docomo系コールセンター 1架電目
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
所でSCは何で言葉使いも碌に出来ない&知識の無いのが首にならないの? 5月から総合ICは完全にクソ化した…
いや前からか
頼むからこれ以上いう事を増やすな 大規模な変更入ってるのにマニュアル変更しないで
連休入ってんじゃねぇよクソ迷惑だわ >>12どこの事書いてるんだよ、話の通じない馬鹿客みたいなやつだな >>14
落ち着けよ糞。
ネタが無いんだから糞以下だろお前は わざわざ1架電目とかスレ建ててレス貰ってんのに
煽りたいだけかこの>>1は 20・30歳代よ!【タクシー乗務員にチャレンジ!!】
https://youtu.be/iAuVOsKwQak
※最重要!→【タクシー会社をよく、よく調べること。】実際の社内状況を、乗務員や近隣住民・ガススタンド等より聞いて調べること。
※→【事件】【事故】【違反】【トラブル】を、先ずは最優先で起こさないこと。これに尽きる。←
タクシーの売上、給与を考えるのは後!!【事件】【事故】【違反】【トラブル】を起こさない!!
※【タクシー業務がしんどい!なんて断じて大嘘!】
※他の仕事と比較すれば!、【タクシー業務は極楽】会社員は、タクシー業務より格段にしんどい!
https://youtu.be/zotElE7xx90
※「本当に!、タクシー業務がしんどい!?」なら、「70、80歳のタクシー乗務員が多くいる。」のは、どういうことや。 【高齢者!!が、タクシー乗務員で沢山に働いている現実】
70!80歳!の高齢者が、できる仕事は何がある?? タクシー業務、これ以外に高齢者が長く働いているか??
※【タクシー業界、893みたいな経営者が大多数。社内、怒号が飛び交う会社が殆ど、こんな会社は辞めとけ。】
怒号が聞こえる会社、【乗務員・管理職】が劣悪! 勤務をスグに!続けられず、早期退職!→2種運転免許証・タクシー乗務員講習など、全ての「タクシー乗務員の要請費用の弁済」
※最重要!→【タクシー会社をよく、よく調べること。】実際の社内状況を、乗務員や近隣住民・ガススタンド等より聞いて調べること。
http://taxi.rdy.jp/?page_id=52
http://www.mhlw.go.j...ntoku/040330-12.html
偉そうな爺よ!、マスクマンに勝てるかな?
フルボコだな。 https://youtu.be/n6Dhyy75PAQ
職場の地位と役職を、一般社会に持ち込むな! 一般社会の真の姿は、腹の出っ張ったエロ爺だ。
これくらい、「元気な爺さん」を目指せ! https://youtu.be/nyi9y20nkg4
オリンピックの騒ぎに載っかる、「なんちゃって空手」の実力は如何程? 「マスクマン」のパンチを受けたら?「死にそう!」と云うのかな。
https://www.youtube....hRtPy98Rs&sns=em ドコモのコールセンターww
使い捨て、ドコモショップ
店員同様メンタルも破壊されやがて精神病にww
こんなゴミグズ→ブラックでしか仕事がない
最底辺のおまいら!
つまらん人生だ。
生まれて来ない方が
よかったんじゃあねーか(笑) 195 SIM無しさん sage 2018/06/01(金) 18:03:53.99
最低だ
補償サービスに関して説明不足で処分することになったので
docomoにクレーム入れたら
謝るだけで
「大変心苦しいばかりです」
と言ったので
「本当は心苦しいなんて思ってないだろ」
と聞いたら
「はい」
と言いやがった なんつうか…見せ掛けの数字のみを追い求めるセンターに変貌してしまった
通話時間短縮のために折り返し多様(折り返し分はカウントされない)
後処理時間短縮のためにリーダーログでで処理
実際のの処理時間は何倍もかかっているのに
何のための数字なのか 多用だった
頼むから裏画面増やすなよな
処理が倍になるだろうが >>24
他の会社と比べれば数字に関しては
恐らくゆるゆる。
掛け直ししてたら後処理時間は減らないだろ?
どこのセンターか知らんけど 増えるよ
増えないのは通話時間
これでゆるゆるなら他の特に発信系では自分は絶対働けんわ…
受信の数字ノルマが多すぎなんよ >>27
どこよ?多いセンター(ケー補)とかで30〜40だし
それこそ他のスレで見ると証券とか覚えること多くて
数取るとか言ってるぞ。
ドコモがゆるゆるってのは部分的であって
件数は恐らくそれなりだと思う。
後、応対品質は逆にうるさいとか 満足率を社内で競わせてギスギスしてるで
1番良いGはパワハラしてても昇進するしな
ほんま腐った会社やでぇ Gってなんだ?関西用語か?
と言うか大阪・愛知のセンターには甘いのは何なんだ?
客もオペも糞ばかり ストレスの一番の原因は
月に○○獲得何件以上!みたいなノルマが全部で5-6項目あって
しかもそれは客の要望しだいで不確定なところが最大のストレス元である事
しかもその獲得をこちらから能動的に提案しろだと…そういうのは発信センタでやることだろうが
業務マニュアルをクソわかりにくく改悪しまくって(もともともわかりにくかったが改悪された)業務妨害した挙句
営業ノルマをこれ以上増やすな ドコモ系ってスレタイにあるから察してやれ
センターが限定されすぎて特定を恐れて書けないんだろう どこのセンターも解約抑止とかクソみたいなノルマ課してるみたいよ
解約されるのはサービスが悪いからなのに受電オペ使って水際作戦とか
根本的に間違ってるわ ここは仕事が出来る人から去っていく
ささやき女将が牛耳っている以上仕方がない マジレスな
実名出したら訴えられるぞ
心当たりがあるなら多分そいつじゃないのか 安心しろ、NTT-MEの課長は実名出されまくってるぞ他スレで 北九州SCの女、開トラっつってんのに
ほんとにNTSに投げやがった・・・・・
案の定逆戻り・・・・
SCは知識無い、話駄目、態度悪い、ルール無視
革命的だよな マニュアルの改悪ほんとやめて
もともとわかりにくかったのをじっくり時間をかけて読み解きわかるようになった頃に
タブ数激増・階層深く改悪とか何の嫌がらせなのか 何が契約者から会員へだよ
DOCOMOの糞かげんがよくわかったから更新しないでやめる
たらい回しセンターもいいとこ 庇う訳じゃないけど正確に言うと縦割り行政みたいだな、
別にドコモに限らず大きい会社なら特に珍しくもないし。
そもそもたらい回しになるのはバカ客にも問題あるな
全く関係無い部署に電話→伝言ゲームでどんどん内容が
掛け離れる。当然無知なOPに当たると尚更。 ※20歳、30歳、タクシー業務にチャレンジ!! タクシー車両で出たら「独りっキリ」「自由!」縛られるの「事件」「事故」「違反」「時間」 労働「時間」は何処も厳格!!
※「自由!」は、タクシー会社に大きく影響する。タクシー会社を、よく調べること。
規模が大きい、名の知れたタクシー会社は、【社内規則で縛り上げる】
※タクシー会社を、よく調べること!!
ほとんど、社内は怒号が飛び交う893まがいか893会社。会社規模や名前に無関係!! 
ガススタンドなど、タクシー乗務員に【生の声】を、何件も聞いて調べること。
辞めても、運転免許証と運転経験が残る。
※【普通自動車第1種運転免許証、これさえあれば普通自動車第2種運転免許証は全額タクシー会社の費用負担】 全国、タクシー業界は同じ。
 
タクシー業務は、極楽よ!!【70、80!歳が多くタクシー乗務員で働く現実。】
しんどい!きつい!!、70、80歳に仕事ができる??他の仕事では、どうよ?? 
ヨレヨレ!、ガリガリ!、脳ミソはスカスカ??
こんな、アホ!!、高齢者ばかり。【若いなら、極めて楽よ〜!!】
「タクシー業務がしんどい!」と感じるなら、寿命です。しんどい!なら、永遠のお別れが近い!ということ。 客も馬鹿だけどセンターも変だろ
お客様満足度にこだわってるくせに面倒なことは他部署に押し付け
折返し対応もよほどにならないとしない
DOCOMOが駄目だと言われる理由がよくわかる 他部署に押し付けってSCの事言ってるのか?
何処でドコモが駄目と言われてるか知らないけど(良いとも思わない)
それなら他キャリアは話にならないな。
まあこのまま行っても元々の会社の力があるし
一部社員は安泰。客に関しては嫌なら他行けって感じだろうしな お客様ではなく、DoCoMoの上層部の満足度なんだよ 100件かけないと成績下げるとか嫌がらせ
これ以上無駄なノルマを増やすな 誰と誰が付き合っているのか教えてくれ。苗字だけでいい あ〜やっぱ年内で卒業できるように頑張んなきゃね。
あの子に合わす顔もないですし 人を舐めくさりやがってボケが!
だが、ここで熱くなってはダメだ。
年内で辞める!そのために活動に力入れねえとな。 まぁ誰かの思惑が働いているとも感じられるがね
つまらん心配しなくとも、ここでのし上がっていこうとか1ミリも考えてねえから
安心しろ スマホの遠隔操作でサポートの大量求人が今出ているのですが
人の定着率はどうですか。
すぐに解雇されたりやめたりする人が多いですか? 変に付加価値つけようとして失敗してる例だな
とことんまで削ぎ落す作業したほうがいいよ 今、今の間に!「仕事」して「貯金」「貯金」 黙って、【仕事を掛け持ち】 一々、周囲に云う必要ない。
再び、いずれ不景気が必ず!やってくる。仕事!アルバイト!、仕事の掛け持ち!! 「蟻とキリギリス」だ。休みは、疲れた時・用事の時・病気の時だけ。
いずれ、何時か、スグに!!くる、【不景気】→【派遣切り】 再び
https://youtu.be/ZC2ti-I1B48
https://youtu.be/ydQvwRljgBw
https://youtu.be/fmUKY3Y2fe8
https://youtu.be/FJwMoF7KRq0
https://youtu.be/V3a9qSWAClo
https://youtu.be/zIMKZaYJPN4
https://youtu.be/KkT4slwdy9c
再び、不景気になって「派遣切り」に逢うの?? 経験的学習を少し活かそう!!
「貯金」は、タンス預金が最善。個人情報!と云うが、【権力・権限のある組織の人が、端末を叩けば個人の預貯金は全てわかる!】
ICOCA?、Suica?、個人名が残るICカードの残高さえ分かるから。【権限・権力のある組織】には、個人情報はガラスバリ。
先ずは、「貯金」 「貯金」して、資格を取りまくれ!!「勉強」「勉強」「勉強」「資格」をとって、未知の将来に備える。
「何ができるか」が重要。運転免許証、大型まで取得するとか。必要・不必要は関係ない!
何かできるか? 二種運転免許証まで取得する。
https://youtu.be/mZuBO9N8T7I
「元気」を「現金」に変えて「貯金」「貯金」「貯金」 「元気」も「現金」もなければ死ぬしかない。
「元気があるば、何でもできる〜!」と、誰かが叫んでいる。そういえば、誰かさんはTV等で全く見かけませんね。 応対に満足度とか求めてる客いるのかね?
ドコモ全体が目指す方向間違ってね? 頼むからこれ以上ノルマ増やすなって
マジでもう限界… そもそも受信なのに
月に獲得して達成するノルマが5つも6つもあるのがおかしいだろうが 僕の知り合いの知り合いができた確実稼げるガイダンス
時間がある方はみてもいいかもしれません
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で
3UD >>73
CSのやつの事?そのOPの品質。
アンケート返して貰えない奴ばかりだけど >>77
センター全体にか?個人にか?
聞いた事ないぞ。センター単位だったら
知る由もないけど 全くの女性と縁がなく、頑張って優しくしても”避けられてしまう”
モテないな男子でも、女性心理メカニズム7つに的中する、しゃべれない@モテるアプローチ術
を知るだけで、周りの上司にばれず、自然とおしゃべりができ、相手から質問して会話が
盛り上げる方法
https://goo.gl/gqEo9L 俺にとってここは単なる腰掛の繋ぎに過ぎない
だからそんなに戦々恐々としなくていいよ
管理者になろうとか1ミリも考えてないからさ こちらのコールセンター希望なのですが、年に何回か一週間程度の休みは取れますでしょうか。また、休みの希望は出せますでしょうか。 リモサポで思い出した
今も居るかはわからんがトレーナーでパワハラの塊みたいな河内弁話す奴のことだけど、
通信速度の事を堂々とByte per secondと断言してたな。
余りに堂々と言いやがるからbitじゃ無くなったのかと思って黙っていたが
通信速度の基本単位を間違えてる奴がトレーナーしててどうするんだよ。
新規契約者が1000Mbpsって何ですか?って聞いてきた時に1秒で1GBの容量を転送できますって答えさせるのか?
っていうのが教えてるところなんで技術的に難しいことはやってないよな江戸川橋は。 あと他は知らんがDOCOMO系のコールセンターに向いている人は
1,休まない
2,遅刻早退しない
3,コミュ力高い
4,クソSVに当たってもうまくかわせる
5,一般事務程度のITスキル以上
かな、評価される部分は上から順だね
とにかく軍隊並に規律が厳しいから、それに合わせられるタイプじゃないと無理、
逆に勤怠は自信がある、分け隔てなく人と接せられる、上の言う事は絶対で素直に受け入れるタイプにとっては天国のような職場かと、
派遣でも1800くらいは首都圏ならなんとかなる
契約社員になると給料激変するから生活大変なのと、おそらく出世できてもドコモサポートの主査が良いとこだろうけど
長文すんません >>83
センターに寄る。ただ大抵は恐らく
普段の退勤等良ければ大丈夫。
>>85
教える奴が他センターから来たばかりのとか
そもそもネット系に精通してないからな。
しかも何で単位をフルで言うのか判らんし、頭悪いな。
>>86
1.2はその通り、ただこれも他と比べたら緩い
他社やってた人の聞くと休むと問答無用で
休んだ分働かせたりするみたいだし。
3、????寧ろセンターに寄るけどコミュ力の
コの字も無いおっさんとかばかりだぞ、排他的だし。
転送時の態度も悪いし(これは老若男女関係無く個人の問題か)
4、正解。恐らくこれは何処でも同じかも
5、スキルは程ほど、寧ろOPならさばく力が大事
え?寧ろ基本緩いぞ。軍隊並み?言い過ぎ、厳しくない。
ただ、
・無駄な仲良しごっこ&ルール
・昭和的な無駄な会社精神がある
これも会社のカラーと思えばイラつくけど大した事無いな。
他所はもっと殺伐としてたり証券や金融系は覚える量が多いとか
退勤厳しすぎるとか言われてるのと比べると。 データ共有→邪魔
ポイント共有→邪魔
専用プラン→超邪魔
光→超ウルトラ邪魔 辞めたいけど次無いからな・・・・
アルバイトならここが一番¥良いし
何処のセンターよ? 笑声(笑)とクロージングトークで一言付け加えれば優秀という概念 だかれ基本ドコモルール無視してる
モニコチがその分点数引かれるけど 2-4割りの値下げを表明
また嘘で塗り固めたクソプラン出すのかよ…ほんと勘弁して
何回新プラン覚えりゃいいのよ >>96
本確しなきゃ良い、バレたら面倒だけど
センターに寄っては首になるかも。 SC?だったらコミュ障以前の問題で
日本語が通じないし頭悪い 病欠などの休みは診断書提出必須ですか?
代々木で働いてみたいと思っています >>85
大阪のsvもbpsのbの意味を知らずに、
偉そうに皆に向かい話してた。
誤案内の連鎖が止まらないよう
既になってるんだろうな。 転送元の引継ぎ内容もよく聞かずに発狂してくる奴なんなの…
何のために情報伝えたと思ってんだよ
頼むから消えてくれ SVが
・入れ墨を入れている
・週末は必ずクラブイベントでDJやってる
・バンドマンとか声優とか役者とダブルワークしている
・デブ、ブス
・亜細亜大学とか偏差値30ぐらいの大学しか出てない
・執務室にギターを持ってくる
・オペレーターより知識が劣るのを認めない
・電話の合間に若い女バイトをナンパしている
・電話の合間にクレーム客の悪口をブツブツいっている
・フジロックフェスに毎年必ず参加する
・どんなに繁忙期でもフェスに参加するため
SVのくせに平気で1週間ぐらい休む
・朝礼でお互い挨拶しましょう、といっておきながら
すれ違うと挨拶をガン無視する
・タバコ休憩を1時間に15分は必ず取る。
・口臭と体臭がメチャメチャたばこ臭い
・オペレーターにはオフィスカジュアルを強制しておきながら
SVは胸の谷間出し、ネイル、金髪、ヒゲ、Tシャツ短パンクロックス
まだまだあるが、ビーウ●ズ、りら●いあ、ベ●システム24、トランス●コスモス
NTT系コールセンターには、上記のようなやつらがウヨウヨいて
倫理的に破綻してるやつに限ってSVやマネージャーをやっている。 コールセンターで人が続かない理由
・作業内容と時給が釣り合ってない
・研修が現場と違う
・SVが巻き取りしない、積極的に人をクビにして回転させてる
あとね、ガイジはたくさん就労してるよ
ガイジと知らずパワハラすると、ガイジから申告があって更迭だよ 使えなさそうな気持ち悪い男をOJTでつけるの止めてね
なんか勘違いして先輩風を風速40mくらいで吹かしてるし
生理的にムーリー >>108
いつも求人が出ているところは研修中に半分ぐらいは辞めます。
いつも求人を出しているコールセンターの共通点は↓
覚えることが多いのに研修期間が短い。→わからないほど不安になることはない。→精神苦痛→精神疲労→生命活動の低下→病気や老化を招きます。
仕事内容が辛気くさい。→コールセンターはクレーム産業です。
仕事内容が複雑で覚えることが多い割には時給が安く割りに合わない。→仕事内容が辛気くさいのはやりがいや好きになることは難しいので賃金で解決するしかないです。 >>107
作業内容と時給が釣り合っていないところは多いですね。
4社中3社でした。
十数年前に某化粧品会社のコールセンターは昼勤務で時給1400円で交通費支給でした。昼休みは1時間で昼休みも時給は出ました。
社員の評判はすこぶるよく明るく活気がありました。同期たちはみんな楽しいと言っていたのが印象的でした。
その会社は急成長して上場しました。
コールセンターは顧客と人間同士の接点でその会社のブランドを肌で感じる箇所です。
顧客満足度や口コミにかなり影響するのは言うまでもありません。 インシデント、インシデントと騒ぐ割にそのインシデントが発生しやすい
手入力の多いシステムや、基盤を手書きで書き写したりする運用のほうは
見直そうとは思わないのかね?人がやっている限り絶対に発生するけどな
馬鹿だわ何処の 製造業でいうポカよけなんて
こういった業種では想像もつかないのかもな 顧客満足を得ようと思うならまず従業員満足から
委託先の離職率、歩留まり率をクライアント様は把握してんのかね?
環境は整ってないけど顧客には満足を提供しろ?馬鹿かお前ら
そこまでのめり込んで、やるような仕事でもなければ、
こっちが頭を下げてやらせてもらっているわけでもない
皆さんそれぞれの目的のためにやってるだけ、ドコモのためにやろうなんて思って
やってるやつなんていないだろ所詮派遣の集まりなんだからさ
上っ面の満足率で満足してないで、もっと本気出して手突っ込んでやってみ >>115が頭悪いのは判った、こう言う能書き垂れるバカ客が面倒臭い。 >>115は正論だ
>>116は自分が理解できない子だと分からないから、
他人をバカ呼ばわりしてるに過ぎない。 >>117
落ち着けよ、>>115みたいな事を現実で言えないだろヘタレ。 とりあえずアンケの声かけ件数の月ノルマはやめようや…
マジでもっとも苦痛 >>119
確かに苦痛なことはしないほうがいいです。
それこそそれに対してアンケートをとったほうがいいですよね。
プレッシャーは人を若返らせストレスは人を老化させると言いますので。 >>115
従業員満足は結果として顧客満足につながるんですよね。
ある百貨店の事例では年末年始を休み従業員の休みを増やしたら売り上げが増えたんだそうです。
導入した担当者の方が言うには従業員がリフレッシュできて接客に弾みがついたのではないかと仰ってました。
ドイツの百貨店から日本に視察に来た方がビックリしてました。従業員はいつ休むのですか?と。ドイツでは百貨店は夜8時までで土日は休みにしてるんだそうです。
それはなぜかと言うと従業員の人生が大事だからと。
それで調べてみたらドイツは日本よりも福祉が充実していて経済もしっかり回っている。日本も学ぶべきところがあるんじゃないでしょうか。 >>118
おまえが現実で正論さえ言えないヘタレなのは分かった。
だからと言って、
他人が皆お前と同じ
と考えるのは間違い。
最底辺で満足してなさい。 とりあえずハーズバーグの動機づけ・衛生理論やマクレガーのX理論Y理論も
知らないやつだということは分かった
まぁ派遣でしか働いたことのないようなやつなら無理もないか
派遣でしか働いたことのないやつが知らないのはいいとして
ドコモがその辺を全く組織運営に反映させていないのはいかがなものかな
という問題的なんだが?分からない人はとりあえず組織運営について
基礎的なものを学んでから書き込んでもらおうかな 問題的なんだが?⇒問題提起なんだが? です。書き損じました。 「ドコモのコルセンやってたらどこに行っても大丈夫なんで」と
誰もそんな事は聞いてないのに宣言したおばさん
今、全然使えないんですけど
ドコモごときで何を勘違いしてしまったのでしょうか むしろ逆でdocomo系の出身者はアラジンとフロシス以外だと
全く使えなくなる当たり前だけど
まぁすぐ慣れるけどね他のシステムも 池袋アバーンにある光は行くもんじゃない。酷いのレベルが違いすぎる >>126
恐らく他のコールセンターが応対品質等
緩いと言われてるからそんな発言が出るんじゃ?
本当の所は判らないけれど、実際どうなの?
>>129
SCの事なら、
知識無い・言葉使いや態度悪い・研修も疎か・支援者足りない等々
だからまともな人も居るかもしれないけども他のセンターに迷惑掛けてばかり
あそこの社員共が何やってるのか不思議で仕方ない。 直前レスの
>SCの事なら、
を受けての書き込み
だと分からない方が
電話の仕事してるんだ?
そりゃあ
お客様や
>他のセンターに迷惑かけてばかり
になってしまうね! DSは対面だから大目に見られてる節があるな。
大阪と言えばグランフロントとかのDSは
保留のまま放置で挙句にガチャ切りしたりとか。 いつもお世話になっています他キャリア○○店の○○です〜→超ウザイ 2回線ありまして〜→ハァ?ふざけんなよ?
お急ぎですので手短にお願いします〜→頼むからタヒんでくれ… 時間がないから急いでくれとか言ってくる糞客はマジでなんなの?
なんで時間がある時に電話をしないのか未だに激しく謎 オーダー今から作るから待ってくれとか言われたりするからな 代110番は、今もお局様職場?
自分がいた時は、もちろんいい先輩もいたけど感じ悪い女いたよ。その女のせいで何人辞めたか >>141
馬鹿だからだな。
そんな奴は電波悪いふりして切るのが1番 大体docomoは何やるにしても時間取り過ぎだよ
ドコモショップとか一体何時間拘束してんだよ
ショップで過ごす時間は何か特別なラグジュアリーな時間だとでも思ってんのかね?
人様の時間に対するリスペクトがないんだよ
その辺改善するのが最も手っ取り早くかつ確実に顧客満足度に繋がるだろう
マジで少し教えてやろうか? 少し教えて理解できる奴は、
Docomoには来ないよ。
教えなくとも分かっている人は、
とっくに呆れて辞めてるよ。 そもそも顧客満足がどうとか抜かしてる時点で
ろくでもない奴確定だけどな そもそもそのために来店予約があるわけで
オンライン手続きもあるわけ
ただいろいろオンライン手続きは代表だと不可とか
制限ありすぎなのが問題だが >>148
たしかに、瀕死津担当とSVより上は確定。 出戻ってる人いる?
でも体調よくないから出戻りしても無駄だな おれ出戻り
ってか出戻りいっぱいいる
ただノルマクッソ増えてて正直もう辞めたい 遠隔操作のサポートを札幌で大量募集してますがクレーム率は高いのでしょうか? 残業で11時間勤務で17000円
帰りの電車は混んでるし終バスだったから夜間割増食らうしでやってられん なぁ…来店からDSが完全予約制になるとかなんの冗談なの?
店誘導したら必ず来店予約取れって事じゃん…
今年中に逃げ出したほうがいいのか? とにかく熱くなってはダメだ
俺にとっては所詮繋ぎの腰掛に過ぎん
それを忘れて熱くなって同じ轍を踏むのは御免だぜ
さっさと正社員での就職決めよっと 今時就業形態なんか気にしないな
正社員とか言っても社畜に過ぎない
正社員目指すなら新卒の時に就活してたか国家一種受けてるわ 同じグループのあの二人にだったらダブルフェラさせてやってもいいわ 合理的理由があるなら、
契約期間中でも辞めてもいいんだぜ。
病気になる前にオレは辞める。 代々木で研修中のバックれと出戻りを三年連続で繰り返してる
俺と同じような奴いる?また来年出戻りするからヨロシクね! >>175
顔合わせで何も言われないのか?さすがにウソダロ >>177
微妙に違う部署に行ってるからバレない
あと社員も移り変わり激しいから鉢合わせしないな
ただビッ◯アビリティだけは顔合わせ前に氏名生年月日を提出して
在籍履歴を調べさせるからバレたww なんか辞める時は1か月前に言ってくれとかいうハウスルールがあるみてえだけど
辞める2週間前には言って、それ以降もまだ契約がどうのこうの言うようなら
無断欠勤扱いでもいいからもう来ないよつって辞めるわ 熱くなってはダメだ
あくまで転職活動中の繋ぎに過ぎん
はやく就職決めることに力を使わないとな dカードdポイントやってる人いますか?料金とか操作より少しはましな気がするのですがどうでしょう >>183
やめとけ!研修が鬼厳しい
チーフのババアにゴマスリしないと着台させてもらえないぞ >>179
まじめだなw所詮バイトみてえなもんなんだから
次決まったらバックレでもいいんじゃない?
急に来なくなるやつなんていっぱいいるじゃんw 人がダブつけば真っ先に切られるバイトや派遣なんだからね!
都合よくこき使われて一生終わるか、
自分の都合(勝手ではない)で辞めてバカ上司と縁を切るか、
躊躇なく後者を選ぶ。
退職願いではなく、退職届けの辞め方をすれば良い。 休むのにいちいち病院の領収書持ってこいとかキチガイ過ぎる
ただただ疲れがたまっている時だってあるじゃんよ
馬鹿かと 頭おかしいとは思う
ただ他の一般企業なら例え持ってきてもクビにされるし。 あまりに突発休多いならそら言われるだろうし
時期的にインフルの可能性あるから
早めに病院行けとは言われるな 遠隔サポートの仕事に受かったのですが、モニター4台とか大変そうです。
時給は高いほうですが、長く務まるか不安です。
電力会社の手続きのコルセンとかのほうが楽なのかな。 精神科や心療内科に通いたいならどうぞ
誰でもできる簡単なお仕事ですが、
csv-sv-ccm-cm-お客様と
毎回内容や伝わり方が人によって
微妙に食い違う伝言ゲーム。
アンカーとして、
複数台のモニターを睨みながら
お客様をクレーマーにする育成ゲーム
の要素も楽しみましょう。 >>193
したがって、遠隔サポートは誰でも受かります。
実務では上から言われる嘘や間違いを見破ることが肝心。
パワハラ・セクハラ・モラハラなどに対する免疫が
身につくか、
通院する羽目になります。
何も考えないお子さま向けのお仕事、
上は自分さえよければと責任感のない人が大勢います。 美咲のマンコは形も色も綺麗で夢中で舐めまくったもんだよ 総合だけど遠サポと操作担当は間違っても働きたくない 総合のほーがイヤだよねっ( ; _ ; )/~~~ どこでも隣の芝生は青く見えるもんさ…あれ逆か
総合→MNP地獄
遠サポ→おじいちゃん地獄? MNPも絶対に業者にそそのかされた感じの年寄りからかかって来る
割賦の残債がたっぷり残ってたりするし 研修ハンターの俺からしたらコールセンターで真面目にやる奴の神経が理解できん
派遣のまま一生働くつもりなの?
まぁ職歴真っ白の俺もなかなかのキチガイだが >>206
コールセンターで働く人種は他に行くとこがないんだよ
腰掛の場合もあるし
特別な技能が無くデスクワークでシフトの自由が効く
これだけ条件揃ってるのはコルセンくらい ついでに言うとコールセンターで研修ハンターの奴は…
…いや何も言うまい… 効くだろ
シフト変更出来るし休みも申請すれば取れる
休みすぎると評価下がるが 代わるやつ探さなきゃ駄目だろ
いなきゃ休まないといけない
自分で都合のいい日を前もって休めない
シフトが何ヵ月先まで決められてる 代々木で年明けから働く予定!
同期のみんなよろしくねー!着台がんばろー! 総合だったら同期40人入って着台するの6人だったw
着台しても退職は続くから、つくづくこの会社って人を育てるのが下手なのか、仕事内容が悪いのかと思った >>213
自分の休みと交換とか出来ないの?
あと事前の休み申請だせばほとんど通るけど とにかくシフトを班で勝手に決めるのはよして欲しい
てか今月でやめるからいいけど 代々木めちゃめちゃやりたいんですけど、時間の早番、遅番的なシフトがなければ。。なんで別けて募集してくれないのですか!?
時間別で募集あれば最高なのですが。。 年末年始などの休み明けや大型連休などの休み明けに全体朝礼で「お疲れ様でした」
とか言われても殺意しか沸かないよね…年始明けもそう思うだろうな…
しっかり休んだ人に言われても全く響かない >>215
3回遅刻したら着台NGとかまとめテスト70点以下なら首切りとか研修中のローカルルールが多すぎるよな 飲み会の席でその場にいない年下の同僚の事をうっかり「ちゃん」付けしたら
今日別な奴から本人に吹聴されとったわ…こえーなぁ
これからは「さん」付けで統一しようめんどくさ過ぎる >>222
ちゃんは場合によっては失礼になりますよ。子供じゃないんですから。 >>223
これからは「さん」で統一する
面倒だししんどいから 明らかなる歳上男性に対して君付けで呼ぶ
CCMが居た。
こんな人がお客様対応をまともにできるのかと思うほど、
親しみを込めてというより、
馴れ馴れしい、
偉そぶり
という言い方に聞こえて滑稽だった。 あの馬鹿女、いい加減さっさとやらせろよ!
まさか彼氏がいるから〜とかいうどうでもいい理由で俺にやらえねえんじゃねえだろうな?あっ? 綾乃ぉーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー――――! 他人のスケに手ェ出したいダトォ?
えぇ根性さらしてけつかんのぅ?
きっちりと落とし前は付けてもらうさかい覚悟さらせ docomoって
お下劣ね!
こんな人達に、
遠隔操作なんてして欲しく無いわ! 914 FROM名無しさan sage 2019/01/02(水) 11:28:58.50 ID:CIt7fSmc
違法面接をやったNTTデータスマートソーシングに法の裁きを!
みんなもNTTデータあぼーん祭りに参加しないか?
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://null/test/read.cgi/stockb/1546393876/ まさかあのいい歳してヘルメットみたいな髪型したMGと付き合ってるんじゃないだろうな?
だとしたら相当残念なというか病んでる女だな
同じようなメガネ(サングラス?)してたからピンときていたんだが 151でMとNとPを続けて言ってはいけない
もし言えば… 番号変えずに、
サービス良くて安い、
サポート受ける際にDより待たされることのない、
YやAやSやUなどのDより良心的な
キャリアにchangeできる。 20年近くdocomo使ってきたけど、中で働くようになって他に変えたわ >>238
理由はやっぱり中で働く人の人生を大事にしないからですか? 業務委託先の違法行為の責任は、
きっちりとdocomoが取るんだろうな? >>239
単純に3台キャリアでスマホのパケットパック使う奴は馬鹿ってだけだろ 三大キャリアだった
しかしそういう方々のお陰で安いMVNOの回線が快適に使え
働き口も貰えている事に感謝… 604 名無しさん@そうだ登録へいこう sage 2019/01/06(日) 07:14:31.50 ID:Dd3rcx7T0
派遣法違反、職安法違反、労働基準法違反をしたクソ会社NTTデータスマートソーシンをみんなの力で刑事告訴しよう!
刑事告訴するのに弁護士に依頼するため寄付を募ることにしました。
スマホアプリのpolcaで簡単に寄付が出来ます。
寄付をした方に対するお礼は裁判の傍聴です。
よろしくお願いします。
【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/
https://polca.jp/projects/bTZBdFAWHt9 誰かに似てると思っていたけど、仲里依紗に似てるかも
あの腰つきが堪らん 最近隣に座る人が常時愚痴ってばかり
まぁ気持ちはわかるんだが…やっぱ気分のいいもんじゃないから自分も気をつけよう… 頑張れば頑張るほど期待を裏切るような
子どもの会社ゴッコだから、
気負わずにテケトーで十分だ。 キャンペーンのくっそわかりにくい表記いいかげんやめてくれ… 久々に会ったけど香織やっぱいいわ
小柄で小顔で可愛いな
今夜のおかずは彼女で決まり! >>251
かしこまりました!
今度会ったら、目の前で出してね。
最近ご無沙汰してたの。 マジで田村さんのあの可愛いお顔で俺のちんこしゃぶってくんねえかな
マジ頼むて 恒例の…
和気藹々→班換え→ボッチ
このコンボなんとかならんか…おれのコミュ力不足だけど 着台して数ヶ月で班替えくらった時は泣きそうになった いつも体のラインがでるタイトなエロい服装なんだよな
それっておいらを誘ってるんじゃないのー?
そういうことだろ! その管理者だがセンター長1人は良いとして課長が2〜3人、主査が5人いてみんな新聞読んでる。ワケワカンネ コルセンで管理者なんかに収まっちまってるやつと
(正社員での)転職活動の繋ぎでやってる俺なら俺のほうが上 NTT-MEサービス友野正美課長の派遣スタッフに対する非人道的パワハラ問題 俺にとって正社員になるということは難しい事ではない
男は正社員がデフォよデフォ
間違ってもコルセン勤務の正社員にはならんけどね 難しくないのに今つなぎでコルセンにいるという紛れも無い事実が
全てを物語っててワロタw >>264
まあ、3年後もつなぎガーとか言ってそうだね。
いったん、コールセンターにまで落ちぶれたら正社員はないよwww >>264
他のコールセンターですがつなぎの人はいますね。
時間の都合がつきやすい、休んでも代わりがたくさんいるので休みやすい。
ただ仕事内容が辛気くさいので挫折する人が多いです。 研修初日にKでバックれた同期と鉢合わせして笑った
もちろん3日目から来なくなったけどww 暴君CSVのバカさ加減には呆れるばかり。
それに気づかぬ上司や同僚に部下、
はやく目を覚ませよ。 同期でも研修が終わったと同時に来なくなった奴が何人かいたな
そういう人たちって初めからそのつもりだったのかね?@池袋CS >>269
研修は楽だし、研修期間の給料だけもらって辞める人は多いみたいね。
まあ、会社も研修終わったらクビにすることもあるからどっちもどっちかな? クビとかあるんですね
>>262
私も4月からはちゃんと正社員として働きたいので活動中ですよ
>>264-265
そうはいってもあなたたちもこのまま時給暮らしのバイトでいいとは思ってないんでしょ?男なら >>271
どっちにしてもオレを正社員で雇う会社はないってことは自覚している。 その自覚こそ、新たなる時代を切り開く原動力である。 docomoの「ド」は奴隷の意。
common senseなど存在せぬわ。 管理者になれば月給ですよ
数年以内に正規雇用試験に受からなきゃサヨナラだけど 業務委託先にも寄るだろうが、
どこも
安月給でサービス残業が当たり前。 疲れた
言う事がどんどん増えていく…
これ以上はもう無理だ… 男多すぎない?半分くらい男でビビった
男がコルセン来るなよ恥ずかしい 毒女は男側もノーセンキューなんだぜ?
JCBのクレカのセンターとかいけば9割女らしいからそっちいけば? >>270
俺も研修ハンターとして都内のセンター巡ってる
docomoなら2ヶ月椅子に座って居眠りしてりゃ時給1500円貰えて楽ww メンヘル患っているような奴ばかりのdocomoのセンターより、健全な他センターの女の方が付き合ってて楽しい。
辞めて正解だと思う。 講師があまりに腹立ったんで研修中だけど今日で辞めちゃったわww 辞めて正解だと思う。
時間の無駄だし、心身に悪影響を受けて
下手すると再起できないほど追い込まれる。
研修終了後はもっとバカなCCMやSVどもが理不尽な要求を突き付けてくる。
研修の意味もなくなる。
はやく他の仕事に就く方が良い。 >>292
サンクス!自分の判断に自信持ったわ
第二新卒のカードをドブに捨てるとこだったわ 若さは重要
しかしそんなコルセンですら研修で脱落したという事実を
客観的に受け止めるべき >>291
そいつえなりかずきに似た自分大好き・可愛い女の子贔屓の
キモイやつじゃなかった?
>>294
我慢して長くいりゃいいってもんじゃない
むしろコルセンなんかにいても有意義なスキル得られないから(管理者でもね)
生活に困らなきゃ早めに見切りをつけて、早くまともな職に就いたほうがいい 研修ハンターって県内にもう研修できる会社がなくなったら
県外に引っ越すの?w >>295
いやだから若さは最重要だ
だからまともな職に就くのはもっともなんだが
そのまともな職に付けなかったからコルセンに応募したんでは無いのか?
というところを言ってるんだ
コルセン程度の研修で音を上げてたらどこ行っても多分勤まらんよ あ!でもやっぱ向き不向きはあるから
若いうちに探した方がいい事だけは間違いない 研修した業務委託先、世間、docomo本社のトリプルスタンダードを使い分け、
言われた通りやったら、ルール違反と叱責されてパワハラの口実にされる。
業務委託先の中でも、CCMや管理者によって言うことが違う。
不思議に思い質問すると口ごたえするなと言い、疑問に答えない。
本社の提供する資料も間違っている。
言われた通りやったらお客様のデータ消失とかザラにある。
こんなのでは満足してもらえないから、仕事のやりがいも無いよ。
若いうちにせめてコンプライアンスがまともな会社でお客様に喜んでもらえるまともな職に就くべきだ。 >>298
自分は都内住み
幸か不幸かこの10年で寄生先のセンターは無くならないどころか増え続けてるww
代々木にいたっては部署別に3回ほどハンターさせてもらったww 美咲ちゃんと春菜ちゃんにWフェラしてもらいたい
そのくらいのご褒美がなきゃ続けらんないよ CSVなど管理者のお下がり、
テクニックは磨きをかけてある。 愚直なまでに尽くしてもバカ管理者の保身の犠牲になるだけ。
おまえらに殺されたヤツらのことが表沙汰になれば、どうなるだろう?
厚労省の次はdocomoかもな。 なんで7.5hで60件も70件も取れるんだろう…
おれは細部が気になってしまって頑張っても40件後半がいいとこだわ >>304
あいつらにそんな魅力も権力もないよw
変な妄想にとりつかれておらんか? まったり系の班から競い合うように件数を取ろうとする班に移動してから
とても居心地が悪い…まったり系の班に移動したい… >>308のような変態管理者どもの特性
>新人が思ったより仕事できると(自分が勝手にダメ人間期待してるだけなのに)
>可愛くないのか調子狂ったみたいで意地悪する方向に向かう DOCOMOだと受信がほとんどだと思うが発信のセンターないのか そういうのは全部委託じゃない?
しょっちゅう「もうかけてくるな!」みたいな電話来るし ドコモ光のセールス電話は履歴で見た事ある
りらいあコミュニケーション(旧もしもしホットライン)がやってた
複数社で外部委託で発信してるかもね どうやったら10問ある問題を1秒で解けるんだよ…
1問目の問題文読んだ時点で終わるだろ… 問題文自体が不完全なものもあり、
これ出題した奴バカなの?と思う。 んなわけねーだろwww
直営ならもっと偉そうにしてるだろ ある意味十分偉そうだろ。
あんな態度や知識で野放しなんだから 綾乃を抑えておいて心に余裕のある状態で本命の彼女に挑みたかった うちのインフォはSVでも決められた数は電話取りますけど じゃあCSVとかIRとか課長クラス?
更に終わってるじゃねえかw 品質とかシフトとか作ってる担当か?
品質担当の人は常に音源聴いてるがその向かいの担当は
PCとにらめっこでメッチャ暇そうにしてるな コール業界でも代々木に来るのは若くて可愛い子が多い印象
K社なんてこないだ50代の女装したオカマがいてド肝を抜かれたww 池袋は男が多い
男女比5:5に近いな
女の年齢層は若めだけど可愛い子は希少 着台して半年頑張ってきたがコールセンタースキルなんてなんの役にも立たんよなww
他業界で潰しも効かないから辞める 代々木で夏からまたお世話になるよ!
過去2回研修中にバックれてるから3度目の正直ww >>193
まだ続いてるか〜?
どこかから盗撮したようなクソみたいな資料やツールのために4台あるんだよな
タイムカード打刻するだけのPCとかあったよな
仙台あがりのSVとかまだいるのかね? いや真の研修ハンターなら研修中にはバックレないだろう >>343
真の研修ハンターはいついなくなるんだ?ww 真の研修ハンターは研修終わって明日から着台です!
って時に着台初日から来なくなる >>345
最初の契約期間は研修期間というパターンが多いから、最初の契約更新しなければいいだけの話だね。
会社側も勝手な都合で契約更新しないからどっちもどっちだね。 でもそれやると派遣元の担当者ともめまくるから
大抵バックれる奴ばかり 1ヶ月前に辞めると言ってもシフト出してあると、提出した分のシフトは出てもらわないと困るとか言い出すぞ
シフト提出のタイミングにもよるけど下手すると辞めると言ってから1ヶ月半ほど行く羽目になる
まぁ素直に従ってやる必要もないけど、ただガタガタうるさい
辞めるのが決まっているなら逆算してシフト出したほうがいいね >>345
研修最終日に終了証書をもらって、帰りながら派遣会社に辞めると電話した俺は真の研修ハンターだなww 奈々恵ちゃんのスレンダーボディを隈なく舐めまわしたい >>340
代々木も男はスーツじゃなきゃダメなの? こんばんは
日曜日に無職ニート殺人犯を叩いて溜飲さげてるアホウがおれです
虫みたいな根性ナシだからこんな場所で無職相手にしかマウント取れないの
でもしかたがないんだよ
それくらい株で大損
生きるのはたいへんだから
他人を見下すことで自分が優位に立てると思ってるアホ
キモオタでもひとごろしでも無職ニートでもいい
さえない自分でも叩ける相手がほしい
だって底辺を探して罵倒することしかできないクズだから >>346
>会社側も勝手な都合で契約更新しないからどっちもどっちだね。
禿同。
所詮は人ではなくモノ扱いされているんだから律義に忠誠を誓う必要は無い。
都合よく利用されて首を絞められて黙ってられるか!
みんなでバックレればいい。 研修初日の講師「我々がオペレーターに要求するレベルは高いです。研修中に遅刻欠勤が3回あれば契約終了。最終テストを通過して着台できるのはいつも3割以下です(ドヤッ)」
あの言葉には呆れたわ
それはお前らの教え方が悪いだけだろww >>360
派遣期間契約満了で辞めて、条件の良い別派遣会社から出戻りしたいわ。
今の派遣会社、他社と比べ時給安いし社員によるハラスメントが酷い
派遣期間中に辞めて出戻りした女の子いるよ 研修で出会った茶髪の若い男女がイチャついてるのをたまに見かけるが奴らは何がしたいんやww
大抵、着台前に二人とも来なくなる ドコモ光SC程度のセンターが採用しないとかありえんの?来るもの拒まずじゃなきゃ
やっていけないでしょ >>368
これ以上可笑しな奴を増やさない為。
と言うか本気で現状をどうにかして欲しい、社員は何やってんだ? 何もやってないでしょ
来る者拒まず去るもの追わずそれがコールセンター
もうすぐ地獄が始まるよ…昔新プランが始まったときのような… なぁ彩、俺たちそろそろ体の関係を持っても良い頃じゃないか? docomo系のセンター紹介する時
派遣のコーディネーターが「他より勤怠と着台判定が厳しいから覚悟して」ってやたら脅してくるよな
ハンターの俺は吹き出しそうになるww 研修ハンターとかやってる奴の人生も
まともな人から見れば吹き出しそうになるかんじでは >>378
時給1670円貰って至高の居眠りしてる俺を笑うなら笑うがいいさ!! >>380
それ派遣だらけの代々木で言ったら磔にされるぞww >>380
134万人(平成29年)を敵にまわしましたね。 関西のパワハラ解雇は氷山の一角
委託先や派遣会社巻き込んでの口封じも限界 >>384
人間の脳はなぜ肥大化したのか。それは真実を暴くためですね。 正社員にも人生なんてないだろ
派遣を馬鹿にするのは偏差値低い奴らだから
早稲田行っても就活しない人生選ぶやつはたくさんいる もはや日本自体がブラック企業だもんな
公務員しかまともな人生送れない
まさか年収300万時代が来るとは・・・ >>387
年収300万円なんて勝ち組じゃん。
オレなんて無職だぞwww >>388
馬鹿野郎!俺だって失業保険で生活してるわww いい加減センター全員の成績を全員がアクセスできるようにするのは止めて欲しい
このせいで何人もの人間が人と比べ劣等感を感じて辞めていってる
上位の人らはというと競い合うように成績を上げようとする
例えば休出したりとか…何かがおかしいよ… 派遣で働いてる人が悪いのでなく、派遣会社がドス黒。
そんな派遣会社と取引するdocomoがコンプライアンスなってないのが原因。 気付いてないのかな?
上位陣とその他の人の中で軋轢が生まれてることに
選民意識で人間関係が悪くなってる事に
自然と人間関係が分断されている事に…
害悪でしかない 定期的にでるアンケート結果は全員分のが見られるね
リーダーが自ラインだけまとめて個別に伝えたええのにね アンケートだけじゃない
応答件数や後処理時間その他成績のすべてが全員みれる
はっきり言って異常 やり方が古いんだよな
つーか個人の了承も無しに成績晒すとか下手したらハラスメントじゃね? 東京都大田区在住、江花博は飲酒運転での逮捕前科あり。
派遣のマンパワーグループ。なんちゃってリーダーの 江花博 のパワハラにより精神疾患を患い、1年以上精神科に通院したが限界がきて退職。
診断書を提示し、会社に訴えたが何も対策をとってもらえずに強制的に自己都合退職にさせられた。労働基準法を軽視した会社 研修で着台できてもできなくても時給1650円ってここホワイトすぎww
しかも4月まで時給2000ってうちの派遣会社神だなww >>405
応募しろ!初めの1ヶ月は机に座って聞くだけ
合わないと思えば金だけ貰って辞めればいい 今週から研修始まったんだが顔に見覚えのあるハンターが同期に3人もいるwwwwww >>410
ドコモ光か?
ドコモ系以外で研修ハンターしやすいセンターってどこかな? しかしドコモ糞だわ
もう20年以上ドコモ使ってやってたが、乗り換えるわ どうぞどうぞ
その際は必ずネットからお願いします
間違っても電話かけて来ないように ああネットからだと出来ない事も多々あるんで
その場合はDSに行って下さいね宜しくお願い致します MNPの手続マジで面倒
あんなのオペレーターにさせるな 代々木に有村架純に超似た人いない?あそこまで似てたら有名なのかもしれないな やっぱりすぐにわかるくらい有名なのかな?外見だけじゃなく声や話し方、しぐさまで
何となく似てるからね
本人も意識して寄せているんだろうな 居ねーよ!
人が来ないからってステマで集めようとは
釣られると酷い目にあう ですから!有村うんぬんは架空の擬似餌にすぎず、現実には両国に本籍置いてるような超デブス性格極悪女の怒鳴り声が表れるとしたらどうするって話なんですよ 研修で賞金稼ぎを続けてしまい職歴が真っ白wwwwww 有村架純似の人って紺色ストラップの人か?
俺もすげー似てると思ってたwそれとも他にいるのか? 江戸川橋のリモサポやりたいんだけど、50代では無理?
求人サイトから応募したら、即効でお祈りメールが到着、登録自体を断られたよw
ヘルプデスク経験は長いんだけどね〜 臨席研修中にテンパって放屁して
クビになった同期のおっさん元気かなww これからは資格だな。
学歴の価値は下がってるし、実務経験は盛れるからなぁ >>432
今の時期多いよね
ホントにかけて来る奴死んで欲しい
特に店からかけてくるのと、代表回線の奴とドコモ光契約中の奴は今すぐ死んで欲しい 迷う理由がない、よっぽど情弱なんだなぁ。
ステマに釣られて職歴真っ黒になりたければ
止めはしない。 以前ちょっとだけdocomo系のセンターに居て、また別のdocomo系のセンターで
世話になろうと思って登録会や委託先の面接に行ったんだが、そこでちらっと
docomoは顧客満足と掲げている割に何をするにも時間が掛かる等々指摘したら
見事に受かりませんでしたw
派遣元委託元ともにドコモに異様に気を遣っているのが分かる
まぁ今となっては受かってなくて良かったけどねw >>438
>登録会や委託先の面接に行ったんだが、
委託先ってどこ?
派遣会社おせーて。
私も行ってみたいわ。 働きたいって希望して来てるのにグダグダ言う奴を紹介するわけないじゃん >>440
たかが派遣のしかもコルセンなんぞに身を低くしていく必要あるまい
>>441
絶対のdocomo様基準で選びに選んだ精鋭達(w)が
研修の途中や研修終わっていざ本番ってところから
来なくなる人続出w根本的に勘違いしてるわあそこは
潰れねえかなw いや、正社員での転職活動もしていると見抜かれたかもしれん
職務経歴書も正社員での転職活動用に作成した実績などを詳しく記載してある
作り込んだものだったからな(派遣用に作成するの面倒くさいので)
たしかに俺の学歴・職歴みたら、誰もが派遣なんぞで収まるようなやつじゃないと
思うのも無理はないんだけどな うちの職場の派遣女(20代後半)が去年の4月に入ってきた有期社員(30代)をイビって追い詰めたのか、精神的にやられたみたいで今年入ってから来なくなっちゃってかわいそう。 代々木って夕方になると派遣会社の営業マンが6人前後ロビーにいるな
辞めないようにヒヤリングに来てるぽい
普通の派遣会社ってあれくらいサポート厚いの?
うちなんか電話すらかかってこない >>449
PCデポのお年寄りにいらないもの加入させていて社会問題になりましたけど同じですね。
販売店や上司の指示なのかな?
さらにその上は本部の指示? >>449
ならツイッターで愚痴って無いで裁判起こすなり
なんなりすれば良い、としか。OBで甘い汁吸って来たんだろ?と。
最前線で汚い仕事や尻ぬぐいしてるのはバイト何だから
金の為なら多かれ少なかれ都合の悪い事は言わない。 まあ、昔からこのへんのインセンティブ問題はな 量販じゃあるあるだし 電話貰えばいくらでも外すけど
これ以上「コレを外したらこの特典が無くなる」とか
他のサービスに関連付けすんのやめてくれ
説明がクッソめんどい あとパックオプションをこれ以上作るな
めんどくさいただひたすらめんどくさい >>451
そこまで必死こいてやる仕事かよ馬鹿w
どんだけ〜 まさかとは思うがさすがにあの“様式”とかいうアナログな運用はもうやってないよな
東日本w スマホは害悪
プルルル
お待たせいたしました担当の…
ピーーーーピポパポピピペペポポ
…あっもしもしー?
マジでスマホは害悪早く消滅しろ >>458
マルチうざー
docomoは洋式のアナログなウンコうやってる
パソコンも碌に使えないマネージャーやSVが多い 以前着台判定で落ちたんだけどさ、
2年後ぐらいに経ってから同じ場所に再応募して採用される可能性ある?
別の派遣会社から、着半落ちは隠してだけど・・・
別に研修マニアじゃなくて、場所近いからどうしてもそこでやりたい >>463
2年前と比べて人手不足は深刻になってるんだから、今回は採用される可能性もあるんじゃね? >>463
いつも募集ばかりしてるところはブラックですからいつかは採用されます。
463さんと同じ考えの人が2回目に採用されましたが苦痛で1ヶ月で辞めました。今は適職に恵まれ穏便な日々を送っています。 >>465
>>466
ありがと。一応応募してみます。
いっつも募集しているし、最近は着台率UPみたいな事も書いてあるから
ただ派遣会社に、前回の着半落ち言うべきか悩むところだ 字面しか追えないような
バカとは関わりたくないものだな >>467
2年前の話なんて誰も覚えてないし、シレッと応募すればいいんじゃね?w もう絶対金輪際20:05を過ぎたら着可しない所存です 残業が15分刻みで中途半端な時間20:23分とかに終わると
残業代出ないで切り捨てられるから
1分単位で出すようになったら最後の1秒まで着可するわ
タダ働きはゴメンだ 第一月末は20時過ぎた後のロスタイムが長すぎるんだよ
20:14分とかに終了告知出してんじゃねぇよクソが 23分じゃなくて30分になるように、ゆっくり後処理すればいいとか、って話じゃなくて?
残業は許可制なの? >>467
言う必要なし
俺なんてしれっと3回出戻りしたことあるww 色んなセンター行ったが東池袋の代理◯サポートはガチの地獄だった
50人入ったのに着台できたのが3名ってムリゲーすぎww 代理店だからクレーム無し!とか甘い文句でよく求人でてるわな
3秒以上無言×2回になると、即アウトとかってやつ? >>480
コールセンターで最近まともなところがないですね。
昔は好きな商品、サービスで交通費別で昼で1600円でした。
神経を消耗して精神がやられてお金で解決するしかないのに賃金が割りにあってないという。
そういうところは情報の共有と周知を行いない求人があってもみんなで行かないようにしたいですね。
常に求人しているところはすぐに人が回らなくなり企業も相場で決めていた賃金を仕事内容にあった賃金にしたり職場改善を行うと思います。 >>479
まさにそれ!代理店よりSVが鬼畜すぎて辛い
着台判定は
・代理店名と担当者名を一度でも聞き返すと失格
・代理店の質問を一言一句漏らさずSVに伝言ゲームできるか
・帰宅時にロッカー番号を0000に戻し忘れたら失格
・同期で判定95点だった奴はセンター長に朝の挨拶忘れて契約切られたww 余談ですが昔は派遣会社はほぼなかった
時代でした。
コールセンターは直接雇用で時給1600円でした。委託会社経由だと同じ受注で時給1000円のところがありました。今もその委託会社は交通費込みで1000円でした。
単純に600円の中抜きです。
ただ不思議なことに同じ仕事で直接雇用交通費別1130円で派遣会社経由だと交通費なし1300円のところがあります。
同一労働同一賃金法ではどうなるんでしょうね。 >>483
ネタだと思うなら行ってみてくれ
あそこはマジで異常
ちなみに俺は課長のババアに目をつけられ判定テスト通ったのに
“40代にもなって派遣ってことは人格に問題がある”って因縁つけられて切られたww
だったら初めから採用すんなwwww 人格に問題があるのは本人だと
気付いてないんだろうね >>485
ババア更年期じゃね?
派遣会社にはちゃんとチクっておいたか?
そこには40代のオペは他にいないのか? >>482
補足すると伝言ゲームというのは隣でSVが代理店からの電話をモニタリングしてる
代理店の質問を隣のSVに正確に伝えないとダメ
余計な単語を付け足すのもNG
その他にも色んなチェック項目があり全てOKの応対が3連続できないと着台できない
もちろん判定するSVは日によって厳しい人と甘い人でマチマチのため
せっかく丸がついたのに翌日バツがつくとまた振り出しに戻るww
2週間もこんな理不尽ゲームしてるうちに一人また一人と同期は消えてゆくのである。。。 >>487
切られてから契約満了日まで席でネットサーフィンしてるだけで日給貰えたから結果オーライだわww でもそれでセンターとして回せてるならある意味大したものだ
うちなんかでそれやると誰も来なくなる >>480
研修担当のえなりかずきみたいのがかなりうざかったな
ありゃ間違いなく役者崩れだろう、自分大好き、可愛い女の子も大好きって感じの奴だったよ
役者崩れってのは言い過ぎか、目指してたけどなれなかった系だな
とにかく気持ち悪かったわ 有村情報は本人、もしくは周囲によって鎮静化されたのか? >>492
実は…まだ役者のワークショップ通ってるんだよ彼は
見た目はアレだけど20代だ >>480
光でもセンター沢山あるけど、何処の事? >>496
とぼけるもなにも光だけじゃ判らないでしょ? アナウンサー崩れも多いわな
妙に声だけはいいんだが、ほかに取り柄がないっつーか >>495>>498
ヨード卵光
ってのは冗談で、こういうのはピンと来る奴だけ
分かればいいんだよ
ピンとこなけりゃ関りがないってことだ >>500
お前バカ?前話題に出てた着台出来なかった輩か。 えなりかずきに似た管理者にピンときたら5ちゃんねるw
眉は下がっていません えなりに似た管理者の挨拶文句「さいきん、いつセックスしましたか?オレは先週ですよ。」 >>501
馬鹿はお前だろ?なんだ、ここに書くことは
見る人みんなにわからなきゃならないルールでもあるのか?
お前なんかが知る必要はない
以上だ 隣席研修中にドヤ顔で喋ってくる先輩オペが
滑稽すぎて笑いそうになるの俺だけ?
糞みたいなスキルしかないのに何であんな偉そうなの >>506
・歳を取る
・モテない
・貧乏
・プライベートが上手く行っていない
で、職場でプライドをリカバリーしているんだよw それは只単に気を使って話しかけてくれてるんだよ
本当はめんどくさいわけ あとなそんなクソみたいなスキルしか付かない職場にお前は今「研修」
で入ってるんだろ?誰にでも入れる職場しか来れなかった分際で
お前も同じなんですよ? え?誰にでも入れる職場なの?
センターによるでしょ >>507
ベストアンサーありがとう
>>509
休憩室の白湯でも飲んで落ち着けww はなわに歌わせるとこんな感じか…
M・N・Pがヤダ♪M・N・Pがヤダ♪
今日も待ち呼たっぷり総合インフォは♪
時給はまぁまぁだけど土日は地獄♪ いい加減2割から4割安くなるとかいうのをやめさせたらどうか
蓋を開けたらどうせ500円とかしか安くならんのだろうし 皆さん夏野氏のツイでの告発どう思います?
たしかに販売員も悪いけどさ、機種変更についていかなかった家族はどうなの?
普段一緒に暮らしておらず、老母の面倒は見ない。相談にも乗らない。この問題の本質はそこにあるんじゃないの?
販売員は初月で解約するように案内してると思うず docomoショップのお姉さんって言ったら以前は合コンしたい相手bPだったのにな
今は人揃えるだけでいっぱいいっぱいって感じがにじみ出てるね
あ〜矢野ちゃんのおっぱいに顔埋めたりちんこ挟んでもらいたかったわぁ〜 そりゃ無いだろw昔からショップ店員なんて底辺職だよ それからそろそろ個人名+セクハラ発言のレスをやめたらどうだ?
はっきり言ってつまんない お願いだ…お願いだから昼休みに延々同じ愚痴を言うのはやめてくれ…
こっちが疲れちまう… >>518
個人名はあの人のことか?と思える人には面白いよ 研修中なんだが毎週土曜に自習日がある
もちろん無給で8時間ロープレ
一度も出てないの俺だけらしくて
派遣会社を通じてやる気がないと注意されたww
docomo系ってどこもそうなの?ちょっと衝撃 >>521
ヤバイ。派遣会社を通じてってことは、目をつけられてる可能性高い。
座学後のペーパーテストの点、悪かった?
テストの点が悪いと着台させない方向にシフトする連中いるよ。あとは、研修中に休んだとかかな。
でも、センターの雰囲気悪いなら他へ行ってもいいんじゃない? >>521
ええっ!コールセンターで無休で研修、っていうかまる1日勤務させる所なんて、
初めて聞いたよ。ドコモってそんなにブラックなの?
派遣会社の労働契約書に「無休の研修に参加必須」なんて書いてないよね? >>522
いやショップ経験あるからテストは全て100点だし無遅刻無欠席ww
とにかく俺が昼休憩をとって定時で帰るのが先方は気に食わんらしい
俺以外の研修生は30分で昼飯を食い終えて残りは講師に質問やら自学してる
研修後も無給で一時間居残り勉強
それで同期のテスト平均点が70点台なんだから何を勉強してるのか逆に関心するww >>523
書いてないよ
事前に参加は任意って聞いてた
蓋を開けたらセンター長曰く「結果よりも姿勢を大事にする社風だから無給でも土曜出てください」だとww 残業時間の多さをやる気と解釈する上の人間がいる組織はそうなるよね
ドコモだからというより世間一般 >>525
そこのセンターはめちゃくちゃ体育系だね。
応対品質とかは逆に問われなさそうだが
上からの命令には絶対服従のニオイw
素人くさいセンターだから、ショップ経験者は重宝されるかも >>525
あんまりウダウダ言ってくるようなら辞めてやれば?
このご時世に結果よりも取り組み方を評価とか終わってるから 結果よりも取り組みを評価ってすごくない?
なんか障がい児教育を思い出した >>521
どこの部門なのかが、とても気になる
ドコモのすべてのコルセンがそうじゃないよね?代々木? 「最終確認に入ります」とか絶対ふざけてるんだよね?
あ〜愛ちゃんのぐちょぐちょ熟れ熟れおマンコバックでつきまくりてえな 採用面接・インターン面接へ行く前に見るページ|これから
http://natsumi.tokyo/
*ブラック企業も検索可能! NTT都市開発が持ってるビルがみんなアーバンネット
どこの?
大手町とか色々あるよね 俺は池袋のアーバンネットにいる
文句があったらいつでも来い >>540
何階?
料金センター?
データ登録?
サービスセンター?
代サポ? >>541
光SCだ
文句があったらいつでも来い! >>544
誰?wwwそこまでいうなら名乗っチャイナYO!
マヤ?QA?ネクシア? SCはdocomoのセンターじゃないと思う
総合とか、他のdocomoのセンターとは全然違う
運用はほとんどN
満足度とランキングだけがdocomo >>546
本当?
開トラなのに転送してくんな、QR手配の時ちゃんと項目を
確認しろ >>550
ランプ確認する運用になってないよ
SCは他のセンターと違うから、主幹部じゃなくて、直接SCのご指摘担か統括に言わないと周知出ない ランプ確認しろなんて言われてないのにランプの状態言われてもわかんねーから ランプの状態の資料があるから聞いて正しいとこに転送してやれよ
わからんならエスカレしろ >>553
エスカレしても答えないよ
だって
ランプ状態確認する運用になってないもん >>545
えなりかずきってもんだ
文句があったらいつでも来い! >>555
あのさ、えなりくんがセクハラされたって熟女ね
池袋に、舞い戻って来てるよ
下の料金センターにいるw >>552
そんな事は言ってない、>>>551が勝手に言ってるだけ
そもそも開トラ定義が全く判ってないのと以前から言われている
口のきき方とマナー悪い、聴取も出来て無いで適当に転送するのが問題 年収予想(2019年・最新版)
この年収予想で350万円以下は池沼レベル!
今回の冬ボーナス、昇給が反映されてます。
https://u.nu/37g1
ブラック企業判別(2018年度・最新版)
現役社員の年収、サービス残業の有無など生々しい情報があります!
転職するときは必ず調べてください!
https://u.nu/h7o1 >>557
NTSにもSC出身者がいて、元管理者も二人くらいいるから
SCでの運用がどうなっているか聞いてみることをオヌヌメする >>560
管理者
背は高いほう
声でかい
穏やか系の管理者と合わない
よくカップ麺を食べている
昼は一人で食べない
体育会系
来ている派遣会社は少数派 まあ、あれだな
えなりを圧迫した穏やか系管理者も、結局は派遣会社の常駐社員だからな
新興どころの自分の会社の雇用を増やそうと、他の派遣会社で目立った活躍がある人を攻撃していたからな
陰湿系管理者w 管理者は皆古株だからぬw
20期代とかだし
今40期だろ 来月から正社員で転職も決まったし
研修ハンターも潮時なので月末で辞める!
最底辺だったけど研修も高時給で感謝しかないわ!
今までありがと!みんなも新年度からがんばれ! 支援が無茶な要求してきたのを「抗議しておく」と言って持っていったのに
「やっぱできなかった」って戻してくる爺CCMはなんなの?
最初からできないなら持っていくな
タヒね 爺が悪い訳ではなく、
婆SVが認知症だからだと何度言われたら >>573
SV、婆じゃないよ
そんなヤツばっかしだな 爺は50代、その年齢まで何やってたの?って感じ
エスカレの仕方もわからないんじゃね
ラーメン屋から転職か? 前に代々木にいたけど有村架純似は確かにいたな
今もいるのかは知らないけど
名前なっていったかな?覚えてれば苗字くらいは教えてやったんだけどね ちょっとくらい楽しみがないとコルセンなんて続かないからな >>576
噂通り研修中に有村架純がいて吹いたわww d札ってミライナタワーじゃなく、旧ビルで、まともな休憩室もないってホント? ええっdocomoなのに
休憩室ないから皆辞めるってホントだったのか どんなに汚れようがかまわぬ
最後にこの俺の横におればよい
俺、そんな小さい男じゃないんで えなりの依怙贔屓と自分より実力があると思ったものを潰しにかかるはやさは異常 >>591
えなりの出身地を考えると納得やん
20でガコ出てすぐコルセン来るヤツだよ? >>596
2期ではなく、末尾が2期なんじゃないの? 週5じゃないと駄目とかまだdocomoにはブランド力があるとでも思ってんのかね?
そのブランド力に魅かれて人が集まるとでも?
もっと規制緩和して新規参入を促してほしい
あっと言う間に落ち目になるから今の体質じゃ >>600
まあ、巨人だからいい気になってるってのはあるよね。
いまの会社の幹部はバブル経済の真っ只中で当時1番優秀な人が入った会社だからね。 >>600
結局、困ると親会社のNTT頼みなわけよ。
Nが法律で守られてるから強気 お世話になった偉い人がインフォの掃除課に配属
いい人はなんで圧迫されるのか
ひどすぎる コルセンはバカヤンキーでも室内でできる数少ない仕事だからな
そら自分の居場所を確保するのに必死よ 居場所というか、多分間違いをかばって配属替えになった気がする。
出向はなぜ起こるのか?
ネットで調べたら、整理解雇したくないから出向させるんだって
で、何年か経つと転籍させられる 今研修中だけど、なんでコイツ採用になったの?と思うぐらい基本スキルがなくて
アバウトな思考、若さだけが取り柄みたいな連中が結構いる。
ジジイはジジイで何かにつけ「前の職場では〜だった」と言い出して研修中断させたり、
重箱の隅つつくような事にこだわる。
まずは、大人しく人の話聞こうよ! >>611
凄く分かる
若者は真面目系クズみたいのが多い
老婆心だが20代前半でこんな底辺仕事してる子を見るとこっちが心配になる 研修ハンターとか言って適当に生きてたやつは
今まで何やってたのってくらいスキルなかったりする 若者だろうがジジイだろうが研修中から着台になるまでに脱落して1桁しか残らないのが現実
凄いできる人でも遅刻欠勤3回で終了するのもあるし、未経験でも残る人はいる 別に皆同列で同レベルだし給料同じだよ
真面目にやりたきゃやれば良いし、適当にやりたきゃそれでも良い
研修ハンターとかも目的持ってるという意味では悪くない
何の目的もなく数年間いるのな時間の無駄だからね ドコモ系列って以前はコールセンターの中では時給高めのイメージあったけど、
最近では他も高い所あるしドコモに拘る必要が全くない 今も同じ系列の仕事の中では高いでしょ¥は
ここより良いのって証券・保険関連・外国語を使うものしか無いし、都内の求人見てると >>613
元からスキルつける気力もないから研修ハンターなんだよ
俺なんかこの10年で90社近く懸賞稼ぎならぬ研修稼ぎしてる
結婚も長生きするつもりもないからただ死に場所を探してるだけの40歳 逆にそんなに派遣渡り歩いてたら同じビルや系列と被るだろうに
90も行けるか?経歴詐称は前提だろうけど >>622
同じビルどころか同じセンターに2年置きに3回戻ったこともあるww
dは研修を外部委託してたり、SVや派遣も離職率高いから一度もバレなかったなww 外部委託?聞いた事ないぞ。
しかも2年だと大体何処のセンターも古株や有期が居るし
バレるだろ 外部委託あるよ。
ノーチェックで抜け道的な。
そういうところは3年越えの派遣ザラだし
舞い戻ってきても知り合い同士でかばいあう。 >>620
10年で90社か
やろうと思えば不可能な数じゃないだろう
俺は実際の話だと思ってるし疑っているわけじゃないけどさ
まぁそんなことよりお主は死に場所を求めるにはまだ若すぎるのう
死ぬ覚悟が出来ているなら今からでも一花も二花でも咲かせそうじゃがのう ようするにこれが戦後社会の塾産業の弊害
塾にいっていた子供たちで望んだ未来にならず、底辺になると
安楽死を望む。体は健康でもだ
なぜなら塾産業に植え付けられた小さなプライドやエリート思考のせいだ
そして無職ニートか犯罪者を叩くしか楽しみがなくなる
俺も君も
ネット上でマウントしてるだけで何時間も消費してる猿のできあがり コルセンやってたら何時間もネットは無理
空き時間に見るだけでしょ?
正直、仕事が大変で他人の職業まで気遣う余裕ないよ
会社には無職の客からも電話かかってくるし 無職の客でも、会社におカネを落としてくれる大切なお客様ですから。
このスレは中の人に対する不満は書いてあるけどマウントってのはないね
企業スレはだいたいそうじゃない?
掲示板アンチなら来ないほうがいいよ。
カキコしている人に対して言ってもムダだよ
てか、ドコモのコルセンに関係ない人は見ても分からないんじゃね?
中の人ならニヤリの情報は書いてあるW 変態三銃士のデバカメ判事そっくりの管理者がいる件w コールセンターにいる社員ってNTTから見ると、どれ位の役職なの?
一応NTTの社員なんだよね。 ドコモとドコモ○○と名前のついた系列協力会社の社員だからイロイロだよ
出向のこともあるし
社員に共通してるのは、下を圧迫して緊張感を持たせようという意識だね。ほぼイジメに近いものがある。
気に入らない派遣の悪口堂々と言うし こんなとこに配属されてるんだから無能だろ
有能をこんなとこに置くわけない
憂さ晴らしに付き合わされてるお前らかわいそう 社員は社員でしかないな
雇用形態が違うだけでやってる事はかわらんし
係長や課長くらいにならんと所詮はとんぐりの背比べ
悪口言う暇あるなら働けって話 それでも社員になりたいんです!っ社員の靴を舐める奴がいるから増長する >>637
その通り
いままでコルセンで遊んでたくせに
40代になって、さすがに再就職厳しくなってから
ケコーンします!社員にしてください!とか
子供の教育費ガーとか騒いでるようなヤツら
知り合いに社員です!と言いたいんだろうな >>633
派遣社員ではなくドコモ系列の社員なんですね。
素朴な疑問ですが、何かどういう立ち位置の人たちなのかよく分からなくて。
>>634
確かに他のセンターに比べて、厳しいと言うか圧迫感は感じる。
かえってそれが無用なストレスになりそう。 俺は社員になる!
と決めた時から、同僚を監視しはじめて
運用守れとかチクチクチクチクこまけぇ注意してくる真面目系クズはタヒねばいい。
社員になる前から社員気取りで鼻持ちならない
間違いなくハゲ >>639
カチョーとか役職者は正社員だけどヒラは契約社員多いよ えなりの件だけど
自分はえなりより巽完二だと思った
デジャブー 研修の最終日に部長がパワポで
マイケルジョーダンとジョブズの名言を紹介して
さぁ、彼らのように歴史に残る仕事をしようとか言い出したので吹いたわwwww
最底辺の派遣相手にとんだブラックジョークだよ。 池袋、年明けに逮捕者出たんだな
知る限りでもトンデモ経歴の社員はけっこういる
もうちょっとボディチェックして、せめて前科者は入社させないようにしないと
働く人が危険 >>643
>さぁ、彼らのように歴史に残る仕事をしようとか言い出したので吹いたわwwww
やる気のある真剣な新人には、受けると思ったんだが?
時代錯誤だったか。
>>644
歴史に残るには残るかもしれないが、
都合のいいこと以外は履歴に残さないように! >>645
1月9日 婦女暴行で逮捕、本人は否認している。
しかし…
所属部署で、彼からもらったお菓子を食べてから記憶がなくなったという女子社員もいて
前々から、酔わせて襲うのではという噂はあったそうだ
記憶が飛ぶのはハルシオンだな
90年代末、スーフリなどヤバい大学生のパーティーで猛威をふるったクスリ 新座市在住、48歳。契約は切られている
業務はバックヤード
婦女暴行常習の疑いがある人を残すってどーなのぉ? これだろ?
チラシの裏書き【事件メモ】2018 06/07
でググると出てくるとオモワレ
ニコ動にニュース動画残っとる 転送ルールに記載の無い内容を「これ聞いてますか?」
聞いてから転送してくださいとかいって断るゴミはいらない
さっさと別の人に働き口を譲れ コルセンって、他センターからの転送を「やらされてる!こっちに回してきた!上から目線」って取るアホ多いよな
センター間の運用の違いを理解しないし
特に田舎のインフォに多い
総合の人には断られたことがない
つまり、総合の人はさすがに仕事できる
転送は、断るヤツほど上席して確認しない
つまりは、普段から上席できないくらいご指摘やらかしたり、しょっ中誤案内しているんだろうなあ
目をつけられているので、手挙げできないししたくないんだろ
たいてい半年後にはいなくなってるメンバー 実際SCやTI、NTSの連中は困って取り合えず放り投げてくる事が
多いし、総合ですらちゃんと聴取して無い事が普通にある 役職者でもないのに、常に上から目線、ご意見番気取りの人に辟易する。そんなに自分の応対が良いなら、とっくに上席になっていただろう。早く編成変わりたい。 ↑みたいな人は個人情報がオープンになっていないだけで、障がい者雇用の場合がある。
アンタッチャブル コールセンターってさ…
太りすぎに対する健康指導してないのはブラックだと思う 太っているって言っても普通の太り方じゃないしね。
200キロとか、関取級ばかり。オペレーターになってから太ったのならストレス耐性が低い
アル中やギャンブル依存症と変わらない
そのうち、膝とか股関節がやられて来れなくなる
人工股関節入れた人いたけど、駅から歩くので研修を乗りきれなかった。
おまけに、自分が障がい者になったのを受け入れられず、まわりに八つ当たり。
太りすぎは害悪 デブは椅子を壊すのが得意だからな
採用した奴がバカだろ デブ雇用機会均等法があれば、
コンプライアンス企業だと認めてやる。
ただ労働安全衛生法その他には抵触してる点は見過ごせない。 その気になれば、いまは簡単に痩せられるはず。
100キロ以上ある人、関取級の太り方してる人は、病院でクスリを処方してもらえるはず
KONISHIKIは胃を切って成功
肥満対処薬すごすぎるよね
寝ているだけで脂肪が溶けて体外に排出されるんだって
小太りの人には、使えない痩せ方ができるはず >>662
え!やってみたことあるんですか!
つべとかでは汗とか分泌物に体内の脂が溶けてすごいにおいとかってのは聞いたことありますが
飲んだ人は別段、頭痛があったわけでもない
強い薬でなくとも、モデルが飲んでる食欲抑制剤のんで低カロリー食たべれば
関取デブの人は痩せられると思いますよ、少しでも
やる前からダメダメじゃ一生そのまま
異性には縁がなく、一定以上の年齢で内臓が壊れるか足がイカれて寝たきりですよ
仕事できる体力あるうちにダイエットしたほうがいい。
コルセンなのに身体の不調があるとすぐ来れなくなるし
肥満では障がい者認定とれませんよ すごく太ってるお年寄りを見たことありますか?
自分はありません。ということは
ある時点でダイエットしているか、肥満由来の高血圧とか睡眠時無呼吸症候群、心臓病などで死んでしまうのではないでしょうか? 関取級なら、
オペで脂肪吸引で取ってもらう方が
手堅いよ。
場合によって数日も入院しないで別次元の容姿になれる。
こんなに美人さんだったのかと感心するくらい。 コールで元気に声量のある声を出すのには体が大きいほうが有利ですが、健康面には本当に気をつけてほしいです。
同じ職場の人が体調崩すのは心配です >>>666
声が大きいのも限度あるよ。
向こう三軒両隣まで響くのはやり過ぎ。やはり病的に太っている人だが。
食べる量も声の大きさも他人に迷惑が掛かるとは考えていない感じ。 みなさん、総合は大変ですか?大変ですわよね?クレカやポイントが一番楽そうな気がするのですが経験者いますか?
操作系や遠隔は面倒くさそうです >>669
操作系や遠隔は、自分で調べることができないお年寄りが多いそうな
ポイントカード簡単だって。簡単すぎて続かないらしい まあ、該当のセンターにいたお友達がいない人にはわかりようがないでしょ。
世間は狭いから
コルセンに勤めてれば必ず知り合いが別のセンターにいる。
そういう人から情報は入ってきますよ いつもおせわになっております…→(まただよ…)
2台分発行お願いします→(軽々しく言うなよ光付いてんじゃん…)
お客様お急ぎなので手短に(ry→(死ねよクソが)
他社キャリア店員は二度とかけてくるな 掛かってくる→ドコモの携帯じゃないのを確認→ちょっと話聞いて
面倒臭そうなら終話ボタン オマエか?
通話開始後すぐに切るボケは!
他キャリアの回線からかける場合もあるんだよ、タヒネ >>678
当然残るぞ
>>679
安心しろまともな客は相手にするから 年寄りじじい→オタク何て名前だ?
俺→何何と申します
年寄りじじい→アンケートは送ってくるんだよな?アンケートにボロクソ書いてやるからな
俺→私の応対に満足していただけていないのであれば〇〇様の判断におまかせします。
年寄りじじい→しかしDOCOMOも変わらねえなあ いつまで国営だと思ってるんだ、だから他に客をとられるんだ
胸くそ悪いけどDOCOMOも糞対応だから仕方ないな そう言う時は切るかSVに変わって貰う
お客様お客様言ってるけど結局金づるだから
嫌なら解約しろって事だな、天下のドコモ様だから 「ちょっとアンタ、変わってえー。切ってよー。」と言われて
「わたくしのほうから切るのは許されておりません。お切りください」
って言って切ってもらったことある
応対云々以前に相性だよな
関西の客は敬語使ってるとキレるし えなりはいつも同じ靴履いてるよ
踵がもう修復できないんじゃないかってくらいすり減ってる >>685
飲み会の行きすぎ!
ナンパのしすぎ!
劇団ワークショップに金つぎ込みすぎ! ワイのセンターではMGが半年スパンで変わるで
もちろんそのためCSVとSVにもガンガン昇級するで
チャンスやで 異動って誰が決めてるのかなあ。県外異動もあるし
上の人と上手くいかない人とか?
何人もMGいるのに、その人が異動しなきゃいけない理由がよくわからない
妻子いても長距離異動あるし ○○さんは優秀なので是非栄転で…←本音(しめしめ、これでうるさいのは追放)
とかやってないかね? 池袋の代理店110番で働いてたらいずれ社員になれますか?
彼氏が5年くらい働いてますがアラサーなのに転職する気は無さそうで、結婚考えると派遣じゃなぁ…と思ってます
それに、こちらは派遣でも派遣切りというのは無いのですか?
何年も働けるのでしょうか? 彼氏がSVに言われてそいつの靴の底を舐めることを厭わないのであれば、あと2,3年は働ける可能性はある。
そいつをトイレでボコボコにして辞めていくくらいの方が頼もしいし、
派遣切りを心配するなら、希望はない。
切られるか、精神を病んでリタイアせざる得ないように追い込まれるかの二択。 >>696
ありがとうございます
やっぱり正社員になれないにしても、ずっとここの派遣として働くことは難しいんですね…
時給は良いので月給はそこそこ稼げてるようですが、ボーナスとかはないのでやはり家庭を持つのは厳しそうですね 銀行の支店長とかでも早死するよ。
はじめはよくても病気になる男もいるし
男の収入をあてにするより、自分が独り立ちできるようになったほうがいい とはいえ、旦那が派遣じゃ結婚できんだろ
車のローンも組めない でも、派遣で結婚してて子持ちってのはたまにいるよね。
どうやって生活してるんだろう? 妻子いてここで働いてる人いる?
20前半とかなら正社員転職までの腰掛けでもいいけど、30過ぎて妻子あり、または結婚願望あったらキツくないか?
病気になって休んだら派遣や契約社員じゃ給料ないし >>700
若いなら転職チャンスあるからいいけど、33オーバーとかだと正社員になるのさえ厳しい世の中だしねぇ
健康な時は共働きとかでやっていけるだろうけど
社会的信用がないから。。 >>695
他と比べて切られる事は無いけど、良くそこで続いてるな
悪名高くて有名な所で
しかも時給高い(1800〜?)って言うけれど同じドコモでも高い所有るぞ >>703
>しかも時給高い(1800〜?)って言うけれど同じドコモでも高い所有るぞ
今は地方で10-13kで人を集められるから、18kの事業所は縮小されていく。
他にもあるが、切られる理由の一つがこれだ。
労務等に関しても、指導が入ると覚悟しとけよ。 >>703
最高でその時給ですよね
そこまで頑張りたくないとか言ってたのでそんなに貰ってないと思います
確かに大変とは言ってましたが、その人自身がサイコパスみたいな性格なのでやってけてるのかもです
30後半や40代50代でも働いてる人っているのでしょうか? コルセンにはリストラされたおじちゃんがイッパイ
若い大卒に使われています。
ミョーにプライド高いです。
禿げてるのに、どこかで若い奥さんつかまえて、子供作ったりしてますよW 俺はNから来たのだ!と人を不快にする応対して即時クビになった50代おじちゃんいましたよ >>706
子供作ったところで派遣では厳しいですよね…
相手が若い子だとそこまで分からないなのかもしれませんが…
40 50代でそういう人が周りにいると、その環境が普通と思って転職しようとしないのかも…
スマホゲームしにトイレ行ったり慣れれば楽らしいです >>704
?
>>705
いや恐らく1800貰うってなるとSVやCCMとかじゃ?
手続き系だと。
他のセンターだと30〜居ますよ。
で大体有期になって数年居てそのまま社員になるのも極一部居るし >>709
社員になる人もいるんですね
でも、なれないかもしれないしその間に年は重ねていくしで不安ですね
SVやCCMというのも社員でなく派遣の時に慣れるのでしょうか? 定年後再雇用のおじいさまがいますよ。
役職者は派遣社員でもなれますよ 再雇用のおじいさまは立派だなと思うけど、生涯こんなところで派遣社員はみっともねぇわ
40、50になっても周りは20、30代ばかりで肩身狭そう??w >>713
それはある
しかも図々しい
若い人のフィードバックに口答え、間違いを認めないし それは口ごたえとは限らない。
役職者や若い人のフィードバック内容が間違っていたことがあった。
あやふやだったりおかしいと思うことなら、
再度フィードバックを求めて当然。 おまえらが中高年を馬鹿にしてるから、
年上とろくに話もできず
先入観で間違いと決め付けている
だけだろ。
年齢関係なく、ドコモのサポートは役職付いてても総じてコミュニケーション能力低い。 女ならいずれ結婚していくわけだから派遣でもいいけど、男で腰掛じゃなく一生これやってくと考えてるなら甘いよな
40 50になった時に気づくかな
周りが若い人ばかりで恥ずかしい >>718
いや、女性でも離婚したり高校、大学になれば子供の学費を稼ぐため共働きになったりしてる。 残念ながら、現場では
リストラ50代おっさんが若い女の子や既婚のお母さんたちを蹴落として生き残ろうとして必死
口では「女なんか〜」と言いながら蹴落としで席次を争うのに本当に必死。
女性と本気でポストをあらそわらないと生き残れないとか
気の毒 男のプライドより明日のごはん
必死で払う息子の学費
貧困にはなりふりかまっていられない >>719
もっと若いうちから共働きでももちろんいいんだよ
でも夫の扶養に入ってパートがほとんど
こんな仕事じゃ妻子を扶養にも入れられない。あなたのご主人お仕事は?と聞かれて派遣社員です…言えます?
娘さんと結婚させてください!って彼女の御両親に挨拶して派遣社員です!って言えます? 安定しているハゲ、デブの40代正社員のかたとお見合いで? >>720
女子の方が安定した案内で成績残してる気がする。
リストラおっさんの場合、自分の案内に自信持ち過ぎ、後からクレームきてもしらばっくれる輩がいる。 そもそも女の方が多くて、女と同等の稼ぎしかないのに、今のままでいいと思えてる頭がやばい コルセンはこの世の果て
おにゃのこを蹴落とすオヤジを見て、男の本音が勉強できる 女性の方が有利な面はあるが、客に舐められ易かったりするし、結局その子の頑張り次第です。
男だから、女の子だからって言い訳に過ぎません。
CCMやSVたちが立場を利用して枕営業を強要したり、
ミスっても甘いってことはよくあるが。 氷河期を知らんくせに40代で派遣とか抜かす上の世代下の世代ムカつく >>727
>女と同等の稼ぎしかないのに、今のままでいいと思えてる頭がやばい
同一労働同一賃金の原則、
性別による賃金格差の問題はさておき、
男の方が女性より稼がなければならないという
頭もやばいんじゃネ? 男優位の社会なのに、女性が活躍する職場に降りてきてるという時点で…
女性からすると、男性というだけで他に稼げる職場いっぱいあると思うんですよ
なぜ、わざわざコルセンなのか?がわからないわけです。
ワタシ、男だったらコルセンなんか来ないわという女性いると思います。 >>732
男女関係なく、コルセンなんか来ないわという人のほうがはるかに多いと思います。 >>733
情けないね。
コルセンよりまともな職業はいっぱいあるのにね! そんなこと言っても、コルセンでしか雇ってくれないんだから、仕方ないだろ?w 空調の聞いた快適なオフィスで誰でも出来る仕事っていったら
コルセンしかないべ バカ(無資格)でもできる仕事
清掃
土方(要体力)
介護(要体力)
営業
お水
コルセン(テクサポ除く)
好きなの選べ 清掃と土方は3K
あるていど勘を働かせないとタヒぬ
きけんなことやらせたりして >>738
お水は誰でもできないなぁ
見た目も大事だし、会話できないと無理だな 専門職?
普通に総務とかやる人いますよ
オペレーター職かどうかでしょ >>738
>コルセン(テクサポ除く)
テクサポは馬鹿でもできる、
総じて知識や技術、経験値が高い奴より
馬鹿の方が扱いやすくて歓迎される。 代理店サポートの奴が、おれは一応専門職だから〜とドヤってたんだよね お水も営業も介護も、人柄やコミュ力が必要
コルセンにコミュ力は不要
客がAといえばBと返す、というパターンを延々とを繰り返す
マシンのような忍耐力があればいい >>746
そいつの頭はどうかしている。派遣で専門職?
どういうことなんだろう?
品質管理やってるとかかな? >>746は該当しないが、
元々派遣対象業種は、
IT関係や専門職にしか認められていなかった。
派遣だから能力が低い訳ではなかった。
竹中平蔵が某大手の人材会社の役員になり
対象業務規制緩和などにより、
労働基準法を骨抜きにしたが為に
国際的に見て日本の賃金水準が下がり始めた。
「非正規雇用」ピンはねシステムの濫用により
派遣の立場や価値が揺らぎ始め、少子高齢化の
遠因となっている。 アプリ開発とかネットワーク構築とかなら専門職だと思うけど、そういうのはコールセンターじゃないよね >>748
代理店からの質問に答えるって言ってたから品質管理とかじゃないと思う
大元はドコモだからさぁ〜と、自慢。
残業やったりすれば月給30近く行く時あるしと言ってたけど派遣だし年収400も行かないじゃんっていう。。
なんかさ、おれ大手企業なんだよねって言っててAmazonの倉庫のバイトとかいるじゃん?あんな感じかも 勘違い 行政指導受けまくっても懲りないドコモに勤めてたって、
わてドヤ顔なんかでけしまへんわぁ!
恥ずかしいのう? ドコモで働いてるけど、ドコモと契約してるんじゃないのにね もちろん、持ってまっせ。
ぜんぜん走行距離が増えまへん。
ドコモには働き方改革以前の問題もおまっせ。 派遣でクルマ持ってるのか?w
博徒なみの根性だなwww 車一括で買えばいいじゃん
それか親の名義か親に一括してもらって親に返してく 郊外のマンション住みだと意外と持ってるよね。
あと、駐車場代タダだと 車は組めるよね多分
乗ってレンタルしたままローンっていうのもあるし
車屋も車売るのに必死だからね
住宅も
不動産屋によっては組める いつ首になるかわからんのに、派遣でクルマはやめとけ。
原付バイクにしとけ。 結婚しない、諦めたという女の人はけっこうマンション買ったりしてるね。
やはり他社コルセン勤めの人だけど。
ドコモ関係勤務ではローン組むのは危険。 他社だけど、コールセンターで定年の60歳まで働いた女の人いた。びっくりしました 代々木駅降りた時の絶望感
9階行って紅茶飲んで下に降りた時の絶望感
朝一の電話が高年齢気違いだった時の絶望感
ため息でるよ
もうやめたい
やめたいよ
早くやめたい
あああ
顧客満足度とかどうでもいいんだよ >>764
女なら家庭を守る訳でもないしまぁいいんじゃないって思う
母子家庭とかなら普通のパートよりここは給料いいだろうし
男だとね。。お察し サポートってどう?
シニア層向けみたいで、ちょいちょい求人は見かけるんだけど。 池袋第2の1Gの偉そうな短髪デブASV
次頭来たらやんぞ? おいお前、あまり私を怒らせないほうがいい
お前もやっちまうぞ?
まぁ安心しろ俺より強い男はアーバンネット池袋にはいない ↑サービスセンターはこんな風に楽しいところです。
野郎ばかりで美人はいません。
たまに美人がいるとSVとケコーンしてしまいます。 DOCOMO派遣は事前面接というか職場見学会あります? >>776
まあそれがSCが糞と言われる所以
TIやNTSとかもか 研修受けて着台してから3日〜1週間で逃げ出す人はどうするのだろう?
てか、なんで応募するのか? アーバンネット池袋とかおっさんかキモオタの2種類しかいないイメージw docomo系センターって基本パワハラ体質だね。
集まりは悪いみたいだが、いつも研修ばっかしてるし。 >>782
>docomo系センターって基本パワハラ体質だね。
そうだね。
harassmentひと筋。 コールセンターのSVなんて世間一般的には恥ずかしいだけだろ?
本当理解に苦しむよ >>781
ホモ、おかまも多い。
他社じゃ雇わないようなゲイ人をSVに昇進させていて、口コミでゲイが集まってくる 見た目は男性だけど、声が女性の人がいる。性別はどっちなんだといつも思う。 ゲイは関わりあいにならなければ無害だが
女性を憎んでいるのか、一部の女性へのフィードバックが異常に厳しい。
あとハラスメントにも鈍感
差別するなと言われても実情はこんなん
公的な立場より自分はこうしたい!っていうのが強い人たちなんじゃないかと思う すべてにおいて一流を目指してるんだとおもう
パワハラとか・・w パワハラっつーか、ヤンキーがシメようとしてるんじゃね? 一流のセクハラ、男性向けと女性向けとそれぞれあるわけね
(含むゲイのアレ) いま赤ストラップのすぐそばで仕事してるけど
閉鎖的な組織だよね
よく分からない親睦会がたくさんあって、行かないと敵視される。
上の人?がしっくり来ないと判断するとすぐ人事異動
腰を低くして教えを乞わないと、異動してきた人に仕事教えないとか
色々と終わってるよ 派遣でも人事異動ってあるんですねー
合わない派遣社員はパワハラで追い出されるだけかと思ってた 新卒でコールセンター来る人って、将来をどう考えてるんだろう? >>796
新卒なら正社員雇用だから、一生電話オペレーターということはないだろ? え?新卒なら正社員として雇用してもらえるの?
派遣なのに??
たぶん、大卒新卒なのにこんなところに来てる人は。。と思って聞いたんだと思う しかも、学歴は知らんが、新卒2年目ですでにコールセンターを何ヵ所か渡り歩いてるってのいう…
フリーター道まっしぐら
新卒でコールセンターのアルバイトとか、将来が心配になる。 研修中だが、さっそく転職活動をしている状況だ
良い条件の所で採用決まったら次の仕事が始まる前日に退職する予定 DOCOMO滞納して裁判起こされたんですが働けますか?サポートで働いてたことあります >>800
仲間がいたw
人少なくて半分崩壊している。
研修ばっかしてるし。 転職サイトに登録したら、ドコモcsからスカウトメールが何通もくる??w 通常研修+新しいアレが研修に加わると新人が逃げそう…
既存メンバーが段階的に取得したスキルを研修で一時に教えて着台とかW 今研修中なんだけど、ここってどこのセンターも電子ボードに書いてるの?
PCの機能使うなとか何か無駄な事してるなぁ。 >>806
懐かしいなw本当最初馴染めなかったよw
NTTだかdocomoだかが決めたことこそが最高の正義であり絶対
疑う奴は悪という体勢だかね
つまり馬鹿ってことw ええ?
boogieボード推奨じゃなくて必須?
PCのアクセサリのメモ帳でもいいはずだけど
ただ、メモ帳だと管理者に送れないからboogieボードに書いて渡す
こういう運用はショップだと必須
メモ取りはご法度
顧客情報をPCに保存or紙に書き取って盗もうとしたと思われるよ >>807
問答無用でそれに当てはめようとするから、出来そうな人はどんどん辞めて、はいはいアホみたいに言うこと聞くのが残ってるw
ドコモの言いなりが欲しいだけだから、年がら年中募集してるのかな。
ただでさえあまり潰しが利かないコールセンターの中でも、ドコモは1番ヤバい。 ミスが起こりやすいシステムと運用のくせにインシデントインシデントとやたらうるさい
お前らってどこまで頭悪ければ気が済むの? そう、↑こういう馬鹿と関わるのが本当にストレスだったな ID:+22sSZzX0が馬鹿なシステムすら碌にこなせなかったって事は判った 通信系は大手はどこも似たか寄ったかでパワハラ激しいよ
格安会社は知らんが。コルセンないし >>810
その通り!
真のincidentは、
>ミスが起こりやすいシステム
を運用し続けていること いつまで人の力量に頼った運営してるんだと思うね
システム側で改善できる事をいつまでも放置で
チームでやり方が違うとかインシデント起こるのは
あたりまえ それでインシデントを起こしたコミュニケーターと管理者をまとめて処分するためだよ
管理者の椅子が空けばお気に入りに振り分けてやることができるからな 就業時間超えて取らせてんじゃねぇぞ
労基にチクっちゃうぞ オペレーターのミスがそのままSVの責任になるのか? 普通の事業会社なら部下のミスは上司の責任だが
コルセンってその辺曖昧にして運営側に都合のいい様に言っている気がするね
関わらないが吉 ここは逆に寄り添った対応じゃないよ
できないことばかり
できません
できかねます 寄り添うのも、できうる限りだから
インシデントだけでなく、勤怠管理も責任あるよ 赤ストラップにコミュ障が多いのはなんで?
しかもキャリア社員で >>813
お前が思考停止の真の派遣野郎ということは凄く伝わってくるよ
分かる人には分かるよ 20:20分過ぎまで対応させておいて
「あ、残業申請する?」じゃねえよ
しなきゃ違法だろうがクソボケ 最近待ち呼が残ってるのをいい事に就業時間過ぎまで終了の合図を出さないことが
常態化しつつある…ふざけんなよと後処理の時間、片付ける時間、翌日の周知を聞く時間
全てサビ残にするつもりかといいかげんにしろクソが >>824
お前が判った気で居る勘違い野郎って事は伝わってくるよ 国際センターてどうですか?今募集してます
SIMロック解除もするみたいですが MNPの…→ハァ…
3台分で…→死ねゴミ屑
なかなかつながらないから夫もオネガイシマス→死ね氏ね死ねカス
夫も3台分で…→もう殺してくれ… 6台分とかだと通話何分くらい?後処理含めるとどのくらい? 通話中にオーダー入れちゃうから後処理はほぼ無い
あと光付いてない奴だったから40分くらい?だったかな 注意事項とか割引とか、案内大変ですよね。
花形インフォ、頑張ってくださいませ アポーに行った知り合いが戻ってきた。
やっぱこっちのほうがいいのか? そもそもinfo含め受付系って件数多いし¥そんなに高くないし
(他社に比べれば良いか??)何故そこに行くの?としか。
色々な意味で選ぶ余地が無いと言われればそれまでだけど docomoショップが全くdocomoと関係ないというw
docomoショップの店員の生意気さ、ウザさに気づくコルセン ショップの店員、時給1350円だったような
値段なりのクオリティだよ おれの地域田舎だからインフォの時給は最高クラスだぞ ショップ店員、コルセンサポート系は時給2000円ちょっと切ってるぐらいが相場
1500円未満はよっぽど楽でもない限りブラック しょうがないクソ田舎だし
それでも高いほうなんだぜ
他は1100円とか1200円とかだもの サポート系って何処の事だよ?3つしかないだろドコモなら。
それにDSで2000円弱って何処の店舗だよ?
因みに都内店舗で店の前に貼ってあったpopに1500円〜と
あったな某江東区の店 研修期間中の着座テストの結果で切られたんだけど
これって違法じゃない >>851
あれはね、偉い人のお気に入りの発表会
件数はインチキ
気にすんな。表彰されてもクビにはなるよ
むしろ、残ってる人あんまりいない 整形が失敗したおばさんが二人いて、SV通さないでフィードバックしてくるんだけど… SV通さないでフィードバックするって運用違反だよね 夜勤のコールセンター応募したらここだったw
一度AIC病気で長期休んで辞めてしまったから気まずいな... 勤怠悪いとダメだね
むしろ
仕事はアレでも毎日来てれば大丈夫 表彰してるけど満足度とかは
お客さん選んでアンケート送ってるからな
わざわざ朝礼時に準備時間さいてするもんじゃない コルセンやってると変な客がいる。
客「前の人と話まとめてない!」
整形失敗婆「さようでございますか。それでは確認いたします」
婆、電話切ってダッシュ
「ちょっとあなた!お客様にどんな案内したの」
眼頭切開した目がカッと見開かれてこわい
面倒くさいので通話録音確認してもらった
客のあたまがどうかしていたことが判明
一緒に仕事してる同僚を信じられないとか
フォローしないで基地客と一緒になるとか
もうこいつには挨拶もしないし
絶対にフォローしないと誓ったわ
婆からは一言もナシ おそらく婆の応対がまずくて墓穴を掘ったとオモワレ
こういう人は進歩しないし
コルセン自体向いてないよな 眼頭切開してる人がカッ!と眼を見開くと
へび女みたい
最初に相談したSVには相手にされなかったので自分で来たらしい
あたまおかしいのはお前だよマリリン >>852
あんな誰でも通るテストで切られるって何したんだよww >>840
むしろ着台する気のある人の方が珍しい
集まる7割は研修ハンターだからね
ひどい人は自己紹介して2日目から来なくなるww 自己紹介とかイヤすぎる
集合写真撮るのもどうかと思っているのに >>867
集合写真はなかなかしんどいなww
ちなみに俺は着台テスト合格して写真撮って修了証をもらい
実務1日目の朝に辞めますと電話したww 研修中に欠勤の多い人は着台はどうでもいいって思っているかも
確認テストを落ちまくる人もw >>868
それでこそ立派な研修ハンターだなwww 客が嘘をつくことがあるのなんて日常茶飯事
客の挑発に乗ったら負け
話の主導権はCMが握らないとまずいよ まあクソ客ばかりだな
20代の子供が居て良くそんな態度だな・・・とか
福島のあのおっさん放射能で死ねーかな お電話ありがとうございます。ドコモうんこセンターです。
本日はどのようなお問い合わせでしょうか?
お客様がうんこになってしまったのでしょうか? 携帯会社ってブラックなんだな
大手でもブラックは多いから要注意だな >>875
先日遠隔サポートされてから、
ウォシュレットにうんこが詰まってるんです! 大変申し訳ありません。
お詫びにご自宅にお伺いいたします。
いつがよろしいでしょうか? 川島君
君もいい大人なんだから、話す言葉は選びたまえ
それがとっくに成人を迎えた人たちに接する態度ですか?
OPの総意で降格、または飛ばされないよう気を付けてくださいね
頼みましたよ クレームの多いコルセンは団結力が大事だね
お客に言いがかりつけられても平然として対応策を提示する冷静さが大事
隣の人がテンパっていると伝染するが 前AICおったんやけど応募したらインフォメーションセンターぽい。
別部署になるんかな? え、AICって、スマホの操作担当でしょ。
インフォは総合案内
さては、研修ハンター、着台未満だな? これだからDOCOMOはダメだと言われる
・最高
・いくらから >>891
ギャラは一番大事ですよ!
派遣だしね
誰もが正社員になりたがってるわけじゃないし
ギャラ安かったら忙しい会社に行くわけないじゃない。
ギャラを安くするなら、集まる人の実力もそれなり。
それかあうみたいにシフト自由、自己申告制でないと。 可愛いお顔と大きいおっぱいの千晶にパイズリフェラしてもらいたかったっすね 間違ってる資料をもとに嘘の案内をさせられてるんだから、
もっと時給が高くないとやってられないのよね
客の立場なら、あんないい加減なサポートするセンターには、給料を払う必要がないと思いますわ いま、新人イジメがひどいセンターにいます。
コラーゲン顔に打ちすぎて頬が垂れさがった婆が罠を仕掛けています
新人が引っ掛かるのではないか心配です。 真の意見交換ができる会議も無く、
決めつけの運営しかできない組織が、
BYONDを掲げてたとか、
冗談抜きで笑わされる 意見交換といえば
他社と業務について話し合うとき
コミュニケーション力の弱い主婦おばさん社員を出すのやめてほしい
他センターでは応じていないような対応をのまされて
業務が面倒くさくなる
他社との折衝は大事だよ 2年前に研修中にバックレて大迷惑かけた同じ部署に出戻りしようとしてるんだが、
やっぱり在籍確認とかされて不採用かな?
まあ、採用されても当時のインストラクターやSV、
隣席研修のCMと顔合わせて「あ、こいつ出戻りだ」とバレルのが恐いのだが >>899
2年前って、ほとんど残ってないでしょ?
残った人もあなたの顔を覚えてる人はほんの一握り
気になるならOA用のメガネでもかけたら? 代サポの募集要項がすごいんだけど
そんなに着台率低いのかな
お祝い金とかw >>900
2年も前の話なんだけど結構残ってる気がするんだよねえ
顔合わせの日まで決まっているんだけど、研修の難しさのことより
そっちの方が気になって眠れないわw 上の方の管理者は結構残ってるよ
オペレーターは1~2割は見た顔がいると思った方がいい
>>901
単純に繁忙期なんじゃないの?
代サポいたけどそんなに難しくないし管理者も悪い人そういなかったな >>903
研修時、上の管理者とか隣席研修で教えてくれた先輩CMに
気に入られるように結構媚びっていたので顔は覚えられてる可能性があって・・・
顔合わせの後に在籍履歴調べられて不採用かもしれないが
こんなに悩むなら応募するなよ、とか言われそうだけど
年齢的に派遣で働けるのは最後っていっていいくらいの年齢なのでかなり焦っている自分がいる
直感的に「何となくやばそう」って思ってる自分もいて直感は信じた方が良いのかと悩んだり
顔合わせまでまだ日数があるので辞退するか面接までは頑張るか考えようと思う 着台後の配属先のSVから精神的虐待を受けて早々に退職したわ
二度と戻りたいなんて思わないw >>899
バックレ、つまり無断欠勤しといて厚顔無恥だな
同じ事してバレて即刻クビになったやつオレ知ってるよ >>906
仰る通りの厚顔無恥ですみません
応募して顔合わせまで行けたってことは、まだドコモ側に自分の名前が知られてないってことですか?
仮に採用されてもどの段階でバレてクビになるんですかね >>904
都内某所のセンターは、53歳とか57歳のCCMおるよ。
年齢的に最後とかないわ〜W >>907
マネージャーにバレなきゃ大丈夫じゃね?
人事権持ってるの奴らだから。
だけど、CCMともめたり、お客様と喧嘩したりすると、CCMからアイツが〜の申告あってクビになる場合がある。
バックレで辞めたのを知っている人がいるかどうかだな ぶっちゃけ、着台しても現場で勉強しなくちゃいけないことがけっこう多い。
研修時、態度悪かったヤツを早めに着台させて
必要なことを教えず、やらかしさせてクビにするっていうのはあると思う。
態度悪くても注意されないとこは、黙っているだけで
いずれ必ずしっぺ返しがあるよ 研修時に態度が悪いとか、合わないと感じたら着台させずに解雇すればいいのに。
どっちが性格が悪いんだか・・・w >>909
>バックレで辞めたのを知っている人がいるかどうかだな
上の管理者、インストラクター、隣席研修担当CM・・・まだ残っていそう
2年で状況がどう変わってるのか分からないし多分バックレしたことすぐバレるんだろうな
せめて5年とかブランクが空いていれば変動している可能性はあるけど
ちょっと応募するタイミングが早かったかもしれん >>905
ここのモラハラ、パワハラ体質は本当酷いよね。
今まで働いたセンターの中でも最悪だった。
もう終わりだから安心しているけどさ。 合わないと、とことんダメだから仕事が苦痛になってくる。
小規模な部署ほどパワハラひどいよ
あとは、上が爺婆で、年齢高めだと若い人が虐げられる。
意外にも人数多いセンターのほうが、人数にまぎれて軋轢が生じづらい
それと
お客様対応をしている部署か、代理店など身内の対応かでもセンターのカラーはかなり違う。
お客様対応をしているセンターは、みんなで庇いあって仲が良い傾向がある。
だけど、
身内対応は、身内のワガママが炸裂するから、部署の雰囲気は殺伐としていて
管理者はフィードバックに生き甲斐を感じるようになる。 身内対応をしている部署は、仕事量自体は楽だし
お客様満足度のアンケートも飛ばないけど
身内からの、なんでやってくれないんだ!
とか
なんでそんな運用なんだ!上司を出せ!
という軋轢と案内がわかんない!わかるように話せ!という揚げ足とりで
管理者は常に警戒モード
そんな管理者をいじって楽しみます。
神経質で打たれ弱い人は病みますW >>907
応募・顔合わせのの段階では派遣会社から年齢と性別、経歴しか情報がいかないよ
問題は採用後に研修担当が覚えてたり、OJTで隣席担当CMが覚えてたらチクられてクビになるよ
二年のブランクじゃ研修担当のメンバーは社員だからほとんど変わってないから覚悟した方がいいよ >>916
情報ありがとうございます
今日一日中悩んでいたのですが、やはり顔合わせを辞退することにしました
多分、管理者やインストラクター、隣席研修担当に顔を覚えられていると思うので・・・
同期との人間関係が元でバックレてしまったのですが
業務内容自体は好きだったので再度応募したのですが自分の読みが甘かったです
今の派遣会社からはもう二度と仕事の紹介はないと思いますが仕方ないです 笑ってごまかして入ればいいじゃん。
バックレたな!と言われたら謝ればいい お手洗いにまともに行かせてもらえないため、ソファのあちこちがシミだらけ。その内にビルから飛び降りる事件でも起きそう・・。 配属先の班で完全孤立中…
いままでどの班でもこんな事無かったのにな
女に関わると碌な事が無い典型例 >>920
ちょっと親しくしようとか思わないほうがいいよ
すぐセクハラ申告されるし
若い女性と仲よくしてるとおばちゃんが村八分の工作してくる。
おばちゃんにも気を使って話しかけたほうが良い 既婚者なのに働いてるおばちゃんは、ダンナがヒモだったり
シャッキングだったりするから、コンプレックスとストレスのかたまりだよ。
同様に50過ぎの爺独身も同じだよ >>917
真面目なのはいいけどもっと図太く生きた方がいいぞ
俺も君と似た経緯で出戻りがバレたけど双子の弟ですと開き直って居座ったww 池袋と新宿のコールセンターを以前長期前提で入って共に一ヶ月程度で管理者のパワハラに耐えかねてやめたよ。よほどドコモは合わないらしいw
因みに他のドコモ関係のコールセンター以外で管理者のパワハラで退職した場所は一箇所もないのだw >>925
池袋は代サポ?SC?
SCはドコモではなくNTT寄りのカラー。Nから来たオペレーターはどこ行っても新人イジメしているね
で、図太いよ パワハラ・セクハラ当たり前って会社だから、それでも来たい人は入社すればいいよ。
複雑な対応中、エスカレに適当に回答し、近くのお気に入りをナンパしている管理者がウヨウヨしているところで良ければなw ハゲの下はイヤだ。
自分は髪の毛がいっぱいある。
パワハラされてしまう >>919
マネージャーの中には腎臓悪い人がいるよ
受電中に、泡吹いて倒れた人もいるよ >>927
入社って…
派遣で働くのは入社じゃないでしょ
バイトだし
バイトに社員と同等の働きを求めちゃいかんよ >>931
>派遣で働くのは入社じゃないでしょ
>バイトだし
入社の定義、
そんなことはどうでもいいこと >>931
これが重要な情報
>>>927
>パワハラ・セクハラ当たり前って会社だから、
>エスカレに適当に回答し、近くのお気に入りをナンパしている管理者がウヨウヨしているところ >>933
お金を稼ぎに行くだけだから、気にしない人はしないよね。
そして、続くのはそういう人 今日もいたよ
会社やるから辞めるとかいうカスが
いやお前はそれが出来なかったから派遣バイトしに来たんだろうと問い詰めたい 噂には聞いていたが研修ハンター多すぎ
研修2週目でもう半分がドロップアウトしてるww >>939
研修するのが好きみたいだから、別にいいんじゃね? 研修する講師を評価採点するために潜り込んでいるが、
適当なこと言う香具師が多いし、
これじゃ着台後にトラブルの元になる。
着台後に辞めるコミュニケーターが増える要因だ。 そういえば、研修同期罰1女に妊娠させてバックれたことある
すまん >>941
内部監査!?
定期的に育成の顔ぶれが変わるのはこれが原因かw >>939
それは研修ハンターとは言わないな
真の研修ハンターとは 遠隔って新人イジメ激しいの?
イジメってだいたい上の猿真似だよね 遠隔の新人いじめは昔からの伝統らしいな
噂によく聞く 前のセンターで一緒だった人が、すぐに遠隔を辞めたのはそれだったか。
研修中、2日休んだらお気に入りのカップまで盗まれたと言ってた
道理でいつも募集してるわけだ。
一年中募集が止まらないセンターはヤバいな。
あと、少人数なのにちょこちょこ欠員が出るセンターもヤバい。 携帯系のコールセンターって評判悪いしな
ヤンキー高校に行ってチラシでも撒いてみるか? そのうち事件になりそう。
こないだ、社員がマウンティングに来たから、まわりの派遣全員でヘラヘラ笑ってやったらこたえたみたいだった。
この手は使える。そこで「何笑ってんだ」って言えないもんなw
一方、こっちは笑っているだけだから。
もうね、フォルダ名を自分で改造して「間違えてますよ!」とか、笑うしかないw
皆気がついている 研修中なんだけど、質問したら
「その程度の質問してこられたらイラっとします」
「頭使ってかってる?」
と言われるんだけど耐えるべき?
サポート対象内か対象外なのか微妙なお問い合わせで
ここまでは案内するけど、どこまでダメなのか知りたかった
日本から国際電話発信後○○〜 みたいな内容 >>952
研修終わってもないのに、それはヒドいなwww
コルセン業界自体があれだし、携帯系は評判も悪い
その程度の管理者?しか雇えない待遇しか用意しない会社が一番悪いんだけどな >>952
>「その程度の質問してこられたらイラっとします」
この程度の質問でイラっとしていて務まりますか?
あなたの態度が最終的にお客様に伝わることを理解して回答してますか?
と再質問しましょう 上司に食い付いたら「辞めるか?」と言われたので、「はい、辞めま・・・」と言ったら、上司から先に折れてきたわ
だいたい、この時給でどれだけのスキルのによる人材が雇えるんだよ
スキル以上の給料出してから言えよ、ボケ
低賃金でバカを上手く使えばいい、というビジネススタイルなんだろうな >>952
スマホ持ち込めるなら、録音しとくのがおすすめ
辞める時には法律的にアウトなワードが含まれた録音データーを人事部に送りつけてやれw 体調不良で早退してきた
毎日「頭使ってる?」と言われ続けるの疲れた
その管理者、毎日キツイのよ・・・
>953,>954
なんか、グループごとに競争あるじゃんか
どのリーダーが教え方がいいか、満足度が高いかって
私がいる所ってリーダー同士の競争が無いので、教える側の
レベルが上がらないみたい。
>955
退職されたらやばいみたいね
私も相対告げたとき「こいつ辞めそう やばい」みたいな顔してた
「バカをうまく使えばいい」 ←これほんとうだと思う
>956
スマホ持ち込める
そういう手もあるか。参考にさせていただきます
明日からもう行かないかもしれないけど 訂正
誤り:その管理者、毎日キツイのよ・・・
正しい:その管理者、毎日体臭がキツイのよ・・・ くっさ〜
キッツ〜
臭いの周りもわかってるはずだよね
魂が腐っているんだよ 狐に取り憑かれる原因とは?
狐は動物霊の中でも代表的なものですが、人の恨みなどマイナスの感情が狐の霊に変化し、その人に憑りつくと言われています。 腐ったミカン
普通は腐ったミカンを箱の外に出すのですが、
コールセンターは優秀なミカンは腐ったミカンの脅威になるので
腐ったミカンは優秀なミカンを追い出します >>963
その通り!こいつをこのままにしたら自分の立場が危ない!と本能的に察知→排除へ コルセン常駐のIT会社にも舐められてる
「あそこはどうせバカだから」
非常事態のためにまともな人材は最低1人は置くだろうけど
新人の研修場所ぐらいにしか思われてない
バカなのは事実だから仕方ないけど 管理者の暴言があまりにひどいセンターは、まずは録音をおすすめします
メガネ型や腕時計型のレコーダーがあるので、持ち込み禁止が厳しいセンターでも録音は可能 体調悪くても、職場に足枷。トンデモ八分な所です。ここで仕事すると、帰りの風景がグレーがかって見える。もうそろそろ力尽きそう。 センター内で録音なんて現実的じゃないでしょう。
それができないことをわかっているせいじゃないの?
SVのパワハラがあちこちでおきているのは
証拠が残らない >>971
顔ブサイクだからな〜
性欲強いし
毅然として断り、えなりの上司、マネージャー以上に相談がオヌヌメ 派遣会社に状況伝え今日休んだ
6月末までが契約
頭使ってる?
座学で1度聞いたらすぐ案内できるでしょ
曖昧な知識で案内するなら保留して質問して
あなたに質問されたらカチンとくる
市外局番が地域を指すの知ってる?
別の業務してるからずっとモニタリングできないから
わからないからって私が過去の応対履歴を確認しろって言いたいの?
プラハがさー (qmwksdpうぇlqmw 何かの自己顕示)
どうせあなたが誤った操作したから転送できないんでしょ
(転送先に問題があった。初動対応に問題がありお客さん長時間待たせる)
馬鹿らしくなってきた やり甲斐があるから仕事ができる
我慢してするものではない >>974
コールセンター未経験?
転送嫌がる奴はわざと確認を長引かせる。
コールセンターの時給が高いのは 続き
ストレス耐性のぶん。
ストレスすごいから時給も高い
打たれ強くならないとキツイかも
お客さんに提案営業する部署とかだと、
皆仕切り屋で押し出しも強いからアクの強い集団になる。
そういう図々しい集団の中で自己開示して自分の立場を発信していかないとつらいよ こないだ局にグイッとやられたからグーでやり返した。
向こうの攻撃がクロ認定になって勝利しますた 時給2200円もらえてるけど、6月末で退職か迷ってる 電通主任、一陸技、応用、ドットコムマスターダブルもってる >>984
本社方面でネットワーク系わかる人募集しとるよ。
時給は安すぎだと思うが >>984
恐らく非公開求人だからQ&Aワークスとかマンパワーとかテンプスタッフとかのドコモに強い派遣会社なら紹介してもらえるとオモワレ
安い時給は泣かせるが、気楽にヒラからどう? >>985
結構難しい。
年齢や経歴にもよるが、通信系の時給2000円クラスの募集ならほぼ顔パスと思われる。 >>991
スマン。募集が出てることしか知らんのよ
ただ、おたくの資格なら役職者で入れるんじゃないかな。
ヒラは安いよー
いま残業追放キャンペーンだし。
ただ、コルセンと違って土日祝休みの完全週休2日制だから
家庭持ちが多い
有給も好きに取れるし 一流〜二流大卒でも、卒業後に全く勉強しなければ数十年後にはFラン高卒と大差なくなる。
しかし、なぜかプライドだけは高い(笑) このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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