【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】 [無断転載禁止]©2ch.net
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遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!
前スレ
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 25【関西】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1441759333/
J:COM(ジュピターテレコム)
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info
※ケーブルテレビ(J:COM TV・J:COM PHONE)の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合42【白箱】
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/cs/1452886765/
※関西地区以外のJ:COM NETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband(その78)
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460150058/ なんの前触れもなくモデムのランプが点滅し突然不安定になる。
これがJCOM仕様ですw ずっと繋がらない状態が多発しているのに
j-COMの中では通常運転で障害情報ナシ 北海道フレッツ光マンションのかえたらping安定して、人権出たわ
DL速度とか5分の1くらいになったのにな、上りは上がってた。 120メガコースなのに最近は5メガくらいしか出てないんやけど >>412
J-COMの公式回答としては
何らかの技術サホートをする努力をJ-COMが行った場合
その後に例え120M契約であってもゼロでなく1Mでもスピードが出ていれば問題ありません
ベストエフォートでは契約書に速度の約束はしていないので
それを承知で契約していることになります
1Mでも問題ありません
問題あると言うなら総務省にでも苦情申し立てください
法的になんの縛りもありませんから
だ、そうです
自分はJ-COMにそう口頭で言われました
書面化は出来ないそうです 切れてるなぁ
去年まではみんなのイライラがあまり理解できなかったけど、今年はよく切れるわ >>412
計測したサイトが糞だったせいじゃないかな
自分もそういう数値出たりしたことあったけど計測したサイト買えてみたら
同条件であっさり120Mbpsとか出てて目が点になった
試しにこのあたりで計測してみれば?
https://fast.com/ja/
http://www.sokudo.jp/?&again
今の時間帯は回線が込んでるからなのか45Mbpsくらいだったけど
以前、昼の2時前後くらいにやってみた時は120Mbps出てたよ J:COMって速度テストはワイルドスピードっていうテストサイトばかり言ってくるんだけど何故なの?
他のサイトで測った数字を言っても絶対にワイルドスピードで測定した数字を教えてくださいと言われてウザイわ >>418
CATVモデムが故障して交換してもらった時、
うちに来たサービスマンがそのサイトで測定してたわw とりあえず「回線速度」でググると上位に出てくる
BNRとUSENのスピードテストは糞な結果するしか出ないので要注意
ZAQの場合、ここの測定結果を鵜呑みにのは絶対禁物だと思う
ちなみにそのWild Speedでも図ってみたけど、たしかに速度は出てたが
Chromeからだと測定できないとかJava関係で測定開始ボタン自体表示されないとかあったりと
致命的な欠点あるので、その速度JPとかて測定する方が一般ユーザー的にはいいと思う 測定サイドってオークラ?だっけ?ってのが一番マトモだと思ってる
ここね
http://www.speedtest.net/ レンタルのモデムWBM760Cを使用しているのですが
ポートを塞ぐにはルータを買ってくるしかないでしょうか? 今Jcomの指輪のテレビショップって
なんか台本通りにやってる感満載で
どこか胡散臭くて詐欺っぽい❗️
なので皆さんお電話しない様にお願いします。
絶対詐欺テレショップです。 10年以上使ってるけど配線の調査と称して家に上がり込んで実は営業でしたってことしか不満はないな。
営業ってわかった後クレーム入れて二度と調査に来ないようにしたし 神戸市のjcom利用者だが、
今日の昼過ぎから断線続きだ。
何度かモデムとルータを再起動したが、
相変わらず断線が続いてる。
今は仕方なくスマホのLTEを
利用しているが、jcomの公式サイトを
確認しても障害やメンテは特に無し。
どういうことなの。 >>436
雨だけじゃなくて風がちょっと吹いただけでもダメだわ >>437
北摂だけど今日の雨で30分ほどネット、TVが完全にOUTだったよw
マンションだからJ:COMしかないのはツラいのうヤス・・・ 120Mコースで114kbps出てるし、とくに問題ないな
にしてもドヤ顔訪問のEOのセールス最悪やったわほんま [J:COM タブレット] LG G Pad 8.0 VってSMN認証できるの? ま〜た、海外ファイルサーバーへの速度制限始めやがったな…
やっぱJCOMあかんわ
他に移るか… まぁ大体ネットのことでJCOMとかいうやつはお察し 平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
J:COMでは2017年8月1日(火)より、技術的な問い合わせ窓口などの受付時間を
変更させていただきます。
お問い合わせの多い時間帯に適切な人員配置を行い、
引き続きお客さまの利便性と応対品質の向上に努めてまいります。
なにとぞご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
【変更開始日】
2017年8月1日(火)
【変更となる主な問い合わせ窓口】
◆技術的なお問い合わせ 0120-99-3652
2017年7月31日(月)まで : AM9:00〜PM9:00(年中無休)
2017年8月 1日(火)から : AM9:00〜PM6:00(年中無休)
◆J:COM MOBILEに関するお問い合わせ 0120-938-362
2017年7月31日(月)まで : AM9:00〜PM9:00(年中無休)
2017年8月 1日(火)から : AM9:00〜PM6:00(年中無休)
引き続きJ:COMサービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
人的リソースの効率的な再配分でなく、どうみてもただの営業時間短縮
サービス低下です。 使ってりゃ分かるから意味無いのに、
必死にJCOM擁護するやつはお察し…w
しかし下り30Kbpsとかって何なんだこれ
パソコン通信時代じゃあるまいし >>447
試しにIP出してJCOM加入者だと証明してみな
それにJCOM、JCOMって馬鹿なん?
ここの加入者が2chで規制されるとJCOMスレに行くとでも思ってるのかな
バレバレやん >>448
ワッチョイスレに書かないのはさもあらぬ、
他ISPからの冷やかし投稿の所作の証拠。
実際、そういう輩がいたという証拠も残っている。
だから、このスレは放棄してワッチョイスレに書いてほしい。
どうせ落ちた時はスマホなどで書き込むんだし。問題ないでしょ。 >>450訂正
×実際、そういう輩がいたという証拠も残っている。
○実際、ワッチョイスレには、そういう輩がいたという証拠も残っている。 >>449
時間帯から考えるとまずまず妥当なところじゃないかな
自分もそのくらいの時間帯だと半分以下に落ちることも結構あるしね
早朝5時とか、朝の10時すぎ、昼の14時すぎあたりの一番空く時間帯で
一度計ってみるといいかも(土日のぞく) ジェイコムでスピードでない奴とかさどういう環境でネットしてるか気になるな
俺は動画やサイトをブラウザで何個も開きながら作業してるけど問題ないしサクサクなんだが 海外への規制って話が、いつの間にただの回線速度の話になったんだ…w 特定のサイトだけdnsエラーになって接続できないしnslookupも出来ない
ドライバのdns項目にdns直打ちだと繋がる
ルータのdnsリレーが壊れたのかjcomの特性か
dnsリレーだけ壊れるってあるのか? 午後からApp Store(Apple)とニコニコ動画につながらない。
2ちゃんは見れる。 JCOMのDNSが障害を起こしてるっぽいから素直にGoogleのDNSを使った方が良い どこにもつながらなくなった(この書込みは携帯回線から)。 PCなら
http://pc.thejuraku.com/dnsルックアップでエラーが発生したため、domainname-comにあ/1465/
スマホなら
https://ameblo.jp/kaimonojyoz/entry-11176178393.html
ここを見てGoogleのPublicDNSを使うことを進める 繋がらないから何事かと思ったら関西全域での障害かよ
ルーターあたりとかいろいろ弄ってて飯冷めちゃったじゃないか wi-fiで携帯アプリやら見れないサイト増えててイライラしてたら不具合かよ >>466を見て、iPadにGoogle DNSを設定してみた。
うまくいってるみたい。(2つのDNSのアドレスの間にカンマを打つのに注意) 障害だったのね
昼頃から時々つながらなくなる、夕方には完全おだぶつ
ルーカのご臨終か線が抜けたのか・中で断線したのかと焦りまくっていろいろいじり倒す
PC設定をリセットしたら一部のページはつながるがまだ調子が悪い
公式の障害情報のページはつながらねえ
(´・ω・`) jcomの障害か
俺もapp storeとニコニコだけ観れなくて昼からipadの設定いじったりしてたわ
アプリ(デレステとか)のアップデートできなくてイライラしたけど、>>466で解決
どうもありがとう PCで>>466さんのやり方を見て数字を入力するところまでたどり着いたのですが、
windows10なら8.8.8.8と8.8.4.4でいいのでしょうか?
PCに疎く無知ですみません。 jcom側の障害か
モデムのリセットとか時間かけて色々やって損した…
しかし、繋がるサイトと繋がらないサイトがあって、よく分からんな
今もここにはpcから普通に繋がってるし こっちはもう完全復旧してるみたいだ
Googleも繋がらなかったけど今はもう普通に開けるようになってるし
Youtubeもニコ動もChromeから普通に見れてる
なので慌てずとも、そのまま放っておけば、そのうちまた普通に見れるようになるんじゃないかな >>474です。サイトに繋がるようになりました。
>>466さん、ありがとう。 >>479
さっき電話して今月いくらか値引きするよう検討してと言っちゃいました 俺のいる大阪が一番酷いのか
なんか復旧どころか、見れないサイトが増えてきてる感じなんだが
対応が遅すぎるよな ユーチューブは見えてニコニコがダメとか
ニジエは見れてピクシブがダメとか変な障害・・・
なんか設定ミスか? 未だに障害中…もうすでに6時間は経過したぞ
本当にどうなってんだよ 明日の営業時間まで作業止めとるんとちゃうか?
残業になるからのう。
で、明日は台風来るから早仕舞いして復旧作業もまたストップ。 ニコニコ見れないんだが
jcom特有の障害ってマジ? ニコ生は通常放送は見れるけど高画質配信設定の放送は見れないのか 先にここ見に来ればよかった
やっぱり同じ障害が起こってたんか Jcomのサイトには繋がるけど
その中の障害、メンテナンス情報には障害で繋がらないギャグ >>485>>488
アドレス欄の左橋のところの「i」アイコンをクリックして
FLASH → このサイトでは常に許可に変更 → 「再読み込み」をクリックとか
初歩的な再設定で案外あっさり読み込めるようになったりして 昼からZOZOに一向に繋がらないのでおかしいと思って
試しに他の通販サイト思い当たるとこ片っ端からアクセスしたら他にも繋がらないサイトあって
おかしいと思ってここに来てみたら、やっぱりJcom側で障害起きてるっぽいのか もし24時間以上障害が続いた場合はユーザーになんらかの補償があるのが通例だが
JCOMはどうするんやろね Radikoに全然繋がらないからおかしいと思ったら みゅん♪??@besamamajilove 7分
7分前
その他
とらのあな通販じゃなくてJ:COMのせいだった特定のサイトにだけ繋がらないとか何?嫌がらせか?ググって、賢い方々の言う通りにDNS書き換えたら直った良かった感謝 ハードウェア的な物かソフトウェア的な物かは知らないけど、
これほどの障害が1日で復旧しないのはプロバイダとして使い物にならんな 上の方でGoogleのPublicDNS使えばいいらしい>>466
具体的な手順は、Win10やWin7なら、たぶんこれで合ってると思う
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460922105/584
タスクバー上のIMEのすぐ左にある四角いアイコンを右クリック
→ ネットワークと共有センターを開く → イーサーネット
→ 項目の中から「インターネット プロトコル バージョン4」をダブルクリック
「DNSサーバーを自動で取得」に入ってるチェックを「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」に変更
優先 DNS サーバー (P) 8.8.8.8
代替 DNS サーバー (A) 8.8.4.4
と書き込んでOK → 終了
元に戻す場合は単純に
「次のDNSサーバーのアドレスを取得する」から「DNSサーバーを自動で取得」にチェックを変えればいいだけ ルータ使ってる場合はルータのDNS設定を変えないと駄目だな ツイッターは見れるけどツイート検索ができない
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