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お気遣いありがとう♪

当時も「イカサマしてるだろ」と決めつけてサポートにお問い合わせされる方は本当に多かったわ。

やはりオンラインで行われてるせいで、そう思い込んでしまう方はいらっしゃるのが現実ね。

ただ、改めて言いたいのは
オンラインだからこそお客様に対して真摯に向き合わないと信頼関係はできないわ。
それはカジノ運営としてもそうだし、1人のサポートスタッフとしてもそうだったわ。

イカサマと言われるのであれば、いくら怒られても、何故カジノがイカサマができないか・する必要がないかを繰り返しにはなるけど何度も説明させていただいたり…
絶対お客様から逃げてはダメだということを、オンカジサポートで学んだわ♪

あと、私も本カジはプレイ経験はあるけど、もちろんVIPなんかじゃないから…
本カジの知識のある方がここに居てくださるのはホント嬉しいわ。
逆に色々教えてくださいね♪