この職場あるあるなんだよなあ
「書いてあるでしょ」ってのは

「○日ですよ」と担当者が質問に答える方が、よっぽど効率的だってのに
ふつう（民間）の職場では、担当する人間が『みんなを動かすために』心を砕くのが当たり前
管理職が少なく、分担を分けているから『担当する業務で指示下の人間に不手際がある』ことを、自分の責任とは考えないんだよね