけど、こんなやり方したらniftyもブチ切れるだろ。NTTも勝手に名前使われてるし。 あと総務省がそんな取り決めするわけないだろw
100%の嘘でよくあんな緊迫感出して電話できるよな。軽蔑するよ。 niftyカスタマーか…
前に光カスタマーサポートとかいうのから勧誘の電話が来た事がある
○○カスタマーとか○○サポートとか、代理店ではなく
NTTやnifty本体であるかのような業者名(実際に存在するかは?だが)を出すのは悪質だよな
あと、光コラボ勧誘が始まった当初、「プロバイダー料金不要」「プロバイダーとの契約が不要」
のような言葉に騙されそうになって、NTTに確認した事があるけど、
現状ではどこかのプロバイダーとは必ず契約しなければネット回線は使えないって言われたよ >>839
ふむふむ?ちなみにこれ録音してるけど平気だよね?
とか言ってみるとさっくり切れないかな。 So-netの所にも書き込んだんだけど
言葉たくみに騙されたアホな自分ですが
昨日20時過ぎに転用番号教えてしまって
それから調べたらヤバイってわかったので
キャンセルしたいんだけど、大丈夫なのかな?
上には断れたって書いてあるんだけど、心配で。。 俺も詳しくは知らないけど、とりあえず自分で転用番号を取り直す必要があるんじゃなかったけ… 転用番号取り直しました!
キャンセルの電話したら担当者いないとか、とりあえず待ちです >>847
転用承諾番号を再取得できたなら、まだ転用される前だからセーフ
ちなみに転用されてしまって再取得できない段階になっても、書類が届いたときにキャンセル可能。書類にあるガイドで開通する前なら余裕で解消できるから。
→業者が不可とか言い出したら総務省に通報 >>848
ほっとしました!
キャンセルの電話もしました。
担当者結局現れなかったけど。。
これ以上何かしてきたら通報してみます! このまえうちにかかってきた勧誘の電話なんて自動音声だったらしいw
それにでたうちの馬鹿親父アレは多分本物のNTTだって
バカかアホかもう喋るなって言う…
本物なら尚更普通に人が喋るわw >>849
これ以上とか猶予なんか要らない通報しとけ 最近は自動音声で個人情報を聞き出す詐欺が流行ってきてるみたいだから、かかってきた電話が自動音声だったらガチャ切りで良いと思う
実在するカード会社とかを名乗って言葉巧みに住所氏名生年月日とか色々聞き出そうとするらしいから
身内に高齢者がいる人は注意喚起しといた方が良いぞ 歩いてたら、おじいさんは電話が鳴っても一切無視して取るなって言われてるファミリーとすれ違った。
もうモジュラーから抜いとけよ 勧誘停止登録した人、どれくらい電話減った?
あと光コラボの勧誘には無効? これだけは覚えておけ
総務省が認めた光回線営業の電気通信事業法違反まとめ
■社名を名乗らない
第26条の説明義務違反
■契約状況を聞かずに絶対に安くなる発言
第26条の説明義務違反
第27条の2第1号の不実告知の禁止違反
第27条の3の適正業務の指導措置義務違反
■何度も掛かってくる
27条の2第3号の勧誘を継続する行為の禁止違反
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_03000245.html >>855
明らかにアウトなのをわかってやってるようなやつはそういうのに該当するけど、
ギリギリセーフを狙うやつもそれはそれでいるんだよな。
たとえば、社名、転用後の契約先などはきちんと説明した上で
「手続きいただくと、月額○○円となります。
多数の方が元々□□円程度支払っていたところ、手続きいただいて年間12,000円程度安くお使いいただいています。」
→ 既に手続きした人で安くなった人がいるというのはおそらく嘘じゃないんだろうが。
自分の場合にも安くなるかどうかにはまったく触れていないが、安くなると誤認させようとしている。 アリーナ○レクトからきたが、この会社の手口が一番悪質だ。 うちの親が騙されました。
代理店に電話料金が安くなると言われて、パソコンも無いのに、ひかり電話を引かれてました。もちろん、料金も以前の倍以上です。
1年前に契約をしたのですが、私がその事実を知ったのが先週の金曜。
取り敢えず、NTT に電話をして解約を申し込みましたが、それだけでは、納得いかないので『解約料と工事費はNTTで負担しろ』と伝えました。
ちなみに、代理店をネットで調べると、悪そうな若者たちの写真が出てきたので、NTTに直接苦情電話をしました。
火曜日の昼にNTTの(代理店を管理する)社員から、電話が来る予定です。
長文でごめんなさい。 「電話料金が安くなる」ってのは典型的な「事実をエサにした欺しの手口」なんだよな。
ここまで悪質なのは被害拡大を防ぐ意味でも国民生活センターと総務省に通報した方がいいな。
>>858で騙された内容を推測含めて解説すると、
>電話料金が安くなる
これはアナログ回線から光回線にすると市外局番の料金が無くなって全国一律の料金になるのでウソではない。
月額の基本料金も1700円から1500円に安くなる。
だがしかし!上記は「電話」に関する部分だけ!
光はこれに加えてネット利用の基本料金が5000円前後別に必要になる!(ネットを使わなくても発生する)
858がどうかはわからないがプロバイダーの契約までやられてたらその料金も更に必要になる!
つまり必要の無い光回線のせいで毎月5000円以上の出費が増える事になる。
たしかに「電話料金」が安くなったのは事実だがトータルでは5000円以上も高くなってる!
自分たちに都合の良い事実は話すが客の不利益に関する事は話さず、結果的に「自分は得をするんだ」と客が勝手に錯誤、誤認するように誘導してくる。
これがヤツらの欺しの常套手段。
更に重要なのは当然NTTにも苦情が入ってるのでNTTもこういう状況は相当昔から把握してる。
にもかかわらずこういう事態が減らずに起き続けてるのはどういうことか?
ということをよく考えれば誰が諸悪の根源かわかるだろう。
ちなみにNTT以外でもネット系ケーブルテレビ系の勧誘はどれも目クソ鼻クソと思っておいた方がいい。
それと支障が無いなら回線の契約者を親から自分に名義変更しておくと、名義人ではないので親単独では契約の変更は基本的に難しくなる。
(名義人本人の同意が必要になるので)
今の世の中は自己中な詐欺師や守銭奴が街にもネットにも溢れかえってるという認識が必要な時代になってる。 858です。>>859さんの推測通りの手口と料金です。
プロバイダーの契約をされてなかったのが、せめてもの救いです。
連休明け、NTT から連絡があるまでに消費者センターに電話をしようと思います。
年老いた両親が騙されたかと思うと、悔しくて堪りません。
ちなみに父は、代理店の人に『パソコンは使いますか?』と二度聞かれ、その都度否定したそうです。 >>858
日常から親御さんとのコミュニケーションが不足している家庭が振込詐欺に会うって言われているではないですか。 >>861
858です。毎週末、孫を連れて遊びに行ってますが、『ひかり電話の親機』が親の寝室にあるので気付きませんでした。ごめんなさい。
先週の金曜に『最近、電力会社関係の詐欺が多いから気をつけて』と伝えた所、『この前、一回騙されたから、もう大丈夫』と言われて発覚しました。
父も母も、私に心配させまいと黙っていたと思います。
今回のNTTへの苦情電話をしている私を見て(契約番号以外からは、本人確認ができないという理由で、実家の電話を使うしか問い合わせができませんでした)、『解約金を払っても、トラブルに巻き込まれるより、元通りになればいいよ』と言われました。
ごめんなさい。興奮して上手く文章が書けません。
取り敢えず、火曜の夜に結果報告します。 身内になりすまして欺す振り込め詐欺と、料金が安くなると錯覚させて騙して必要の無い契約をさせるネットの
勧誘詐欺は騙しの形態が違うから家族のコミュニケーションは無関係だよな
前者ならコミュニケーション不足は関係あるだろうけど、後者はコミュニケーションよりも身近に居る犯罪者に関する
知識不足が問題
そもそも騙すヤツらはそういう知識や警戒心を回避する方法を日夜考えてるので完璧な対策というのはまず無い いたちごっこになってるけど、
このスレを潰しに来ないのがNTTの最後の良心かもw
知らない手口には騙される人も多いけど、こうやって報告されることで対策できるからね。 858です。
本日、NTT東日本代理店担当者との話し合いが終了しました。(>>859さんのアドバイスに従い、交渉前に総務省と消費者センターに報告しました。)
消費者センターの助言に従い、いくつかの質問をしました。
@『電話料金が安くなる』と勧誘されたが、なぜ逆に高くなったのか?
A強引な勧誘は、NTTの指導ですか?
B父は、パソコンを使わないと言ったのに、なぜフレッツの契約がされているのですか?
C契約書が実家に無いので、送って下さい。
D工事費用が無料と言う勧誘でしたが、なぜ毎月の料金に含まれているのか?
Eこの様な苦情を入れて、代理店の社員に嫌がらせを受けませんか?
それに対しての回答です。
@ABEに対しては、『申し訳ありません。代理店へ、きっちり指導します。』と平謝りでした。
Dは、残りの工事代金は代理店に払わせると言われました。
Cの回答がびっくりしたのですが、『契約書は無い。口頭だけで契約成立する。』と言われました。
余りの無責任回答に、頭にきたので『この1年間、騙し獲られていたお金(フレッツ料)を返して下さい。』と言いましたが、それは、無理でした(予想通りでしたが、意地悪で言いました)。
『元の回線に、代理店の費用で戻す』、『元に戻す工事は私が居るときにすること』、『実家と私の家には、フレッツの勧誘をしないこと』
を約束させ、電話を切りました。
明日、消費者センターに結果報告します。
皆さま、色々なアドバイス、ありがとうございます。 866に書き込みをした。858です。NTT への質問に番号を入れたのですが、『?』に変換されてしまってごめんなさい。 スマホの場合かな?
パソコンからだと丸数字がちゃんと表示されてる。
意地悪ついでに「この代理店には今後も代理店として勧誘をさせるつもりですか?」と聞いて欲しかったw
どうせ「指導を徹底します」くらいの事しか言わないだろうけど。
どんなにクズな業者でも 「契約数−解約数」 でプラスになるなら使い道があるって方針なんだろうが、これが結局詐欺被害が減らない原因になってるんだよな。
だから黒幕は…って考えになる。
たしかに契約って法的に口約束だけで成立するんだよな。
始めて知った時はかなりビックリした。
1年分の詐欺被害を回収できなかったのは残念だけど、詐欺師は身近な所に居るということを学んだ授業料として今後に生かしてください。
それと『実家と私の家には、フレッツの勧誘をしないこと』
これはあまり当てにしない方が良い。
無差別電話勧誘や飛び込みの業者が来る可能性はゼロにはならないから。
でもその時にちょっとイラついた感じで「ウチは勧誘禁止にしてるんだけど、なんで勧誘に来たの?」と言えば余程のバカじゃなければすぐに逃げてくはず。 >>868
858です(スマホです)。『今後も、この代理店を使うつもりか?詐欺行為ですよ。NTT の偉いさんに報告して下さい』と伝えました。
回答は『大変、申し訳ありません』でした。答えになってないですね(笑)。 反省しない黒幕としては論点を誤魔化してはぐらかす模範的な回答だと思いますw
もし偉いさんが悪質勧誘の実態を知らずに(あり得ないけどw)このまま悪徳業者を野放しにすればいずれ問題が大きくなって
社会問題になった時に、今の神戸製鋼みたいに副社長あたりが公式に謝罪するハメになるでしょうw 詐欺られたぶんの回収はもう1回消費者センターとか通してみるのもありかと
あとは代理店にゴルァ電してテメェが返すんだよって言う手も >>869
騙されるおまえが悪いんだよバーカ、と思われてるだけ。
下手にマウンティングしない方がいい。 昨日、「アナログ回線からデジタルに回線を切替える日程調整の電話です。よくある勧誘ではありません。」という
料金面には一切触れないパターンの勧誘電話が来た。
料金の説明を一切しないから「回線変わるから契約や料金も変わると思うけどどうなるの?」って聞いたら、
「回線が変わるだけで料金(契約)は変わりません」と言い切りやがった。
質問してもし誤魔化してくるから、こっちからNTTのサービスや料金体系の説明をしてやってたら早々に電話切られたw 今時、電話での勧誘ってw
本当迷惑でしかないから直ちにやめなさい
忙しい時に慌てて電話にでたらNTTの〜ですが…
殺意わくレベル 858です。アナログ回線に戻す日も決まり、無事解決しました。実家には、迷惑防止機能付きの電話機を設置しようと思います。
総務省への苦情が効いたのか、『代理店が私と話がしたい言っている』とNTT から申し出がありましたが、これ以上のトラブルは勘弁してほしいので、お断りしました。
皆様、アドバイスありがとうございました。 >>875
アナログ回線に戻すということは、
アナログ回線契約者として再び代理店に情報が出回ると考えたほうがいいので、
実効性は甚だ怪しいけどアナログに戻したら勧誘停止登録もしておいたほうがいい >>874
きのうもかかってきた。ほんと殺意湧くレベル。
電話で営業、って、押し売りと変わらんよね。
安くする方法とか、自分で調べて、自分で問い合わせするわい、いらんお世話じゃバカタレ、と。 >>875
大変でしたね。心中お察しいたします。
あいつらは人を騙すことに何にも抵抗ないですから、容赦なく反撃していいですよ。
ご両親も安心されたでしょう。
ほんとよかったですね。 「代理店が話がしたい」と言うのはNTTや役所に対して「反省してる態度」をアピールするのが目的だろうし、会えば時間を浪費してイヤな思い出を増やすだけ。
当然、客から断ってくるのも想定済み。
「我々としてはお客様に直接会って謝罪したかったのですがお客様の方から断られてはどうしようもないですからね」で反省ごっこ終了。
本当に反省してるなら組織を解散して二度と勧誘を生業にしないって誓約書持って報告に来いって話だな。 まず誠意を見せて欲しいね
あんまりふざけた対応してると、とことんやっちゃうから >>880
仮に話すとしたら騙されて契約させられて無駄に払ったフレッツの代金テメェが返せ位しか言う事無いしな >>882
「脅迫されました」とか言われるから、辞めた方がいい。 BIGLOBE光に転用しないかって電話きた。代理店じゃなくBIGLOBEからみたいだけど、そういうこともあるんかね。 NTTが公衆網からIP網への移行のニュースリリース出したから
これからIP網移行に便乗したインチキ勧誘が増えるぞ
気を付けろよ 今日かかかってきたが
これまでのと違ってなんと自動音声 昨日は株式会社DFIってとこからコンシェルジュ光というのの勧誘電話、今日はNTT東日本(本体ですと名乗ったが本当か?)からギガ楽wifiの勧誘電話。
マジで仕事が忙しい中、心から迷惑と感じる。 U-NEXT
迷惑だと何回言ったら理解してもらえるのか
電話でのセールスを直ちにやめること きのう、一昨日と二日連続かかってきた。
同じ業者かな?
そういえば「かけてこないでください、お願いします」って言ったら、その「お願いします」の部分だけで「あ、じゃあ契約ですね」と業者が判断するから気を付けろ、って友達から聞いた。
そんな一昔前の詐欺業者みたいなことをいまでもやってるのかな?
そういう場合でも「契約したっていう具体的なやり取り、書面などの証拠を見せろ」って言ったら、向こうは引き下がるよね? >>893
詐欺まがいのことをやるやつが、その程度で引き下がると思うの? >>893
お願いしますなんて単語使わないで二度とかけてくんなクソ雑魚ナメクジとでも言ってやればいい
犯罪者相手に敬語や丁寧語使ってやる必要がそもそもないからな U-NEXT。断った翌日にまたかけてきたから
「うっっせんじゃ!おらぁ〜」って怒鳴ったらもう一年程は
かけて来なくなったw フレッツ光利用中だよ
auからも来まくるしほんと迷惑だね ウチは毎月NUROの電話営業があったけど、ここ半年は電話がないな。
実家にはauもかかってくるらしい。 コラボにしたらNTTにメリットがあるから、あうんの
呼吸で糞業者にやらせてるんだろうな。
最近、やたらとこの手の勧誘くる。留守録をしかけて
置くと、何もメッセージを残さずに切る奴ばかりだ。
今日のは、聞いたことの無い会社名で、
NTTの代理店ですと最初はいったが、会話の中で
二回目にはNTTコミュニケーションズの代理店だと
言を変えた。
何にも良いことが無い電話勧誘は辞めて貰いたいが、
加入者の番号がNTTから漏らされているか、
あるいは、ワン切りなどの方法で回線種別がかけた
側に分かるのだとしたら、総当たりで電話番号を
一つずつ試してリストを作って居るのだろうな。
電話のシステムは欠陥があって、番号を適当に
かけると、つながることだ。今の電話番号に
もう余分に5桁ぐらいの数字を入れて、それを
一種のパスワードとして、それにパスしないと
掛からないで料金だけは取られるような仕組みに
しないと、番号を総当たりでかける攻撃が
容易にできてしまう。昔の機械式交換機以来
何も本質的に変わっていないのが(固定)電話。 https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/120201_01.html
-------------------------------------------------------------------------
フレッツ光サービス等の勧誘停止登録の受付について
平成24年2月1日 東日本電信電話株式会社
NTT東日本におきましては、弊社の提供するサービス(フレッツ光等)に関する
勧誘の電話や訪問につきまして、お客さまから停止して欲しい旨のご依頼を頂
いた場合、これまでも再勧誘停止登録を行ってきたところですが、この度、
新たに再勧誘停止登録を受け付ける専用の窓口を開設することといたしました。
つきましては、弊社及び弊社代理店からのフレッツ光等に関しての勧誘停止を
ご希望の際は、下記窓口までご連絡ください。
勧誘停止登録受付窓口
電話番号 0120-849-994
営業時間 平日午前9時〜午後5時まで
休業日 土日・祝日・年末年始
勧誘停止手続きが完了するまで、概ね1週間程度かかります。
番号ポータビリティ(事業者の変更)や停止登録された電話番号が変更となった場合は、
再度登録申請が必要です。
勧誘を停止するにあたり、停止登録いただいた電話番号及び住所・氏名等お客様情報を
弊社代理店等へ提供させていただくこととなりますので、予めご了承ください。
新サービス提供時等には、ご案内差し上げる場合がございます。
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なんで電話勧誘を辞めて貰いたいのに、
住所まで代理店”等”へ教えてしまわねばならないのかと思うわ。 株式会社オーグ
田川 侑磨
〒060-0031 北海道札幌市中央区北1条東1-6-5
TEL 0120-959-443 知人がBestエフォートって会社の電話勧誘に引っ掛かってしまってた。
以前はauひかりを使っていて、プロバイダを携帯と同じソフトバンクにしたいと話したら、
ソフトバンク光にするにはフレッツ光を6ヶ月使わないとソフトバンク光に切り替えられないだの、auひかりより安くなると言われ、届いた請求書が約¥8,000。
NTTに問い合わせると、何故か法人契約されていたとのこと。
断片的かつ箇条書きで申し訳ないのですが、
良きアドバイスを頂きたいです。 消費者センターと総務省に通報して相手のクソ害社にもとに戻せと突撃 請求書が来てしまってるって事は工事が済んである程度時間が経ってる事になるからちょっと面倒かもね
工事(開通)前なら簡単にキャンセル出来る場合が多いんだけど
>>904の言うように消費者センターに相談するのがベストかも
向こうはその道のプロだし、似たような事例を解決した事があるかも知れない
それと総務省への通報とNTTへのクレームも忘れずに
とりあえず個人なのに勝手に法人契約されてるって所はツッコミどころとして使えそうだけどね 開通後でも消費者センターや総務省に通報した上で向こうの矛盾点とか付き捲れば
費用向こう全部持ちで解約できてる事例何個もあるよ >>904です。
>>905
今回、工事が終わり初めての請求書が届いて、この状況となりました。
電話での説明の際、月々の利用料が
au約¥5,000から約¥3,900になると説明されただけで、工事費用を初回に払えだとか、他にも分割で工事費用負担って言われなかったにも関わらず、最初の請求書が届いて、今に至ります。
工事も申込から半年掛かると言われて、変だなとは思ってたみたいなのですが・・・
一応、NTTに契約内容が違うと問い合わせたようですが、契約の経緯はBestエフォートと話してみて下さいと言われたようです。
Bestエフォートに電凸する前に総務省や消費生活センターなどに相談するよう、伝えます。
私が電凸出来れば良いのですが、都合が合わず難しいところでした。
>>904
>>906
まとめてのレスすみません。
やはり、精通した人間を頼るのが近道なようですね。
事例があるとは、心強いです。
知人も相当、頭に来てB○stエ○ォートに電凸したようですが、土日祝は対応できないとのアナウンスが流れ、月曜日に電凸すると言ってましたが、根回ししてから電凸するようにします。
長文失礼しました。
進捗ありましたら、書込みします。 >>907
伏せ字と伏せ字じゃない部分が交ざってしまった、すみませんorz たしかに業者と話すのは後にした方が良いね
消費者センターに相談して、業者と話す際に気を付けるべき点とかをよく聞いておいた方が良い
もう工事が済んでしまってるならそんなに慌てる必要も無いだろうから、解約と原状回復をするために
最善の方法を消費者センターの人と相談して根回しをしっかりしてから電凸した方が良い 粛々と拒否リストに追加していくしかないね
電話する事自体が違法じゃないからどうしようもない >>903です。
>>907の中でのアンカーまで間違っていましたorz
時間を作って直接、確認してきました。
電話にて、用語もわからない知人が色々と説明されたが、auひかりよりフレッツ光が安くなると強調されて、契約したとのこと。
その際、工事費用の金額や工事費用の分割払いのことは説明されず。
契約内容は下記の通りです。
私もわからないので、記します。
1 フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ、プラン1)
2 にねん割
これより下の部分は電話では伝えられなかった部分
3 24時間出張修理オプション
4 フレッツv6オプション
5 フレッツあずけ〜るPROプラン(10GB)
6 オフィスまるごとサポート、ミニライト
7 ひかり電話A(エース)
6の部分で、NTTに問い合わせたところ、法人向けと説明されたようです。
前より接続が遅いので、SPEEDSPOTというアプリで速度を計ってみました。
ピン(ms)16
ダウン(Mbps)0.24
アップ(Mbps)22.78
私も知識が無く、丸投げになりますが、こんな状況でした。
知らないことは、調べてみます。 >>912
Cloudの、フレッツあずけ〜るPROなど不要だろうに。
オプションで稼ぐ、古典的な契約形態だね。 電「NTTのKDDIです。通信料金が引き下げになります」
私「はぁ(またかよ)」
電「お電話口の方にご案内しております」
私「そういうことはわかりません(嘘)」
電「わかる方はいらっしゃいますか?」
私「出かけていていません」
電「かしこまりました。改めてご連絡します」
電話は未だにこないが、それで良い。 「楽天のWiMAXで満足してます。初期費用ゼロで月料金3千円以下ならお話聞きますが?」 電話が来た瞬間からブチ切れてボロクソに言ってたら一言も喋らなくてワロタw
こいつらもクソみてぇな事をやってるっていう自覚はあるんだな! コラボなんてクソ会社に嵌ったら目も当てられないから
コラボなんかにしないで従来通りフレッツ+ひかり電話
のほうがいいよ。ちょっとの安さより乗り換えられる自由。 ドコモショップで自宅のネット回線どうなってるか聞かれた。多分ドコモ光の勧誘だ。だが自宅では、固定電話の名義が違うことを伝えたら、引き下がったぞ。 契約を変更する権限の無い人を勧誘しても時間の無駄だと思って引き下がったんだろうけど、それはショップの中だったから周囲の目を気にしてその程度で済んだんだろう。
訪問の勧誘だったら変更権限の無い相手でも丸め込んで契約書の必要事項書かせて、「後はここに名義人からサインをもらって郵送してください」なんて事もあり得るから気を付けよう。 >>921
うん。ありがとう。
引き下がったのは機種変更で既に買い物を済ませていた、というのもあったと思う。 フレッツの場合は契約者と申し込み人の名義違っても良かったけど、コラボの場合は面倒だからだろうな
でも、出来ない訳じゃないからね
流石に名義が違うことぐらい奴らは想定内だ りあいあコミュニケーションズ(旧もしもしホットライン)から以前断っているのにまたかけてきたんで即切りしてやった レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。