大和ハウスの理念体系
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一番最初に書かれていること
「事業を通じて人を育てること」
人を育てるとは、上から目線と感じます。
自分たちの言うこと、やることがすべて正しく、お客さま（施主）の要望が満たされていなくても平気なのです。

二番目に書かれていること
「企業の前進は先づ従業員の生活環境の確立に直結すること」
お客様（施主）はどうでもよくて、自分たちさえよければいいという企業体質です。
お客様（施主）とともに、お客様の要望を満たした良い作品（家）を作ろうなどと少しも思っていません。
自分たちがいかに儲かるか、原価をいかに少なくするかばかりを考えている企業体質です。
そのためにはコンプライアンスなど関係ないと考えている企業です。

一連の不祥事もこうした企業体質を平気で掲げているのですから、仕方ないのでしょう。