札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.net
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札幌のコールセンターで働かれてる方のスレです
SVでもLDRでもOP(COM)でもご遠慮なくまったりと語りましょう。
また、働くと確実に不幸になる地雷センター情報も大募集中です
※sage推奨(●^o^●) 話していて苦にならないお客さんならいいけど
合わないお客さんだったら最悪だよな 禿げの話はどうでもいい
禿をNGワードにしたらスッキリ >>486 なんか、今日オタクデブの後ろ歩いていたら大便とゲロの混じった臭いしたぞ。
流石にヤバイだろ!! 悪い奴とズルイ奴以外のこと言ってるの見るとちょっと引く siebel→MOGの研修すら手の足りてない現場のSV任せにして
トレーニングの部署の連中は何も仕事する気ないんだねと
現場のSV連中がぼやいてたわ >>505
臭いだけならまだ、ましだよ受電しなからビチ糞漏らしたオヤジがいた。
それも大量で椅子から床まで水糞だらけ
長時間対応でも、クレームでも無いのに、体調不良で早退させてたよ。 今日はサポート全体が臭かった
近くで電話とる人のこと考えろ! 有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが18階の(どこの島かは言わないよ)20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー! そもそもサポートを札駅側の入り口に近い場所へ移動させたのはなんで?
お客様がセンター見学に来たときにすぐ目に入るのがあの光景と匂いはマズイでしょ 相次ぐ加点基準age
アルバイトさんもスキル振りし全員CS対応
異臭騒ぎ
アルバイトさん大量離職だな ★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ
有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが20代の女性SVのオマンコに
入って行く!!!!!!
有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが18階の(どこの島かは言わないよ)20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー!
☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ >>513
取らせるのはいいんだが
システムの操作だけ教えられてあとはガンバってくださいで
何もフォローないしそれでクレームになれば対応に問題なかったかとか始まるからね インのCOMがよく処理もわからないまま取らされたCS案件で
容赦なくフォローアップ上がるからね
そんなんだったらCSなんか取りたくねーし
手伝ってんのに文句言われるって何なんよ CSも取らせるならinのエリアにCSの管理者配置して欲しい
inの管理者に聞いて間違った対応してもフォローアップとか切ないし
仕事覚えて欲しいという考えもあるからフォローアップ上げてくれてるんだろうけど
沢山フォローアップ上げてる管理者の時間数分考えたら
1人ぐらいCSの管理者来てもいいのに high_2A・life_A○→B○
INが待ち呼で真っ赤の時でも処理あけるとCSが落ちてくる
スキル下げしたら裏目に出るシステムなのか? >>520
もらってるだろ。
25円以上欲しかったらCSいけよ >>523
評価のランクによっては削られるとか聞いたぞハゲ インバウンドAランクだとCSのインセ1本100円貰っても割に合わない >>525
もらってて削られてるとか削られてないとか計算もできないの?アホか?
計算したらわかるはず。 そもそもインバウンドのA・Bランクが
インセ貰いすぎですから
インセなし時給1100円のみでCSの電話取り続けてる
CS専属派遣さん達を見習えよ 物知らずで申し訳ないんだけど
フルタイムで働いたらお給料手取りで大体どれくらいになる?
交通費って出る?
今の会社辞めて、コールセンターで働いてみようかと思ってるんだけど
異業種からだとキツい? 割に合わないならやめればいい。
派遣なら他にたくさんあるでしょ。
プロパーも見切って辞めてる。
まともな人はいなくなる。
インのインセ制度が変わらない限り、
不正はあるし、老人相手に悪ふざけな商売し続けるブラック億。
商品が糞だからCS入電は減らない。
そんな改革するやつは上部になし。
ろくでもない施策ばかり作り
返品先住所書いてないって有り得ないことやるやつらの集まり。
終わってる会社だよ。 インで不正すると速攻逮捕される人と
報告上げても野放しにしている人の違いはなんなんだ? >>532
管理者がビビってるか関わりたくないかどちらか 億は『質より量』の派遣増やしてから応対品質も落ちてダメになった
契約に出すもの出して大事にしろよ
優秀な人材いなくなっただろーが >>533
変わったもんだね
昔チームごとの対抗とかやってた頃は
成績争ってお互い高め合うとかでなく逮捕合戦でガンガン捕まえてたのにね >>534
使えそうな派遣だって少しはいるんだから
ダメなのと入れ替えればいいのにな >>534
ここ1年ぐらいはロクに研修もせずに
新しく発売された商品の受注やCSの電話取らされて
応対品質とかそれ以前の問題になってる
しょうもない糞施策考えるしか能がなく稚拙な周知垂れ流してるだけで
研修することは全く考えていないTQAからして終わってる 会社来て居眠りしてるような男がいるような部署に何を期待してるんだいw 若い社員がいるのにやってることが時代遅れの商い。古いんだよ、やり口が。
何れにしても持たんでしょう。
できる社員はみーんな退社。
残ってるのはどこにもいけない脳なし。
そんなとこにいる自分もまた同類。
だって楽だもの、この会社。
詰めが甘くて緩い、
脳なしだらけだから。 特に正社員はまともな人間ほど見切りつけて辞めてるな
今は亡きオバちゃん体制にから顕著に なんでここ
特定のセンター専用スレになってるの?
オクの論 売れ残りの掛け布団と電気毛布
ジジババに売りつけるぞ作戦開始 期間外が可問いになると客に殺意沸く
このシステムどうにかならんのか
欲しくて電話かけてきてる客に対してこんな風に思わせるなんて
企業としてどうなのかよく考えろよ CSや可問いとか忙しくなったとき
お客さんに対して感情むき出しで対応するノミ以下のバカが多い 期間外やたら連発して入るときがある
最強スキルでもランクの低い放映しかない時間帯に
発信指示自分だけ来ずひたすら期間外連発で取らされる
おかしなことやってるね 期間外は不可問いにすべき
じゃないとcomの対応が悪くなるのは当たり前
何故こんな簡単なことがわからない? あとカード持ってない分割希望者も不可問いにしろよ
客が一括で払えないのはcomのせいじゃねーし
そもそも今の可問い見直せよ
comのせいじゃない可問いばかりだろ せっかく数万円上乗せ出来たのにカードの件でキャンセルになるとムカつくよね 散々客から指摘を受けているのに何年も変えようとしない
自社ローンで分割払いが可能かと思わせるような表現
悪いのは客でないのに塩対応するcom 糞BBA来てからまた可問い引くと
大ダメージになるようになったよな 期間外の電話入ってきたら自分から切電する奴や
何もなかったように時間内で受注する奴もいる
真面目に案内してるヒトが損するシステム >>559
あからさまにコントロールされてる以上
同じようにしないとただ馬鹿見るだけだからね 有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが18階の(どこの島かは言わないよ)20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー! >>559
問い合わせのみで終わると思ったら自分で電話切っておいて
電番細工して「途中で切れた」で登録、逮捕しないで野放しだから笑える
受注単価を上げて年寄りさらに騙すような施策一生懸命考えるだけで
新商品が次々と発売されているのにその研修は全くしない
少しは考えたほうが良いんでないか 0番登録だとシステムで検知されるから下一桁の数字変えたり
いろいろやってるのがいるらしいね システム並行して使っているからsiebel固まりまくりでんがな >>553
時間外10連荘キタw
バックレて何件か通常で受注取ったけど
時間内全部福岡にまわしてるのバレバレなんですが 高額なインセ払う必要のある札幌の人間に取らせない方式になってる 有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが18階の(どこの島かは言わないよ)20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー! そんなに週礼が好きだったら脱兎行けよ
毎朝、朝礼してくれるし眠たそうに朝礼聞いていると
突然いま話してた内容行ってみろ!と言われ
正確に復唱できなかったらみんなの前で恫喝される
朝から根性入れて仕事できるで 億論
管理者からしてタルんで舐めた仕事しかしてないから
COMも前へならえしていい加減な仕事する奴ばかり
ちゃんと仕事できるコはそんな雰囲気嫌ってみんな辞めていく >>572
マジでここでストレスためながら
毎日過ごすより
他行った方がいいよ >>571
もうあそこゆとりだよ
独裁体制が崩壊したからな スキル高いのにCSと時間外ばかり
こんなことやられてたら真面目な人ほど辞めるよな 今日は新聞の期間外しか来ないわ
昨日で布団の新聞締切終わってた
最悪 DRTVの入電15件のうち期間外9件
やりすぎだってのw 新卒という最強のカードをこんな会社のために使った人は哀れだね 期間外を不可問いにしてくれたらストレスなく働けるのに コントロールされて期間外入れられてるのがあからさまにわかるからな
>>580
潰れそうな会社よりも世間体気にしなければ
パチンコ屋のほうがマシだな
大手のパチ屋の正社だったら3年程度で役職与えられ年収700万 ▲ ★★★共産主義による洗▲脳で世界を奴隷支配するユダヤ主義は、人類の敵である。★★★
この掲▲示板(万▲有サロン)に優秀な書き込みをして、総額148万円の賞金をゲットしよう!(*^^)v
http://jbbs.livedoor.jp/study/▲3729/ →リンクが不良なら、検索窓に入れる! 相変わらず期間外しか入らないアンケートにボロクソ書いてやったけど
何も変わらないんだろうな SV辞めまくりでいま募集してるけど
今の状況ならツカエルまで育てることすら無理ゲーなんだから
しょうもいない施策ばかり考えて糞の役に立ってない連中に
現場のフォローやらせればいいのに 青汁
研修もせず得体の知れないサプリ
次はなにが出てくるのやら
どうせなら枕購入者にウォーターベットでも売りつけるか 有明セントラルタワー
痰吐きジジィのチンポが18階の(どこの島かは言わないよ)20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー! >>588
ウケる。
マジあり得るし。
なんでも売りつけやがる。
リレーション考えろや、 受注単価やLTVを上げるのに必死になってしょうもない施策以前に
ロクに研修もせず商品に興味をもってインフォマーシャルみた客のほうが
その商品詳しいというのを解消しなければ受注単価やLTVを上げるということの
スタートラインにも立っていない
現場に丸投げしてないでリレーション研修やれよ、お前らの仕事だろw
ただでさえ少ない現場のSVに無駄なかけるなよ すごくおもしろい稼ぐことができるホームページ
念のためにのせておきます
グーグル検索⇒『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
E76WK 加点基準が有り得ないほど高く設定されてるから
可問だけでなく布団1枚しか買わない客まで塩対応 >>595
そりゃそーなるだろ。当たり前だ
COMに罪はない 加点基準に対して平均受注金額が大きく乖離しているにも関わらず
数値の見直しを行なっていない商品が沢山あるが
減点にならなければいいそんな声ばかりが上がっている
布団と唐揚げ機に関しては主力商材にも関わらず特に諦めて投げやりにやっている人間が多い ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています