>>935
そもそもの話、聴覚障害者であるにも関わらず年金事務所との連絡方法を「電話」にしてる自体に無理があるでしょ
そこは事前に相談して書面での郵送にして貰うなり、緊急ならメールにして貰うなりしっかり打ち合わせをしとかないと
自治体にもよるんだろうけど、そういう部分は障害者相手にしているだけに結構柔軟に対応してくれるよ