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コールセンター派遣 [無断転載禁止]©2ch.net

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0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/08/23(火) 03:05:27.92ID:ajFixm7x0
だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
コールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある
0202名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/12/21(水) 18:45:07.87ID:adpoj+850
人格者がいるから会社が発展するんじゃん。
日本経済がダメなのはモラハラパワハラセクハラサイコパスが多いからだろ。
三菱の凋落を見てみい。
0203名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/12/21(水) 21:28:45.49ID:nTb6o9Z/0
この転職力診断で予想年収が350万円以下だと池沼レベル
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0204名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/12/23(金) 10:01:21.02ID:W+cXXRj30
池沼顔のOPがキモくてたまらない
締りのない口、視点があっていない目
こんな奴が普通に着台しているのがコルセンよ
0205名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/12/23(金) 23:24:04.31ID:/+x3QEDK0
みんな、パネッスパネッスしか言わないしなwwww
0207名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2016/12/29(木) 01:40:11.74ID:G+T/GDg60
犯罪者しかいないしww
0209名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/06(金) 20:52:12.53ID:b1kTOpbz0
>>115
うちがまさにこんな感じなんだけど労基署にいったところで意味無いよなー
0211名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/08(日) 18:32:04.42ID:lJFgR/ik0
こっちは正しい事を言っているのに別部署で間違った案内をされ、それを信じて疑わない客がしつこかった
誰だよ！嘘教えたヤツ！
責任取れよｺﾞﾙｧ!
0212名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/14(土) 03:19:47.73ID:I477qToM0
>>209
実際に労基にいった者だけど
窓口の職員が「それは酷い職場ですね〜」と頬杖つきながら
面倒くさそうに会社の名前とSVの名前を用紙に記録。

「この会社にパワハラ相談窓口があるならまずソッチから先に
相談してください」と話は２０分ぐらいで終了。

衆人環視の中でSVにビンタされたとかレイプされたとか
よっぽどのことでもないと役所は動けないとか
警察みたいなことを言ってたな。

なので、２CHでよくある労基に訴えろとか
労基ならやってくれるという書き込みは嘘か
稀なケースだと思われる。
0213名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/14(土) 03:24:43.21ID:I477qToM0
でも、SVのパワハラ証拠集めのために
ICレコーダーなどの録音機を持ち込んでもいいらしい。
但し、パワハラ証拠集めのためだけに使うこと。
手帳等に「録音機材はパワハラ証拠集めのためにだけ使った」と記録することが
肝要らしい。
0214名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/14(土) 03:27:20.77ID:I477qToM0
補足
録音機持ち込み可というのはネットの労務相談サイトの情報であり
労基の職員がそう言ってたわけではないので誤解しないように。
0216名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/15(日) 08:48:53.76ID:DOvYAiM50
証拠を掴んでこれば労基は動けるんじゃない？
0217名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/15(日) 08:50:16.38ID:DOvYAiM50
ただ、その証拠（映像なり音声なり証言なり）を確保するのが難しいんでしょ
イジメられてるOPさんができるのは
手帳とか日記に罵声や嫌がらせを受けた事実や日時を記録することぐらい。
0219名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/15(日) 23:40:57.55ID:OZ0R5F1VO
>>212
クライアント一択やろ
あとはコールセンターでよく仕事してる人たちに広める
0220名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/17(火) 07:50:31.54ID:046eGMol0
同期がいきなり来なくなった。
どうやら、辞めそうだ...

研修中からやる気なし、資料は纏めず探すのに毎回時間がかかる
話を聞いてない理解してないわでどんどん進行が遅れて人の足を引っ張り
毎日のように遅刻、一月に六日位欠勤して理由は「扁桃腺が腫れてしまってぇ〜」
嘘つけ！飲み屋でひっかけた外人の男と朝まで遊びまくっていたんだろ？
服装も髪型もだらしなく、冬なのに夏服着るとか季節感まるで無し、まるで乞食みたいw
人がメシ食っている所をいきなり写メ撮ろうとすると無神経女。つーか盗撮だろソレ非常識

いなくなってせいせいした。このまま退職してくれたら有難い。
0222名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/17(火) 14:48:38.65ID:K+j61x8H0
駐車場の電話案内ってどんなん？
0223名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/17(火) 20:55:49.60ID:KXyFGt3j0
某電力だけどシステム操作でもう挫折した。
0224名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/17(火) 23:15:55.31ID:lpPcOdoA0
金のためロードサービスの夜勤やりたいんですけどきついですか？
時給1700円以上月給30万以上の求人探してます
やりやすい職場あれば教えてください 当方25歳です
(光通信とかどうでしょうか?)
0227名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/18(水) 05:35:20.24ID:FvSpaAev0
>>223
やめとけやめとけ。
電力のシステムなんて使えるようになったって
低時給で便利屋として使われるだけ。
ミスでも起こしたら責任は全部オペレーターが可ぶって
時給減らされたりする。
こんな責任の重い仕事やらせるんだったら時給1,600〜2,000円は
もらわないとやってられないよ。
電力会社は本当はそれぐらいオペに支払っているんだろうけど
間に立ってるコルセン運営会社がピンはねしてるよね。
0228名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/18(水) 05:37:31.26ID:FvSpaAev0
電力のシステムって、新しい方と旧の方があり
自分は旧システムでミスを一個も出さないまま年単位で働いてたけど
ミスを出しまくるSVやリーダーに嫌がらせと罵倒されて心を病んで辞めたわ。
0230名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/19(木) 15:57:50.62ID:toCojNQT0
２ｃｈにカキコしている暇あるなら、正社員探せよ。
0231名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/22(日) 01:18:07.34ID:4+jMOFMj0
■派遣社員のつらさ
・クレジットカードを作る時に審査が通るかわからない不安
・昇給なし・ボーナスなし・交通費なしで、結婚も子供も旅行も諦めなければいけない屈辱
・3ヶ月ごとにやってくる契約打ち切りの恐怖
・派遣用に用意された単純作業を毎日繰り返す、砂を噛むような虚しさ
・「派遣だから」という理由だけで人間として扱われず、笑われ、見下される不条理
0232名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/22(日) 23:16:33.55ID:5cRzdEFs0
今日も2時間クレーム対応
キチガイの客ってすぐお前は日本語通じないから在日だろって因縁つけてくるよねww
0233名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/24(火) 00:22:33.61ID:K/ieGQZ40
KITIGAIクレーマーより支那人や朝鮮人のほうが聞き分けが良いのが困るな。
在日はまた別だろうけど
0234名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/24(火) 21:13:05.24ID:OxWuarAd0
今日、さんざ滞納しておいて、それでも救済処置を期待する甘ったれたクズのお客様の対応をしていました。
0235名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/27(金) 19:39:04.40ID:4s7A03bp0
すいませんの一言くらい言えばいいのに絶対言わないコールセンターのゴミがいた。あいつ頭おかしいのかぬ
0236名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/27(金) 20:53:54.14ID:JWffpWcf0
私生活でも頭のおかしいゴミには謝らないんですよ普通は>>235
0237名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/28(土) 14:33:34.83ID:Fm/RHMYB0
【派遣法改正】派遣社員は今すぐ転職しないと死ぬまで貧乏暮らしです！
http://winfriede.com/jobchange/post-725/
0238名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/28(土) 23:09:33.73ID:4a9uS1sT0
キモヲタな奴の問い合わせって嫌だね
確認の為に伺った事を
「え？そんな事も知らないのぉ〜オタクの方がよっぽど知っていると思うけどね(ﾌﾟｹﾗ)」
って返すのキモいわ！
何故フツーに返さない、OPにケンカ売ってるオレカッコイイとでも思っているのだろうか？
ただただダサくてウザいだけだからヤメロ
0239名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/29(日) 09:42:04.39ID:vgQQyvOe0
コールセンターって喫煙者が可愛がられる気がする
なぜなのかな・・
0240名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 06:52:10.28ID:hWD6WfWn0
>>212
労働局なら「あっせん」の制度がある
ビビってくれれば相手が話し合いに乗って来て解決する可能性がある

ダメなら、PDFを裁判所のサイトから入手するか
自宅を管轄している裁判所へ出向いて訴状の雛形を貰う
訴額10万円にしておけば、印紙1,000円 + 切手6,000円程度で裁判は起こせる
不安なら法テラス
0243名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 06:57:07.21ID:hWD6WfWn0
>>228
約5年前に、オペレーター3,000人かき集めて
福島県民のうち150万人に一律定額給付金を配った時は
SalesForeceで急増してたな
30km圏外で自主的避難をした人中心に、避難しなかった人にも定額給付

…ということを書いても守秘義務違反なのだろうか


チャットして無かったのに「チャットしてただろ」とイチャモン付けられたっけな
0244名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 07:00:00.97ID:hWD6WfWn0
>>231
＞・昇給なし・ボーナスなし・交通費なしで、結婚も子供も旅行も諦めなければいけない屈辱
つ 有給休暇

相手が嫌がったら「時季変更権しか無いので、この時期に、
どうしても有給休暇を取らせることができない特段の事情がない限り
コンプライアンス上認めざるを得ないんですが」でokなのだが
知らない人が大多数なんだろうな

＞・3ヶ月ごとにやってくる契約打ち切りの恐怖
それより、同一職場同一職種では打ち切られると法で定められてることの方が余程問題
地位確認の訴えを起こして労働者派遣法は憲法22条違反と主張しても良いけど
0245名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 07:01:14.00ID:hWD6WfWn0
>>239
飲ミニケーションならぬ吸イニケーションがありうるから
非喫煙者でも、休憩時間は喫煙所でダベってた方が色々捗る可能性がある
0246名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 15:52:40.02ID:TI5sV0bo0
無断欠勤や欠勤を繰り返したら
首になりました。
0247名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 16:18:33.59ID:0fFjp8vi0
当たり前だwww
0248名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 16:25:55.95ID:V4aQeFF10
出勤するよ
0249名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/30(月) 19:19:05.44ID:sDAvN+630
>>212
ＩＰアドレス偽装して、会社の悪口（事実のみ）を１万件ぐらい書き込めば会社にダメージ与えられるよ。
警察も労働基準監督署も宛にならずに、法律が機能してなければ、実力行使するしかないね
0252名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/01/31(火) 22:40:05.60ID:lM5ntdLo0
CPHて結局引きやん。
キチガイ引いたらそいつで数時間費やされるんだから
0255名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/03(金) 10:22:59.35ID:ZqIIesPg0
データ入力って、スピードと正確さ求められない？
いい加減でズボラな私には向いてないんだろな。
コルセンて割とゆったりしてるから楽なんだよね。
ボケそうだけど。
イラっとくる客だと失礼しましたぁーっつってガチャ切りできるしさ。
0258名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/04(土) 14:25:51.73ID:vck8QGdJ0
派遣から契約社員になった人がある程度いるってきいた
0259名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/04(土) 15:02:31.46ID:rrCJWpzJ0
どうせ喫煙者でバンドマン、ＤＪあがりか
キャバ嬢あがりでしょ。
コールセンターはそういう変な人がどんどん管理者に抜擢される変な所だから
0260名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/04(土) 23:38:25.74ID:XrTILe6D0
コールセンターは、底辺の職場
変な奴らが集まっている。関わらない方がいい。
0261名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/05(日) 11:50:22.28ID:S4R+FUyU0
センター腸やSVも頭おかしいしね
0262名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/05(日) 15:12:45.60ID:u3yfrzju0
派遣は、有期雇用。　正社員は、無期雇用。
つなぎや家計の足しを目的にしている「派遣で良い人」がやるべきであって、
家計を支えなきゃいけない人がやむを得ず就くものであってはいけません。
0263名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/05(日) 16:14:16.37ID:2rN9BAPj0
>>259
りらいあ仙台青葉センターがまさにその典型
あそこはほとんどの管理者がおかしいやつらばっかり
0264名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/06(月) 01:35:21.32ID:S6vGh1hG0
サポセン受信業務やってんだけど担当外多すぎ
滞納してるクセにすぐに元の状態に戻せって言う奴ナメすぎじゃないですか？
あと電話切るなよって言う客ウザい 切るワケねえ
ていうか自分でした契約なんだから把握してろ 自分の行動に責任持て 困るのは自分だろ
お前たちが勧めたから入会したんだなんて甘えすぎ これが詐欺だのなんだのと言うのなら騙される方がバカ 嫌なら解約しろ 料金は勉強料だって思う
0265名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/06(月) 03:16:43.84ID:XrphNA+C0
今時コールセンターに問い合わせてくる客はキチガイしかいないからなww
電話代と時間の無駄だろっていつも思う
0267名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/06(月) 21:54:59.06ID:ORcrb99c0
りらいあとベルシステムはどっちがマシですか？
0271名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/08(水) 08:14:32.29ID:qUFoKDTc0
だよねー
そっちから問い合せて来たくせに、その問い合わせ内容すらロクに説明出来ない、そして切れるw
「言ってることわからない？そーいう問い合わせ多くない？」
ってそもそも問い合わせ内容をまだ伺っていませんw
アンタの頭の中を覗けるエスパーじゃありませんよ
0273名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/09(木) 08:34:47.63ID:PF5lqJp+0
質問の後すぐに「わかる？」って聞くヤツも腹立つ
0274名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/09(木) 10:31:00.48ID:5ZETvmSd0
月曜日からテレアポ業務始めたんだけど
半日の業務知識研修のみで
トークスクリプトの読み合わせすらせず本番
当然ロープレとか無し　OJTも無し

いまだに4割程度しか読み終えてない段階で
バンバン切られまくってるから
残り6割に何が書いてあるか知らない


就労15時間につき1件以上アポ取れれば良いらしいし
基本的に台本棒読みで良いらしいから
こういう場合は気にしなくていい？
0279名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/09(木) 14:37:58.80ID:5ZETvmSd0
ちな
これまで経験あるコールセンターは最低でも3週間はみっちり研修
当然ロープレOJTあり

本当に、トークスクリプトの上側4割しか読んでない
0281名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/09(木) 18:31:37.04ID:5ZETvmSd0
>>280
そーだよねえ。
ちな月曜開始のところ、火曜日にも3人新人が。
んで掲示板のうち１か月目ないし２か月目で警告文句つきが5人以上。

「アポ取ったら『電話の話と違う』というクレームがあった」と言ってたけど
具体的に何が電話の話と違ったか説明周知ないしアホかと
「仙台の拠点ではこういうのは無い」と言われても具体的な話を説明されんと同じ事象起こるぞと思いつつ。

他にもブラックの臭いがする事象がチラホラ
0282名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/02/09(木) 21:04:33.79ID:1Kdl1g4P0
>>281
あれか、ソーラーはそういう待遇らしいな。
とれると時給が上がるらしいな。
0284名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/02/15(水) 13:24:41.92ID:iC2ur70B0
コルセンめんどいね
どうでもいい事でネチネチネチネチ
暇つぶしでやったけど、身になる事が一つも無い
まぁ実際楽だけどさ
0287名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/15(水) 22:31:15.40ID:+qz+/mME0
横浜の某テクサポなんだけど、入職4日目の明日からろくに研修もしないで着台することになった。
経験を買われたんだけどさ。都内より圧倒的に時給安い横浜でそこそこの時給なんで
喜んでやるけど携帯持ち込み可能とかなんだか緩すぎるなあ。
2日目のモニタリングから逆にエスカレ受けするほど程度低いチームだし…

まあ人数少ないチームだから和気藹々だし長続きすると思うしやり甲斐があると思う。
ラッキーな職場に着けたよ。
0288名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/02/16(木) 23:39:58.46ID:4RWGyvZy0
派遣のコールセンターの管理者っつっても電話一本も取れないでやたら偉そうな奴しか居なかったなあ
勤怠云々言う前にてめえの仕事ぶりはどうなんだって言うね

就職難の時に繋ぎでこんな仕事ズルズルやってた方が悪いけど、派遣なんかじゃなくてちゃんと正社員で就職する方が賢いわ
0290名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/02/17(金) 22:02:55.42ID:qYkCYmBg0
>>289
余裕で慣れる
まあ耐性無いと無理かも知れないけど

某OSのリリース時の
「なんだこれ使いにくいぞ元にもどせ！！」
とか
「アップグレード出来ると表示されたのに失敗するぞどうしてくれるんだ！！！」
みたいなのばっかだったけど慣れると余裕で流せるよ
0292名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/02/17(金) 22:30:29.60ID:yvmy3jxW0
>>290
ありがとう、耐性あるかどうかわかんないけど今の所保留長くて怒られたり延々と罵倒されたりすると頭が真っ白になって涙目になるわ
なれるのを目指して頑張る
0293名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/18(土) 01:15:53.35ID:FepdrL0d0
そのうち、もっと厳しくしかってくれなくちゃイヤ！
ってなるよw
0294名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/18(土) 03:16:10.84ID:1rEngCon0
派遣乱用防止「派遣ダメ。ゼッタイ」
0295名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/18(土) 08:12:44.73ID:ckS1nSYPO
コルセン未経験の人がデビューして数日でエスカしたら教えるほうがきつくて泣いたと聞いた
泣くなんてありなの？
0297名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/02/18(土) 09:38:58.02ID:ZZK8xu+h0
コルセンのオペレーターとかやってて
頭馬鹿になりそ
馬鹿だからオペレーターなのかもしれないけど
はやくあしあらいたい・・
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