■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
.
>>2に続く >>1の続き
◆他のプロバイダーなら数年に一度起こるかどうかというトラブルが、So-netでは日常茶飯的に起きている。
特に金銭トラブルが年柄年中起きているのが信じられないし、他のプロバイダーではあまり聞かない。
◆これはあくまで噂にすぎないが、Ｓｏｎｙ本社の幹部に韓国人が入り込んでから、Ｓｏｎｙグループ全体が
おかしくなったらしい。確かに言われてみれば、Ｓｏ-ｎｅｔの対応はとても日本企業のものとは思えず
ソフトバンクなどの韓国系の企業にはよくみられる悪質なものである。
★オペレーターはロボットのような対応に終始。悪質な商売をしている事を知っている為、余計なことは一切しゃべらない。
★当然何かトラプルがあった時は、何もできず、オペレーションルーム内で、たらい回しにするだけで解決せず最期は放置
★引き落としに関する金銭トラブルがやたらと多い 使って無くても、退会していても、勝手に引き落とされる
★他社で数十秒で済む問い合わせに、何時間もかかる
★オペレーターが次の人に引継ぎしても、次のオペレータは何も知らず、最初から説明しなおし
★郵便物が届いていても受け取ってないとシラを切り、勝手に引き落とし。もちろん返金には応じない
★キャシュバックキャンペーンの受取りもメールで行うので、他社と違い、受け取れなかった人がたくさんいる
着ていないと言っても、送ったの一点張り。故意に送付していないのではないかという疑問の声も上がっている
・・・・・・・・・・他にもトラブルだらけ、もう限がない。
◆他のプロバイダーなら数年に一度起こるかどうかというトラブルが、So-netでは日常茶飯的に起きている。
特に金銭トラブルが年柄年中起きているのが信じられないし、他のプロバイダーではあまり聞かない。
◆これはあくまで噂にすぎないが、Ｓｏｎｙ本社の幹部に韓国人が入り込んでから、Ｓｏｎｙグループ全体が
おかしくなったらしい。確かに言われてみれば、Ｓｏ-ｎｅｔの対応はとても日本企業のものとは思えず
ソフトバンクなどの韓国系の企業にはよくみられる悪質なものである。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
