【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part3
ケーブルテレビのサポートセンターで派遣で働く人たち
愚痴、将来についてここで語り合いましょう。
PART2
※前スレ
【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part2
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1487906543/ 在宅してる人たちは居るよね。
君たちレベルの底辺オペには、在宅なんて回ってこないだろう >>334
正直役に立ってないので途中で辞めさせられそうなんだけど、そうならなかった場合は有給取れるまでの期間だけ働いてその後辞めようかと思ってる >>337
それが良いぞ
長居しても不毛だって、賢い奴ほど直ぐ気づく
組織もツールも客も、全部クソだもんな
ぶっちゃけ仕事覚えてCPH早くても、電力誘導何もしなかったら
一切評価されない現場だからね
馬鹿だよ、電力獲得が最優先なんだわ ここ、本当に面白い職場なんだよ
勤怠でもCPHでもなく、電力ゲット数でしょ
電力いっぱいゲットしたら、SVとか管理者の機嫌よくなって、
ラウンダーに昇格できるよw アホくせえ ”J”の糞客は、良いOJTなンだわ
ここまで底辺な客は、なかなか珍しいよ
他のコルセン行ったら、ロープレ講師よりお客様のほうが優しくて涙出るぞw
まあ、仕事は選べ J-COMのサポートのヒトって日本語が不自由な外国の方が多いのですか? >>338
電力獲得ならまだいいんじゃない?横浜だがネット加入誘導しろって言われまくっててアホかとしか思えん
まぁこれはコールセンター現場でなくJcom上層部がアホなんだろうけど ここのオペレーターわざと拙い喋り方して解約妨げようとする戦術が露骨
こんなの仕事にしてるやつって人生辛く無いんか?バカのふりするの怠過ぎだろ? 解約素子は別の窓口があるから、フツーの窓口は
そんなことは考えていない
むしろ解約してくれたほうが、電話減るのでうれしい。 客も同じくらいバカが多かったから、頭空っぽでバカみたいに喋ってもなんも怠くなかったぞ。
それで客がキレても「しーましぇーん、おまちくださーい。しーましぇーん」つって、鼻ほじりながら長電話して、あとエスカレするだけ。
どんだけTLやらSVに詰められようが、自分が対応できない範囲になりゃ上が出るしかないし。
そもそも仕事になんの向上心も目的もない、提示されてる金額を、提示された時間椅子に座ってぺちゃぺちゃ喋って金貰えるならそれでいいって考えてたわ。
そんなバカが電話口に出る会社が嫌だったらとっとと解約して別行けって思ってたわ。
解約できない?電話繋がらん?ふーん。て感じ。
お腹空いた また夜勤(おまさぽ)が募集してんな
糞みたいなフォーカスポチポチで意味ない仕事だもんね、仕方ないね この職場ではまとまった有給取らせてもらえなかったんだが、ある程度以上忙しい職場だとそれが普通なんですかね? なんで公式サイトのタブレット関係の記事はあんな分かりづらいのかね
客にタブレット使わせるの嫌でそのしわ寄せをCCに擦り付けとんのか? 長期勤務してるっぽい人が「始めたそばから辞めていくから全然新人の顔を覚えられない」ってこぼしてたがこの状況は変わらないだろうな… TL5年やったけど高機能の件とか色々言ったのに話聞かねえ→その内容のクレーム連発対応にキレて転職した!
幸せ! >>353
今月辞めるけどお互いお疲れ様です
ただこっちは平オペレーターだし在籍期間わずか8ヶ月なので苦労には大きな差があるけど… オペレーターがネット誘導サボると(それともあんな押し売りめいたスクリプト伝える怖くて言えなかったのか)TLに折り返しさせるとか、その気がある可能性が本当に低い客相手に必死すぎるし効率が悪すぎる…
獲得率悪いオペレーターにパワハラしないだけマシだがそれでもコールセンターに要らん仕事押し付けないでほしい >>354
ありがとう!お互いお疲れ様でした!
ADVのみんなが毎日すごく対応してくれてて心が痛かったよ笑 1年近く勤めてCPHもRGU獲得率も全然成長できなかった駄目オペレーターなんだが、それでも辞めるに際して引き留めされたんで本当に余裕がないんだなって思った ここ数日で何回も数時間使えない。ガチ訴えるわここ。株売れねえし実害出てるし JCOMのアクセスログって何ヶ月?
3ヶ月って昔の情報だよな ここは”J”の質問スレじゃねえぞ
JCOMユーザーは頭悪い奴ばかりだなw 同軸ケーブルなのに光ファイバーって嘘ついてる時点で察しろよ。
品質はクソだしね FTTNだから光ファイバーはノードまで使ってるぞ! 俺んちに来た工事人の格好した営業リーダーは同軸線見せて
光ファイバーですがって言ってたからの、速やかに退去してもらったんだけど、 この会社は、頭の悪い奴や年寄りを騙して契約とるのが仕事だからな。
そのしわ寄せやクレームが、全部コルセンに来る
だからここの受電は地獄なんだよな 驚いたね。
SIMの到着が遅れた理由が
連休なのを失念していた
だって。 お金の余裕無くて生活水準維持の為に転職する事にした。月収5万〜7万増える。ここも給料低くはないし実家暮らしの人が働くなら言うほど悪い条件ではないと思う。働かせてくれた事には感謝してます。ありがとうございました。 うちのマンションにJCOM が定期点検をするってチラシを入れてったけど返事をしなかったら直接部屋にピンポンしてきやがった
前回は無視をすればそれで済んだのに
今日は忙しいって追い返したけど
またしつこくピンポンしてきそうで…
マジうざい営業ww 毎日定期点検のチラシをしつこくポストに入れていくのはやめてくれ
こういう強引なしつこさは嫌われるよ ひとり暮らしの年寄りが餌食になってるな
道徳心ゼロのサギ会社 マンションに有利な契約をしてやるから電波調査をさせろってしつこいんだけど
電波調査で終わるわけがないでしょ
契約をするまで部屋から出ないのは分かってるんだよね
マジこの会社キモいんだけど
今はもう嫌悪しかないわ 作者自身が農家兼猟師やからソウナン読んでないんだけどね
もうこれでVIOと本気の戦いがあり、テロや暴力はあっても脳を萎縮させる可能性ある
薬を飲み始めた頃くらいにできるの信じられん
3は説明不足でゲームの質考えたら億まであっという間に 手マンというか犬や猫を見ていると本当にこんなもんでもなく
∵宇宙人からの企画おもろかったからまた減ったぞ 体脂肪をエネルギーにして
単に通常攻撃で斬って避けてで忙しいだけだと分かるから なお4
そこそこドルオタがおりそうな感じなら過去結構いた
先物がきな臭かったから安心したわ 最近JCOMって障害多くない?
数十分待てば復旧するけど数日に一回は繋がらなくなる Jcomで契約したテレビのリモコン故障したんで再度送ってもらおうとしたんだけど、たどり着くまでめちゃめちゃ大変だな
電話、チャットで1回終わって聞いた番号にかけたらまた同じチャットに戻ってきて大変だったわ
ブちぎれる客もいるだろw >>380
ほんと障害多い
ここ最近毎日繋がらなくなるし数十分どころか数時間かかることが多い JCOMさすがに障害起きすぎでしょ
今朝もトラブってたのに今も
朝も夜も繋がらないとかテレワークのこのご時世に使えなさすぎ