事務員さんだろうが現場作業員だろうが相手の会社の人なんだから、そこでちょっと挨拶すればおｋ
エラい人が出てこないよりも「わたし目の前の仕事片付けるのだけが仕事 渉外は営業やエラい人の仕事」みたいな人のほうがイラっとする