コールセンターでSVやってる婆集まれ!【2婆目】©2ch.net
SV婆の特徴
・高齢独身
・離婚バツアリ独身
・自身が母子家庭育ち
・ブス
・デブかガリ
・チビ
・男大好き SVってその仕事の知識があるだけで(OPより知識がないSVもいるけど)
決して視野が広いわけでも
多角的にものごとを見られるわけでも、
1年後3年後・・等と長期的な視点で、ものを見て「今どうするか?」
を考える力があるわけでもないんだね。
全然そういう力があるSVにお目にかからない。
目先の事ばかり、今の仕事を処理をすることしか考えない。
そもそも管理がそういう力がないからしょうがないんだけど。
よくそんなんで、コールセンターが続いているよな・・ どっかのスレで見たけど、
細かいことによく気が付く丁寧で繊細な仕事する人はSVに向かないらしいよ
だからそういう変な人が多いんじゃない? 本人は流行の最先端を行っているって思っているんでしょうけど
昭和テイストが漂う花柄とか
体型無視したタイトスカートとか履いている婆キモイし >>7
りらいあの管理者の女どもが安い安い。
股が緩い安っぽい女。 >>7
りらいあの管理者の女どもが安い安い。
股が緩い安っぽい女。 >>4
> 細かいことによく気が付く丁寧で繊細な仕事する人はSVに向かないらしいよ
なんでなの? 鈍感で思いやりに欠けて雑な仕事しかできない人間の方がSV向きってことかw コルセンの管理者様はマウンティング系が多いんですが何故何でしょう?
例 「ちゃんと分かってますか?」
「この間やりませんでした?」
「私の言ってる事分かってない」等々 そういうことをオペレーターに言うSVは、単純に能力がないからですよ。
1、「ちゃんと分かってますか?」
・SVから見て、伝えたい内容はオペレーターに伝わっているのか?
・伝わってないとすると、何処が伝わってないのか?
・わかるように伝えるには、どうすればいいのか?
SV自身が分析が出来ていない。まず分析出来ないと、わかるように伝えるのは
どういう表現をすればいいのか?がわからない。
ありえないよね? オペレーターが「お客様、私の言っていることわか
ってますか!!!」って、お客様を一方的に責めるオペレーターww
それを聞いたら「まず、あなたがどう伝えれば、お客様に伝わるのか
考えなさい!」とそのOPを叱るよね・・、普通。
それと同じということが理解できない。
続く 2、「この間やりませんでした?」
・一度やってすべてわかる。いつまでも覚えている。と思っている。
そんな人いるわけないでしょ? w東大生でも教授でもそんな人はいない。
(似たようなことで)「マニュアルに書いてあるでしょ!!」というのも
それだと「公式を載せるだけで、すぐその場で数学を理解出来て、応用問題
も解ける」と言っていることと同じ事。
・公式を教わる→問題を解いて見る→正しかったか間違ったか。間違った
場合は、何処が間違ったかを検証する→もう一度問題をやってみる
理解するには、そういう過程を得たはずなのに、それをSVは忘れている。
3、「私の言ってる事分かってない」
・(1とかぶるけど)“わかってない”と責めるだけなら子供でも出来る。
理解している部分と理解していない部分とに振り分けて、
理解していない部分を理解してもらうためには、どういう伝え方がいいのか?を普段から考え、
Aの表現方法でわからなければ→B、それでもわからなければ→C
と落とし込む必要があるのに、
全く考えていないで一方的にオペレーターを責めている。
一度言ってやれば?
「・・と言うことは、私達が、お客さんに『お客さんは、私の言っていること
がわかってない!!』と言っても、OKということですよね?・・・と(笑) そんな言うなら、SVに言い返せば?
で、掲示板にかくなら、その結果報告しなよ
ここでそんなこと書いても意味ねーし SVはいろんなOPから様々な質問を受けているから
OPからの質問にサッサと答えられるのは当たり前。
OPにとって、3ヵ月〜半年に1度しか入電してこないような難解レアケースも
ブースにOPが何十人もいれば
同様の質問を受ける機会が多いのでSVはレアケースでもサッサと答えることができる。
なので、SVが特段優れているわけではなく
OPの質問に回答しているうちにSVの知識が堆積する、というだけの話。 >>15
SV本人に言いましたよ。
「あなた頭が悪すぎます。教え方がヘタです。SVに向いてないんじゃないですか」
って。
大声でキレまくって「本社の人事に報告してやる!」みたいなことを言ってました。
でも途中にセンター長の目が入って
「アイツの言う事を信用するわけじゃないからいいんだけどさ、
アイツってああいう性格じゃん?もう性格治らないし。
あなたが割り切って働くしかないんじゃないかな」
と諭されたので退職してきました。 >>18
りらいあのコールセンターか?
センター長もグルだよ。 りらいあのババァ管理者いる?
30以上のババァいるかー? りらいあ某センターの行かず後家の女管理者、さっさと消えろ! もう家庭に戻って復帰しなくていいよ
お前、SVのくせにミス出しすぎ りらいあコミュニケーションは気持ち悪い管理者が多い りらいあから派遣されて来てる職場のSVが誤処理と見落としばかりやる
発見するのは自分と他の真面目なSV。
なんでお前の尻拭いをさせるんだよ!バカ女!
子供産んだらそのまま引退して復帰すんな!無能ブス! SVのくせに誤処理、ミス出しまくりってのは
一体全体どういうことなんね?
他のSVにミス指摘されるとプーーーッとふくれっ面して
黙り込んでスゴイ怖い顔。
謝ったらどうなの?申訳ございませんでしたって。
そしたら「あ、この人は自分の過ちを認める謙虚なSVだ」って
お株が上がるのに。
絶っっっっっ対に謝らないの。
一般OPへのフィードバックはこれでもか!これでもか!と
罪悪感持たせて鬱になるような神経責めしてくるくせに。 「え?え?どーしてこーなっちゃったのぉ?」
ってか?
お前が四六時中隣にいて鬱陶しいからだよ婆が! 一番女王様ヅラするSVが一番たくさん処理ミス出すってどういうことやねん りらいあは旧もしもし時代から何も変わらんね。
下半身のユルい女がすぐに管理者になれるというわかりやすい会社。
サセ子、ヤリマンが管理者なんてキモいよな。 りらいあもビーウィズみたいに創価学会がたくさんいたり
朝鮮人がたくさん紛れ込んでたりするの? コールセンターなら派遣、もしもし、ベルみたいな
コールセンター代行じゃなく、
企業自主運営のやれよ
例えば、ニッセン自社運営コールセンターとか
業種で派遣業と書いてないコールセンターな
沢山あるよ
派遣ってほんと短期のこしかけでやるべき そんなの沢山はないって。たまに見かけるだけじゃんよ。
コールセンターの仕事は派遣会社を通すやつばっかり。 沢山あるだろーがバーカ
まあおめーじゃ直接雇用受からんだろwwww >>35みたいな頭の悪いやつが
派遣の評価を下げる
トンチンカンなからみかたするバカ 昔、ニッセンのコルセン面接・説明会に行ったけど
ただの受信じゃなかったよ。営業ノルマがあったね。
時給千円以下で交通費無しなのにw
電話かけてきたお客の注文をとるだけではなく、20,000円以上服を買わせるという。
この条件で不服な方はこれ以上説明会に参加しなくても
今すぐご帰宅していただいて結構です、とのことだったので
帰った記憶があるわwwwフーン、あのニッセンをお勧めするんだ。
このスレはSVのステマだらけだね。 >>37
日本語で話してよ。在日朝鮮人なの?
それとも日本の小学校で国語が成績1だったの? 日本人になりすまし差別発言する反日SV
これじゃ日本人オペレーター叩いて同胞オペレーター
優遇するはずだわな とにかく本社、クライアント企業自主
悪徳SVの実名告発を!
内容はおおげさでいい
精神的苦痛を受け御社の管理責任も
裁判で明らかに、等
現場の人に声かけ、被害を聴き
多数の手紙を出そう >>15さんへ
>>13 >>14 を書いたものですが、
それは、単なる私の愚痴を書いたのではなく、
>>12さんへの回答や、これを見てるかも知れないどこかのSVや、またOPの方々が
何かを感じてくれたらなーと思って書いたつもり。
まぁ、確かにここでこんな事書いても何も変わらない可能性は高いけどね。
何となく書いて見たくなったのよ。