>>903
気にして頂いてありがとうございます(Ｔ＿Ｔ)
起きた事、内容を時系列に起こしてメールしました。
2週間以内に今後の対応策を提示する事、運転手を特定し、情報を提供する事を明示しました。
これは私的な警告ですがこれらが果たされない場合、公的な警告へ移行しますと伝えました。

公的な警告と言いますのは、
私は新卒で某新聞社に入社し報道機関での勤務経験があるため、希望通りの返信がない場合は、自社紙で取材に伺いますという旨です。
運転手の精神的な不安定さ、脆さは乗客の命に関わります。
公共交通機関だからこそ、運転手の質は一定以上である事が求められるはずです。
性格的な荒さは許されないはず。