コールセンターでSVやってる爺集まれ!2糞目©2ch.net
SV爺の特徴
・田舎県出身なのに新宿育ちと嘘をつく
・本業がDJ,バンドマン、声優、スラッシュメタルの権威wらしいです
・入れ墨いれてます
・嫁にも墨が入ってます
・フェイスブックにいろいろと変な記事や写真をうpしてます
・自分のことをイケメンと思ってるふしがあります統合失調症でしょうか
・若い女性バイトが大好き マックPCでポチポチっと作曲できるエンジニアなんだそうです。
それならさっさとアップルに転職すればいいじゃないですか。
コルセンSVとしてではなく、エンジニアとしてね。 DJだかバンドマンなんですよね。
いつ芸能界デビューしてメジャーになって
ジャスティンビーバーみたいになるんですか?
あいつは年収800億円ぐらいらしいですが、
SVさんはどうしていつまでもカスセンでSVやってるんでしょうか SVさんのフェイスブックを毎日巡回してるんですけど
嘘ばかり書いてありますね。
お前の本業はDJやバンドマンではなくて
カスセンで苦情対応じゃないですか。 ミ糞とマイスペースとツイも全部チェックしてますよ。
糞面白いことばかり書いてますが、ひょっとして誇大妄想性統合失調症ってやつですか。
精神科病院を一度受診すべきじゃないんですか。お前は。 DJやバンドマンが副業としてコールセンターの管理職w
SVのレベルが低いのもうなずけるね ツイッターなんてアカウント作っただけで自分のはつぶやいたためしないんだが。
阿呆SVや
LD、婆OPのはチェックしてる バカッターw
センパイのそれは白鳥の湖じゃなくて、スーダラ節だと思います… SVにフォローして戴いて帰りましたw
えへへ
しかし、SVの前に座ると皆の殺気が恐ろしいので、移動しましたw 俺の奥さんが出てこれないから、お前が辞めろよって口に出せば辞めてあげてもいいよw 終わってからキャバクラに行ってますから大丈夫です
おばちゃんにはパワハラして憂さを晴らしていますw そういえば、すすき野のキャバ嬢から会社に電話かかってきてたSVいた
「この回線しか知らな〜い」ってw 色々材料仕入れてまた言っとくかw
FBがほとんど言いがかりとか、人間として恥ずかしくないのかね?
スーダラ節そのものだね! 本当は何が気に食わないのかハッキリ言ってみなよ、ハッキリとw てっぺんハゲ親爺SVが希望休をずらしたから、残業断って会社終わってから予定を消化しなければいけない件
シフトはちゃんと組め。 オバサンはオバサンでも、まじめに仕事して帰るオバサンと
私語ばっかりして電話とらないオバサンとか
履歴入力が間違い登録だらけのオバサンがいるけど
SVが契約更新してあげたり褒めたりするのって
後者のデキナイ変なオバサンOPばかり。
まじめに仕事して帰るあまりしゃべらない仕事きちんと間違いなくやってるオバサンのことは
凄く嫌って虐めて追い出すよね?
アレはどうしてなの? 受電数や処理時間で成績良いオバサンを切ってしまって
どう見てもゴロツキみたいな仕事もできないオバサンOPと
休憩室や喫煙室でも仲良くしてるw(ゴロツキBBAは喫煙者と酒飲みが多い)
そんなことしてるからセンター全体がおかしなことになって
閉鎖になるんでしょ? 真面目なおばさんにコンプレックスを刺激されるからだよw
自分の人生オワタ感を実感してしまうんだろう
そんなダメな自分より仕事できないOPには優しくなれる、と。 オレはジェントルマンだから、アタマがカラッポでコビコビのOPとはホテル行った後守ってあげます
持ちつ持たれつ 指導ダメ、研修ダメ、切り捨てもできないんじゃマネージャーは無理 いよいよSVが今までやってきた不埒な悪行が上にバレた模様だな
人事考課に響くだろうなぁ〜 クレームにつながりかねない誤案内連発っていうのは
SVに関する嫌がらせなのか… しかし、そんなことをしてもクレーム処理に失敗しない限りなんにもならないという事実
クレーム客をあててその様子を見てほくそ笑むのが目的だろうな。 テレマ専業の会社だと、SVが上席に失敗したらクビだけど、うちの会社はどうなるんだろう?
訪問お詫び対応? NTTソルコ
ベルシステム24
もしもしホットライン(りらいあ)
トランスコスモス
ビーウィズ
ブラック5 ところでアップルのコールセンターってどうなんだ?。 >>34
聞き直しすらNGで、顧客アンケートに基づく総合評価表があって、これでメチャクチャダメ出しされるんだってさ
画面壊れた〜とかって電話にも、修理はすぐ受け付けず、メリケン本社に経緯をFAXして承認をもらわないと保険金がおりないんだって
ちょっと前に部品が原因で画面から火が出たりしたのに、経緯を根掘り葉掘り聞かれて客キレてたらしい
人間関係も濃いグループがいて
終わってから飯を食うのが日常茶飯事だったとか
リンゴのセンターから来た人はいつも何かに怯えていました サンクス>35
>>35
>聞き直しすらNGで
え?マジ? >>36
マジだよ。腹出しダンスやってた人がうちの現場に来て言ってたもん
採点は10点満点なんだけど、フツー10点なんて採れないじゃん?
「常に10点でなくてはならない」
てのがメリケン管理者の口グセだったって
まとめNAVERがあるくらいブラックだから SVが作る資料って分かりにくいよね
どうでもいいことはデカデカと表記してあって
実際の受電でお客に伝えないと重大なクレームになる事柄が
隅っこの欄外にチッサイ字で書いてあったり
検索しにくい処に格納されてたりする。
全然センスないの。
自分なら実戦で電話とってるOPさんにわかりやすい資料を
こんな風に作るのにな、と思ってるけど
SVには絶対そんな提案してやらない。
気が付いたことがあったら教えて下さ〜いとか言ってるけど、誰が。
どんどん受電率落ちてセンター閉鎖になればいいと思ってるわw ちょっかい出さなければやり返されることもないんだから
平和的に生きなさい 本当にいい人なら、他人を弄ろうとしないと思います。 積極的に絡んできて他人をいたぶるのはSVの方じゃないか。
嫌いなOP,もう伸びないOPなら笑顔で事務的対応だけしてればいいのに
ガミガミ怒鳴ってくるのはサイコパスだね。 池沼「リーダーにしてくれるって言ったのに…嘘つき」
部署異動させられた時に気がつかなきゃ
向こうの部署で要らない人間が、何でこっちの部署で管理者? SVは人事権ないんだから、「あの人は来月で辞める」とかテキトーな事言っちゃダメじゃないか。
あとから嘘言ったって取り沙汰されたら評価下がりますよ 確認はきちんとしています…
でも間違えるのは??? 特定のSVにエスカレすると、ヒステリーおこして嫉妬する婆が複数いるから話しかけられない点 SVに聞くと嘘教えてくるから危なくてしょうがない。
誤処理になるとOPのせいにしやがるし。
SVってなんで低劣な人間が多いの? アル中で昼間の意識が飛んでるSV、おったよ…
片手で飲んでるのがサイダー瓶でなくて、酒だった…
しかもデキ婚で子供いると聞いてビックリ
子供かわいそう
いまだに酒ラッパ飲みして遊びまわってるとはw SVの指導が全くわからない件
逃げるって…
何から?
親の介護も終わったし、逃げるより捕まえたいですねw ●起業したい方へ2000万円まで投資します●
経験と情熱のある方のみ、お願いします。
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投資家と起業家のマッチングサービス 今日のSVのイジケモンスターみたいな顔、かなりウケたw 今日のSVのイジケモンスターみたいな顔、かなりウケたw SVが会社でグッタリしてると…
奥さんにコキ使われてるのではないかと噂になってますw >>54
そういう考えだからダメなんだよ。
SVに好青年がいたら、BBAは自分がダメでも
娘とか娘の知り合いとか、とにかく誰かに引き合わせたくなるもんだよ。
ババアに冷たく当たる男はダメだね。
どんな女とくっついても暴力振るったりモラハラするだろうね。
日頃の行いを顧みて自分のやってることや言ってる事、自己チェックした方がいい
どのみちSVは低年収職だから、よっぽどのイケメン&高学歴&育ちのよさが
感じられないと若い子の紹介なんてそうそうできないけどね。 爺あのね
自分がSVの中で一番偉いと思ってるのは妄想で
部署をたらい回しに異動させられるのも、問題ある社員やガイジを押し付けられるのも
肩たたきなんだよ
他のSV、リーダーはあいつ全然使えねー
チェンジって声があがってる。仕事できないって
口にしてないだけだから、圧力はどんどん強くなるよ。何かしてもムダだと思うよ あとね、人事権がないのに、統括SVに断らないで誰それを退職させるとか約束しないほうがいいよ
その通りにならなかったばやい、爺は嘘つきって評判が定着するし、恨まれるよw >>35
サンクス
昨日、派遣の登録で営業からリンゴのコールセンターを
勧められたがその場で断ってよかった。
いきなり今日面談で早ければ明後日27からスタートと。
やばい案件そうだなと思った。 SVやっている人や管理職の人に聞きたいのですが、なぜOPの教育やSVの教育に
もっと投資をしようとしないのですか?
特にSVのフィードバック力がレベルが低すぎるんですよ。
フィードバックの研修を業者に委託して、やってもらうとか。
してもらわないと、モニタリングの時間やSVのフィードバック時間がもったいない。
それに質問をしても、特にうちのSVは返答が遅すぎるし、勢い良く言ったことは間違っていて
後からOPの私がお詫びの折電をお客様にしたり・・とか
AとBの選択肢がある場合で、手続き方法をエスカレしたら・・
SVもわからないらしく確認するとのことで、折電にしようとしたら「お客様には、待ってもらって 」
と言うので、待ってもらった。
そしたら、Aの場合しか返答がない。
「Bの場合はどうなるのですか?」と確認したら、
「Aしか確認してない」とかで、結局待たせた挙句、折り返しにすることになった。
うちのSVそういうことが多い。
よくそんな人をSVにしたなぁ~と思う。