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【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 26【関西】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさんに接続中…
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2016/04/18(月) 22:25:37.21ID:d5i9z2SE
遅い、重い、プチ切断が当たり前。
そんな、J:COM NETの関西バージョン
CATVインターネットZAQについて大いに語ろう!

前スレ
【J:COM NET】CATVインターネットZAQ 25【関西】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1441759333/

J:COM（ジュピターテレコム）
http://www.jcom.co.jp/
公式Twitter
https://twitter.com/jcom_info

※ケーブルテレビ（J:COM TV・J:COM PHONE）の話題は
【黒箱】J:COM ジュピターテレコム総合42【白箱】
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/cs/1452886765/

※関西地区以外のJ:COM NETと旧JCNインターネットユーザーの方は
J:COM Narrowband（その78)
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1460150058/
0040名無しさんに接続中…
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2016/04/28(木) 21:41:43.16ID:h6oSOgwS
ZAQの不具合報告はすべて成りすましとやらのせいにされてるのか
プロバイダースレでなりすます意味がわからんが･･･
0041名無しさんに接続中…
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2016/04/28(木) 21:48:33.73ID:y+J0FSpa
20時ごろから頻繁に切断
今も不安定だし何だこれふざけてんじゃねえのか
0045名無しさんに接続中…
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2016/04/29(金) 14:40:37.01ID:dm3YNN5G
スレが平和になってるんだが
これはIP出したいやつが自演で荒らしてたってことだよな
0046名無しさんに接続中…
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2016/04/29(金) 16:53:59.79ID:fosz9bFW
いるのか、いないのか不明な「成りすまし」を無くすためにIPスレを導入したいので
「自分が」複数IDで書き込みしてたのかな
0048名無しさんに接続中…
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2016/04/30(土) 22:24:22.45ID:jOXHK5JQ
無駄なことを
0049名無しさんに接続中…
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2016/05/01(日) 00:01:43.96ID:wHCcjylA
無効に毎回上げてるのがいるな
0050名無しさんに接続中…
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2016/05/01(日) 22:49:49.59ID:3FZgo/ov
w
0051名無しさんに接続中…
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2016/05/02(月) 19:44:48.24ID:gYRpI/4B
向こうのスレ立てしたやつ毎回書き込んだIPチェックしてJ:COMか否か調べてるのか
マジモンの社員やん…
0053名無しさんに接続中…
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2016/05/04(水) 20:58:35.95ID:OG8QZc85
大阪市、さっき断線始まった。とにかく不安定！
0056名無しさんに接続中…
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2016/05/16(月) 17:30:35.39ID:rFLF5YvF
なんか、今からキャンペーンのお知らせに行きまーすって電話あったんだけど。
聞いてないわボケって断ったが。
0058名無しさんに接続中…
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2016/05/16(月) 23:19:02.48ID:kt0735Mt
はい城東区　完全に切断きましたよっと
まじふざけんな
0060名無しさんに接続中…
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2016/05/17(火) 23:53:43.27ID:fYwp/Xjn
関テレだけ映らないんだけどこれってJ:COM側の問題？
チャンネルの再スキャンの仕方忘れちゃったよ
0061名無しさんに接続中…
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2016/05/18(水) 00:29:33.87ID:u8tac9qf
ぐぐったらチャンネル再スキャンの仕方わかったけど関テレだけE202の状況は変わらず…
こんなピンポイントで見れなくなる不具合とかあるものなのか
0064名無しさんに接続中…
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2016/05/18(水) 05:58:09.08ID:u8tac9qf
>>60だけど、あれから何度も配線やらチャンネル設定やら試してもだめだったのに、5時30分になった瞬間何事もなかったかのように関テレ映りました。
J:COMではない入力切り替えのチャンネルの方では映らなかった時間もきれいに映ってたのでJ:COM側の問題だとは思うんですけど
ぐぐっても同じような状況の人がおらず(フジテレビだけ映らないとかはありましたけど)映るまで本当にヒヤヒヤしました、お騒がせしてすいませんでした
0065名無しさんに接続中…
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2016/05/19(木) 00:42:41.14ID:QGOQRJak
下り0.89mbps
やべーなんてもんじゃない
８年くらい契約してしてたけどそろそろ限界な
0068名無しさんに接続中…
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2016/05/20(金) 21:01:23.86ID:Huqx9QPq
ネット、超遅いなあ。update直後。 win7
0069名無しさんに接続中…
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2016/05/20(金) 21:38:20.10ID:CFazz6Fo
ie11 リセットで治った
0073名無しさんに接続中…
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2016/05/29(日) 12:09:24.56ID:W66pURCm
モデム（Motorola SB6120J）のログ見られないかなと思って調べてたら、
http://192.168.100.1/
で見られるってわかった。
これで回線が切れたときの原因解明に役立ちそう。

設定を変えると問題が発生する可能性があるから自己責任で。
0074名無しさんに接続中…
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2016/05/30(月) 17:22:41.50ID:I+X1y/cs
NURO光ってぶっちゃけ、どう？
本気でケーブルからの変更先検討してる　その選択肢の一つの候補
0079名無しさんに接続中…
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2016/06/03(金) 00:41:17.41ID:m5BCPKJX
>>78
うちも！
最初無線のルーターがおかしいのかと思ったら、大元で切断してる
もう解約や
0081名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 10:11:16.56ID:1ikzRNPe
>>79
もうネットが繋がらなくなって３日目。
今日は会社休みなんで朝からコールセンターに電話してみた。
さんざん待たされた挙げ句「お客様の契約の都合で繋がらなくなっております」
って、なんじゃそれ？
自動引き落としだから滞納なんてあり得ないし、大体ネット止めるなんて連絡全く無かった。
今折り返し電話待ち。
録音しといて納得いく理由じゃなかったら出るとこ出ますよ。
0082名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 10:42:55.45ID:1ikzRNPe
>>81
今さっき折り返し電話あり。
勝手に信号止められてた。
普通勝手にそんな事するか？何の文章通知もなかったし。
一体どんな経緯で、誰の責任においてこんな事するのか訊ねてもコールセンターのお姉さんが謝るだけ。
Ｊ:ＣＯＭの大阪セントラルです。
早く次の契約決めて解約しなきゃ。
0084名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 10:57:57.59ID:RLhFh3uU
>>80 バッファローでいう倍速モードか。

「
無線通信は１チャンネルあたり20MHzの帯域を使用しています。
倍速モードは40MHzの帯域を使用し、通信速度を高速化します。
」
0085名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 11:00:33.88ID:1ikzRNPe
>>83
分からない。
社内で然るべき調査をして連絡してくるって言ってるから、その時に訊いてみる。
ところでこういうの訴えるのって消費者センターで合ってる？
0086名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 11:07:38.64ID:Ml8EyOtw
>>85
念の為次電話きたときに水掛け論にならないように録音した方がいいかも
そして消費者センターにも先に相談しといた方がいいとおもう
0087名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 11:21:14.36ID:1ikzRNPe
>>86
ありがとう。スマホで録音しとく。
消費者センター、土日祝日も受付してくれるんやね、連絡してみる。
本当に腹がたつわ。
0088名無しさんに接続中…
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2016/06/04(土) 13:42:33.69ID:1ikzRNPe
>>87
さっき又電話かかってきた。
別に自分が悪いことしたわけでもないお姉さんにペコペコ謝られてもなあ。
信用できない会社とはこれ以上お付き合いできないので解約にかかる費用を訊いたところ13,000円弱とか…。
なに？解約ビジネス？
0089名無しさんに接続中…
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2016/06/06(月) 10:21:57.79ID:LIKAx/3M
J：COMは関東以外酷いって話は本当なんだな
0093名無しさんに接続中…
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2016/06/10(金) 23:13:21.01ID:bxZbvc8c
160Mの契約で下り5Mしか出ないのは普通なの？
親機から有線で繋いでる場合の話
0094名無しさんに接続中…
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2016/06/11(土) 22:23:40.17ID:joyUs5XY
少なくとも今みたいにパケットが詰まる（切れる？）事は余り無かった。
320になってからパケット流れてる時は速いんだけど、調子か悪くなるとようつべは止まりまくるわ
画像サイトはセッション切れまくるわ、品質最悪でストレス溜まり捲り。
オマケに社員はおま環連呼で反省無しだし、最低なプロバイダーだよ。
0096名無しさんに接続中…
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2016/06/14(火) 21:19:48.26ID:G+nbX0Uc
もうここのプロバはダメだな…
http://www.speedtest.net/my-result/5402735137
Pingが50msって、使い物にならんわ

ここのプロバはやめておいたほうがいい

俺も解約に向けて動くことにした
0097名無しさんに接続中…
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2016/06/14(火) 21:30:43.48ID:j2/8/gsd
この会社、回線品質を客観監視する品質管理セクションが無いのか？
0099名無しさんに接続中…
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2016/06/14(火) 22:10:38.54ID:G+v9G7Iq
>>97
ないだろ。

速度が300kbpsしかでないから苦情入れたら
「ウチの基地局モニターでは異常ありませんねぇ、問題があるならウチ以外です（ｷｯﾊﾟﾘ」
と客のテメーに原因あんだよｗと仄めかしてたから、話詰めたら最終的にJCOMの設備不備で地区の回線増設工事メンテに至った。
とてもじゃないが管理出来る程技術と品質があるようには見えない
0101名無しさんに接続中…
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2016/06/15(水) 00:46:18.75ID:4jG5mxjg
>>100
モデム直結で、JCOMが推奨してる測定サイトで計測した動画や記録を貯める
サポセンにｺﾞﾙｧ何回かして相談する。
その際奴らは必ず　モデム交換すれば直りますと案内してくるので一度交換した後
直らなかったら再度ｺﾞﾙｧして工事員派遣させて現象確認させる→最低限のサービス提供しろやｺﾞﾙｧ。

JCOMサポセンは技術力ないか故意なのかわからないけど、
モデム交換すれば直る、基地局のモニターでは信号通ってるから異常は見られない
で嘘ついて通すから奴らの言ってる事は基本的に信用しない
0104名無しさんに接続中…
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2016/06/19(日) 22:15:20.81ID:4buQbB1T
ってもあの辺の連中は苦情を入れないからな。
我慢が美徳なのか知らないが、あと、年寄りが増えて何もわからずに使っているからな。
遅くても「こんなもんなんかね」と勝手に納得して、高い金を惰性で払うんだろうww
そりゃ、改善されるわけないてww
0105名無しさんに接続中…
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2016/06/20(月) 00:18:01.35ID:UA8lkKxz
ほんとジェイコムはクソ
自分も迷惑かけられて消費者センターと総務省に報告してるけど、事実上の一社寡占状態でタカくくって体質改まらないし
ほんとあいつらクソ、何とか出来ないかなあ
0106名無しさんに接続中…
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2016/06/21(火) 19:55:32.95ID:JqYybA24
大阪市 現在、不通。
0107名無しさんに接続中…
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2016/06/21(火) 20:22:31.43ID:JqYybA24
よし、繋がった！
0109名無しさんに接続中…
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2016/06/22(水) 06:32:19.91ID:/IphFxK+
ラグすぎてマジきれそう
ああああああああああああもう本当にむかつくなこの回線
0113名無しさんに接続中…
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2016/06/23(木) 23:04:37.46ID:uO24xx+s
最近したらば（シーサー）系列に書き込もうとするとホスト規制中ってでて書き込めないんだけど同じ症状の人いる？
もちろん荒らしでアク禁されてるとかじゃなくていろんな板で書き込めない
IPアドレスルータ再起動したら書き込めるんだけど、しばらくしたら書き込めなくなるんだよね
0115名無しさんに接続中…
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2016/06/24(金) 11:30:06.35ID:EkKNh76x
クロームとか普通のブラウザから書き込んでもホスト規制中ってでるから専ブラのせいじゃないかな
同じ症状の人がいないとしたら俺だけなんだろうか…
0117名無しさんに接続中…
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2016/07/17(日) 19:46:56.73ID:IXM+QzoR
torrent規制された
帯域自体はすごく早くなったが
0118名無しさんに接続中…
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2016/07/18(月) 14:13:24.39ID:ZLfwe9WZ
マジで糞ケーブル死ね
ＧＴＡに２時間入れねえとかクソにもほどがある
死ね
0119名無しさんに接続中…
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2016/07/18(月) 15:17:03.45ID:nM/gVUY0
JCOM社員は夏休み返上で回線品質改善せんと会社つぶれかねんぞ。雪印やペヤング、マクド同様の客なめすぎやぞ。
0120名無しさんに接続中…
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2016/07/18(月) 20:26:31.55ID:kj7wfrG8
引越先のマンションがjcom丸々加入してたわ…
感想がjcomかよ…だったわ
マンションだからなぁネットしたきゃ強制加入決定で最悪
0122名無しさんに接続中…
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2016/07/27(水) 01:16:34.02ID:cO15vuR2
つながらん、メールの確認もできへん
0123名無しさんに接続中…
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2016/07/27(水) 04:12:18.82ID:Vz/X12eM
おい!
また点検商法という営業の紙が...
なぁなぁこれ警察に相談してもダメなの?
帰れっていってんのに居座ったら刑法にふれて罰せられるらしいがマジ?
帰れっていってんのに帰らなかったら電話しようと考えてるだが...
0124名無しさんに接続中…
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2016/07/27(水) 11:45:53.22ID:cO15vuR2
もう上りが遅い、
どうにもならんぐらい遅い
解約を検討中、堺市内
0125名無しさんに接続中…
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2016/07/28(木) 15:57:11.88ID:KZvF5m+n
点検商法営業封じ込みは直接jcomに電話したらなんとかなるんだな
さっき電話したら担当者に伝えてるとのこと
他社もこんな感じの営業してるんならどんどん客がいなくなるわ
0126名無しさんに接続中…
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2016/07/31(日) 14:53:06.31ID:UGyx8Gmr
大阪市内　こんな時間にネット死にかけ
マンションだが、この時間に他の家で帯域占有もないだろうし
熱で建物内設備がイカレたのかな

これも応答ギレで書き込み失敗したし
0129名無しさんに接続中…
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2016/08/07(日) 11:54:08.03ID:dOrg7QKl
ここ1週間くらいマジでヤバい
週末今のところ繋がったの1時間くらい
これでサポセンに電話しても障害はないだからなあ
0132名無しさんに接続中…
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2016/08/07(日) 17:44:09.05ID:3qW34M+C
4月のメンテ後1週間程も酷かったが、今回のメンテ後もかなり酷い流石に切れてサポセンに電話したわ
お前のせいだったら金取るからなとか言われながら人が見に来るの決まったので、派遣されてくる人の対応次第では解約確定
0135名無しさんに接続中…
垢版 |
2016/08/11(木) 17:21:46.77ID:1KfQztQG
Jcom宝塚エリア
確認出来ただけで、1545時〜1720時まで断線でした。
1545時以前もそうだった可能性もあります。
最悪ですねorz
0136名無しさんに接続中…
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2016/08/13(土) 21:42:47.18ID:TD6juYmK
半年ぐらい何の問題もなかったけど
半月ほど前からまたプチ切断頻発
8、9時〜は20分に1回は切断されてる、最悪
京都市
0137名無しさんに接続中…
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2016/08/14(日) 11:58:52.01ID:iFl0sE5u
だいたい18時以降は全く繋がらなくなる
繋がるようになるのは翌日朝
0138名無しさんに接続中…
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2016/08/14(日) 12:24:54.10ID:B+42rSIq
テレビ地上のみと電話と40Mをやってますが
ネットと電話を解約する→　光NTTにする
テレビ地上だけCATVに残す
こういうことできるよね?
0140名無しさんに接続中…
垢版 |
2016/08/14(日) 16:14:14.94ID:Z+XLsmsU
>>136,137
それでサポートにクレームもいれず、我慢してるの？
多少遅いのは仕方ないにしても、寸断や全く使えないのは
JCOM側が対応すべき問題だろう
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