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かんでんCSフォーラム 大阪コルセン派遣★ｅｏ光 [無断転載禁止]©2ch.net

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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/09(木) 18:08:37.14ID:2LQ399kO0
関西電力の子会社（孫会社？）
主に、大阪でeo光のコールセンター業務の下請けとして
電話オペレーターの人材派遣業務を請け負っている
かんでんＣＳフォーラムについて本音で語ろう
0002名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/10(金) 18:35:02.28ID:6sge2pOM0
嫌です
0003名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/11(土) 15:31:29.89ID:LwiDNdhY0
誰でも採用されるからSVもオペレーターも人間レベルが低い。
0004名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/12(日) 01:18:48.07ID:kAr1usNs0
いっつも募集してるよね。万年人欠。
すなわち、長続きしない職場ってこと。
ほとんどの新人が研修終わってモニタリング終わって、
OJTやって、やっと着台したかと思ったらぽろぽろ辞めていく。
OJT指導してるベテランも、今期の新人は一人でも長続きするかな？と
思いながら指導してるが、まぁ数ヶ月すれば、ほぼほぼ全滅する。
なんなのこの会社？新人研修の2ヶ月間の給料を無償で配る会社？
こんな時代に奇特だよね。経営者管理者は馬鹿としか言いようがない。

>>3
出来る人はさっさと辞めていくしね。仕方ない。
0005名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/12(日) 22:36:53.90ID:kAr1usNs0
テクニカルだったけど、憶える事多すぎ。
分からなくて挙手してもSV来ないし、
来てもゆっく〜り歩いてくる。嫌っそ〜な顔で。
こっちはせっかちなお客さん待たせてるんだっての。
で、分からないこと聞いてもすんなりは
教えてくれず、のらりくらりと本質をかわした
意味の無い質疑して解決せず。
即答出来ないならSVすんな。
理不尽なクレームひいても、ろくにサポートも無くほったらかし。
本当に、男のくせにコルセンSVとかしてるやつ終わってる。
0006名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/14(火) 06:55:50.10ID:Zs9okTF1Q
派遣で働くより、金が貯まるぜ!!日給10000円・日払い！！

西成あいりんセンターで、働いても頑張れば金は貯まる！

http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/build/1486727580/l50

※行旅死亡人
本籍住所氏名：不詳　40歳くらい男性　身長168cm 痩身
着衣　黒色ハーフパンツ
遺留金品　「現金2095万4577円」、財布2個、黒色小銭入れ、灰色ポーチ、回数カード、テレホンカード、会員カード2枚、日払いカード14枚、オッズカード、緑色手帳、防腐剤2個、鍵2本、ビニール袋4枚、紙片38枚
発見日時・場所　H28.9.18 午後5時1分頃　大阪市西成区荻野茶屋2-6-4ニューかめや156号室死亡日時　H28.8.20日頃(推定)
死因　縊死の疑い
処置　検視のうえ、小林斎場にて火葬に付す
http://law.e-gov.go....ta/M32/M32CO277.html

■遺留金品「現金2095万4577円」


行旅死亡人とは？
https://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E8%A1%8C%E6%97%85%E6%AD%BB%E4%BA%A1%E4%BA%BA
0007名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/14(火) 15:55:05.92ID:KUEWv+mO0
・客が操作間違いをして通話中に電話が切れた
・対応した理不尽なクレーマーが、eoのサービスへの不満で悪いアンケートを返した
・風邪をひいて、やむなく仕事を休んだ
・理解・動作の遅い老人に親身に対応し、時間がかかった
・クレームに対する社としての対応方針が決まらず、社内連携待ちのため、対応に時間がかかった

↑例えばこんなケースで、罰金としてオペレータの時給を3ヶ月間下げる会社。
3ヶ月で6万円くらい損する。
0008名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/14(火) 19:04:20.51ID:XmXfJkst0
eoは最低みたいだけど電力の方はどうなんだろう？
0009名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/15(水) 12:49:51.63ID:VDTQYtyh0
ボーナスあるの？
0010名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/16(木) 03:16:55.50ID:ZrYDXRkI0
>>8
損保にも派遣してるよね。やってる人いないかな
>>9
オペレーターにボーナスなど有るわけがない
マネージャーですら、ボーナスなど無くお小遣い程度の「寸志」のみ
額は恥ずかしくて人に言えないそうな
0011毛塚茂樹
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2017/03/16(木) 15:49:05.50ID:GfGLotv60
派遣先のババアと一発ヤリてぇな〜
0012名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/18(土) 03:08:03.37ID:slLbWLB40
どこのコールセンターでもあるあるだけど、
自称劇団員の男とかがバイトリーダーwでのさばってるよね。
長年働いてるからSV、LDとかやってて、新人イビリでストレス解消してる奴。

お前、何年バイトリーダーやってんだよと。あと何年続けるつもりなんだよと。
男として以前に人間として見苦しすぎて目が痛いわ。
0014名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/18(土) 03:17:52.96ID:slLbWLB40
ボーナス無いね。利益が出ても従業員に還元しない会社。
0015名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/03/18(土) 16:06:15.79ID:7J6QXASl0
【特】ﾒｲﾃｯｸ・ﾃｸﾉﾌﾟﾛ・ｱﾙﾌﾟｽ技研 Part3【派】 [無断転載禁止]c2ch.net


『我々は。３年まったのだ。』



俺が川崎学だ。稀代のワルだぜ。

仕事せいや、勉強会に参加しない雑魚は辞めてもらうぜ。

雑魚の前では、スーツは着ないぜ。

話は営業を通してくれ。

zabbix-release-3.2-1.el6.noarch.rpm

考えるな。感じろ。 いや空気読め

この会社の経営はヤバい。虚偽の報告ですべてＯＫ　日々、何も問題はありません。

もっと、死ぬ気で頑張ると、おもった。
0016名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/03/23(木) 23:27:04.78ID:SyfVgFoa0
>>7
こういうのって法的にどうなの？って本当に思う。

例えば、クライアント企業のサービス内容に対する不満の入電で、
OPとしてお客さんをどうにかなだめて対応を終わっても、その
お客さんがアンケートに「悪い」と付けて返信したら
受電者の給料が下げられる。
お客さんは確かに不満なんだろうけど、その原因は
受電者に対するものじゃないでしょ？なのになんで受電者の
時給ダウンさせられるわけ？一生懸命自分の仕事してるのに。
運や、管理者の気分次第（たまにアンケート結果を除外してくれる）
で簡単に減給される。

腹が立つの通り越して情けなくなる。だから人の入れ替わりが
激しいし、かろうじて続けてるCSRも、この会社に愛着や誇りなんて
誰も持ってないと思う。お金のためにやむをえず続けてるだけ。

友人にこの会社をお薦めできるかといえば、絶対にノー。
派遣だからって言っても、労働者の扱いが低すぎる。
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