すみません、新参者です。
困っているので誰か助けてくれたら嬉しいです。

以前、ベラジョンで大負けをしてアカウントを凍結してもらいました。
遊雅堂が同じ系列とは知らずに登録し、クレカで2万円ほど入金しスロットで増やして約6万円で出金申請をしたところ、アカウントがロックされてしまいました。
運営にメールしても返信がきません。

この場合、出金申請した6万円は没収されてしまうのでしょうか？
アカウント閉鎖になっても良いので出金だけはなんとかしていただきたいと思いまして…

質問ばかりですみません。
どうぞよろしくお願いいたします。