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かんでんCSフォーラム 大阪コルセン派遣★ｅｏ光 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/09(木) 18:08:37.14ID:2LQ399kO0
関西電力の子会社（孫会社？）
主に、大阪でeo光のコールセンター業務の下請けとして
電話オペレーターの人材派遣業務を請け負っている
かんでんＣＳフォーラムについて本音で語ろう
0528名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/03(月) 22:48:33.57ID:+DMGEsVn0
管理者に誘われてんだけど、途中で嫌になってオペレーターに戻ることってできんのかな？
0529名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/03(月) 23:15:14.56ID:S7nKtJbO0
それ戻ったとき気まずくない？
0530名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/04(火) 00:13:20.31ID:C0VxyGcc0
あんまり気にしないけど、実際に戻った人っているのかな？
0531名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/08(土) 00:36:02.65ID:qKEOJTFt0
オペレーターに甘い会社だから、管理者にはならない方が身のためだと思うよ。
0532名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/11(火) 22:54:05.71ID:hWBgatPq0
糞尿
0533名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/12(水) 21:15:32.61ID:HkhHmJL30
>>527
何度か多目的トイレで糞尿を撒き散らしてるみたい、色々と目撃談もあったり
詳しく書きたいけど、これ以上書くとヤバくないかな？
0534名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/12(水) 23:02:23.36ID:IzIfFlrS0
オペレーターのことrepって呼ぶのこの会社くらいだよね
0536名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/13(木) 01:49:37.67ID:aOvGlUL40
Representativeの略だよ
0537名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/13(木) 23:14:19.43ID:PN1N+cNR0
病気で体臭がひどく、再就職ができないから
来年もここで頑張って働きます。
ご迷惑お掛けしますが、よろしくお願いします。
0539名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/14(金) 19:13:25.33ID:Aov053X90
ここのMGRは、ろくでもないオペの意見ばかり取り入れて、職場を劣悪な環境にしていると思う。
0540名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/14(金) 22:25:11.22ID:fNpmZ3mG0
うちもそんな感じだわ
0541名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/16(日) 11:19:12.77ID:padj8pj60
普通の会社やったらクソだろって奴が、優秀賞もらってたりするよね。はっきり言って、もらう奴のレベルが低すぎる、全体的にレベルが低い証拠だ。
0542名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/16(日) 16:56:40.50ID:/SURj0700
7階に花◯ジッタ似のおっさんがおった
0544名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/17(月) 21:05:30.27ID:g/jNUEad0
あー、来年は抜け出したい。
0545名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/18(火) 23:59:03.11ID:RrYmJX9O0
>>537
俺なんて、女オペ達から連名で獣臭がするとMGRに訴えられたことがある。その後面談で体臭を抑えろと言われたが、そういう体質だからどうしようもできなかったよ。お陰でそれ以降情緒不安定になった気がする
0546名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/19(水) 00:06:34.93ID:cN+STAKA0
ここで働くとナチュラルにモラハラパワハラ受けるよね
みんな心折れて辞めるか辞めない人みんな精神病んでるのばっか
0547名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/19(水) 08:39:37.97ID:Z4c/8c530
もし間違って携帯持ち込んでしまった場合携帯の中にある写真確認させてもらうかもといわれた
0548名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/19(水) 10:53:54.77ID:vqhmQjJa0
多目的トイレ閉鎖ｗｗｗ
0549名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/19(水) 23:15:34.54ID:v+Sww6mz0
あれはNのせいだよ
0550名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/20(木) 23:22:17.32ID:bgGN3vwj0
また臭そうな奴らが入ってきたよ
0551名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/22(土) 13:56:57.06ID:BL7c+Jj80
>>545
それはひどいね。
人を思いやることを忘れてんじゃない
0552名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/23(日) 19:15:54.01ID:cV8L6wSg0
>>545
そういう病気は辛いよね。可哀想ね
でもデスクから動けない仕事だから、嗅覚が過敏な人は隣にされたら辛い1日だろうな。その人もまた可哀想。
席の配置で配慮してもらうしかないね。
0553名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/27(木) 22:21:37.65ID:BaQRhuLT0
クソすぎる。辞めてー
0554ぽぽぽ
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2018/12/28(金) 03:33:41.77ID:+miPpP2D0
テクニカルのチビデブブス三拍子揃ってるマネージャーが性格も悪すぎて、四拍子になった。
0556名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/29(土) 18:15:19.57ID:yYFMvnSK0
入って分かったけど、この会社オペにストレスかけすぎだわ。
だから人がすぐ辞めて、いつも募集かけてんだわ。
私、他のコルセンも経験したけどさ、こんなにストレスきつい職場ないって！
客はクレーマー多いし、そのあしらい方をセンターとしてコンセンサス取ってないから行き当たりばったり。つまりオペが被害被る羽目になる！
オペが客に泣かされててもマネージャーは他人事だし助けないし！
マネージャーは知識量とサポート力に個人差ありすぎて当たり外れありすぎ！
頼れる人も少しだけいるけど、ほとんどは馬鹿マネージャーでしかも開き直ってる。
馬鹿マネージャーしかいない日は本当にどうにもならない！
オペじゃどうにもならないのに、ろくに指示も出されず客からキレられて具体的解決策をお願いしたら今度はマネージャーがキレる。キレたいのはオペだっての！
でもってCPHあげろ、満足度も上げろ、細かい対応ルールも守れ！
オペは頑張っても頑張っても、キチガイクレーマーと無能マネージャーと馬鹿ルールでハイ、時給ダウン、ダウン、ダウン……
ストレスしかない。辞めない方がおかしいでしょ！むしろ何年も続けてるような一部の人ってどういう意識してる？どMなの？他に職場ないの？
私もともと短期のつもりだったけど、その期間も持ちませーん！他探しまーす！馬鹿らしすぎてやってらんないわ…
0557名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/29(土) 20:50:06.43ID:/9FWScbc0
こんな酷い職場わたしも人生で初めてだったわ

ここにずっといる人の口癖「どこも行くとこないし」
爺婆は「あと〇年我慢したら年金もらえるし」

わたしの前の職場(スマホのサポセン)と勝手に比べてきて「あそこ酷いらしいね、うちの方がマシでしょ？」ねえよ！ドアホ！
障害者多いけど障害者での入社した人以外にここで働いて障害者になった人も結構いると思う
ストレスから病気発症してるんじゃないかな

中央ね
0558名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/30(日) 13:47:44.82ID:C3sedoa/0
私も他のコルセン経験してるけど、
定期的な応対品質のフィールドバックが行われてない事にビックリした。

｢とんでもございません｣を連呼するオペレーターがいてもSVは知らん顔。

入社した時は、今まで居たコルセンならデビュー出来ないような舌っ足らずな人がテレアポやってた。

希にSVが顧客応対してる時でさえ、咳払いの時ミュートにしないで、お客さんに｢失礼しました｣の謝罪も無い。

私も大したこと無いけど、ここは驚きの連続。
0559名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/30(日) 22:05:42.97ID:62+3WppN0
フィールドバックってなに？wwww
0560名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/12/31(月) 16:57:38.20ID:3cU9/TWx0
>>558
とんでもないです
0561 【男の娘】 【329円】
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2019/01/01(火) 21:10:53.93ID:RM+3Io0O0
ここのHPの採用情報が0件って初めて見た！
募集してない瞬間もあるのか
でもどうせ南船場行ったら「面接会場はこちら」って出してるんだろ
0563名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/03(木) 11:56:19.85ID:+DB0xrSs0
2007年（平成19年）文科省直下の文化審議会が発表した「敬語の指針」によると
相手からの褒めや賞賛などを軽く打ち消すときの表現として
「とんでもございません（とんでもありません）」を使うことは問題がないという指針が示されています。
また、「敬語の指針」には「とんでもないことでございます」は
「あなたの褒めたことはとんでもないことだ」という意味にも捉えられかねない点に注意すべきだと記されています
シチュエーションによっては謙遜の意が伝わらない場合もあります。

謙遜の意を表する場合は「恐れいります」に置き換えることもできますので、
「とんでもございません」が間違いなのか正しいのか分からない時は
他の言葉に置き換えてみるのも良いかと思います。
0564!omikuji!dama
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2019/01/04(金) 22:25:20.66ID:XHG+ebfW0
ここのオペレーターさ
客怒らせてばっかりだよね
しかも謝らないで言い訳
SVも更に怒らせて客がもういいわ！ってなって終わってるのにクレーム対応出来た気になってる
アホかよ
0565!omikuji!dama
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2019/01/04(金) 22:29:23.01ID:XHG+ebfW0
で、センター長とマネージャーってなんのためにいる訳？
役に立ってるところ見た事ないけど
いっつも会議会議って無能って無駄に会議したがるよね
会議＝ビジネスマンとか思ってんの？
アホか
0566!omikuji!dama
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2019/01/04(金) 22:32:30.94ID:XHG+ebfW0
都合が悪くなったら異動異動
派遣と契約社員は切って終わらせようとする
そうじゃなくて対応力つけろよアホ
いつまでも通用すると思うなよボケ
0567名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/04(金) 22:37:08.86ID:XHG+ebfW0
おみくじ消してなかった

モニタリングなんか全然しないくせに辞めさせる時にだけモニタリング
悪い対応してたらそれを理由にあれこれ言いたいんだろうけどお前らなんかがつけ入る隙あるわけねえだろ！
どんだけ指名入電あると思ってんだよ
指名入電全部対応してたら普通の受電回ってる暇ないわ
0568名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/05(土) 09:34:17.01ID:QpbCtRkX0
今年も安定の肥溜め
0570名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/05(土) 18:56:03.34ID:SSWYPK4F0
>>545
雄臭い奴の話なら知ってるけど、
ケモノ臭のことは初耳だね。
それって最近の話？
0571名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/06(日) 07:44:45.04ID:Dd3rcx7T0
604 名無しさん＠そうだ登録へいこう sage 2019/01/06(日) 07:14:31.50 ID:Dd3rcx7T0
派遣法違反、職安法違反、労働基準法違反をしたクソ会社NTTデータスマートソーシンをみんなの力で刑事告訴しよう！

刑事告訴するのに弁護士に依頼するため寄付を募ることにしました。

スマホアプリのpolcaで簡単に寄付が出来ます。

寄付をした方に対するお礼は裁判の傍聴です。

よろしくお願いします。

【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/

https://polca.jp/projects/bTZBdFAWHt9
0572名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/07(月) 15:05:19.80ID:l9+nLc960
うちのセンターの事なんですけど、他人のミスなどを笑って喜んでる人がいっぱいいます。
不幸な人が多いせいか揚げ足取りをする人や妬みを言う人がいて、センター全体の空気が悪くなっています。
コールセンターはどこもこんな感じなんでしょうか？
0576名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/13(日) 00:29:46.40ID:cMaLGP/k0
上司もどんどん退職するし
0578名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/13(日) 18:01:19.14ID:YJ2AEwqh0
40代なら行くとこあるでしょ。
一応管理経験があれば、来て欲しい会社もあるだろうし。


50代以降なら、正社員での転職は厳しいだろうな。
0580名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/16(水) 03:25:08.37ID:/njTxC150
>>562
それはＯＫ
0581名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/16(水) 03:36:04.04ID:/njTxC150
電力で働いてたが、研修もテキトー習熟してないのに仕事させてミスやクレームだらけ。ユルくてラキトーでＳＶもアホ。
0582名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/18(金) 03:52:30.76ID:Lu0OkwC90
そもそも8:45-18:00が定時っておかしいだろ
時給安いから8時間超え労働も喜んでやってる低脳な貧乏人ばっかり
UNIQLO以外持ってないようなのしかいねえ
0583名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/18(金) 21:12:24.37ID:yQAcb+FK0
人を見る目がないMGRが多すぎかな
0584名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/21(月) 00:04:47.00ID:NncOD0DL0
派遣のＳＶなんて特にアホ
0585名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/21(月) 22:24:59.84ID:Gv/dR5kg0
一番マシなセンターはどこよ？
0586名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/22(火) 11:57:56.48ID:eeC8o/dO0
アップセルだと思う
0588名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/22(火) 22:56:59.02ID:y6nen3H+0
６Ｆなんてみんなアホ
0589名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/23(水) 21:16:31.12ID:2mJREQK60
中西？
0590名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/23(水) 23:03:07.79ID:XiK8U3p80
>>585
電気も悪くないかな
0593名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/25(金) 21:30:15.91ID:91pfKIOW0
どこもロクに教えもしないし、周知もしないよ
ＳＶはアホばっかし
0595名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/26(土) 16:39:17.08ID:CkkKat1M0
>>594
お前を含めてな
0596名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/26(土) 17:21:10.49ID:pd/IJV090
SVにもなれないアホども(^^)
0597名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 00:14:42.62ID:98d4UEaJ0
馬鹿馬鹿しさに気付いて着台してすぐ辞めたわヴァーカ
ここでSVになるのってただのゴマすりと枕じゃん
白痴みたいな顔してキモすぎる
0598名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 17:46:13.21ID:DDtrAsuF0
今日はなんでやろ？SVやMGRが異様に走り回ってCSRに親切に対応してるなーって思ったら
クライアント？やら本社の偉いヒト？やらがセンター見学に来てたわ。
いつもはろくな仕事しない、皆の嫌われ者のバカMGRがCSRに気持ち悪い作り笑顔で話しかけてる
の見てマジ吐きそうになってんけど。

なんでこの会社って、普通じゃ追放されるレベルの痴呆（理解や的確な指示が出来ない）や
モラハラ（CSRを睨み付け、話し言葉は全て嫌味、返事は「はぁっ？」）いつまでも
野放しにされとん？と思ったら、こういうとこやんな。
CSRに対しては、品管とかアンケとか応答数とかの評価が下されるけど、バカMGRには
評価も改善も出来るやつがおらんねん。今回みたいに、たまに見回りが来ても、そん時だけ
気色悪い笑顔で仕事してます、CSRから慕われてます、頼りにされてます、アピールすりゃ簡単に
騙せるねんて。ほんま、アホばっかしやんな。
0599名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 19:57:44.33ID:vhRAmQ2K0
SVになりたかったけど、重大ミスをしたり勤務態度が悪かったみたいでなれず、先月末で退職しました。
揚げ足取りや妬みを言ってた方ですが、自分自身に劣等感があるため、他人を落とすことで自分を上に見せようと発言していたような気がします。
ご迷惑をお掛けした人には申し訳なく思います。
0600名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 20:03:06.84ID:nk93t+Gk0
>>597
さっさと辞めてくれてありがとうな。
ただ、元職場のスレなんかで腐った書き込みしてんなくっせえからw
0601名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 20:19:35.96ID:VCHry+/O0
従業員の退職はもっと丁重に扱った方がいいよ
辞めるひとが多すぎて感覚麻痺してるんでしょうけどね
来る日をお楽しみに
忘れた頃にやってくるからね
0602名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 20:25:54.86ID:vUhCdmS00
すぐに辞めた会社にいつまでも粘着する不思議(^^)
0603名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 20:36:58.07ID:98d4UEaJ0
ここのやつって揚げ足取りとか言葉尻捕まえてしつこく責めるのが癖だけど↑こいつ見てるとここにしがみついてるやつらしいなって思う
0605名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/27(日) 22:22:23.75ID:nk93t+Gk0
>>603
おまえの特大ブーメラン、面白いわ。
怨みを忘れて新しい職場でどうぞ活躍してね。
0607名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/29(火) 00:22:44.94ID:LtSJtqwc0
ここの管理者はほぼ全員と言っていいほど、
人を見る目が無い。
まともな人間をないがしろにし、能力が無いかのように扱い、小馬鹿にした対応をしている。
いい加減に自分たちの無能さに気づいて欲しい。まともな人達はみんな気づいてるよ
0609名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/29(火) 21:56:25.71ID:wxGfjxVR0
まとも(笑)
0611名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/31(木) 01:18:44.82ID:tbu73IW90
関関同立出身だが、俺より学歴いい奴いるか？
0613名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/01/31(木) 19:49:48.68ID:ByHRZ7Em0
ストレスって精神だけじゃなく体も壊すんだよね
ここで働いてる人体悪い人異常に多い
主に足腰
最初は年寄りが多いせいだと思ってた
こええよマジで
0614名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 00:04:30.91ID:5BJuzwHu0
私は早大出身でオペレーターやってます。
0615名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 11:05:31.72ID:xzW0A/wV0
>>614
出産後のパートみたいな感じでやってるんでしょ？
0616名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/01(金) 23:41:18.00ID:ntWFM4cn0
総合案内センターの管理者、茶髪だが良いのか？
0617名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2019/02/02(土) 23:22:45.92ID:ETp3syJe0
>>615
そうそう、子育て中にはもってこいの職場だからね。
0618名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/05(火) 16:18:52.36ID:AiL++bUg0
既存の従業員は性格悪い人が多いから、新人が入ってもすぐ辞めていく。
はっきり言って仕事も面白くないしね
0620名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/06(水) 18:44:10.92ID:e+2xQugE0
ここで憂さ晴らしするより、コンプラに訴える方がはやい事が最近わかった。
一気に腫れ物を触るような対応に変わったよ
0621名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/06(水) 22:17:20.88ID:hoNsCVKP0
>>620
よかったやん。
0622名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/06(水) 23:17:05.56ID:SReM8Kxn0
>>620
パワハラ受けてるから、俺もやってみようかな
0623名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/06(水) 23:22:15.49ID:SReM8Kxn0
なんかアドバイスないか
0624名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/08(金) 15:54:21.32ID:zhlxwRRS0
>>619

どことは言わんけどリスクやらかしまくって他ベンダーに仕事取られてる

新部署立ち上げて金貰おうとしてるけど人は定着せんし上による謎の人員采配で猫の手も借りたい
0626名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2019/02/09(土) 22:41:27.95ID:M4do6N5l0
Pハラ受けてるけど、立証できる自信がないです。
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