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docomo系コールセンター 1架電目

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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/21(土) 17:30:26.16ID:0GWDPWS20
CS、サポートその他諸々どうぞ
0002名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/24(火) 10:42:53.78ID:WoqZHBJJ0
池袋
0006名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/04/25(水) 17:23:13.92ID:0DWbWpYf0
なんで？
0013名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/05/09(水) 00:43:18.68ID:qJo2piwl0
>>12どこの事書いてるんだよ、話の通じない馬鹿客みたいなやつだな
0015名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/05/09(水) 14:00:03.88ID:qJo2piwl0
>>14
落ち着けよ糞。

ネタが無いんだから糞以下だろお前は
0020名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/05/24(木) 04:59:14.92ID:RJdOx/6W0
20・30歳代よ！【タクシー乗務員にチャレンジ！！】
https://youtu.be/iAuVOsKwQak
※最重要！→【タクシー会社をよく、よく調べること。】実際の社内状況を、乗務員や近隣住民・ガススタンド等より聞いて調べること。

※→【事件】【事故】【違反】【トラブル】を、先ずは最優先で起こさないこと。これに尽きる。←
タクシーの売上、給与を考えるのは後！！【事件】【事故】【違反】【トラブル】を起こさない！！

※【タクシー業務がしんどい！なんて断じて大嘘！】
※他の仕事と比較すれば！、【タクシー業務は極楽】会社員は、タクシー業務より格段にしんどい！
https://youtu.be/zotElE7xx90
※「本当に！、タクシー業務がしんどい！？」なら、「70、80歳のタクシー乗務員が多くいる。」のは、どういうことや。　【高齢者！！が、タクシー乗務員で沢山に働いている現実】
７０！８０歳！の高齢者が、できる仕事は何がある？？　タクシー業務、これ以外に高齢者が長く働いているか？？

※【タクシー業界、８９３みたいな経営者が大多数。社内、怒号が飛び交う会社が殆ど、こんな会社は辞めとけ。】
怒号が聞こえる会社、【乗務員・管理職】が劣悪！　勤務をスグに！続けられず、早期退職！→２種運転免許証・タクシー乗務員講習など、全ての「タクシー乗務員の要請費用の弁済」

※最重要！→【タクシー会社をよく、よく調べること。】実際の社内状況を、乗務員や近隣住民・ガススタンド等より聞いて調べること。

http://taxi.rdy.jp/?page_id=52
http://www.mhlw.go.j...ntoku/040330-12.html

偉そうな爺よ！、マスクマンに勝てるかな？
フルボコだな。　https://youtu.be/n6Dhyy75PAQ
職場の地位と役職を、一般社会に持ち込むな！　一般社会の真の姿は、腹の出っ張ったエロ爺だ。
これくらい、「元気な爺さん」を目指せ！　https://youtu.be/nyi9y20nkg4
オリンピックの騒ぎに載っかる、「なんちゃって空手」の実力は如何程？ 「マスクマン」のパンチを受けたら？「死にそう！」と云うのかな。

https://www.youtube....hRtPy98Rs&;sns=em
0021名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/05/29(火) 04:17:24.83ID:gZ/x+vdU0
ドコモのコールセンターww
使い捨て、ドコモショップ
店員同様メンタルも破壊されやがて精神病にww

こんなゴミグズ→ブラックでしか仕事がない

最底辺のおまいら！
つまらん人生だ。

生まれて来ない方が
よかったんじゃあねーか(笑)
0022名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/06/01(金) 18:19:34.64ID:+rk7tHV80
195 SIM無しさん sage 2018/06/01(金) 18:03:53.99
最低だ
補償サービスに関して説明不足で処分することになったので
docomoにクレーム入れたら
謝るだけで
「大変心苦しいばかりです」
と言ったので
「本当は心苦しいなんて思ってないだろ」
と聞いたら
「はい」
と言いやがった
0024名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/06/04(月) 12:49:52.15ID:dnoCtNrd0
なんつうか…見せ掛けの数字のみを追い求めるセンターに変貌してしまった
通話時間短縮のために折り返し多様（折り返し分はカウントされない）
後処理時間短縮のためにリーダーログでで処理
実際のの処理時間は何倍もかかっているのに
何のための数字なのか
0026名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/06/17(日) 22:28:05.40ID:v6LzRSWN0
>>24
他の会社と比べれば数字に関しては
恐らくゆるゆる。

掛け直ししてたら後処理時間は減らないだろ？
どこのセンターか知らんけど
0027名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/07/26(木) 21:06:12.29ID:uXnHKoKy0
増えるよ
増えないのは通話時間
これでゆるゆるなら他の特に発信系では自分は絶対働けんわ…
受信の数字ノルマが多すぎなんよ
0028名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/08/02(木) 23:32:24.73ID:A/VLLeW+0
>>27

どこよ？多いセンター(ケー補)とかで30〜40だし
それこそ他のスレで見ると証券とか覚えること多くて
数取るとか言ってるぞ。

ドコモがゆるゆるってのは部分的であって
件数は恐らくそれなりだと思う。
後、応対品質は逆にうるさいとか
0032名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/08/18(土) 22:15:32.16ID:k9r1xv210
ストレスの一番の原因は
月に○○獲得何件以上！みたいなノルマが全部で5-6項目あって
しかもそれは客の要望しだいで不確定なところが最大のストレス元である事
しかもその獲得をこちらから能動的に提案しろだと…そういうのは発信センタでやることだろうが
業務マニュアルをクソわかりにくく改悪しまくって（もともともわかりにくかったが改悪された）業務妨害した挙句
営業ノルマをこれ以上増やすな
0036名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/01(土) 14:48:47.79ID:8/DdFYst0
沢山あるだろ、お願いだからそれ位察してくれ
0037名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/02(日) 10:11:00.36ID:nOZzWgR90
どこのセンターも解約抑止とかクソみたいなノルマ課してるみたいよ
解約されるのはサービスが悪いからなのに受電オペ使って水際作戦とか
根本的に間違ってるわ
0039名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/03(月) 19:01:48.66ID:bguSzY5l0
>>38
だから誰だよ・・・・お前はバカ女将か？
0042名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/04(火) 20:23:00.89ID:PbT8Qey50
>>41
判らないなら黙ってろよ
0044名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/05(水) 21:23:58.79ID:TbiBjYwq0
安心しろ、NTT-MEの課長は実名出されまくってるぞ他スレで
0045名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/06(木) 09:06:19.12ID:5pJvchwh0
北九州ＳＣの女、開トラっつってんのに
ほんとにＮＴＳに投げやがった・・・・・

案の定逆戻り・・・・
ＳＣは知識無い、話駄目、態度悪い、ルール無視
革命的だよな
0046名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/11(火) 11:08:34.40ID:dvwRzegi0
マニュアルの改悪ほんとやめて
もともとわかりにくかったのをじっくり時間をかけて読み解きわかるようになった頃に
タブ数激増・階層深く改悪とか何の嫌がらせなのか
0047名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/11(火) 21:59:53.58ID:M+sHnhXS0
そもそもフロント支援がくそ
0048名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/13(木) 21:48:49.68ID:0CCRukgU0
何が契約者から会員へだよ
DOCOMOの糞かげんがよくわかったから更新しないでやめる
たらい回しセンターもいいとこ
0049名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/14(金) 00:43:27.68ID:yM9glfG90
庇う訳じゃないけど正確に言うと縦割り行政みたいだな、
別にドコモに限らず大きい会社なら特に珍しくもないし。

そもそもたらい回しになるのはバカ客にも問題あるな
全く関係無い部署に電話→伝言ゲームでどんどん内容が
掛け離れる。当然無知なＯＰに当たると尚更。
0050名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/14(金) 10:29:28.18ID:wOzHUk9j0
※２０歳、３０歳、タクシー業務にチャレンジ！！　タクシー車両で出たら「独りっキリ」「自由！」縛られるの「事件」「事故」「違反」「時間」　労働「時間」は何処も厳格！！
※「自由！」は、タクシー会社に大きく影響する。タクシー会社を、よく調べること。

規模が大きい、名の知れたタクシー会社は、【社内規則で縛り上げる】

※タクシー会社を、よく調べること！！
ほとんど、社内は怒号が飛び交う８９３まがいか８９３会社。会社規模や名前に無関係！！ 
ガススタンドなど、タクシー乗務員に【生の声】を、何件も聞いて調べること。

辞めても、運転免許証と運転経験が残る。

※【普通自動車第１種運転免許証、これさえあれば普通自動車第２種運転免許証は全額タクシー会社の費用負担】　全国、タクシー業界は同じ。
 
タクシー業務は、極楽よ！！【７０、８０！歳が多くタクシー乗務員で働く現実。】

しんどい！きつい！！、７０、８０歳に仕事ができる？？他の仕事では、どうよ？？ 
ヨレヨレ！、ガリガリ！、脳ミソはスカスカ？？
こんな、アホ！！、高齢者ばかり。【若いなら、極めて楽よ〜！！】
「タクシー業務がしんどい！」と感じるなら、寿命です。しんどい！なら、永遠のお別れが近い！ということ。
0051名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/09/15(土) 21:30:40.14ID:j1RY9vcc0
客も馬鹿だけどセンターも変だろ
お客様満足度にこだわってるくせに面倒なことは他部署に押し付け
折返し対応もよほどにならないとしない
DOCOMOが駄目だと言われる理由がよくわかる
0052名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/09/15(土) 22:20:24.93ID:PGBMncxu0
他部署に押し付けってＳＣの事言ってるのか？

何処でドコモが駄目と言われてるか知らないけど(良いとも思わない)
それなら他キャリアは話にならないな。

まあこのまま行っても元々の会社の力があるし
一部社員は安泰。客に関しては嫌なら他行けって感じだろうしな
0055名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/09/26(水) 20:05:30.65ID:AVAiAtZZ0
年内には辞められるように頑張ろう
0056名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/27(木) 09:26:05.67ID:wYx2CRt70
誰と誰が付き合っているのか教えてくれ。苗字だけでいい
0058名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/28(金) 20:01:08.72ID:EG0XMeih0
あ〜やっぱ年内で卒業できるように頑張んなきゃね。
あの子に合わす顔もないですし
0059名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/09/28(金) 20:11:07.99ID:GtvGchw50
働く貧困層　非正規社員
働いても　働いても　豊かになれない
使い捨て　飼い殺し

https://youtu.be/ZC2ti-I1B48
https://youtu.be/EohFm_9kEqc 　
https://youtu.be/zotElE7xx90
https://youtu.be/lB_N5fGeYCM
https://youtu.be/LAKIzhMoMkY
https://youtu.be/OWjXB83TiwI
https://youtu.be/SWYguJDsiXs
https://youtu.be/bfhh8LOVz24
https://youtu.be/yXDJ4Yv-smU
https://youtu.be/Q3ZQwb6k9TU
https://youtu.be/FPkesVwNjsM
https://youtu.be/LNvs0YKd_gc
0060名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/09/30(日) 17:56:38.71ID:0LFoECnJ0
人を舐めくさりやがってボケが！

だが、ここで熱くなってはダメだ。
年内で辞める！そのために活動に力入れねえとな。
0061名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/09/30(日) 19:59:40.12ID:0LFoECnJ0
まぁ誰かの思惑が働いているとも感じられるがね
つまらん心配しなくとも、ここでのし上がっていこうとか1ミリも考えてねえから
安心しろ
0063名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/10/04(木) 06:09:47.26ID:8oAxXs/g0
スマホの遠隔操作でサポートの大量求人が今出ているのですが
人の定着率はどうですか。
すぐに解雇されたりやめたりする人が多いですか？
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