X



トップページ派遣業界
1002コメント285KB
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.net
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0736名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 08:52:03.27ID:3UWEmZn30
新インセの説明会はいつやるわけ?
0737名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 11:17:49.97ID:zi9gENFm0
>>736
布団バブル終了
かなりの媒体費投入したのに
客もマンネリ化にスルーか
今後何で利益確保していく
経営状態ヤバくない
インセンどころで無いな
CSセンターとしてのみ存続か
どーですか?MG
0739名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 11:56:22.68ID:3UWEmZn30
どうせいつでも布団半額やってるしと実際客に言われるしなw
0741名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 14:55:28.29ID:/DcOQypI0
>>740
すでに粉飾だな
あとは The End
0742名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 17:53:56.87ID:kPBhKXZ60
布団の成績当月のみで判断とかアホかと

先月までぜんぜん布団の成績ダメダメな人間がワンチャンでネ申引けば加点確定
先月まで成績良かった人間は買い増し層の1枚売りばかり食らって2Aから崩落
次の月は今まで布団ダメダメな奴ばかり優先で電話に出ることになるな
0743名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 20:00:48.88ID:xzeQlxkH0
半年ぐらいずっと連続で布団のテレビ加点で来てたのに先週可問い5件食らっただけで撃沈
もうどうでもいいわ

単月のみで判断とか誰がこんな馬鹿なこと言い出したんだ
しかもcomの勘違いという体で後出しジャンケンルールだし
ずっと加点で来てた人間はちゃんと3ヶ月で見ろや
0744名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 20:32:46.53ID:twhXJLRj0
>>743
お前らインセン貰いすぎ
0745名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/20(火) 20:58:48.62ID:r0KcJHTj0
>>743
可問い5件なんて引いてしまったら今まで40000円とかキープしている人でも
単月だけの判定だと今後考えても、もう取返しも付かず完璧終了だね。
とにかく可問い1件のダメージがあまりにも大きすぎる
座談会で散々「可問い」が抱える問題について出ていたのにまるであざ笑うかのよう。
 断ってる客に予約やら取り置きとか言って誤魔化して商品送りつけたり
不正登録する輩どれだけ出てくることやら
 こんなの考えたのどうせI田のボケマネだろうけど
一応考えてるポーズをして現場のこと全く把握していないのが
よくわかるわ
0748名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/21(水) 01:27:00.35ID:sOS669ge0
NTT西日本グループは2023年までに250の業務で人工
知能(AI)を導入する。まず今月末までにコールセンタ
ーなど約60の業務で試験的に採用。効果を見極めながら
18年度以降に本格導入し、数千人分の業務をAIに置き
換える。団塊世代の退職や採用抑制で社員数が減るなか、
業務の維持と生産性を高める。

子会社が手がける局番なしの「116」番で、固定電話の加
入・移転を受け付けるコールセンター業務などにAIを…

2018/3/17 1:30
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO28231690W8A310C1TJ1000/
0749名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/21(水) 13:44:49.03ID:H3Q+v77D0
>>747
SV時代から裏表有りキャラ
世渡り上手いのか早々と
今のポジションキープ
偽装スキル考えて無いで
人手足りない時はフォローに走れ
現場離れているから無理か?
COMたちの悲惨な現状知って
スキルの有り方考えろ
っても上からの適当指示で
やってるだけか
そんな貴方も要りません。
0752名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/21(水) 18:17:14.38ID:DHcg55Z60
>>750
何のバチ?
0753名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/21(水) 23:57:01.22ID:w3Sq5dC10
出世早いのは喫煙者ばかり
低脳ヤニカスばかりで牛耳ってりゃ
組織は滅茶苦茶になって当たり前
0754名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 11:00:10.65ID:xWR2HIU/0
>>749
じゃあ、薄ら禿げは月たの忠実なイヌってことか

最強スキルなのに、CSorz期間外とnetやINCBやリピートそんなのばかり入って
期間内ほとんど入らないんだが
0757名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 17:46:44.77ID:1I0IiR030
布団単月で成績計算されると
可問いの客にマジで札意感じてしまう
0758名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 17:57:07.51ID:OmFz7L4J0
>>756
そんなこたぁないw 必死だよ
ランク高い理由はそこじゃないかな
どこまで途中キャンセル阻止できるか
そして1受注の単価が高ければ少しの可問いあっても乗り切れる
0759名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 17:59:29.68ID:OmFz7L4J0
>>757
札意しかないよなw お互いのためにならない成績算出方法だ
0761名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 20:09:00.92ID:jEbaZWAp0
枕3日で届いてるのにいつまで嘘納期案内させるんだ?
2週間なら丁度お金の都合も・・・
と考える客だっているのに

ちゃんと働け!働け!働け!
リレーション
0762名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/22(木) 22:39:54.08ID:pg6q8Yb90
MOG
モグモグ研修タイムはどーなった?
前回のシステム移行で散々だったからな
人手も足りないんだら止めれば
不具合出てもフォローできんだろ
これ以上負担かけるなよ
0764名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 00:28:13.52ID:PXA8N6Ry0
可問いの客なんか毎回切る時に氏ねって思ってるぞ
みんなそうだろ
0765名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 07:32:28.76ID:EKgvr1bO0
あるはずの前の可問いの履歴全くなかったりするのは
電話番号変えて登録してりしてるのかな?
0番登録だと簡単に検知されるから
0766名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 07:35:41.98ID:A14/Hjj+0
BPOで反映されていない可能性もある
携帯と固定、両方使った可能性もある

だが着番が出ていればそれで管理者で検索できるから
電番変えて不正登録しても無駄だね
0769名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 12:20:33.42ID:cP8bsWEm0
電番変えてバレないように登録しても
通報するの生き甲斐のオバちゃんにかかると
調べまくって通報されるのにね
0770名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 14:58:39.32ID:g8vHY/Fa0
あの人メール紙落としにして後処理してるよとわざわざチクリ入れてるBBAが今日いて草
siebelまともに動けばみんなそんなことしないのにね
0771名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/23(金) 19:56:18.63ID:EFQ1NJ+H0
コンタクト履歴でしっかりサブメディアとFD入ったの見届けても

注文書の画面で商品コード入らない
or
結果登録の画面でサブメディアやFD消失していて登録でハジかれる

siebelも酷くなったもんや
0772名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/24(土) 11:39:36.46ID:tww2ORA10
>>761
納期3日で出ても、結局1週間位になってるよ
変更の電話でわかた
でも今の2週間は長すぎだな
0773名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/24(土) 12:00:24.77ID:lMuM4SBk0
>>772
また遅くなってるみたいだね
先週あたりの受注分は3日で届いてた

>>771
サブメディアうまく入らないの何とかならんもんかね
こんなことでイライラしながら客と対応したくないわ
0774名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/24(土) 16:14:09.68ID:CsCIOJiP0
>>773
本当ストレスばかり
使いやすいシステムと研修の充実
出来ないのに
余計な負荷ばかりかけてくる
この会社は基本の基が欠けてる
先が見えない
0775名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/24(土) 17:16:46.12ID:bVFq2Ndb0
着信のポップアップも上がらずサブメディアも自分で入れないとならないため
小窓に表示されているフリーダイヤル番号を範囲選択しキーを見ながら慎重にctrl+c

今度は該当の場所へこれもまたキーをしっかり見ながら慎重にctrl+v
それでも前にコピペしたデータが貼り付けれ(´・ω・`)ショボーン
0776名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/25(日) 11:56:22.73ID:cLlCwlGf0
4月まで1週間きりましたが本当に受注率除外してもらえるんですよね?
まさかやるやる詐欺じゃないですよね?
0778名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/25(日) 16:08:01.89ID:yXWtHZYW0
そのうち仮想インセンとか
((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル
訳分からん事やりそう
0779名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/25(日) 16:22:27.29ID:2XdA9In10
>>775
これやっぱり自分だけでなかったか

 そんな慌ててないのにコピーアンドペースト失敗するからおかしいと思ってた
(´・ω・`)ショボーンでなく都度(#・∀・)ムカッ!!ってきてるけどな
 可問いといい糞システムといい頼むから一日も早く平常心で仕事させて欲しいもんだ
0781名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/26(月) 13:41:12.21ID:/lHEYFxT0
>>780
誰も来ないよ
0783名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/26(月) 17:37:01.01ID:/lHEYFxT0
>>782
いやだ
COMもいーだも病んでてお似合いだよ
0784名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/26(月) 20:33:35.71ID:pvln+qrK0
イーダーって挙動不審だし
知恵遅れの児童みたいな目つきしてるよね
若い女子のcomにだけニタニタして話しかけてキモいし
0786名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/26(月) 23:42:49.77ID:6/5Q64Ux0
イーダーには期待してる
本当に成績から受注率外してくれると信じてる
0789名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/27(火) 14:45:32.59ID:mvUZgWaU0
CS不足で
アルバイトにもスキル振って
しのいでいるけど いつまでもつか…
受注入らないと成績C 〜T固定
上がるチャンス無し
会社の思惑通り
CS席に移動させられる前に
辞め検討 皆いっとるわ
業務はめんどっちぃ事ばかりだし
CS 時給1,300+α
高額時給・報酬次第で
社内移動希望者いるかも
新規募集や派遣でCSはもう集まらない
研修して即辞めパターン
皆 ここ見てるし
0791名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/27(火) 20:01:46.56ID:BwiIUFU+0
未問いもそうたがバカみたい高いTVと新聞の布団、電気唐揚げ機の加点基準も見直すべき
もうマイナスにならなければどうでもいいカンジで対応してる人ばかりだからね
 イーダーみんなに認められるチャンスですよ
0792名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/27(火) 22:57:19.28ID:vdAdPFjn0
>>788
貴方がきてもCS業務できないからやめた方がいいよ。
0794名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/28(水) 01:38:44.10ID:65/aNnG20
INでブーブー文句言ってるやつがCSでは務まらんわw
0799名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/28(水) 17:15:33.17ID:Gze+Xfku0
忠実に言われた通り業務こなしているだけなのに
「おはようございます」✕ ∞ っと
みんなに一生懸命挨拶して入ってきてもガン無視
見ていてなんかかわいそう
0800名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/28(水) 20:49:22.03ID:wbUU0guh0
別にCS来なくていいよ
CS入電がinに入るだけだから
ちなみにこの先、inに入ったCS入電はinで対応してくださいだって
CSからの掛け直しは禁止だって
まぁ自分たちで起こしたクレームだから自分で受けるの当たり前だよね。
0801名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/28(水) 22:11:09.95ID:65/aNnG20
>>800
そだねーw
ごもっとも!
0802名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/28(水) 23:28:55.60ID:VInTt4OL0
月末特価!【新品・正規品・送料無料】
スレンダートーン アブベルト腹筋用(男女兼用)
またヤフオクで転売よー
0805名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 11:38:39.93ID:Po3uOGFh0
>>804
そのままコピペで検索したら1件だけでるぞw
履歴みたら腹巻き売りまくり
どんだけフトコロに入れてんだよ
地獄に堕ちろw
0807名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 12:21:56.41ID:nXKnvz+r0
過去にヤフオク転売してクビになったヤツ2人いたけどな
0809名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 15:46:19.55ID:nXKnvz+r0
新インセ改悪だな
スキルに受注率が絡むなら今と変わらんだろ
0811名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 17:46:52.51ID:lkqyKJjQ0
単月ごとの成績判定を過半数以上が希望したとか
どうせ雑魚スキルの連中ばかりの意見だろけど
めちゃくちゃ迷惑
 こんな制度だったらインセ総支給A<Bという逆転現象当たり前に起きるよね
0812名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 19:59:24.58ID:pQyCjb5x0
>>811
カネカネうるさい
嫌なら辞めろよ!
0814名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/29(木) 22:33:59.76ID:sNj7O31T0
嫌ならやめろ
文句ばっかでいやになるわ。
0816名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/30(金) 18:35:19.67ID:PBQQt2L50
>>815
いかさまはしていません。
都市伝説です。
飯田
0817名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/31(土) 07:40:17.48ID:VQElh1yT0
昨日はいきなり期間外7連発
あまりにもあからさまなんで速攻早退
今日は欠勤
会社がズルいことばかりやってるから
ここまでしないとスキルは守れませんわ
0818名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/31(土) 14:00:35.01ID:Bjfq6bkr0
ABCT掛率変わらず、アホかとw

 SJは低スキルでネットやカタログ適当にとって
アップ楽勝で付けられる布団だけA2にしとけば最強
穴だらけですな
0820名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/31(土) 15:06:47.97ID:vl9gNaKs0
落武者と目でか女 消えてくれ
0821名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/31(土) 15:10:55.89ID:g8xSPlm40
コールセンターいっぱいありすぎて決められません。おすすめの教えてください。
0823名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/03/31(土) 16:40:26.19ID:h641fTmI0
>>820
目でか女ってだれ?
0827名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/01(日) 10:42:02.26ID:T3gZ2WCB0
>>821
時給が高過ぎる所は要注意かな
日払いOKとか
インバウンド(受電)
アウトバウンド
それぞれメリット・デメリットが有るので
その方の性格でどこまで頑張れるかです。
時給+インセンティブがもらえるところは
成績制度でランク付けが有り色々な制約も当然有るのでガンガン稼ぎたいガッツのある方は
ここのスレで話題のオーク〇ーンマーケティングもお勧めですがドロドロしてますね。
まずは研修その後デビューして1w〜2wで続けられるか判断出来るでしょう。
SVさんが何処までフォローしてくれるか
人数は足りているかもポイント
あと福利厚生がしっかりしているところ
健康診断(契約)有給休暇が取りやすい他も確認
お客様サービスセンター系は何処も大変です。
最低時給\810の北海道
コルセンはオフィスもキレイで座って出来るお仕事ですがストレスは収入に比例すると思いましょう。
パートアルバイトか契約社員によっても
違うと思います。
0828名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/01(日) 22:57:00.51ID:q1vOB2Aw0
イカサマスキルのお陰でA〇→B〇ランクへ崩落
丁度イイ?タイミングでインセのランク問わず同じ掛け率に変えてくれたもんだ
0830名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/02(月) 19:53:33.06ID:XRzxsYII0
今日、三つ17時ピッタリに誰よりも早く帰ってたね。
COMに終わり間際に後処理長いのこれで文句言ったらビックリだよ
0832名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/03(火) 00:26:44.19ID:9t3oZcYj0
布団1枚でも2枚でもインセ同じなら
わざわざ2枚に引き上げなくてもいいんだな

センターの数字悪くなりそうだな
0834名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/03(火) 08:15:35.31ID:N8k06JdA0
頑張らなくても給料もらえるシステムに改悪したな
Aキープ組も頑張らなくなるのが目に見える
0836名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/03(火) 11:11:41.57ID:N8k06JdA0
だがスキル低いとCS入るから微妙だべ
0837名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/03(火) 20:05:46.66ID:pe9XYUrl0
A○でもCSしか入らないこともあるイカサマやり放題のウソコスキル
comには一件の登録間違えだけで容赦なく2ランクダウンするのにね
0838名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/04(水) 08:16:20.09ID:191Po3UZ0
スキルキープするためには結局受注率
可問いのストレスは変わらない
しかしインセンは激減

イーダーを信じた自分がアホやった
0839名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/04(水) 08:24:07.51ID:qjjYV+Vj0
蓋を開けてみればただ単にAランクのインセ大幅減額しただけ
今まで貰いすぎだったのかもしれないけど
Aキープのため頑張る気力はこれで全くなくなった
楽に仕事ができるランクはSJ>B〇、high>3Bぐらいかな
あまり落としすぎてもCSで大変になるし
0840名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/04(水) 09:07:41.16ID:qJIMDbPk0
>>839
A○Aのインセンは
同じ仕事してるのに貰いすぎだったから
いんじゃない
バイトでもビックリするくらい
短時間勤務で基本給位のインセ
もらっている
0843名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/04(水) 12:05:21.95ID:191Po3UZ0
>>840
もらいすぎではない
その分ストレスも売上もすごい
還元されないとやってられない
0844名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/04(水) 22:28:12.53ID:zMiR54Sk0
【新品・正規品・送料無料】スレンダートーン アブベルト腹筋用(男女兼用)
ってタイトルで前回と今回メルカリとヤフオクに出品
メルカリで落札されてヤフオクは終了させたんだ。ふーん
0846名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/05(木) 11:40:10.62ID:4UGahLNT0
Sランクの放映あるのに周知もしないんだな
会社来て何も考えてないでただ言われたことこなして
時間が経つのを待つだけ正社員そんな奴ばかりしかいないんだな
0847名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/05(木) 20:02:35.91ID:y/uM5OrT0
スマホ連動腹巻き
わざわざ本社から研修しに来てるけどアップグレード狙いとか中途半端な売り方するぐらいなら
やめたほうがいいのに
0848名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/05(木) 20:18:02.49ID:yrAT6dC10
>>845
そっすね
0849名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/05(木) 20:28:41.73ID:yrAT6dC10
>>845
子 つくけどね
0850名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/06(金) 08:35:01.23ID:qlX7ua6U0
ついにAランクにも、CS研修入れてきやがった
どれだけインセ削りたいんだ?
0851名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/06(金) 21:09:00.19ID:hyfAoO290
>>850
CS研修 スキル振り
CS入電数
ランクにかかわらず全員平等で
お願いしますわ
0857名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/07(土) 22:38:54.06ID:tjF01BSJ0
インセ元に戻せ!
0858名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/08(日) 09:03:46.39ID:5SsMpu8T0
スキルは月田、インセはイーダのせい
0859名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/08(日) 09:28:51.49ID:ZF5/1eeo0
>>858
二人共かなり給料良いから
他には転職しない
転勤も家庭の事情で拒む
偽装操作は続くさ
インセは諦めるか、自身が辞めろ
0860名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/08(日) 11:17:03.95ID:DfF9xGyI0
イーダーが元に戻してくれると信じてる!
0861名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/08(日) 14:59:21.68ID:BhtSBmmn0
最近A○Aでも一度も継続発信が来ずひたすら受電で時間外沢山取らされるんだが
発信スキルも捏造するの勘弁して欲しい
0862名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/09(月) 12:20:51.76ID:wKnWAV0y0
最近そういうの多いよね
同じようなスキルだけど
こないだ三つ帰る10分前になってから継続発信送ってきあがった
何も考えてないのか高スキル潰しでそういうことしてるのかわからないね
0865名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/10(火) 21:35:59.93ID:1u/3hubR0
今日で4月も10日経ったわけだが
計算してみたら8時間勤務でもらえるはずだったインセが
新インセだと半分以下なんだが

馬鹿らしくてやってられねーな 改悪すぎるだろ
0867名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/11(水) 00:29:43.94ID:2VHiK6QJ0
単月だと その月加点行かないとわかった途端 気が楽になるなw
今まで3ヶ月影響するから気が抜けなかったけど
どうせ今月だけだしと思えばどうでもよくなるw
今日も単品で裸売り大量にしてやったw

センターの数字相当落ちてんだろうなw
0868名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/11(水) 15:23:04.51ID:CldQjnW00
こんなのセンター全体のパフォーマンス相当落ちてる筈だけど
都合のいいデータばかり上げてうまく行ってることにするんだろうね
0871名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/13(金) 12:14:02.05ID:qd+yvUhp0
A○AなのにCSしか入らんぞボケが
暇なときは雑魚スキルのrepeatやNETでも入れろよ
雑魚スキル連中のほうが受注沢山取ってるとかオカシイだろ
どう考えても
0873名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/14(土) 13:55:36.14ID:vRtFMq930
カネにならねぇCS対応してやってるのに
フォローアップとかざけんなyo

CSの人間のマイナスのオーラ
ハンパないぜ
0874名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/15(日) 11:22:40.42ID:niLjPpis0
いよいよ札幌センター完全CS化移行の
前奏曲か?
0875名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/15(日) 15:59:41.46ID:niLjPpis0
>>872
美味しい時代は終わった
週三日 &#10006;4時間でA○ Aなら
インセンもらって扶養範囲内の高収入
CS入電でそれ無くなるわ
B Cならインセン当てにしてない人多いけど
IN採用で長年やってきて
CS入電自体に嫌悪感ありだから
爆弾引いたら辞めたくなるな
0876名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/15(日) 19:26:59.74ID:wn1V8Nf90
ところでAランクに払うはずのインセが激減し
インセの予算は相当額浮いてると思うが
浮いたインセはどこ行ってんだ?
CTランクに払ってるのか?バカにすんな
0879名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/16(月) 07:11:00.26ID:BpM+9iWk0
A○Aなのに一度も発信が来ず
CSと時間外ばかりのオンパレード
着信スキル=発信スキルな筈なのにスキルの捏造いい加減やめろよ
こんなんだったらB○以下にスキル落としたほうがいいかもな
0881名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/17(火) 13:55:17.60ID:2KjU7plq0
消費税かかるならいりません 【可問い】

消費税はcomの責任じゃないだろクソが
0883名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/18(水) 00:39:44.61ID:eutq23eP0
札幌インはなくなるよ。
文句ばかり言ってないで就活しないと
CS送りだよー
0884名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/18(水) 09:58:59.20ID:n1kOaIwG0
札幌インなくなるってもう10年くらい聞いてるけど
なくなってないけどねw
0886名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/18(水) 10:34:47.36ID:1NhPKUWK0
今回のインセ改定で札幌センター全体のパフォーマンスが低下した場合
従前のインセに戻すのではなく札幌センター全体をカスタマーサービスにする予定
少し裕福だった生活はもうあきらメロン
0887名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/18(水) 15:21:37.97ID:m+4EuFHH0
>>886
確実にセンターCS化?
まずはアルバイトから辞めていく
いつの間にか見掛けない人いるな
デメリットだけのCSはやってらんねぇ
0888名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/18(水) 16:32:24.28ID:XUQl8+zS0
inのようにCS1本電話取れば最低でも50円出せば誰も文句言わないのにな
専属にドナドナされた途端ランクとかで25円のカネすら削られたら面白くなくて辞めるわな
0891名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/20(金) 08:14:32.78ID:h0qY2RXy0
AAAの最強ランクなのに
BCTでDM入るほうがインセン高いって氏ね

これ考えたやつ能無しだな
0894名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 06:55:58.88ID:u8j6OBbi0
DRTV等の入電少ない時間帯に雑魚スキルの連中にカタログ優先で入れるのやめろや!
なんで雑魚スキル奴カタログの受注取ってる横で最強スキルの人間がCS取らないとならないんだ
こんなアホなことやられてたら雑魚スキルのほうがインセ稼げるわ
0895名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 12:36:18.33ID:MbenAhjO0
>>894
ほんとそれ。ありえねーわ
会社の利益考えろよ
何のためのスキルよ
カススキルにインセンなんかいらねーだろ
0896名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 13:39:18.12ID:u8j6OBbi0
Aランクのインセ削るんでなくてCTランクのカスにインセ与えなければいいだけなのにね
何を血迷ったのかSJのスキル一律とかほざいてるし勘弁して欲しいわ
こんな歳になってから就活なんてしたくないし
0897名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 21:55:56.63ID:gZcn0/ya0
カスカス・・・ってさぁ
いつもAランクのヒト達って怪しい登録ばかりなんですけどねぇ
不正登録で逮捕されれば2ランクダウンでアナタ達もカスの仲間入りw
気を付けなされ
0898名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 22:55:39.88ID:WAqdz7tf0
>>897
いるいる
CBなのに知らないフリして
チャンスとばかり
いつまでも受注取っているヤツ
発信戻りアラーム上がっているのに
1〜2本サバ読んで終わらないヤツ
それでAランクの地位構築して
長年今のランク維持している汚いヤツ
何人もいる
でもさすがのA様も今後の制度で
どうなるかわからんよ
就活したら?
0899名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/21(土) 23:30:46.87ID:gZcn0/ya0
布団の裸売りTRS-NOREで誤魔化してたのが
施策使えなくなって誤魔化しもできなくなって
Aランク無理ゲーになったんで今度はSVトライアルしてまーす
なんちゃってw
0901名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/22(日) 12:55:37.69ID:qnL/yJIV0
>>897
カススキル乙
不正しなきゃA取れないってそれ被害妄想ですから
自分に実力ないのを責任転嫁するなよ
だからいつまでもカススキルなんですよ!
0902名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/22(日) 15:48:53.29ID:qYihJCam0
カススキル呼ばわりはどうかと…
社内の半分以上はカススキル
って事を馬鹿にしているんですか?
A様頑張って下さい
長年継続Aランクそれも実力で
あっぱれお見事です
カスもカタログ受注頑張りまーす
0904名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/22(日) 16:43:20.95ID:qnL/yJIV0
もうカスにカタログ入らなくなるけどな
0905名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/22(日) 22:19:35.56ID:qYihJCam0
>>904
はいはい
CSは平等入電で
0908名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/23(月) 11:15:14.31ID:nJNDKWS90
CSスキルは平等じゃねーよw
0912名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/23(月) 20:03:20.74ID:L2sc1NES0
>>911
それ、マジやばくねぇか
パワハラ 人権侵害じゃねぇ
0913名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/23(月) 20:41:41.24ID:AcFMBTMb0
ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!
com成績落としてやった
        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0915名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/23(月) 21:33:24.84ID:WxwYn81f0
ホント労基に相談したいレベル
になってきた
偽装なんちゃら
0918名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/23(月) 22:35:55.05ID:FWmfLequ0
com成績落としてやった
com成績落としてやった
com成績落としてやった
com成績落としてやった
com成績落としてやった
com成績落としてやった
com成績落としてやった 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)
0920名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 09:53:28.83ID:nkc9dIbm0
    com成績落としてやった!
     
    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!
        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0921名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 17:32:45.21ID:PDXMvyTJ0
>>917
次のターゲットはオマエさん

    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0922名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 18:22:01.27ID:SNpsLaFh0
>>921
しつこくて怖っ
コレってパワハラ以上
脅迫じゃない?
それともただの
気狂いか
病んでるな
0924名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 18:37:13.48ID:lwjBrcla0
逆恨みハンパないな
0925名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 22:16:45.34ID:BzscInrX0
>>923
コマンドも駒
指示はリーダー&#10071;
0926名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/24(火) 23:14:58.63ID:bnC1D/gr0
コマンドも指示されてるだけなのにさ、そんな力あるわけないやろ
浅はかだな
0927名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 09:31:25.01ID:ufBFFNTF0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0929名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 12:34:05.61ID:/GSVM57t0
布団の周知だれ上げたんだ?
4月の布団の数値悪い原因はわかりきってるだろ
単月で成績出すせいだ
その月、布団の数字捨てた奴が数値下げてんだよ
だから3ヶ月で見ないとならないんだよ
なぜわからない?頭悪いな
0931名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 13:37:08.23ID:NjHd79bT0
単月判定だとhigh2Aでも可問い5件も食らえば次の月の2Aは絶望的
単月判定希望したのってどうせカススキルの連中なんだろうけどいい迷惑
カススキルの連中なんてインセ与える必要ないし
受注の入電1本も取らせないでCSだけ取らせておけや
0932名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 15:50:34.95ID:yR9t94FB0
今までずっとカススキルだった人間が
ワンチャンで高額受注ゲットして次月は100件以上布団受注して
元々カスだから34000円以下の平均で終わられたら
会社としては大損失になるな
0934名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 18:17:51.14ID:my99ynKI0
>>928
個人攻撃とか叩き落とすとか、
勝手に思うだけで、会社はそんなことなんとも思うところではないんだよ。
会社の意向。
インセ制度変わった段階でお分かりにならないと。
コマンド恨みなんかもやめなさいよ。
全ては会社の意向なんだから。
それがいやなら辞めるのが一番。
札幌センターなんかたかが知れてる。
インセの前にBPOを恐れなさい。
0935名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 19:48:26.81ID:yA0CePTP0
BPOなんかより成績の良い派遣さんに近くに座られると
自分いつか面談されて御役御免の時が来るような恐怖感を感じてしまう
0936名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/25(水) 20:39:01.56ID:Z00ZUQhz0
そのうち札幌センター無くなるよ
だってBPOのほうがコスト安くて成績はそこそこ。
札幌センターを維持する必要なんてないんだよ。
この会社は本社小さくして正社員切るところだよ。
札幌なんていつでも切られるよ。ほんとほんと
0938名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/26(木) 11:12:50.90ID:2MV5z9250
アルバイトのおばちゃんコマンドに文句言ってないよ
文句つけてんの契約でしょ
0940名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/26(木) 14:52:41.56ID:4hdafuMd0
噛みついてるの上位ランク
説明会でもズバッと言う方々か?
ダレ〇ガレ風 キツネ
消臭力 タヌキ
マッスル カッパ
意識高すぎ〇〇さん
他みーんな
直接抗議しないだけさ
諦めてる…
0941名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/26(木) 20:15:58.72ID:2MV5z9250
>>940
個人攻撃はやめろや
見てて気分悪いわ
0944名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/28(土) 01:42:46.27ID:668AuOY80
来年度は某世界的BPO企業に業務移管検討しています。立ち上げ引き継ぎメンバー数名は当面スライドして安定運用までヘルプ。
ここまでは経営陣で確定事項。
メンバーはBPO企業でM県から異動と現地採用か、現メンバーで採用試験受けさせて選別するか未定。
年俸は高いけど採用試験のハードルも高い。
0947名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/28(土) 14:31:06.38ID:iqTURbeL0
GWのNETキャンペーンやってるのに何も周知してない?んだな
たまにしかNET入らないスキルだから油断してたら突然NET入ってきて
客にキャンペーンどうの言われて久々にテンパったわ
0948名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/28(土) 16:22:28.22ID:2AFrdvXW0
>>947
周知無しはいつもの事後報告パターン
益々多くなる可能性大
BPO業務移管で精神不安者続出
社員>契約>バイト>派遣
にどのように影響してくる
0949名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/28(土) 16:29:23.84ID:EyD5yEO10
水の流れとは逆に上へ行く程潰しが効かなくなってくる
ぬるま湯に浸かりまくってだらしがない仕事しまくってる社員は大変だね
0951名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/29(日) 12:41:12.95ID:QFjkme260
モグモグしてたオバちゃんセンターケアへ異動
モグモグどうするんだろうな
サブメディア入らずキレ気味の人大杉で怖いから
移行するならとっとっと頼むわ
0952名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/29(日) 14:49:37.05ID:loqxi46C0
>>951
おまえさんいつも書き込んでるな
張り付いてるのか?
0954名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/30(月) 13:18:38.14ID:JibLza9J0
そもそも期間外や時間外をどうやって選べるわけ?
時間外専用FDでもあるわけ?バカバカしい

放映が少ない時間にはどうしても入ってくるわ
被害妄想甚だしいよw
0956名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/30(月) 17:24:32.29ID:HtHwMDy80
時間外スキルなんて都市伝説
高スキル潰すときは低いランクの放映しかない時間帯に
わざと発信指示出さず沢山時間外取らせるぐらい
0957名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/04/30(月) 21:44:44.43ID:5ZzubU/60
こんだけ不満あるならそろそろ億の専用スレ作れば?
0960名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/01(火) 12:19:01.54ID:6W9/fETH0
>>958
って言うか、億論 ド:ブラックだな
労基
0962名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/01(火) 13:47:25.49ID:x6d1TjJ20
>>961
なん相談するの?
笑われるよ
0963名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/01(火) 17:33:24.71ID:AVGqPfg+0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0964名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/03(木) 11:50:45.82ID:ujx/2xub0
みーーんな被害妄想ってことか?
そっちの方があり得ないと思うんだけど
0965名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/03(木) 11:58:36.26ID:QXPe8juP0
Road to "A"

・出勤し着台したら静かに目を瞑りながらコマンド台に向かって手を合わせる
(Aランカーは誰もが行っているルーティーン)

・不正な離席での後処理はしない、後処理も速やかに

・業務終了〇分前からの離席→退勤、やめましょう

・リフレッシュは5分以内1日3回まで

・発信指示が来たら速やかに発信業務に入る
隣席との私語は禁句、とにかくどんどん架けまくる。
その後受付へ戻る指示が来た後のリフレッシュは言語道断

Aランカーのままでいる、またAランカーになるには
とにかくコマンドから目を付けられないように
目を付けられると速攻成績は叩き落とされます
ご注意下さいませ
0967名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/03(木) 16:04:18.61ID:/HTC0iXE0
LIFE全員同一スキルにしたお陰で雑魚スキルの連中までLIFE最優先になったもんだから
雑魚専門のCSやリピート・NET待ち呼溜まり放題で大量の放棄呼
こうなるのは分かりきってる筈なのに自分のアタマ使って考えるということ忘れている社員しかいないから
もうセンタークソミソだわ
0968名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/04(金) 11:03:04.17ID:A6gNmo6f0
応答呼率ひどかったね
0972名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/04(金) 22:15:34.49ID:X4R9Z8od0
待ち呼20-30件立ってるのに
処理空けると期間外・時間外ばかりで5件連続やられた
私、なんか悪いことしましたか?
狙われてるとしか思えないんですけど
0973名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/05(土) 09:36:12.06ID:Pxpjgve80
>>972
だから待ち呼には期間外&時間外も入ってるってば
みんな平等に入るから

バカなのか?
0975名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/05(土) 11:41:43.35ID:RB6vCyfo0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0979名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/11(金) 12:28:57.63ID:EHdzVHCT0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ  
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0980名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/11(金) 23:14:31.13ID:Re0VuZUH0
>>979
とおかべんが、いのまたんと言ってた
0982名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/12(土) 01:27:02.06ID:3nLdeWdi0
>>980
妄想大丈夫?
0983名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/12(土) 06:55:50.94ID:Uj3Erdyx0
com成績落としてやった!ヒャッホーウ!!っと発言したのはアカンべーでなく
他のコマンドの人間と聞いたけどな
0984名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/12(土) 10:09:59.52ID:DhC+QAyx0
>>983
だからいのまたんだよ
0986名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/12(土) 11:34:42.82ID:3nLdeWdi0
それが事実ならここに書き込まないで
直接センター長にでも言った方がいいんじゃね
0988名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/12(土) 15:24:34.94ID:MhZJ2NuD0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ   ←いのまたん
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0992名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/14(月) 14:56:42.09ID:j3ayQhMp0
    com成績落としてやった!

    ε= \_○ノ ヒャッホーウ!!

        /⌒ヽ ∩
       ( ^ω^) /
      ⊂    ノ   ←いのまたん
        ( つ ノ 
         (ノ 
        lll lll
       ビョーーーン
0994名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/15(火) 14:21:36.42ID:ZNr6sujD0
可問の客みんな氏ねや
0995名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/15(火) 14:22:28.57ID:7DAMnwHP0
クソが!
0996名無しさん@そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/05/15(火) 14:24:10.92ID:7DAMnwHP0
インセ元に戻して可問のストレス変わらないんだから
加点基準下げろクソが!
10011001
垢版 |
Over 1000Thread
このスレッドは1000を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 329日 22時間 53分 51秒
10021002
垢版 |
Over 1000Thread
5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。


───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────

会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。

▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/

▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。

ニューススポーツなんでも実況