Apple CarPlayの不具合について

**CarPlay困った...** · 2020/10/12(月) 23:07:00.44

このスレッドは最近標準化しつつあるCarPlayの動作不具合について話会う場所です。
スレ主はスズキ純正のハーマン製ナビにてCarPlayを利用していますが、先日のiOS14にアップしてからAppleMusicの再生中に音割れ原書が多発しており困っています。
同じような現象が起きている方からの投稿をお待ちしております。
スズキ純正ハーマン製ナビで多くこのような現象を耳にしていますので、他メーカーのCarPlayでも同じ現象が起きていないかを知りたいです。

96 · 2020/11/08(日) 14:01:46.19

>>98
ま、まだ1ヶ月だし少し様子はみる

>>99
アプローチは両方にしてみるよ
互いに押し付けあったら、その旨も両者に伝える前提でw

96 · 2020/11/08(日) 14:02:12.28

安価間違ったw

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 09:49:26.36

イグニスの純正ナビでやはりios14にしてから音割れする。現在ios14.2。
オーディオ聴く分にはBluetoothで飛ばせば音割れしない模様
ナビ側は何もしてなくてiosアプデで不具合なんだからスズキやハーマン責めるのはお門違いでしょ

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 11:09:02.14

他社のナビでは問題がないからハーマンがAppleのライブラリの使い方を間違っている可能性もあるじゃない

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:30:42.87

どちらのバグかにかかわらず、他のMFi周辺機器同様、
動作の検証をするのは各メーカーのお仕事
それでiOSのバグとわかればアップルに連絡
ただそれだけ

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 17:32:57.32

スズキがダメすぎるだけ

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 13:26:41.99

ハーマンって今は韓国資本だっけか
期待しない方がいいかもな

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 14:05:05.05

ちなみにスズキのするべきだった対応は、Appleに問い合わせて欲しいでも、善処します、でもないんだよな
頂いた情報を部署で検討しハーマンやアップル等に連絡します、で良かったんだよね

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 14:10:58.92

連絡するだけなら意味無い

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 14:13:36.06

ユーザー100人からのクレームよりは意味あるよ

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 14:29:05.32

どうでもいい話だね
何の具体性も無い

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 15:48:20.99

シェアの多数を占めるiphoneユーザー捨てるとかメーカーとしてどうかと思う
普通なら即動く

**John Appleseed** · 2020/11/17(火) 20:04:55.56

ハーマンもスズキに最初搭載された時は純粋なアメリカ企業だったけど、今はサムソンの子会社でしょ
クルマ買い換える方が早いかも知れんねw

**John Appleseed** · 2020/11/18(水) 16:22:25.73

ヘッドユニットだけでいいだろｗ
パイオニアかケンウッドだろうけどハーマンよりはマシだな

**John Appleseed** · 2020/11/18(水) 17:07:06.21

お、ケンウッドもCarPlay対応のDA出たのね
https://www.kenwood.com/jp/car/receivers/products/ddx5020s/

**John Appleseed** · 2020/11/19(木) 17:39:28.06

スズキが100万台超のリコールを出しちゃったな
DAにはリコールは無いのか？

**John Appleseed** · 2020/11/20(金) 12:56:40.90

スズキ新型ハスラーのパイオニア製純正ナビでもCarplayで音質劣化の症状出てます。
具体的には走行開始して10分以内に電話の受話器ごしに音楽聴いているような音質になり、約10秒程で元に戻ります。
なお、この症状が出てるときにナビの音量を操作するとマイクのアイコン（通常はスピーカーのアイコン）が表示され、かつ曲のスキップ操作もできなくなることから、何らかの原因で一時的に音声通話時と同様の内部処理がされてしまっているのが原因ではないかと推測しています。
この件については具体的な発生状況をスズキに報告し、パイオニアにも問い合わせてもらいましたが、未だ解決には至っておりません。
ただ私の環境の場合、iOS13.6にアップデートした直後から発生し、iOS14.2の現在でも継続してるので、内心ではiOS側の問題じゃないかと思っています・・・。
何か進展あればまた報告します。

**John Appleseed** · 2020/11/20(金) 19:36:49.60

YouTubeでスズキ純正ナビの音割れ動画上がってますね。

https://youtu.be/zMoPTlNShc0

**John Appleseed** · 2020/11/20(金) 19:54:43.55

編集ウザ
こんなんで十分
ttps://twitter.com/cyntmjohnlennon/status/1324494348843536386
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**John Appleseed** · 2020/11/20(金) 20:09:58.96

ノイズミュージックに合いそうなエフェクトだな

**John Appleseed** · 2020/11/21(土) 10:12:21.86

>>117
パイオニア製、iOS13.6でもなるのか
そうなると話がまた違って来るな
ウチは後付けKENWOODのDPV7000+iOS13.6だけどならない

**John Appleseed** · 2020/11/21(土) 10:13:43.81

問題が起きているのはスズキが販売している製品じゃないの

**John Appleseed** · 2020/11/21(土) 11:47:22.61

まったくの別件
混ぜるな危険

**John Appleseed** · 2020/11/21(土) 18:11:02.88

カロのSZ700（バージョン1.30）+iOS13.6.1（iPhone11）だけど快適
iOS14にはさすがに怖くてできない。

**John Appleseed** · 2020/11/22(日) 17:41:41.85

>>122
その辺もデータ欲しいでしょ？
純正と言ってもスズキは組み込んでいるだけだしね
同じ部品やシステム使う事が良くあるけど、トヨタ系純正DAはどうなんだろうね

**John Appleseed** · 2020/11/22(日) 18:40:04.11

>>117で注目すべきは、スズキの対応の違いでしょ？

**John Appleseed** · 2020/11/23(月) 12:28:41.20

そう？不具合あるのハーマンだけかと思ってたわ

**John Appleseed** · 2020/11/23(月) 12:39:21.53

スズキが共通点。スズキがアップデート代をオーディオメーカーに支払ってないんじゃないか

**John Appleseed** · 2020/11/26(木) 13:40:41.39

私も同じ症状に悩まされており、検索しここにたどり着きました。ワゴンR h29年式スズキ純正全方位モニター付きナビです。恐らくハーマンのものかと思われます。lightningケーブルの問題かと思い取り替えましたが何の解決にもなりませんでした。スズキに相談しても解決しないんですね、、、長距離乗るので鬱陶しくて仕方ないです。

**John Appleseed** · 2020/11/26(木) 15:07:54.72

ハンズフリーと音楽だけならcarplayを解除してbluetoothで接続しましょう

**John Appleseed** · 2020/11/27(金) 21:45:34.66

>>130
グーグルマップを使いながら音楽を聴きたいんだよ

**John Appleseed** · 2020/11/29(日) 01:38:44.85

SoundCloudはノイズなしで聴けてる
最新バージョンじゃないけども

**John Appleseed** · 2020/11/29(日) 12:32:40.51

明らかに技術に詳しくない素人を騙す意図があるね
こんな会社のクルマを買ってはダメ
ttps://discussionsjapan.apple.com/thread/251828818?answerId=254000457122#254000457122

**John Appleseed** · 2020/11/29(日) 15:29:12.78

このメールがいつのやりとりかによるけど、まともだな

**John Appleseed** · 2020/11/29(日) 15:48:29.18

つまりもうスズキに期待しても無駄ってことか
不買運動やな乗り換え予定だったから別のメーカーにするわ

**John Appleseed** · 2020/11/30(月) 09:25:32.36

CarPlayが使えることが大きな売りだったのにね。実質使えなくなってるのに公式なアナウンスもない。つまりそういう企業なんだな。

**John Appleseed** · 2020/12/01(火) 18:05:31.24

carplay解除してiPodで聴こうとしても接続されないんだが

**John Appleseed** · 2020/12/03(木) 22:34:58.78

あれまあ...
やはり下請けが作ってたんだな
ttps://discussionsjapan.apple.com/thread/251828818?answerId=254035016122#254035016122

**John Appleseed** · 2020/12/03(木) 23:34:02.10

下請けが作るなんて当たり前だがハーマン潰れるんか
もう期待も出来ないな

**John Appleseed** · 2020/12/03(木) 23:39:49.80

ハーマンが倒産寸前なら大ニュースになってるよ
ハーマンの子会社でもない下請けの話と思われる

**John Appleseed** · 2020/12/06(日) 07:16:20.48

iosダウングレードした人いますか？
ダウングレードしようかな

**John Appleseed** · 2020/12/06(日) 11:43:34.32

>>141
>>66

**John Appleseed** · 2020/12/07(月) 19:53:53.86

>>141
ダウングレード出来なくない？

**John Appleseed** · 2020/12/08(火) 02:29:16.42

マツコネで出てないという話ですが、当方iOS14.2と初代マツコネ（70.00.367 JP M)でAppleMusicだと音飛びするようにブツブツになりました。
これ以外にも、コマンダーが動作への反応が鈍くなるなどの症状も出ます。

コマンダー操作については海外サイトではAppleの修正待ちとの情報
ttps://www.carguide.ph/2020/11/heres-how-you-can-fix-that-wonky-apple.html

**John Appleseed** · 2020/12/08(火) 11:14:34.89

>>144
>>119と同じような感じ？
違うならスズキの件と混ぜて考えないほうがいいよ

コマンダーの方はマツコネに限った話じゃない
とりあえずの回避策
ttps://discussions.apple.com/thread/252010942?answerId=253953004022#253953004022

**John Appleseed** · 2020/12/08(火) 22:05:11.91

>>145

ここまでブツブツではないです。
ここに出ている回避策はONにはしていなかったので別の問題かも。
再生していて音が飛ぶのと、コマんだ操作をすると反応が鈍く更に音が飛ぶという症状です。

車載機によってつながらないというものからいろんな症状が14になってから出ているみたいですね。

平日は車に乗らないので、休みに再現するかとか確認してみます。

**John Appleseed** · 2020/12/09(水) 18:52:55.87

ウチにもマツコネ車あってちょこちょこ情報集めてるけど、
他では見たことない症状だわ
まずは一般的なCarPlayトラブル時の対処法をやってみては？
- iPhone、マツコネの再起動
- iPhone、マツコネのCarPlay登録情報を削除して再接続
- ケーブル変えてみる
などなど
ちなみにiPhoneの機種はなに？

**John Appleseed** · 2020/12/09(水) 22:43:21.04

iPhone8です。
14に上げて最初の使用で、AmazonMusicで使っていた時は問題なかった。
純正musicアプリに切り替えしばらくしてから症状が出始めたって感じ。
症状出たのが日曜夜だったので、再現するかは試してない。

**John Appleseed** · 2020/12/10(木) 09:48:02.94

マツコネも初代はハーマンだから、あり得る話だね

**John Appleseed** · 2020/12/10(木) 11:54:05.91

117で報告あげた者ですが、あの後色々検証してるうちに不具合起きなりました。
毎日車に乗っていますが、今のところ1週間不具合は発生していません。
試したことはiPhoneのプライバシー設定からマイクの許可をアプリ単位でオフにしたり、マイクを使用するアプリを一旦消して再インストールしたりです。
ただ、一度に色々試しすぎたせいで、問題原因が結局なんだったのか特定できずにいます・・・。
１つ言えるのはCarplay対応アプリをマイクオフと再インストール試した時点ではまだ発生しており、Carplay対応アプリ以外で、かつマイクを使用するアプリの再インストール試していた段階で発生しなくなったという点です。
ハーマンと原因が一緒かは分かりませんが、走行開始約10分経過後に発生するという点で共通してたので少しでも参考になれば。

**John Appleseed** · 2020/12/10(木) 12:45:33.09

>>149
さらっとウソ書くな

**John Appleseed** · 2020/12/10(木) 18:22:40.98

スズキの最近のモデルでもあかんの？

**John Appleseed** · 2020/12/12(土) 12:30:54.05

ハーマンナビはとっくに廃止されてるから新車は無問題

**John Appleseed** · 2020/12/14(月) 17:52:57.32

今晩14.3が出るらしいね
みんなもダメ元でテストよろしく

**John Appleseed** · 2020/12/15(火) 17:33:11.31

14.3でもダメでした

**John Appleseed** · 2020/12/16(水) 11:54:07.10

ですよねー

**John Appleseed** · 2020/12/17(木) 17:34:33.96

もう音楽はAmazonミュージックの無料版で行くわ。AppleミュージックもSpotifyも解約した

**John Appleseed** · 2020/12/18(金) 07:57:06.21

Apple MusicはTVみたいに製品購入すると1年無料を都度やってくれるなら入る
そうじゃなきゃいらない

**John Appleseed** · 2020/12/18(金) 14:36:14.99

知らんがな

**John Appleseed** · 2020/12/19(土) 22:36:53.44

AmazonMusicの一択なのが辛いですね…
車購入当時、CarPlay対応のメーカーはスズキだけでしたから買ったのに…
スズキの発注先の不具合とはいえ、スズキのメーカーとしての誠意を見せて欲しいところですね。

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 07:40:57.48

日進月歩の製品なんでこんなることもあるんだろう。だからこそ、Apple、ハーマンの、どっちが悪いとかじゃなく不具合の理由教えてくれたらいいのに。車の不具合でもその理由をユーザーに教えるみたいにさ。ダメなら諦めてそのまま使い続けるか、ナビだけ買い換えるか、ユーザーにも判断ができる。生殺しの状態にして時が過ぎるの待ってるだけは最低

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 08:56:29.89

確かにスズキに誠意があるとはとても言えないね。対応しない、対応できないなら理由をきちんと公表すべき。
まあどちらにしろ、もう次の買い替えでスズキは選択肢に入らない。

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 11:14:05.52

メーカーオプションだからね、メーカーがなんらかのレスポンスしなくちゃいけないよね、、

**John Appleseed** · 2020/12/21(月) 21:28:13.02

私も同じ不具合が起きていて
修理に出そうか迷っていたところです。
ディーラーに相談しても治るかどうかわかり
ませんが、メーカに送って見てもらいますか？
と言われ、メーカーに送るだけでも送料1万程
かかると言われました。

**John Appleseed** · 2020/12/21(月) 21:33:53.97

スズキはカーメーカー失格だよね

**John Appleseed** · 2020/12/21(月) 21:46:24.71

スズキの車にだけ不具合があるの？
アルトだっけ？　もうワイヤレスイヤホンするしかないね

**John Appleseed** · 2020/12/22(火) 01:11:04.62

片道15分ぐらいの間に3回不具合が発生しましたが、いずれも音割れが始まったらとりあえずSiri起動すると治りました。毎回やらないとダメですが、マイク入力をオンにするだけで、何も言わなくても音割れは解消しました。
10分おきぐらいに発生するようですが、2回目は帰りしなに数分で発生したので、エンジン切っても切る前の状態の数分を保持してトータルで10分程度経つと発生するのかも。

**John Appleseed** · 2020/12/23(水) 10:39:04.76

ずっと悩まされてます。
古いiphone　ios14以前のものに音楽を入れて聴いている。
本来はcarplayとして楽しみたいのですが。

**John Appleseed** · 2020/12/23(水) 11:58:25.72

端末の問題？ハーネスやコネクタの問題？OSの問題？アプリの問題？iPhoneの問題？

どのように切り分けているのかな

**John Appleseed** · 2020/12/23(水) 12:50:41.21

Appleとの契約上検証の義務があるスズキが何もしないからわからない
ユーザーができることは既に全て試されていて効果なし

**John Appleseed** · 2020/12/23(水) 17:29:10.40

>>170
そんな義務は無いと思うが？
将来にアップデートされるソフトウェアで検証する方法あるかい？

**John Appleseed** · 2020/12/23(水) 19:49:37.52

ios14にアップデートしてから問題が出てる。それ以前なら大丈夫。
本来なら、スズキがユーザーの声に耳を傾け検証するのが筋。
たが、ヤル気無しが現実。

**John Appleseed** · 2020/12/24(木) 07:43:01.49

今までケーブル抜き差しで対処していたけどSiri起動で済むのがわかって助かったわ
情報ありがとう

**John Appleseed** · 2020/12/24(木) 07:57:52.10

何か別の音声割り込むと、一旦リセットされる感じだよね、一時停止でも、、

**John Appleseed** · 2020/12/24(木) 08:25:48.89

やっぱりSiri起動が1番効果的かな、てことはSiriが原因？
SiriオフにするとCarPlayできないし、、困ったねえ、、

**John Appleseed** · 2020/12/24(木) 13:24:52.08

なんて短絡的な...
ビックリした

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 00:56:49.69

同じ症状で困っててたどり着いたこのスレッド。とても参考になります。みんなも同じことで悩んでたんですね。

根本的な解決策がないので、Amazonミュージックではこの現象が起きないとのレスがあったので、今はそれで対応してるけど、、いかんせん不便だ

早くスズキが早急に対応してくれることを祈る！！

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 02:10:16.06

全く別のアプローチとしてワイヤレスCarPlayドングル経由で繋いでみるというのはどうだろうか？
動作するかしないかは相性問題で一か八かになる上に更なる出費を迫ることにはなるが
CarPlayの接続経路を変えてみるというアプローチ

**John Appleseed** · 2021/01/07(木) 14:15:38.38

あげ

**John Appleseed** · 2021/01/12(火) 17:15:59.99

もうみんな諦めたようだ。残念だけど改善の見込みはないよ。

**John Appleseed** · 2021/01/12(火) 17:52:08.44

諦めてAndroid Auto試行中。
動作がぎこちないのは使ってる端末がショボい&古いからだろうか(moto g6にAndroid9)。

**John Appleseed** · 2021/01/12(火) 21:43:45.63

>>4 の同じ現象が出てたシュコダは新しいファームが出て解決したらしい
https://discussions.apple.com/thread/251830198?answerId=254339626022#254339626022

**John Appleseed** · 2021/01/14(木) 04:39:51.02

どーにかならんかねえ

**John Appleseed** · 2021/01/14(木) 12:26:00.84

>>182
シュコダって自動車メーカーなのね
放置はスズキの怠慢ってことじゃん

**John Appleseed** · 2021/01/14(木) 14:12:03.68

スズキDらーに行って異常内容を説明して本社に上げて貰うようにお願いしていました。

**John Appleseed** · 2021/01/14(木) 17:25:48.33

本社には上がってるけど対応しないつもりみたい

**John Appleseed** · 2021/01/14(木) 19:22:29.80

iOSアップデートあったけどこの件に関しては、まあ改善されてなかったですよね…

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 17:42:17.43

やっぱiOSアプデだと改善されてないよね(´；ω；｀)

**John Appleseed** · 2021/01/20(水) 14:56:18.08

メディアに載らないから放置

**John Appleseed** · 2021/01/20(水) 18:19:30.77

全く残念ですよ。サブ機で使ってるandroidの方が活躍するなんて。
itunesの音楽ファイルを読み込み、RocketPlayerアプリで凌いでる。
スズキのヘッドユニットはダメだね。

**John Appleseed** · 2021/01/21(木) 21:28:30.75

次買うならもうスズキはやめた方が
無難なのかもしれませんね。

**John Appleseed** · 2021/01/27(水) 14:34:20.55

14.4が配信されましたが、試された方いらっしゃいますか？

**John Appleseed** · 2021/01/28(木) 08:07:57.06

>>192
se2 Spotifyは変わらずノイズ出る

**John Appleseed** · 2021/01/28(木) 13:55:09.43

またダメですか。ありがとうございます。

**John Appleseed** · 2021/01/28(木) 21:22:38.70

スズキもアップルも不具合を修正しようとする気が無いな
次はダイハツ買うわ

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 01:22:53.83

地図が拡大時に、とてもカッの悪かったのが大分治ってる！

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 01:25:35.29

アップルのバグが原因で動かなくなり、メーカー側はバグを回避する策をアップルが悪いんだから知らんとめんどくさがって、何もしない
そう言うパターンがいろんなところであります

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 01:48:01.84

いやいや、スズキは原因の調査も何もやってない

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 02:09:54.07

>>198
中の人？
内部情報をばらすと訴えられるよ！

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 02:12:08.90

スズキ一生買わないですはい。
スズキの純正ナビでしか起こってなさそうだし、もうなんなんまじで