三菱商事ヒューチャーズ☆外貨取引 Part2
>>264
>ロスカットとかなった人は
なかったことにして、40円とかで買えた人は
そのままにして保水。
それってまんま「呑み」でしょ?
約定したからこそ入れた仕切注文(成り行き)どうすんのよ?
約定取り消して、仕切注文約定させたら許さん。
■2005年1月10日
1月10日(成人の日)営業開始時間遅延と約定修正中のお詫びとお知らせ
1月10日(月)午前、レート配信基からの豪ドル円の不正レート配信に起因す
る不具合が発生し、システム対応の為に午後4時の開始時間より、2時間45分
程度遅延し、同6時47分頃スタート致しましたが、再度レート取り込み不具合
(豪ドル/円の39円台での不正レート配信及び約定)により、現在注文の成立
を停止させて頂いており、ロスカットを含めた本日の全ての約定訂正(取消)
をさせて頂いております。
現在ご利用中のお客様には、多大なご迷惑をおかけ致しておりますこと、心よ
り深くお詫び申し上げます。
尚、本日の約定で不正に注文処理されたお客様の場合、処理に影響を及ぼしますので復旧まで発注は
できるだけご遠慮いただきます様お願い申し上げます。
また、お電話によるお問い合わせはできる限り対応しておりますが、作業進捗
との兼ね合いで現在非常に繋がりにくくなっておりますので、平にご容赦くだ
さいますようお願い申し上げます。
復旧され次第、再度インフォメーションにお知らせさせて頂きますので、
何卒今しばらくお待ちいただきます様お願い申し上げます。
論点はそこじゃないか。
不正に注文処理したってなんだ? ふざけるな!
正常な注文いれられなかった人間の立場はどうなる??? 全部なかったことにして終わり?
注文一覧からも約定した記録消えたし。
未だ正常分の仕切りもできないんだが…。損が広がる前に約定してくれ 会社名に信頼感があったからこそ、高い取引手数料を甘んじて受け入れて来たが、
そろそろ愛想が尽きてきた。「不正に注文処理」って言い方はおかしい。
相対取引に於ける不正の定義って何だ? いや、担当者相当追い詰められているのかも。
もう、客を不正呼ばわりですよ。
まだ仕切れないの?
侘びとして今日16時以降の任意のレートで注文か仕切
させてくらないかね。 いや、これからずっと「間違えた」注文は後からでも取り消せるようにしてほしいね。 ってゆうか、もう不買運動始めるよ。
リスク管理どうなってんのかね。
せめて仕切りだけでもいいからさせてくれよ・・・
含み損ー40万までふえたぞ・・・ それ、電話で受け付けてくれるでしょ?
その含み損を受け入れるかどうかは納得できないけど。 動きがなくなったね。解決する気配もなし。もう寝よ。
所詮、三菱体質だな。
前のトラブルで足抜けしてよかったわ。 おれの「間違い」注文を取り消せる権利を一回保障しろ どーでもいいけど、今回も前も会社休みで、さーやるぞーって時になったんだよな…。 約定メールきたけど、指値入れた時間から考えて
この指値どおりの仕切値なのはおかしい…。 ■2005年1月10日
1月10日(月)成立分の約定取消完了、及び注文成立再開のお知らせとお詫び
※注文成立開始が遅延しておりましたが、11日(火)午前2時18分頃修正作業が
完了し、成立が再開されました。
1月10日(月)午前、レート配信元からの豪ドル円の不正レート配信に起因する
不具合が発生し、システム対応の為に午後4時の開始時間が2時間45分程度遅延し、
同6時47分頃スタート致しましたが、再度レート取り込み不具合(豪ドル/円の39円
台での注文処理)が起こりました。
この結果不正なレートによる自動ロスカット執行を含めた多数の約定が行われた上
に、影響は他通貨にも波及(ロスカット対象者の方の豪ドル円以外の仕切注文成
立)したため、直ちに再度システムを停止致しました。
さらに、修正作業中に、日付が変った11日(火)午前0時42分頃、取引再開前に再
び不正約定が発生し、約定報告メールが誤って配信される事態が起こった為、やむ
なく以下の対応を急遽取らせて頂きましたのでお客様にお知らせ致します。
1)約定の取消
恐れ入りますが、10日午後18時47〜49分頃、及び翌11日午前0時42分頃に成立した
約定は、豪ドルを中心とした不正レートによる影響(豪ドル円がロスカットになっ
た関係で他通貨も強制的に決済など)を多く受けている為、一件一件の約定に対す
る個別対応は多大な時間を要し再開の時間に大きく影響するとの判断から、一括処
理により11日午前2時18分前の10日取引分の売買成立は全て取り消しとさせていた
だきました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承賜りますようお
願い申し上げます。
2)取消した約定注文について
約定を取消したことにより、当該注文は指値・逆指値・成行注文などの「注文中」の
状態には戻らず、再発注の必要がございます。お手数ですが状況をご理解いただ
き、お客様の再発注のご協力をお願い申し上げます。
3)再開後の注文状況について
取り消し対象のお客様で、対応後又は再開後に万一注文状況に不整合がございます
場合は、お手数ですが外国為替部にご連絡ください。
今回の不正約定、及び取引開始遅延につきましては、お客様に多大なご迷惑をお掛
けいたしましたことを心より深くお詫びを申し上げます。また、祝祭日の障害の関
係もありお電話によるお問合せが非常に繋がりにくい事態になりましたことにつき
ましては、重ねて深謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、メールによるお問合せに関しましては、早朝以降に手分けして極力早くご返
信させて頂く予定です。対応が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
ドル円がずっと塩漬け中でログインもしてない漏れには、
実質的な被害はない。
そのせいか、ウミドリ君も何もいってこない。
スレ見なきゃ、祭りにも気がつくことはなかった。
なんだかなぁ。 取引全部チャラにするって、むちゃくちゃやな。
こんな対応、初めて見たよ。 すみません、どなたか、今回の対応がヤッカンのどの項に基づいて行われたか教えてください。あと、ヤッカンはオンラインで見られますか? あと、ふと思ったのですが、今回の一括処理対応は取引再開のための緊急措置で、個別対応は後でするということでしょうか。 激しくクレームした人だけ個別対応して
あとは何かお詫びオクってすますと予測。 つーか、まだここで取引してる人こんなにいたんだな
最近誰も書かないからみんな引っ越したのかと思ってたw 漏れは実質的な被害なかったからいいけど
約定全部なかったことにされたらたまらん罠
取引は他でしてここはトラブルがあったときに
何かもらうだけの口座にするのがいいんでは??? 結局、三菱の隠蔽体質はちっとも変わっていないってことだな。 三菱ってどこも同じ感じだねえ。
電機、重工と仕事で絡んだが、
なんだかなぁ。
と思うことが多かった。 ユロ円でこれが起きていたら、夏以上の祭りかな。
ドル円で起きたら...... 豪ドルだけじゃなく全通貨約定取り消しになったんだよね?
得した人もいるかもしれないけど、酷すぎる。。 ひどい ひどい言う割にはレス少な!
約定取り消し>レス20程度w >200から始まって,やっと300越え。
祭りとも呼べないか。 指標時の約定のよさは評価できたが、
最近は指標そのものが、確実な祭りじゃなくなったしなぁ。
ウミドリ君、日照祝いを見習って、根本改革せんと。
存在意義がなくなるかも。
メールでごねてみたが
>>296の回答があったので以下コピペ
取引約款「電子取引に関する取り決め事項」の第15条(免責事項)第2項・・・
私のコンピューター、携帯電話等のハードウェアやソフトウェアの故障、誤作
動、貴社のコンピューターシステム、ソフトウェアの故障や誤作動、市場関係者
や第三者の提供するシステム、オンライン、ソフトウェアの故障、誤作動等、取
引に関係する一切のコンピューター、携帯電話等のハードウェアやソフトウェ
ア、システム及びオンラインの故障や誤作動。
(資料請求時にご郵送致しております「口座開設のご案内」の9ページ)
の条文中の「市場関係者や第三者の提供するシステム」による異常レートの配信
に該当するケースと認識しております。
折れました。
39.60で買えたものの、ロングポジも持っていたので(ry
今年も、早速、やらかしたのか・・・・
危ないなココ・・・ お詫びキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
けどギフト券
コネ━━━━━━(´・ω・`)━━━━━━ !!!!!
なめとんのか!(#゚Д゚)ゴルァ!! なめてます。
関係ないけど、電機は自工に対する増資を拒否だって。
三菱一族とは思えない、グダグダぶりだよねぇ
嫡男かよ
社員はどう思ってんだろう・・・「げ、ヒューチャーに出向かよ」 「取り敢えず書面をもってお詫びを申し上げます」って書いてあるから
ギフト件クル━━━━(゚∀゚)━━━━!! >>314
使わないと思うよ。社内に為替のファンクション持ってるはずだし。 三菱よ…。
ポン193.3の買い指しが入らないのは
レートズレすぎじゃねーか? MCFから届いたギフトカードが3枚に溜まった
ここでひつじ1匹飼って放置しといたらスワップ+ギフトカード金利ウマーだよ 漏れもギフトカード貯めてる。
ある程度貯まったら金券ショップで換金するつもり。 ぼくもギフト券5000円以上もらった。ってことは手数料すげー払ってるな。 お客様各位
1月26日(水)午後7時30分より30分〜40分程度、WEBサーバーの緊急メンテンス
を実施いたします関係で、作業時間帯はホームページへのアクセスが出来なくな
ります。
また、その間の注文機能が一時的に停止いたしますので、お急ぎのご注文や出納
依頼については外国為替部までご連絡をお願い致します。ご迷惑をお掛けいたし
ますが何卒ご理解ご協力をお願い致します。 7時半からの緊急メンテの連絡メールの発信時間が19:19
ナメてるとしか思えないな
とことん三菱ってのはクズ会社だよ インフォメーションに出ている、価格表と成り行き注文価格が乖離していることなんてしょっちゅうじゃん。 サーば面手予告キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!! しかしまあ、ここをまだ使ってるおまいらにはかなり感心するわ・・・。 とりあえず、今年の夏に法整備されて業者が淘汰されるだろうから
その時まではここ使うことに。
その時点で手数料等引き下げなかったら撤退する。
サーバ、サーバってオタクはどっかの会社のサーバ管理者ですかい? 指標時でサクサクなのは、いまやここと害コムぐらいかもなあ。
しかしかたや凶悪手数料の雄、かたや不安定システムの重鎮。
参ったね。
afyaa226 (549)
コメント:すいません・・やはり27日に届くのは無理なんでしょうか?
子供と友達にお金をもらって振り込んでます。この子達にも返金しないといけないか買い与えないといけないので(ノ∇・、)クスン、お忙しいと思いますが現在の発送状況を教えてください。 (2005年 2月 9日 15時 6分)
tetsukit (70)
コメント:納期に到着することを子供が楽しみにしておりますので
、基本的には商品発送を希望しております。困難であれば、ご返金で
ご対応いただければ幸いです。頑張ってください。 (2005年 1月 28日 15時 55分)
コメント:子供には約束通りの期日に買って渡します。当方も返金(落札額)の対応でお願いします。 (2005年 2月 3日 21時 26分)
masakoshiozawa (8)
コメント:納品希望でしたが、いつになるかわからないので、子供には買って
あげることにします。返金希望でお願いします。時間かかっても頑張って
誠意を見せてください。 (2005年 2月 3日 17時 27分) (最新)
平成17年2月7日
お客様各位
「取引約款」及び「電子取引に関する取り決め事項」一部改定のお知らせ
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。
さて、平成17年3月1日より、「取引約款」及び「電子取引に関する取り決め事項」が
下記の通り一部改定となりますのでお客様にご案内致します。
改定内容についてのお問い合わせ等がございましたら、本年2月28日まで弊社・外国為替部までお申し出下さい。
期限まで特にお申し出がなかった場合につきましては本約款及び取り決め事項の改定につきまして
ご了解いただいたものとさせていただきますので、ご諒承の程宜しくお願い申し上げます。
◇第29条(約款の解約)
(5) 私が本来の利用目的である経済行為から著しく逸脱した売買により
利益を計上 し、貴社が本約款の解約の通告をしたとき。
◇第15条 (約定の取消)=新条項
私は客観的に市場実勢相場と著しく乖離した異常値や値動きによる約定、
またはその影響を受けた約定と貴社が判断した場合、貴社がその約定を
取消すことに同意します。
◇第16条 (免責事項)=旧第15条
(5)第15条に定める約定の取消
第29条(5)って具体的にどんなことだ?
>>354
会社側に都合の良い様にどうにでも
解釈できようにわざと分かりにくくしてるんだろ。
前回のすべての約定取り消しの件で、
もう、全額出金したからいいけど。 >>354
「本来の利用目的である経済行為から著しく逸脱した売買」
ってまさか、指標でのスキャルで抜くとかが本来の利用目的から
外れてるから取り消し、なんて言いがかりをつけるつもりじゃないだろな? >>356
そうとも取れる。
とにかく、会社に不都合なときが起こったときのために、
具体例を示さない条文を増やしたのだろう。
この会社もうやめといたほうがいいよ。 商品取引業界 健全化への流れ
1.組織営業の全盛 ネット取引は全体収益から見ればゴミみたいなもん
2.せいぜい看板代わりにしか思ってなかったネット取引からの
収入がいつのまにか意外と馬鹿にならない規模になってた。
3.そんじゃあ少しネット取引部門にも予算をふってみるか?
ってときにはすでにとき遅し
4.害務員の存在を否定することでしか自分たちを売り込む術を知らない
楽天みたいな超メジャーどころのネット証券が登場
5.自分の無知と無責任を棚に上げて、商品取引で大損するのは害務員のせいと
決め込んでた馬鹿な投資家どもがいっせいにネット証券になだれ込む
6.まあ、ここで7割の商品会社は死ぬわな
7.セミナーはばんばんやって偉い先生の話は聞かせてくれるわ、
手数料はがんがん安くしてくれるわ、
システムの性能はいいわで注文はさくさく通るわ。
8.おかげで取引量はこれまでの10倍
でも戦果は害務員を怨んでた頃より更に悪化してたりして
9.インターネット使っても、偉い先生の話を聞いても
けっきょくは儲からねえじゃねえか!って気づいたころ
10.悪の権化かと思ってた害務員が懐かしくて愛しくて相談したくて
11.けっきょく投資家は害務員のところに帰ってくるわけよ
12.しかしすっかり業界整備がされた後なもんで、
害務員も昔よろしくの好き放題はできなくて
13.しゃーないけど、相場オタクのゴミ投資家相手にまともな相場談義なんてしちゃって
ってな流れで、経済界の片隅でちまちま堅実にしかやれない
商品取引業界 健全化
おしまい
運動するぐらいユーザーが居るのかどうか。
実動三人ぐらいだったりして。