基本　年金事務所は年金制度を守るってのが使命感だから
障害年金なんか年金制度を破壊すると…それは阻止しないと…と考える組織だもん
俺は市役所で手続きしたとき担当のお兄ちゃんがいろいろ書面揃えてくれて
それの書類に対する先生の書き方まで指導してくれた
その通りにしたらすぐに通ったよ

>本部のほうから資料を追加しろと言われたそうです。

それはいやがらせだよ
君の住んでる市役所・区役所に窓口あるから行ってみな
通るから　くじけるな