馬に乗りたいだけなのに...
どこの乗馬クラブも派閥争いとか、ドロドロの色恋沙汰があるのでウンザリ
マトモな乗馬クラブって無いのか? 客って、なんだかんだ言っても自己ちゅ!あの人の言い分聞くと、この人が文句言う。結局 自分で倶楽部始めなければ、自分の気持ち良い所はない。と思う! そりゃそうですよ!みんなお金を払ってきてるわけだし、何かやりたきゃ希望あるっしょ。だがらいいところ悪いところみて、自分の理想に近いところで楽しめるようにみんな悩むんでしょ。 客のニーズにいかに応えるかがサービス業成功の基本でしょ。金出してる客が自己ちゅうなのは当たり前。イントラさんが勘違いしてませんか? 自分が乗る時は、馬場全部使わせろ 蹄洗場は鞍とか置きっぱなし モラルもくそもない。いいかげんにしろ! それは、ちゃんとイントラさんや、スタッフの方が、その会員さんに注意しなくてはいけないことですよね。だって、それをしなければ、会員さんどうしの陰口が始まるかもしれないし。クラブの環境のよさを保つことも、客は求めています。 客のわがままや欲望を叶えてあげるのが商売の基本ちゃうんか?馬場を全部使えるプランや、後かたづけのサービスを有料で企画してみたらどうや。リーズナブルな料金で実現できたら繁盛しまっせ! 「殿様遊びしたければきっちりだしてもらいまっせ」ということや。そのほうがかえって、クラブの環境も良くなるんちゃうか? すべての我儘を受け入れろというのではなくて、受け入れる努力と、もしそれができないのなら、客がわかるように説明してくれないとねぇ。