札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆3コール目
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札幌のコールセンターで働かれてる方のスレです
SVでもLDRでもOP(COM)でもご遠慮なくまったりと語りましょう。
また、働くと確実に不幸になる地雷センター情報も大募集中です
※sage推奨(●^o^●)
前スレ
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1498050576/ >>336
自分のスマホがアップルなのかアンドロイドなのかもわからない方だと…泣きたくなりますね >>311
おっ、仲間 オレんとこもクアッドよw
机が広くて臨席との距離も遠いのはいいね
〇-COMなんて、シングルでリモサポやら訪問手配までやらされて、罰ゲームみたいだったな・・・・ どことは言わんがめちゃくちゃ募集の時給上がっとるな… スマホは、ホーム画面、って言っても通じないしさ、
ブラウザって言っても通じないしさ、
スピーカーホンがかろうじて、というレベルだわさ ブレーキペダルとアクセルを間違えるような連中には難しいだろw ドコモはタウンワークでも時給1400とか1300だったな
創成スクエアビルに新しく入る楽天モバイルで1300円スタート
時給1100円のソフトバンクは誰も来ないからずっと掲載してるな
キャリアの勝ち負けが時給にもしっかり反映されてるね 家電のテクニカルサポートの時
どうにもならない年寄りには本体の電源お切りくださいと言えば
間違って電話切電してくれるから助かった 1400円とか本当に即戦力欲しいんだろうなあそこ
てか、過去に辞めた人達に戻ってきてもらいたがってんのか >>350
メチャメチャ高時給だな
1300-1450円
新センター7月OPEN
https://www.k-evolva.com/news/detail20181119.html
東札幌駅とか、地下鉄マンしか通えない場所に作ってしまったな
まあドコモ福住よりはマシか リンク有難う
何度か前通ってて気になってたんだよね
地下鉄東西線のホームドアにも求人広告ガンガン貼ってる
誰か受けに行った人いない? 2018年にエボルバ行ったが1300円だか1400円もらうには条件の数々がすごかったな。
交通費ありだと時給は下がるとか、シフトは完全にいいなりになる必要ありで、着台するなり10時間勤務のシフト入れられまくり。
シフトもやたら細かく種類があって毎日違うとか当たり前。毎日微妙に違うシフトとかスケジュール入力が面倒でワロタ auとかドコモってゴミアプリが非常に多いから、
案内メチャクタ大変そうだよな
LINEペイわかんねえとか
牛丼クーポンとかドーナッツのメールが来ないとか
キャリア決済できないとか、くだらない話が大半になりそう
最後は爺が発狂して「遠隔繋げやボケッ!!」って絶叫される >>355
おまえが老害だなw
若い子はみんな知ってるぞw
知らないのはお前だけだよw
明日出勤して周りをよく見てみなお前だけ笑われてるからよw
コルセンFラン以下かよwww >>355
おまえが老害だなw
若い子はみんな知ってるぞw
知らないのはお前だけだよw
明日出勤して周りをよく見てみなお前だけ笑われてるからよw
コルセンFラン以下かよwww うちんとこ来いよ
交通費あり(時給に影響なし)
平日のみ勤務
座席にパーテーションあり
座席固定 たまに席替えあり
トイレ休憩は割と自由
有給も取りやすい >>356-357
客がわからないって話なんだが? ネイルで爪が長い女がキーボードを打つと
ガチャガチャガチャガチャと
音が無駄に大きくてうるさいし耳障り。
本人は自分は仕事がデキるアピールなんだろうけどさ。 自分のセンターのPCはシステムがポンコツなせいで
常にモサモサしてるからみんなイライラして
キーボードやマウスをバンバン机に叩きつけて操作してるおかげで
賑やかなセンターになってるわ ラインピーがぁああ〜って婆さんもいたな
遠隔繋げってホザイてそもそもWiFi専用タブレットだったとかw auの情報無いの?
auってアンドロイドもiphoneも遠隔できるの?
モニタは何枚? auみたいなVIPで働いてる奴はここには居ないのか 電話の方は呼び出しておりますのでこのままお待ちください。ファクスの方は発信音の後に送信してください。
ピーっ、プルルル、プルルル、プルルル、プルルル、プルルル、プルルル、、、、ただいま近くにおりません。後程おかけください。
↑
このパターンで客出てきたこと一度も無いんだけど
ほんとに呼び出してるんか? auは料金とテクサポで募集枠わかれてる
ひかりとでんきと法人も募集枠わかれてた
初期スキルでも時給高く見えるけど実態は>>354
顧客アンケートの返信あっても「満足」と「大変満足」以外は評価対象にならないし
おまけの営業トークが必須で営業ためらうとフィードバック対象
「お客様の笑顔と感動」に悦びを感じられるならいいんじゃない
自分は母体丸ごと嫌いになったわw >>368
携帯の料金に回されたけどau光やau電気の料金やプランも覚えなきゃならないわ、
それでいて話中に携帯以外の光や電気の話しになったら本人確認を再度やるとか
履歴入力するのもそれぞれ別のシステムで最悪の場合は3つに入力とか。
朝礼の時の社是唱和で「私達はお客様の・・・、さん、はい!」ってやるのが死ぬ程いやだったw 楽なコルセンなんていくらてもあるのにカスタマーセンターとかお客様サポートセンター選ぶなんてドMだぞ 見た目高時給だからとりあえずで選んじゃう人はいると思う
定期的にインセンティブもらえるのはリテンションスキル持ちくらい
他は詐欺スレスレの営業トーク上等な元アウトバウンド経験者とか
あう大好きで入ったとかいう管理者いたけど
こんな闇&病みだらけのドロドロ子会社にいてよく好きになれるなと思ったわ
10分休憩がご褒美とか頭おかしすぎる 直雇用と派遣で、何故賃金が同じなのか?あるいは派遣が高いのか?という話について
ソフトバンクモバイルサービスとかNTT東日本サービスとかKDDIエボルバとか、
ああいうのはほぼ全て「子会社」
本体から見れば、「数ある取引先の1つ」でしかない
規模で比べて
直雇用(実際は子会社)20
A派遣60
B派遣10
C派遣10
となっていた場合、Aの派遣会社が一番稼いでいるので時給も多いという話 らしい
結局は会社の規模で決まるので、最大手トランスコスモス業務委託は賃金も高いのが多い
直雇用なので好待遇ってのはデタラメってわけ それでもエボの人
踊らされて正社員気取りだからウケる 創成スクエアビルは景観が良いだけあって求人がすぐ埋まるね
便所少なくてキツいけど、みんな頑張ってな コールセンターって工場系より儲かるのか
夜勤の三交代やってたけどそっちにするかな 北海道の工場はどこ行っても給料激安だからコルセンのほうが稼げる 創成のMicrosoftはかなりいい金額だけどどうなんだろ。 >>378
稼げる業務は会話力とか問題解決能力とか要求されるよ 稼げるって具体的にいくら?
工場夜勤は家賃補助4万と光熱費抜いた手取りが19万だったわ
総支給33くらい貰えるならやるわ 英語でテクサポできるくらいの人が夜勤すればそれくらいいくんじゃね 札幌では厳しいな
東京の方なら時給1800円貰えるような資格持っていても
こっちでは1200円がいいところだし 受電でそこまで行く職種は存在してないよ
受電卒業した管理者でもそこまで行かないでしょう ちょっと調べてみたんだが、ソフトバンクだけ、iphoneの遠隔サポートできないんだな
つまり爺さんに口頭説明だけで頑張ることになる
これ何故なんだろう?ソフトバンクは3流なのでアップルからツール貰えないのかな?
SBでは働けないな、時給がそもそも安いし
https://www.nttdocomo.co.jp/service/remote_support/
2018年5月10日(木曜)より、
iPhone・iPadでも「遠隔サポートアプリ」を使用したご案内
https://www.au.com/iphone/service/anshin/minagara-support/
iPhone/iPad画面を共有しながらご利用をサポートします。
https://www.softbank.jp/mobile/support/nandemo/models/
遠隔サポート対応機種 スマートフォンのみ iPhoneって遠隔をうたいながら、実はミラーリングで画面を覗いて口頭で指図するだけなんだよな 日本のiphone率は異状だよ
異状にしたのSoftbank
そのSoftbankがサポート手薄w モニタ4枚、両機種遠隔サポのドコモ最強だな
働くなら最大手に限るね 爺さん「遠隔繋げや、ボケッーー!!」
Softbankクルー「アイホンは遠隔無いんです・・・」
〜おわり〜 WOWOW 時給1200-1340で募集してる
神か?と思ったけど時間が酷い
11:45-21:00残業あり
アホ臭すぎるな
これだったら早番と遅番の2交代にしろよ WOWOWってスカパーやジェーコムよりチャンネル数少ないから楽そうに見えるけどどうなの? スマホみたいにガイジがTELしてくることは無いだろうけど
時間遅すぎるでしょ
電話伸びたら帰宅して家着くの23:00くらいになるぞ
夏は良いけど、冬ならさらに大変だ
深夜のコルセンは、雪降らない地域でやらないと定着しないよ WOWOかJcom、オープヌニグで1350円で募集してる
たぶんこれだな>>392
11:45-21:00 休憩75分 地獄だろ >>396
行こうかな
脱兎を数年耐えた俺なら余裕だな WOWOWの求人ここにものってる
ttps://www.hellowork.go.jp/servicef/130020.do
>*年中無休で、月間171時間までのシフト勤務です。
11:45-21:00の営業時間に対して
シフトいいなりで構わないなら最高時給ってパターンだね このWOWOWはかなりヤバそう
TVって24時間やってるのになんでセンターは11:45なのか?
まずそこが変
たぶん社員クラスが900-1800で帰って、その後始末やってる臭い
要は、早い時間のシフトは存在してるけど募集してないパターンかな 早い時間のシフトはBBA連中が何年も粘着して空きが出ないだけでないか >>399
24時間稼働してるテレビ窓口なんかねーよ
ケーブルもスカも同じだろ >>401
アマゾンプライムビデオ
朝7:00に電話してみ、出るから https://support.wowow.co.jp/s/
900-2000年中無休ってなってる
https://www.wowow.co.jp/support/contact/entry.php
(オペレーター受付時間9:00〜21:00)
(受付時間 9:00〜20:00 年中無休)
ほら、俺の予想通り、遅番専属の募集だ WOWOWは、ちょっと汚い求人だね
早番遅番で平等にしないとなあ
そりゃみんな夜遅くは働きたくない、だから遅番専属立てるってのはやり口が汚い。
こういうのって早、早、遅、休み、みたいにするのが普通なんだよ
異常なシフト立ててるな 自転車で通えたり中心部への定期持ってたりする人間ばっかりじゃないんだからそろそろ交通費満額給付でも時給下がらない募集増やして欲しい >>407
トランス・コスモスは交通費5万円まで支給だぞ
小樽から通ってた奴もいた
ブラックからは移籍しようぜ
時給XXXX円(交通費別途支給の場合は時給マイナスXXXX円)みたいなセンターは
もう試合終了でしょう あんまでかい声では言えんが、札幌駅北口にある
入退室時に警備員チェックあるところ、最悪のセンターだった 札幌駅北口は地雷かな
O生命は役付にビッグマムやらイボ女がいて気持ち悪いし居心地悪かった >>409
紙禁止だからといって生◯用品まで禁止はやりすぎだと思う 札幌駅北口の柔らかの工事日設定&不備解消業務、客の温度感凄かった。
毎週15人づつ入ってくるが着台前に半分が辞め着台から一ケ月で更に半分に。
経験者はさっさと他に逃げ、他を知らないここが初めてって人だけが残る。 札幌駅北口 札幌北ビル、NCO札幌ビルの話題はNGです。 Apple docomo au sbのテクサポってヤバさの順序は、どんな感じなんだろう? 今日死んでるコルセンは、AWS使ってることになるな LCC客層極悪だった
ゴネ得狙ってる客論破して楽しませてもらったけど アイフォンのトラブルは最終的にアップル誘導になるから
アップルマニアくらいしか務まらないだろう 頭一つ抜けて金払い良いのがApple
常に目釣り上げてる管理者と酷い客層の板挟みに耐えられるメンタルがある人にはオススメできる >>429
どうせ1300円スタートくらいだろ
求人見ても、そこまで高くない
平均的基準を超えたなって思うのはdocomoだな そして1100円の柔らかは糞過ぎる
何もかもあそこ最悪 ジョプポケットにアマゾンいつもでてるけどやっぱりきついのかな? どこかは伏せるが、某マンションのインターネット回線の仕事
あれ続けりゃよかったかなって思ってる
本州でマンション買ったり借りたりして部屋にネット開通させようとする人って、
生活基盤あるまともな人なんだよな
アップルの課金ガイジみたいに声を張り上げるキッズとかいなかった
この仕事やるうえでは、客層を想定することも大事かもな
電話(スマホ)会社は障害者割引のリアル障害者が謎の電話してくるし、コルセンの悪いところを
煮詰めたような地獄の空間だった
アマゾンも・・・程度の低いネット通販の苦情電話ばっかなんだろうな >>430
どこから入るかにもよるけど確実にそれよりか上だぞ
時期によってはインセンティブもあるし 日本生命ビル、働きにくいな。
メシ食う場所がない。
マクドナルド食っても古いアブラで胸焼けするし、
セコマの弁当も飽きる。
B1Fのテナントは高い。 日生ビルは派遣と非正規しかいないブラック総本山
すぐそばには給料3倍の道職員様が居る
ボーナス70万だったか
格差の象徴ビルだな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています