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【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさんに接続中…
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2016/04/18(月) 22:25:37.21ID:d5i9z2SE
遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!

前スレ
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 25【関西】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1441759333/

J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info

※ケーブルテレビ（J:COM TV・J:COM PHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合42【白箱】
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/cs/1452886765/

※関西地区以外のJ:COM NETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband（その78)
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460150058/
0431名無しさんに接続中…
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2017/06/19(月) 07:09:07.80ID:arMtp2en
10年以上使ってるけど配線の調査と称して家に上がり込んで実は営業でしたってことしか不満はないな。
営業ってわかった後クレーム入れて二度と調査に来ないようにしたし
0434名無しさんに接続中…
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2017/06/24(土) 17:31:33.18ID:mIQ+89VT
神戸市のjcom利用者だが、
今日の昼過ぎから断線続きだ。

何度かモデムとルータを再起動したが、
相変わらず断線が続いてる。

今は仕方なくスマホのLTEを
利用しているが、jcomの公式サイトを
確認しても障害やメンテは特に無し。

どういうことなの。
0438名無しさんに接続中…
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2017/06/25(日) 00:35:19.98ID:hf0JU+GL
>>437
北摂だけど今日の雨で30分ほどネット、TVが完全にOUTだったよｗ
マンションだからJ:COMしかないのはツラいのうヤス･･･
0440名無しさんに接続中…
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2017/06/25(日) 18:54:44.89ID:cfAiMR6W
120Mコースで114kbps出てるし、とくに問題ないな

にしてもドヤ顔訪問のEOのセールス最悪やったわほんま
0442名無しさんに接続中…
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2017/06/26(月) 00:50:06.21ID:+tC+ilSK
ま～た、海外ファイルサーバーへの速度制限始めやがったな…
やっぱJCOMあかんわ
他に移るか…
0446名無しさんに接続中…
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2017/06/26(月) 14:39:25.59ID:DVv3FXI5
平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

J:COMでは2017年8月1日(火)より、技術的な問い合わせ窓口などの受付時間を
変更させていただきます。

お問い合わせの多い時間帯に適切な人員配置を行い、
引き続きお客さまの利便性と応対品質の向上に努めてまいります。
なにとぞご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

【変更開始日】
2017年8月1日（火）

【変更となる主な問い合わせ窓口】
◆技術的なお問い合わせ　0120-99-3652
　　2017年7月31日（月）まで ： AM9:00～PM9:00（年中無休）
2017年8月 1日（火）から ： AM9:00～PM6:00（年中無休）

　　◆J:COM MOBILEに関するお問い合わせ 0120-938-362
　　2017年7月31日（月）まで ： AM9:00～PM9:00（年中無休）
2017年8月 1日（火）から ： AM9:00～PM6:00（年中無休）


引き続きJ:COMサービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

人的リソースの効率的な再配分でなく、どうみてもただの営業時間短縮
サービス低下です。
0447名無しさんに接続中…
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2017/06/26(月) 21:08:06.10ID:0jX7v8f+
使ってりゃ分かるから意味無いのに、
必死にJCOM擁護するやつはお察し…ｗ


しかし下り30Kbpsとかって何なんだこれ
パソコン通信時代じゃあるまいし
0448名無しさんに接続中…
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2017/06/26(月) 22:43:28.60ID:Vjo8UI8V
>>447
試しにIP出してJCOM加入者だと証明してみな

それにJCOM、JCOMって馬鹿なん？
ここの加入者が2chで規制されるとJCOMスレに行くとでも思ってるのかな

バレバレやん
0450名無しさんに接続中…
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2017/06/27(火) 01:29:18.87ID:o5jwOtkg
>>448
ﾜｯﾁｮｲスレに書かないのはさもあらぬ、
他ISPからの冷やかし投稿の所作の証拠。
実際、そういう輩がいたという証拠も残っている。

だから、このスレは放棄してﾜｯﾁｮｲスレに書いてほしい。
どうせ落ちた時はスマホなどで書き込むんだし。問題ないでしょ。
0451名無しさんに接続中…
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2017/06/27(火) 01:32:02.86ID:o5jwOtkg
>>450訂正
×実際、そういう輩がいたという証拠も残っている。
○実際、ﾜｯﾁｮｲスレには、そういう輩がいたという証拠も残っている。
0452名無しさんに接続中…
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2017/06/27(火) 02:41:42.25ID:iub3iMCI
>>449
時間帯から考えるとまずまず妥当なところじゃないかな
自分もそのくらいの時間帯だと半分以下に落ちることも結構あるしね
早朝5時とか、朝の10時すぎ、昼の14時すぎあたりの一番空く時間帯で
一度計ってみるといいかも(土日のぞく)
0456名無しさんに接続中…
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2017/06/27(火) 19:27:46.19ID:KX56tDvG
ジェイコムでスピードでない奴とかさどういう環境でネットしてるか気になるな
俺は動画やサイトをブラウザで何個も開きながら作業してるけど問題ないしサクサクなんだが
0459名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 01:42:42.09ID:clJ0S1SY
海外への規制って話が、いつの間にただの回線速度の話になったんだ…w
0460名無しさんに接続中…
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2017/06/29(木) 02:04:16.18ID:F352BRrj
その話がしたいならすればいい
ここは自由な場所だ
0461名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 16:45:21.50ID:PdrEcrhI
特定のサイトだけdnsエラーになって接続できないしnslookupも出来ない
ドライバのdns項目にdns直打ちだと繋がる
ルータのdnsリレーが壊れたのかjcomの特性か
dnsリレーだけ壊れるってあるのか？
0462名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 17:32:22.53ID:qFflO/RV
午後からApp Store(Apple)とニコニコ動画につながらない。
2ちゃんは見れる。
0463名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 17:44:00.92ID:1X9ucXQd
JCOMのDNSが障害を起こしてるっぽいから素直にGoogleのDNSを使った方が良い
0464462
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2017/07/03(月) 18:22:22.50ID:nJL3dfhp
どこにもつながらなくなった(この書込みは携帯回線から)。
0467名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 18:44:14.52ID:wrm5vx42
繋がらないから何事かと思ったら関西全域での障害かよ
ルーターあたりとかいろいろ弄ってて飯冷めちゃったじゃないか
0468名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 18:47:46.69ID:UDWknSUx
wi-fiで携帯アプリやら見れないサイト増えててイライラしてたら不具合かよ
0470462
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2017/07/03(月) 18:56:42.33ID:qFflO/RV
>>466を見て、iPadにGoogle DNSを設定してみた。
うまくいってるみたい。(２つのDNSのアドレスの間にカンマを打つのに注意)
0471名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 19:03:52.33ID:qJCa58aH
障害だったのね

昼頃から時々つながらなくなる、夕方には完全おだぶつ
ルーカのご臨終か線が抜けたのか・中で断線したのかと焦りまくっていろいろいじり倒す
PC設定をリセットしたら一部のページはつながるがまだ調子が悪い
公式の障害情報のページはつながらねえ

(´･ω･｀)
0473名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 19:25:49.70ID:KS/HMNXN
jcomの障害か
俺もapp storeとニコニコだけ観れなくて昼からipadの設定いじったりしてたわ
アプリ（デレステとか）のアップデートできなくてイライラしたけど、>>466で解決
どうもありがとう
0474名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 19:45:03.33ID:7z+0ib7I
PCで>>466さんのやり方を見て数字を入力するところまでたどり着いたのですが、
windows10なら8.8.8.8と8.8.4.4でいいのでしょうか？
PCに疎く無知ですみません。
0475名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 19:47:23.19ID:4DG0fbKh
jcom側の障害か
モデムのリセットとか時間かけて色々やって損した…

しかし、繋がるサイトと繋がらないサイトがあって、よく分からんな
今もここにはpcから普通に繋がってるし
0476名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 19:52:23.03ID:s5T5GOy0
こっちはもう完全復旧してるみたいだ
Googleも繋がらなかったけど今はもう普通に開けるようになってるし
Youtubeもニコ動もChromeから普通に見れてる
なので慌てずとも、そのまま放っておけば、そのうちまた普通に見れるようになるんじゃないかな
0482名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 20:36:11.63ID:4DG0fbKh
俺のいる大阪が一番酷いのか
なんか復旧どころか、見れないサイトが増えてきてる感じなんだが
対応が遅すぎるよな
0484名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 20:59:08.69ID:XCCS1gQ2
放置してんるだろ
0485名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:10:30.49ID:IxNICyzk
ユーチューブは見えてニコニコがダメとか
ニジエは見れてピクシブがダメとか変な障害・・・
なんか設定ミスか？
0486名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:13:41.89ID:0Cy5Aebl
未だに障害中…もうすでに6時間は経過したぞ
本当にどうなってんだよ
0487名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:27:35.88ID:5LgDMT5P
明日の営業時間まで作業止めとるんとちゃうか？
残業になるからのう。
で、明日は台風来るから早仕舞いして復旧作業もまたストップ。
0489名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:35:29.54ID:yg2B1ClC
ニコ生は通常放送は見れるけど高画質配信設定の放送は見れないのか
0490名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:36:03.64ID:zLihrcSQ
ひでえ会社
0491名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:36:33.02ID:lSBrUcAl
先にここ見に来ればよかった
やっぱり同じ障害が起こってたんか
0494名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 21:46:29.33ID:yg2B1ClC
Ｊｃｏｍのサイトには繋がるけど
その中の障害、メンテナンス情報には障害で繋がらないギャグ
0496名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 22:09:30.62ID:z40GuWEb
>>485>>488
アドレス欄の左橋のところの「i」アイコンをクリックして
FLASH → このサイトでは常に許可に変更 → 「再読み込み」をクリックとか
初歩的な再設定で案外あっさり読み込めるようになったりして
0498名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 22:31:14.18ID:8qmtIWbp
昼からZOZOに一向に繋がらないのでおかしいと思って
試しに他の通販サイト思い当たるとこ片っ端からアクセスしたら他にも繋がらないサイトあって
おかしいと思ってここに来てみたら、やっぱりJcom側で障害起きてるっぽいのか
0499名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/03(月) 22:59:44.28ID:02idfOVQ
もし２４時間以上障害が続いた場合はユーザーになんらかの補償があるのが通例だが
ＪＣＯＭはどうするんやろね
0501名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:09:16.03ID:sMMihW7C
みゅん♪??@besamamajilove 7分
7分前


その他
とらのあな通販じゃなくてJ:COMのせいだった特定のサイトにだけ繋がらないとか何？嫌がらせか？ググって、賢い方々の言う通りにDNS書き換えたら直った良かった感謝
0502名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:09:57.46ID:+L38nhxD
ハードウェア的な物かソフトウェア的な物かは知らないけど、
これほどの障害が1日で復旧しないのはプロバイダとして使い物にならんな
0503名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:12:48.61ID:sMMihW7C
Windows１０
どうしたらつながる？
0504名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:17:06.07ID:sMMihW7C
>>466の方法で見れたサンキュ
0506名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:27:12.08ID:R17x9tvj
上の方でGoogleのPublicDNS使えばいいらしい>>466

具体的な手順は、Win10やWin7なら、たぶんこれで合ってると思う
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460922105/584

タスクバー上のIMEのすぐ左にある四角いアイコンを右クリック
→ ネットワークと共有センターを開く → イーサーネット
→ 項目の中から「インターネット プロトコル バージョン4」をダブルクリック

「DNSサーバーを自動で取得」に入ってるチェックを「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」に変更
優先 DNS サーバー (P)　8.8.8.8
代替 DNS サーバー (A)　8.8.4.4
と書き込んでOK → 終了

元に戻す場合は単純に
「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」から「DNSサーバーを自動で取得」にチェックを変えればいいだけ
0509名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:33:36.19ID:02idfOVQ
ツイッターは見れるけどツイート検索ができない
なんじゃこの障害
0510名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:37:15.25ID:yg2B1ClC
たまたま２ちゃん見たからありがたい>>466のおかげでなんとかなったが
こんな方法しらない大部分の人は直るまでひたすら我慢するしかないのか
0511名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:37:20.22ID:sMMihW7C
>>509
Wi-Fiスマホでアップルストアも見れないね
0512名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:42:17.27ID:8qmtIWbp
ワイWin7やけどネットワーク共有センター開いてもイーサネットの項目とか無いんですけど
「windows7 イーサネット」でググったページを開こうと思ったら繋がらんしｗ
っていうか何でこっちがそんなんせなあかんねんJcomがさっさと何とかせんかいドアホ！
0513名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:43:32.68ID:FFKPnPWi
それやろうとしてもいつまでたってもネットワークと共有センターが読み込み状態
諦めよ
0514名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:56:08.91ID:02idfOVQ
メイン機器が死んだから迂回接続でかろうじてしのいでる状況？
0515名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:58:08.35ID:+L38nhxD
DNSサーバーの変換テーブルが壊れてるんだろうけど
データ飛ばしたのか物理的故障なのかはわからんところ
0516名無しさんに接続中…
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2017/07/03(月) 23:59:21.02ID:s5T5GOy0
>>512
ごめん、ちょっと調べて直してみたらWin7では途中の手順が少し違ってた

【Windows 7の場合】　GoogleのPublicDNSの設定の仕方

「コントロールパネル」から「ネットワーク状態とタスクの表示」をクリック
「ローカルエリア接続」をクリック「プロパティ」をクリック

以下
→ 項目の中から「インターネット プロトコル バージョン4」をダブルクリック

「DNSサーバーを自動で取得」に入ってるチェックを「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」に変更
優先 DNS サーバー (P)　8.8.8.8
代替 DNS サーバー (A)　8.8.4.4
と書き込んでOK → 終了

元に戻す場合は単純に
「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」から「DNSサーバーを自動で取得」にチェックを変えればいいだけ
0518名無しさんに接続中…
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2017/07/04(火) 00:01:22.90ID:S304+wKf
こんな長時間の障害は数年ぶり
補償よろしくね
0519名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 00:07:36.96ID:Udlzoko6
ごめん、>>516だけどまだ間違えてた部分あった

×「インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)」を選び、「プロパティ」をクリック。

〇項目の中から「インターネット プロトコル バージョン4」を選択 → プロパティを開く
0520名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 00:14:26.29ID:JXKIe6Cz
>512
自分もwin7だけど、
コントロールパネル→ネットワークとインターネット
→ネットワークと共有センター→アダプターの設定の変更(左側にある)
→ローカルエリア接続を右クリック→プロパティ
→「この接続は次の項目を～」で
「インターネットプロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」をクリックしてからプロパティ
→下段の「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選んで
優先DNSに「8.8.8.8」
代替DNSに「8.8.8.4」を入力してOK

その後開いていたブラウザを閉じてもう一度開くとgoogleを開けると思う。
分かりづらければwin7 DNS設定 で調べると画像付きサイト出てくると思うからもうちょっと頑張って
0521520
垢版 |
2017/07/04(火) 00:17:00.35ID:JXKIe6Cz
ごめん書き込み遅かったみたいだね

ところで上のやり方で自分はDNSサーバーの書き換えをしたんだけど、これって戻さないと何か不都合あるんですか？
0523名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 00:36:39.50ID:yVdgR78T
>>521
たぶんないと思う
そもそも自分がWin10でイーサーネットやプロトコルバージョン4やらのことを覚えてたのは
現在のネット回線の高速化なんちゃらの記事をネットをみかけて弄ってみたことがあったからだし
0524名無しさんに接続中
垢版 |
2017/07/04(火) 01:01:58.51ID:pxDNRujq
ここまでになると後々
「この不具合のせいで先着順の限定品やオクで欲しかった物をポチれなかった。」
「この不具合のせいで先方をキレさせて商談や面接がおじゃんになった。」
とか言う奴が出てきそう。
0525名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 01:06:08.18ID:A5mhZC83
なんかpixivはじめ見れないサイトが色々出てきたんでpcの設定色々弄ってたんだが
ここ見にきたら自分のせいじゃなかったのね・・・
どうなるんやろこれ
0528名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 01:44:13.68ID:+B/KP9xS
ルーターのほうでDNS変えてやった。
Xperiaの問題か知らんが固定で保存ができなかったもんで。
0529名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/07/04(火) 01:51:28.37ID:1uamyg5W
機種変したら電話しか出来ねー。iCloudいつになったら繋がるの。データ移行出来ないんですけど。
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