【NTT西日本】フレッツ・光プレミアム Part39
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◆申し込み、工事日、各種問い合わせ等
・電話でNTTと名乗る勧誘であってもほとんどが2次3次の代理店です。
とくに、株式会社コールサポートの電話勧誘は強引で悪質です。
ttp://www.callsupport.co.jp/
どこで申し込むのがお得か事前にしっかり下調べしておきましょう。
・基本的に申し込んだ後の光プレミアムとひかり電話の手続き担当は
各地域のNTTマーケティングアクトが行います。
工事日等の問い合わせは116ではなく、以下に問い合わせたほうがいい。
Bフレッツ工事日等確認に関する連絡先一覧 (NTTマーケティングアクト)
http://join.biglobe.ne.jp/ntt_contlist.html#west
・その他、問い合わせ一覧はこちらで
http://flets-w.com/support/inquiry/
http://www.ntt-west.co.jp/share/inquire.html
・フレッツサービスやひかり電話などに関するお申込み、お問い合わせ
【 0120-116116 】
受付時間：午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中。（年末年始12/29〜1/3を除きます。）
・ひかり電話やフレッツサービスに関する故障などのお問い合わせ
【 0120-248995 】
受付時間：24時間（午後5時〜午前9時までは録音による受付）土曜・日曜・祝日も受付中です。
※故障修理などの対応については午前9時〜午後5時とさせていただきます。
・NTT西日本 工事・故障情報
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/ ◆速度測定サイト
NTT西日本-フレッツ速度測定サイト
http://sokudo.speedtest.fletsnet.com/
速度測定システム Radish Networkspeed Testing (現在一番正確だとは言われてる)
http://netspeed.studio-radish.com/
BNR スピードテスト（回線速度／通信速度 測定ページ）
http://www.musen-lan.com/speed/
スピードテスト/ブロードバンド通信速度測定サイト：speed.rbbtoday.com
http://speed.rbbtoday.com/
Wild-Speed
http://wild-speed.jp/netspeed/
FTTHのような高速域では、RWIN値や測定サイトとの距離、PCスペックやFW等により速度は変わりますので、参考程度に理解すること。
◆速度改善オススメ設定 (NetTune)
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se218137.html
MTU カスタム：1438 ネットワークアダプターごとのTCP Window Size(RWIN) ：空白
Windows XP PPPoE ：空白 Default TTL ：128
Max Connections(HTTP1.1) ：16 Max Connections(HTTP1.0) ：16
TCPWindowSize ：514464 スケール率 ：空白
Window Scaling ：チェックON TCP Timestamp ：チェックON
Duplicate ACKs ：2 Selective ACK ：チェックON
DefaultReceiveWindow ：514464 DefaultSendWindow ：514464
LargeBufferSize ：16384 MediumBufferSize ：3008
SmallBufferSize ：256 TransmitWorker ：32
PMTU Didcovery ：Enable Black Hole Detection ：Disable
各画面で変更後は必ず設定ボタン押すこと。
レジストリに書き込むので、PC再起動後に反映されます。
"514464"で速度が不安定なら"257232"も試してみてください。 ◆スタートアップツールをインストールしない方向けのリンクまとめ
CTU設定
https://ctu.fletsnet.com/
NTT西日本-フレッツ速度測定サイト
http://sokudo.speedtest.fletsnet.com/
◆CTUにID,PASS入力を省略してアクセスする方法
※現在はCTUにID,PASSを記憶できるようになっています。ログイン画面で設定できます。
↓の「お客様ID」と「アクセスパスワード」の部分を自分のID,PASSと置き換えてお気に入り登録
https://ctu.fletsnet.com/CtuC101/login.do?C101_CustomerInfo=&;C101_agreementFlg=1&userId=「お客様ID」&passWd=「アクセスパスワード」&btnName=LOGIN_CLICKRUN_C101
◆ひかり電話について
現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただくためには、加入電話等を休止し、
加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能な範囲でひかり電話をご利用いただく必要があります。
初期費用として基本工事費1,050円（税込）〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、交換機等工事費1,050円（税込）が必要です。
現在ご利用中の電話番号を「ひかり電話」で引き続きご利用いただく場合には、さらに同番移行の工事費2,100円（税込）が必要になります。
また現在お使いの加入電話を休止する場合は、別途加入電話等の休止工事費1,050円（税込）〈「フレッツ・光プレミアム*」と同時工事の場合は無料〉、
交換機等工事費1,050円（税込）が必要となります。
つまり光プレミアムと同時の申し込みで今ある固定電話をひかり電話に同番移行する場合4200円掛かります。 テンプレは以上です
NTTフレッツ光プレミアム
http://maguro.2ch.net/test/read.cgi/isp/1392712805/
テンプレは↑スレッドのID:4EdcZCD0氏のをそのまま転記しました
不備があれば、レス番にアンカーをつけて指摘・補足をお願いします ID:jw1vul/3 ＝ ID:4EdcZCD0氏
多分自演だろうけどスレ立て乙！
6 名前：名無しさんに接続中… [sage]： 2014/03/17(月) 13:30:29.63 ID:jw1vul/3 (6)
テンプレは以上です
NTTフレッツ光プレミアム
http://maguro.2ch.net/test/read.cgi/isp/1392712805/
テンプレは↑スレッドのID:4EdcZCD0氏のをそのまま転記しました
不備があれば、レス番にアンカーをつけて指摘・補足をお願いします
81 名前：名無しさんに接続中… [sage]： 2014/03/14(金) 22:16:35.14 ID:ccBumW74
>>63
スレタイも違うし明らかに趣旨が違うので新スレ希望
なんなら立てますが
82 名前：名無しさんに接続中… []： 2014/03/16(日) 05:56:39.03 ID:ylhaP2i9
>>81
ぜひ、立ててください。
83 名前：名無しさんに接続中… [sage]： 2014/03/17(月) 13:32:24.96 ID:jw1vul/3
part40にするか迷ったけど
【NTT西日本】フレッツ・光プレミアム Part39
http://maguro.2ch.net/test/read.cgi/isp/1395029951/ 民間の個人情報売買解禁へ 政府、新事業創出を後押し ：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認 課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp 動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html
5 ： 名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：2008/05/23(金) 19:36:09 ID:k0X+QMaA [1/2回]
CTUの設定画面は光に接続していないとできません。
なぜならばNTTがユーザーのことを監視したいからです。
6 名無しさんに接続中… [sage] Date:2008/05/23(金) 19:39:56 ID:k0X+QMaA Be:
ONUと市販されているルーターを接続しPPPoE接続の設定をしようが、
ONUとパソコンを直接つないでWindowsXPに搭載されている新しい接
続ウイザードで接続設定してもインターネット接続はできません。
ONUとCTU一体ではじめてインターネット接続が可能です http://plamo.linet.gr.jp/wiki/index.php?diary%2FKojima%2F2007-04-04
diary/Kojima
・ctu.fletsnet.com
手元では NTT西日本の Flet's 光プレミアムを使っているのだけど，しばらく 前から CTU(加入者網終端装置) に接続できなくなってるなぁ，と思っていた．
#CTU は https://ctu.fletsnet.com/ から接続して操作する
多少気にはなってたものの，とりあえず動いているからいいかと放置していた のだけど，ある日，ネットワークがおかしくなったので調べてみたら外部のプ ロバイダ(DTI)との接続が切れているらしい．
CTUに接続できないからまずいぞ，と思いつつ，ブックマークしておいた CTU のサイトを 指定してみると，あっさりと CTU の設定画面が表示される．
あれれ，，と思いながら切断されていた DTI との接続を回復して，やれやれと 思って CTU を確認しようとするとまたつながらなくなっている．
これは一体，，と思ってしばらく調べてみると，どうやら fletsnet.com とい うドメインは PSI-Japan が取っていて，グローバル(？)には ctu.fletsnet.com に 221.249.12.35 というアドレスが振られているらしい． kojima@xeon[/mnt3/Plamo/Plamo-src/plamo]% dig ctu.fletsnet.com
; <<>> DiG 9.3.2-P1 <<>> ctu.fletsnet.com
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 2183
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 2
;; QUESTION SECTION:
;ctu.fletsnet.com. IN A
;; ANSWER SECTION:
ctu.fletsnet.com. 35017 IN A 221.249.12.35
;; AUTHORITY SECTION:
fletsnet.com. 526 IN NS b204.psi-japan.net.
fletsnet.com. 526 IN NS b203.psi-japan.net.
;; ADDITIONAL SECTION:
b203.psi-japan.net. 526 IN A 221.249.12.39
b204.psi-japan.net. 526 IN A 221.249.12.40 一方，CTU 自体が持っている DNS 機能に尋ねると，ctu.fletsnet.com には 210.247.16.1 というアドレスが振られている模様
kojima@xeon[/mnt3/Plamo/Plamo-src/plamo]% dig @192.168.1.1 ctu.fletsnet.com
; <<>> DiG 9.3.2-P1 <<>> @192.168.1.1 ctu.fletsnet.com
; (1 server found)
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 26727
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;ctu.fletsnet.com. IN A
;; ANSWER SECTION:
ctu.fletsnet.com. 86400 IN A 210.247.16.1
この 210.247.16.1 というアドレスを使えば CTU の接続画面につながるところ を見ると，
手元のマシンでは外部のネームサーバを優先して利用していたため， 本来はローカルに解決すべき
ctu.fletsnet.com を正しく解決できなかったことがCTU に接続できなかった原因のようだけど，
NTT西日本が管理していない fletsnet.com というドメイン名を CTU の設定用に使うというのはいかがなものか思う．
今回は linet.gr.jp というドメインを管理する DNS を切りかえる作業をやっ てたので，このドメインを管理する
DNS サーバを優先指定していたのだけど， インターネットを使う上ではこの手の使い方も当然のように出てくるのに，
CTU を DNS サーバに指定しなければ設定画面につながらないというのは，ちょっ と仕様としてまずいだろう．
とりあえず必要な作業はできているものの，「フレッツ光プレミアム」という のはあまり融通が効かないシステムだなぁ．． http://plamo.linet.gr.jp/wiki/index.php?diary%2FKojima%2F2007-04-04
気がついた時はそこまで考えなかったけど、この状態って DNS の設定を外部優先に
している人をCTUの画面を模したフィッシングサイトに誘導することに使えますね。
まぁ、本来のCTUではNTTが指定したアカウントとパスワードを入れるだけなので
それほど実害は無さげだけど、ちょっとアレンジして「使用料の支払いがクレジットカードで可能になりました」みたいなURLをまぜておいたら、結構引っかかる人がでそうな気がする。
-- kojima? 2007-07-24 (火) 12:54:47
ヤフー、検索連動型広告に京都銀行の偽サイトへの誘導リンクを掲載 -INTERNET Watch
http://matome.naver.jp/odai/2139338078761860901/2139338099861968203 CTUアクセスのドメイン名解決とIPアドレス
http://www.paku-net.com/?p=510
CTUアクセスのドメイン名解決とIPアドレス
Filed under: フレッツ光 ― Blog @ 12:22:57
こんなWikiが有りました。
http://plamo.linet.gr.jp/index.php?diary%2FKojima%2F2007-04-04
Plamoの小島さんのWIKIでした。
CTUのアクセスは、https://ctu.fletsnet.com/ か https://210.247.16.1/
なぜ、外部(221.249.12.35)と内部(210.247.16.1)でIPアドレスを変えているのか
不明でが接続不具合が出るのは見えていますのにね。
OUTバンドとINバンドを分けてるだけでは無いみたいですね。。。
まぁ （ぴぃ〜〜） から メンテナンスの時に見れるように
いつでも覗けるように 折り返し試験ができるように ・・・って感じですかぁ？ 意味不明。。。 NTT西日本 Ｂフレッツシリーズ及び光プレミアムの裏側
http://tomocha.net/docs/bflets/
また、インターネット側から名前を引いてみると、次のように帰ってくる。
IPアドレスがPSI Japanとなっている。(2005.07現在)
$ host ctu.fletsnet.com
sokudo.speedtest.fletsnet.com has address 221.249.12.35
$ host 221.249.12.35
35.12.249.221.in-addr.arpa is an alias for 35.32/28.12.249.221.in-addr.arpa.
35.32/28.12.249.221.in-addr.arpa domain name pointer p01.psi-japan.co.jp.
実際にWHOISを行ってみたところ、IPアドレスの管理はPSI Japanとなっており、Registrant は
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE WEST CORPORATION となっている。
尚、連絡先メールアドレスのドメインは `west.east.ntt.co.jp' となっている。
噂に寄れば、事業所毎にJPNICハンドルの担当者が居るためなかなか一本化できず、
事業所毎に好き勝手にやっているとのこと。 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
226 : 名無しさんに接続中… : 2008/07/17(木) 18:22:22 ID:uuaJprPJ
https://ctu.fletsnet.com
ブラウザで開こうとしてもつながらん
誰かつながるヤツいるか？
ちなみに
http://ctu.fletsnet.com/
を開くと
CTU.FLETSNET.COM は現在準備中です。
このページは PSI-Japan が提供しています
PSI-Japan は日本及びアジアで最初に活動を開始した ICANN 認定レジストラです
というクソ怪しいページが表示されるが前からこんなだっけ？ 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
227 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/17(木) 20:10:05 ID:9UgpdtzF
CTUに直接繋がないとダミだよ
228 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/17(木) 20:23:44 ID:qBz/jdFP
>>226
DNSが前のプロバイダのアドレスのままとか？
CTUのアドレスにしてみ。
229 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/17(木) 20:28:22 ID:uuaJprPJ
>>227
直接て？
>>228
前のプロバイダって？変わったん？
nslookupでは221.249.12.35を指してる。
230 : 名無しさんに接続中… : 2008/07/17(木) 20:29:33 ID:YSQJL78l
>>226
フレッツ光プレミアムのネットワーク内に閉じられたDNSが有るよ
回線契約をしないと全然関係ないURLだよ 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
232 : 名無しさんに接続中… : 2008/07/17(木) 20:36:43 ID:YSQJL78l
>>229
Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 221.249.12.32/28
b. [ネットワーク名] PSI-JAPAN
f. [組織名] 株式会社 国際調達情報
g. [Organization] PSI-Japan,Inc.
m. [管理者連絡窓口] TT3510JP
n. [技術連絡担当者] TT3510JP
n. [技術連絡担当者] JP00022296
p. [ネームサーバ]
[割当年月日] 2004/07/06
[返却年月日]
[最終更新] 2004/07/06 10:42:28(JST)
上位情報
----------
株式会社UCOM (UCOM Corp.)
[割り振り] 221.240.0.0/12
株式会社UCOM (UCOM Corporation)
SUBA-468-DQ9 [SUBA] 221.249.12.0/24
下位情報
----------
該当するデータがありません。 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
233 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/17(木) 20:36:46 ID:uuaJprPJ
わかった。
LANに立ててるネームサーバが返してくるのが221.249.12.35だわ。
192.168.1.1(CTU)をネームサーバに指定したら210.247.16.1が返ってきた。
なんでかよくわからんがとりあえずhostsに210.247.16.1を書いて対応した。
サンクス。
234 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/17(木) 20:51:13 ID:12jejqRQ
CTU管理網内（？）と外向けじゃctu.fletsnet.comのアドレスが違うみたいね 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
760 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2009/01/25(日) 14:37:09 ID:G0AD6Emj
光電話にはしてないん？
ま、誰も居ないんなら電話も不通で構わんだろうけど
でも電気代ってどの位掛かってるんだろ？気にするほどなのかな？
あとCTUかONUか忘れたけど一応NTTの方で監視してるから
ほんとは電源落とさない方がいいんじゃなかったっけ？ 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
565 : 名無しさんに接続中… : 2008/10/12(日) 13:27:37 ID:cKvm0JBe
最近、NTT西のファミリー100から光プレミアムに乗り換えたんだが、CTUとやらの
ファイアーウォールによるスループット低下って体感できる？
現在ブロックしてるエントリは4つだけど、1分あたりに何十もポート25に向けて
アタックかけてくる奴がいるんだが
566 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/10/12(日) 18:04:22 ID:SilknN4q
ファイアウォールのブロック処理は局舎側で一括してるとか聞いた気もするけどな
まあ1秒数千とかのオーダじゃない限り問題にならんだろ
567 : 名無しさんに接続中… : 2008/10/12(日) 18:40:27 ID:AFBd40OU
局側でブロックなんかしたら大問題だよ。
どっちかのCTUは不正アクセスログを残す仕様だから、あきらめろ。
ポートスキャンなんて気にしてもしょうがない。
568 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/10/12(日) 21:01:02 ID:UL/2nF4K
>>567
いや、CTUは局にある設備の延長ケーブルみたいなもんだから、
局側でブロックしてる、というのは正しいと思うぞ。
569 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/10/16(木) 18:57:01 ID:uC0IzhUx
ＣＴＵをすばらしいといっているのはＮＴＴ西の関係者
570 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/10/16(木) 21:24:36 ID:JV5D4xkn
CTUまでが局。
局が自宅まで出張して来たわけだ。 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
323 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/24(木) 22:03:10 ID:YVfmyZY2
サポセンと話してて思ったけど、ポートフォワードの設定とかNTT西に丸見えなんだよな
324 : 名無しさんに接続中… : 2008/07/25(金) 08:24:03 ID:Gw8U66lY
PPPoE
325 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/25(金) 11:47:40 ID:vQkBV9jj
CTUの設定内容は全部集中サーバーに記録されてるっぽいな。
CTUを入れ替えてもらった時、IDとパスも最初から入ってて設定内容も全部残ってた。
326 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/25(金) 12:13:10 ID:qp8sSh+p
そりゃ、CTUまではNTTの責任範囲なんだから・・・
327 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/25(金) 12:34:12 ID:fA7RI44l
CTUは初心者が間違った設定してもNTT側から操作できるってのが、唯一のメリットだから
328 : 名無しさんに接続中…[sage] : 2008/07/25(金) 22:56:08 ID:PK78v8lE
なんか気持ち悪いからMACアドレス指定してのDHCP固定払い出しとか使ってない。 光プレミアムのCTUの設定について part3
http://unkar.org/r/isp/1211506062
739 : 名無しさんに接続中… : 2009/01/21(水) 16:25:44 ID:AZhvqobC
CTUはNTTなら遠隔操作できるらしいですが
技術的には個人で遠隔操作ってできるんですか？
IDとPassがあればネットから設定を変更したりってな感じで
レス宜しくお願いします。
747 : 名無しさんに接続中… : 2009/01/24(土) 11:55:36 ID:4tUO1Ebc
>>739
CTUリモートコントロール
http://flets-w.com/hikari-p/tokuchou/cturemote/ 僕のほそ道 〜 のん日記 〜 遠隔操作” にぶったまげた
http://blog.goo.ne.jp/non-ap/e/2e8ce5ab172d73b08dfc6bfb35e95b95
2011-09-25 08:20:04 | 日常のいろいろなこと
いや〜、これには正直言って、ぶったまげた。
初めて経験したパソコンの「遠隔操作」という機能なんですけど。
パソコンの知識に乏しい僕は、天地がひっくり返るほど驚いたのだ。
数日前、楽天ブロードバンドの代理店というところから電話がかかってきた。
若い女性の声で、今の僕のパソコンのプロバイダー「ＴＯＰＰＡ」から、
「楽天ブロードバンド」の方に変更されませんか？という勧誘の電話だった。
いつもなら、結構ですと電話を切るところだが、このＴＯＰＰＡという
インターネット接続サービスは、２年前に「フレッツ・光」を入れた際、
自動的についていただけのプロバイダーで、
別にこれでなければいけない…ということは全然なかったし、
楽天ならプロ野球で好きな球団でもあるので、なじみ深い。
おまけに、今のＴＯＰＰＡより毎月の料金が安くなる…
ということなので、電話を切らずに話を聞いてみることにした。
工事をしたり、パソコンの難しい操作をしたりすることはない、という。
「パソコンでの変更作業はすべてこちらでさせていただきます」
「あ、そうなんですか？」 意味があまりよくわからなかった。
まあ、こちらで難しいことは何もしなくてよい、ということだったので、
「では、楽天ブロードバンドに変えてみましょう」と、返事をした。
相手は「ありがとうございます」と礼を言い、僕の住所、生年月日、
電話番号などを確認し、折り返し電話します、と電話を切った。
その時その女性は、
「20分後にこちらからもう一度お電話をさせていただきますので、
その時は、恐れ入りますがパソコンをお開きになって、
ヤフーの画面を出しておいていただけますか」と言った。 僕のほそ道 〜 のん日記 〜 遠隔操作” にぶったまげた
http://blog.goo.ne.jp/non-ap/e/2e8ce5ab172d73b08dfc6bfb35e95b95
そこで僕は、自分のノートパソコンを電話の近くへ運び、起動して待った。
すると、きっちり20分後にまた電話がかかってきた。
「パソコン画面は大丈夫でしょうか？」と相手の女性が念を押す。
「大丈夫です。いま、ヤフーのホームページを開けてます」
「では、検索のところに、『えんかくそうさ』と打ち込んでください」
「はい、えんかくそうさ、ですね」と、僕はパタパタとキーを打つ。
画面が変わる。
「いちばん上に、TeamViewer なんとかというのが出ていますよね」
「はい、出ていますけど」
「そこをクリックしてください」
「はい」と僕はクリックする。
そのあと、指示されるままにクリックし、インストールがどうのとか、
何がどうのとか、僕には理解できない画面が出ていたが、途中から、
カーソルが勝手に動き始めたのだ。これにはホントにぶったまげた。
僕は何もしていないのに、目の前のパソコンの画面は、
カーソルが動き、次々といろんな画面を出しては消し、出しては消す。
まるでここに透明人間がいて、マウスを操っているかのごとくである。
なんだか気持ちが悪い。
あっけにとられているうちに、
「はい。いま、作業が終わりました。遠隔操作を切ります」
という女性の声が受話器に響いた。 僕のほそ道 〜 のん日記 〜 遠隔操作” にぶったまげた
http://blog.goo.ne.jp/non-ap/e/2e8ce5ab172d73b08dfc6bfb35e95b95
僕は言うべき言葉が思いつかず、ただただ「へえ〜〜」と感心し、
相手の女性に、
「そちらから、こちらのパソコンを操作できるんですか…？ すご〜い」
と、ため息混じりにつぶやくしかなかった。
相手の女性は
「はい。この遠隔操作でお客様のサポートなどをいたしておりますので」
つまり、パソコンにトラブルがあった場合、電話で尋ね、教えてもらっても、
こちらに何の知識もないものだから、言われた言葉の意味さえわからず、
なかなか解決につながらない、ということが往々にしてある。
それならいっそ、サポートする人が自分でマウスを操作するのが一番だ。
しかし、遠く離れているからそれもできないしなぁ、と思っていたのに…。
遠隔操作ができる…とはねぇ…
その数日後、楽天ブロードバンドから書類が届いた。
それが届けば代理店に電話するように言われていたので、また電話した。
電話の横には、前回と同様、パソコンを置いて起動させている。
電話口に出た人は今度は男性だったが、その人から、
「じゃぁ、アカウントのお知らせ というのを出していただけますか」
と言われ、書類の中からそれを見つけて、はい、出しましたと返事する。 僕のほそ道 〜 のん日記 〜 遠隔操作” にぶったまげた
http://blog.goo.ne.jp/non-ap/e/2e8ce5ab172d73b08dfc6bfb35e95b95
「そこに書かれているパスワードを教えてください」、
アルファベットの大文字と小文字が混在するパスワードを告げる。
「じゃぁ、これから遠隔操作に入ります。
デスクトップにTeamViewer のアイコンがありますよね」
先日の遠隔操作で、見慣れぬアイコンがわがパソコンに入っていた。
それをクリックした。
「これから遠隔操作をしますので、パソコンには触らないでくださいね」
そう言われて、僕はまた何もせず、チラチラと動くカーソルと、
パッパッと切り替わっていく画面を不思議な思いで眺めるだけであった。
そして遠隔操作が終了し、プロバイダーの変更は完了した。
あとは、楽天ブロードバンド支払い方法申込書に記入して送ることと、
ＴＯＰＰＡに電話して解約書類を送ってもらうこと、だという。
そこでＴＯＰＰＡに電話してみたが、何度掛けてもつながらない。
通話中か、あるいは呼び出し音のまま誰も出ない状態が続く。
仕方なく、また楽天の代理店に電話したら、
「そうですか。それでしたらこちらからお宅に送ります」
この代理店は、ＴＯＰＰＡの解約書類も持っているのだった。
いや〜。それにしても…
パソコンに詳しい人なら遠隔操作なんてとっくの昔から知っていたのだろうけど、
そんなことを何も知らない僕にとっては、まるで魔法を見せられているようだった。
遠く見知らぬところから、自分のパソコンが操作されるのである。
便利といえば便利だけれど、怖いといえば、これほど怖いものはない。 http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1182665835/177
177 名前：名無しさんに接続中… []： 2008/03/28(金) 19:05:48 ID:gKxAK3ce
>>166-175
三行でたのむ
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1182665835/179
179 名前：戦闘開始中 []： 2008/03/29(土) 03:33:28 ID:z0s3TWf6
177へ
１ ひかり対応ルータは、簡単にハッキング可能。
２ 方法を教えていいよ。モンタリングすればすぐわかるから。
３ 防止する方法は 「リコール」以外ない。 NTT東西、ひかり電話用ルーターの発火事故で機器を交換
対象は約43万台、現状で原因は特定できず
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20110117/1029664/
NTT東日本および西日本は、2011年1月17日、同社のFTTHサービスとIP電話「ひかり電話」を利用している場合
に使用するルーター「RT-200KI」で、2010年に2件の焼損事故が発生していたことを発表した。
事故の要因は現状で不明だが、今後の事故を未然に防ぐため、対象ユーザーの電源アダプターを交換する。
対象は約43万台。
http://tshimizu.cocolog-nifty.com/good_job/2007/12/rt200ki_wii.html
ＲＦＣ国際規定文書違反 これが「ひかり電話システム」の本当の姿です。
投稿： 山田哲也 | 2008年3月28日 03:16
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20070711/277313/
撮影：山田 哲也 ◎■◎モーレツ！NTTひかり電話に怒りの投書箱2007
http://desktop2ch.info/hikari/1167731430/472
472底値さん[] 投稿日：2008/05/12 18:23:05
明日からＩＰ電話（盗聴と録音が遠隔で出来る新システム）に切替わる周知していたけど、主査や
統制等が頻繁に使う”一斉放送”を止めて貰わないと、クレームになるよね。
録音して見事集音されていたら、どうやって言い訳するんだろうか？
大体周知放送も、本来百貨店のように最も言葉を選び敬語を使って慎重に、話さなければならないのに
泉州弁丸出しのヤーサン言葉。絶対揚足取り客に聞かれたらクレームだろうね。
そして組織変更に合せて、ハケンやパートにリーダ職制度導入するって言うけど、上下に挟まれた
鉄板焼じゃない。絶対初代リーダ達は短命入替えだろうね。上司は逃げ部下は押し付けて来る事態
現状から簡単に推測できるよ。余程スキルとコミュニケーション能力に自信が無いと、誰も付いて
来ないでしょうね。>470さんの指摘通り、もっとギスギスした職場になるんだろうね。
そして、ずれ日勤の豚窪消す方法ないかな。
珈琲好きだから珈琲カップに楽淹れてやればイチコロだろうね。夏休みにみっちゃんが海外旅行する
らしいから、ヒロポンかメタミを買ってきてもらおう！流下Ｈでもいいかもね。 工事終わって無事つながったんだけど、設定時にインストールされる
ツールの事で分からない事があったので電話で問い合わせたら
凄い横柄なしゃべり方で対応されて契約したの早くも後悔・・
オペレーターのY村氏ね >>37
NTTのツールなんて入れなくていいよ。
とくにセキュリティの奴。中身はウイルスバスターだし。 >>37じゃないが、入れてしまってる。
これが原因でwin7 4GBのパソコンの起動がおそいし、ブラックアウトしたりする。
HDDもガリガリ言う。
でも他のセキュリティソフトの知識が無いのでこれしか入れてない・・ ストレス貯めるぐらいならクリーンインストールしろよ >>39
> でも他のセキュリティソフトの知識が無いのでこれしか入れてない・・
知識がないって何よ？意味不。
金が無いの間違いか？ >>39
利用者多いんだからそのまま使っておけばおｋですよ
最近の高速なパソコンなら速度的も問題ないし >>42
ありがとう。
_, ,_ ﾊﾟｰﾝ
（ ‘д‘）
⊂彡☆))Д´） >>41 >>42
遅い＆ブラックアウトと言ってるのにそのアドバイスは無いだろw 知識ねーって言ってんだしクリーンインスコしたら幸せになるだろ
あんなの知識いらねーんだから てか>>43はなぜ>>42に感謝してるんだ？
利用者多いからそのまま使ってOKって何の解決にもなってないゴミ回答としか思えないんだが…
これが遅い原因なのにそのままならストレスしかたまらんだろうに。
てかバスター使う奴ってやっぱ変なやつ多い？ ＿＿＿_
／ ＼
／ _ノ ヽ､_.＼
／ （●） （●） ＼
| （__人__） | >>46クリーンインスコしてMSE入れても同じだった
/ ∩ノ ⊃ ／
( ＼ ／ ＿ノ | |
.＼ “ ／＿＿| |
＼ ／＿＿＿ ／ CLUBNTTのポイント交換1位って系列からの詐欺電話で交換させられてるからなんだろうな >>47
それゴミPCなんじゃないの？
買った時期と型番は？ クリーンインスコしてMSE入れただけで遅いって…
そこまでくるとPC自体に異常があるとしか思えんなあ。 マカフィーのほぼ詐欺セキュリティーソフトをAdobe系のアップデートで入れてしまったんじゃないかね。
あれとMSEの相性がかなり悪い。 ＿＿＿_
／ ＼
／ _ノ ヽ､_.＼
／ （●） （●） ＼
| （__人__） | >>52入れてないおHDD交換してもらったお
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( ＼ ／ ＿ノ | |
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＼ ／＿＿＿ ／ 単に神経質なだけだと思うわ
多分どれ入れても同じように感じるんでは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
