iTunes 質問スレ Part15

**John Appleseed** · 2018/09/13(木) 06:25:15.62

前スレ
iTunes 質問スレ Part14
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/apple2/1509659941/

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 16:57:38.64

音楽データーをiPhoneからPCに転送する機能はない

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 17:05:47.90

すみません。、PCに入ってるflacファイルをiphoneに転送したいんです。

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 17:07:39.73

完全に読み間違いましたゴメンナサイ

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 17:15:04.89

アプリ管理したいならiTunes12.6.5にダウングレードすればいい。iOS12対応しているし

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 17:33:34.86

>>76
flacファイル→ハイレゾ音源？
専用アプリをダウンロードしてiTunes経由で転送できるはず。ただしアプリ管理ができるiTunes12.6.5にしないとできないよ

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 19:18:42.33

>>80-81さん

有難うございます。
Flacですがハイレゾではありません。

itunesのライブラリを使ってflacファイルをiphoneに転送するのは
無理そうですね…itunesがflac対応する予定とかあるのでしょうか・・・

ご教示頂いた通りに、flac再生できるアプリをiphoneに入れて
itunes経由のアプリ管理でflacファイルを転送することにします。

itunes 12.6.5をダウンロードしてきます。

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 19:23:59.15

今更ムリだろうけど、
ロスレスにするならALACの方が
iTunesで管理しやすいよ

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 19:39:26.66

連レスすみません！

itunes12.9.0 なんですがダメもとでflacファイルを転送したらできました。

ファイル共有でflacを再生するAppを選択したら
バージョンが12.9でもflacファイルを転送できました・・・よかったです・・・

ALACにしておけばよかったです。。。
でももう７００曲もあって・・・。

**John Appleseed** · 2018/09/27(木) 19:44:52.31

>>84
良かったね

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 07:28:34.31

12.9から12.64にダウングレードするとリストは最新ので作られてますみたいなの出て起動できない
どうすればよいですか？

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 07:43:02.20

>>86
ググればダウングレードの仕方が分かるはず

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 07:50:42.39

さんきう　家帰ったら調べてやってみます

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 09:02:04.27

iTunes12.6.5でもiOS12端末のバックアップや復元はできますか？
音楽やアプリなんかの同期だけにしか使えませんか

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 17:38:40.90

win版iTunes12.6をダウンロードできるサイト教えて下さい
どこもリンク切れなどでダウンロードできません

**John Appleseed** · 2018/09/28(金) 19:26:32.23

>>90
https://support.apple.com/en-us/HT208079

**John Appleseed** · 2018/09/29(土) 20:32:12.94

今朝（5時頃）ストアで曲を買ったのですが同じく購入したアルバムと重複してたのでキャンセルしたいのですが。
まだ領収書発行されてないでキャンセルできません
領収書発行されるとキャンセルできるみたいなのですが認識は間違いないでしょうか？

**John Appleseed** · 2018/09/30(日) 13:35:03.47

どなたかご教示ください…
iPhone6SからiPhoneXSに機種変更をして
自宅のMacBook Proで同期しようとしたところ
アクセス権がないため接続できません
と出ました。
いま6sは手元にあるのですが
どうすればxsと同期できるのか全くわからず詰んでおります…お助け下さい…

**John Appleseed** · 2018/09/30(日) 13:52:58.03

>>93
6sからXSに機種変したなら6sのバックアップデータから復元できないの？

**John Appleseed** · 2018/09/30(日) 17:02:07.03

>>93
iTunesのバージョンが最新版でないと、新型iPhoneは認識されないぞ
windows版なら12.9が最新版になる

**John Appleseed** · 2018/09/30(日) 17:55:49.82

12.6.5を忘れないで。

**John Appleseed** · 2018/09/30(日) 23:44:06.50

現行バージョンが12.9なんだけど
歌詞表示できるビジュアライザはもうないよね？
ikaraもiTunes12.7.4から動かなくなった。

**John Appleseed** · 2018/10/01(月) 00:57:34.22

最新

【メール】のInboxはサービス終了らしいのでGmail標準アプリに変更
【ナビ/電車】の乗換NAVITIME→駅すぱあと
【スケジュール】にたすくまを追加
【行動記録】はSilentLogで落ち着いた

【2ch】twinkle
【メール】純正, Gmail
Inboxは通知を切って検索専用
【ニュース】NewsPicks , Twitterで新聞社のアカウントフォロー
【天気】tenki.jp
【クラウド/ストレージ】icloud, Dropbox, googleドライブ, FileExplorerでNAS接続
【自動化】Workflow
【ID/パスワード】1Passwordを使っていたけど、現在はキーチェーンと純正メモ
【日記】Day One
【スケジュール】Ucカレンダー, 純正, たすくま
【Twitter】feather
【カメラ】純正, OneCam
【画像・動画管理】純正, クラウド/ストレージのアプリ
【スキャナ】Genius Scan+
【ミュージック】純正, AmazonMusic
【動画】Prime Video, AbemaTV
【書籍ビューア】GoodReader, 純正のファイルアプリ, 会議資料などのメモはNotability
【地図】Google Map
【ナビ/電車】駅すぱあと, バスナビ
【キーボード】純正
【広告ブロック】280blocker
【行動記録】SilentLog

**John Appleseed** · 2018/10/01(月) 01:38:40.48

>>98
アプリ内広告ブロックアプリないね

**John Appleseed** · 2018/10/01(月) 20:50:09.65

iTunesにない曲って要望出せば出るのでしょうか？

今のところ探してるのは
爆走兄弟レッツ＆ゴーのGetTHEworld
ケロロ軍曹の勝手に侵略者
ココロの問題
ケロ猫のタンゴ

ですが…
一応歌詞名は勿論、歌手名でも探したのですが出てきません…

**John Appleseed** · 2018/10/01(月) 22:29:00.65

権利者が許可しないとiTunesで扱わない
なので要望を出すなら権利者へどうぞ
ちなみに上がって多極をアマゾンで検索するとCDは出てるから
レーベルに要望するといいと思う

勝手に侵略者小川直也★岩佐真悠子
レーベル: Sony Music Direct

ケロ猫のタンゴ皆川おさむとひばり児童合唱団
レーベル: JVCエンタテインメント

それが面倒ならCD買ったほうがいい

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 00:40:59.51

2007年に購入したアルバムがアルバム単位で購入したにも関わらず一部の楽曲がダウンロードできなくなってます
バグなのかそれとも権利関係で何か変更があってダウンロード不可になったのか
Appleからは何も言ってこないので不明ですが問い合わせした方がいいでしよか？

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 01:11:38.29

誰のどのアルバムのなんて曲か書く気がないならサポへ
でも書かれたところで理由はアポしか知らないだろうからどの道サポへ

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 01:16:22.19

Apple musicの事とiTunesで楽曲の購入の事を勘違いしてる人多そう。
アーティストによってはApple musicには参加してないけどiTunesでは販売してるってあるのにね。

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 06:18:48.94

>>101
ありがとうございます

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 07:22:43.03

CDからiTunesにインポートした曲で
自動にiPhoneに同期されるのとされないのがあるんだけどその違いは何？

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 08:30:20.44

>>106
iPhoneに同期するiTunesプレイリストの設定。

多分何も設定してないと思うが、その時には一応全曲転送になるはず。ただしiPhone側のメモリが
十分あればだが。足りなければ適当に打ち切るが、どこで打ち切るかは運次第。

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 09:19:04.68

>>104
自分のケースでは2007年の購入なのでApple Musicは関係ないですよね？

>>103
Pinkfloydのアルバムです、初期の頃の

問い合わせてみます、ありがとうございました

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 09:53:40.84

>>98
動画にyoutube++、広告ブロックにAdblock2.6.1追加な

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 16:05:11.04

iTunesストアに売ってある楽曲なら自宅にあるCDで取り組んでも自動でアートワーク習得するみたいなんですが、ストアに売ってあるやつでもアートワーク習得しない作品もあるのはなぜでしょうか？

**John Appleseed** · 2018/10/02(火) 18:39:25.03

>>110
アーティスト名＆アルバム名がCDDBから取得したものとiTunes Storeにあるものとで
一字一句同じでないとアートワーク落ちてこないことが多いです。
https://bendodson.com/projects/itunes-artwork-finder/index.html
↑このサイトでAppleのサーバーに保管されているアートワークの元画像を直接ダウンロードして
MP3とかに手動で貼り付けたほうが確実です。

**John Appleseed** · 2018/10/03(水) 18:27:02.78

誰か助けてください
PCとiPhoneXSを同期してもiTunes上で再生回数・最後に再生した曲が反映されません…
iTunesで再生した場合はすぐにどちらもカウントされます。
iPhoneで聞いた場合は回数はカウントされず、最近再生した項目も更新されないのでおそらくiTunes側の問題ではない…？
最後に再生した曲の日付からみて、機種変更前に使用していた6sの時からこの現象は起こっていたみたいです。
同じ症状になったことのある方も居ましたらどう改善したか教えていただけると嬉しいです。

**John Appleseed** · 2018/10/03(水) 20:06:31.62

おま環

**John Appleseed** · 2018/10/03(水) 21:01:21.05

>>112
iTunesは糞だよ。
どんどんUIから何からどんどん糞化していってる。
iOS側の不具合もあり得るしiTunesの不具合もありえる。

**John Appleseed** · 2018/10/04(木) 22:36:09.59

マイアカウントを見ようとすると、
”ソフトウエアアップデートが必要です。お支払情報を変更するにはお使いのコンピューター
を最新バージョンのwindowsにアップデートしてください”

と表示され、マイアカウントを更新できません。windows7を使っていますが10にするわけじゃないですよね
どういうことなのでしょうか？

**John Appleseed** · 2018/10/06(土) 00:16:24.51

>>115
win7をwin10にしろって訳ないよ。
iTunesを最新にしろってことかもよ。
変な日本語だよね

**John Appleseed** · 2018/10/06(土) 08:27:26.98

>>115
多分windows 7のセキュリティー絡みじゃないかな
もしくはApple IDとパスワード関係かもね
iTunes立ち上げてログインできる？

**John Appleseed** · 2018/10/06(土) 09:05:16.84

win7のセキュリティアップデートは？

**John Appleseed** · 2018/10/06(土) 11:16:25.11

>>117
その可能性はあるかも

**John Appleseed** · 2018/10/06(土) 13:03:47.91

>>119
① まず、Windows7のアップデート
② iTunes完全削除のち再インストール
かな？ iTunes最新版 or iTunes12.6.5(企業向け iOS12対応)にした方がいいかも

**John Appleseed** · 2018/10/07(日) 18:19:47.19

>>120
横からで悪いんだけど、12.6.3から12.6.5ってアップグレードできるのかな？

**John Appleseed** · 2018/10/07(日) 19:14:01.87

>>121
できるけど｡｡｡トラブル回避するなら
完全削除のちインストールがベスとかな？

**John Appleseed** · 2018/10/07(日) 19:53:04.51

>>122
ありがとう
念のために、iTunes Library.itlをバックアップしておいてアップグレードしてみます

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 04:16:56.02

質問なのですが、iPhone5cの最終OSは10.3.3ですが、初期OSが12.0などの最新機種に機種変て出来ますか？

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 05:22:13.96

>>124
iOS12の対応機種はiPhone5s以降だよ
(5sは含まれ、5cは含まれない。)
https://www.apple.com/jp/ios/ios-12/

初期OSのバージョは出荷時によって違うけど
iPhone5s以降ならiOS12にアップデートできるよ。

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 07:37:13.08

>>124
バックアップデータからの復元のこと？

**124** · 2018/10/08(月) 10:43:59.81

>>125
iPhone5cの最終OSが10.3.3は知っているのですが、例えば買った時の状態でそれより上のOSのiPhoneにバックアップ復元できるのかが知りたいです

>>126
そうです、iPhone5cでとったバックアップを新しく買ったiPhone(例えばiPhoneX)などに復元できるのかという事が知りたいです

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 11:47:14.76

>>127
古い方でバックアップとって、iTunesアップデートしてから新しい方にリストアで行けそうな気はするが、
保証はしてないだろうな。つうかそこまで面倒なこと考えるのならiCloudで更新の方がいいと思うが。

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 12:07:30.84

>>127
今さらiPhoneX買うのか？
バックアップデータとる前にiTunes最新版oriTunes12.6.5にする。それからバックアップデータをとるように｡｡｡機種変端末がiOS12の場合はね

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 12:20:20.37

>>127
せめてXRにしとけ
値段そんな変わらんやろ

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 13:37:28.08

>>127
iPadの話になるけどiOS9のiPadのバックアップを取ってiOS11の箇体に戻したのは普通に行けた
逆にiOS11のiPhoneのバックアップをiOS10のiPhoneに持って行こうとしたらはねられて
10のiPhoneを11にアップデートしなきゃ駄目になったことがあるので
多分上位置換ならOKなんだと思う

なお、何故か両方ともメールのデータだけはまるっと全部消えていた

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 14:20:02.20

>>131
> なお、何故か両方ともメールのデータだけはまるっと全部消えていた

iTunesのバックアップデータ項目→iPhoneのバックアップを暗号化の所チェックすればメールデータ残るよ

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 15:10:39.21

>>124
かわいそ
誰もわからないという

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 16:30:52.12

>>132
そうなの？
バックアップにチェック入れてるけど毎回（復元含めて4、5回してる）消えてしまった
まあ別にそんなに大切なメールを受信してる訳ではないので消えても問題ないから
構わないんだけど、消えるものだと諦めてたよ

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 16:47:26.24

>>134
バックアップの暗号化と書いてある項目チェック印入れて、パスワード設定すれば復元時元通りだよ。

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 16:56:53.87

>>127
下位バージョンのiOSでバックアップしたものを同じバージョンか、それより上位バージョンのiOSで復元は可能だよ。

逆にバックアップした時のiOSのバージョンより下位バージョンでは復元できない。

**124** · 2018/10/08(月) 19:54:00.35

なんか多くのレスありがとうございます、古いiOSから新しいiOSへの復元は出来るみたいで安心しました
新しいiOSから古いiOSへは出来ないということも知れてよかったです

ちなみに恥ずかしいのですが5c→XRへ機種変予定です…

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 20:25:44.74

>>135
もちろん暗号化にチェックも入れてパスワードも設定してるよ
でも何故か戻らないんだよね
何か手順間違ってるのかもしれないけど、特に困ることもないので自分はそんなに気にしてないんだけど
他の人が困るとまずいなと思って一応書いといた
ちなみに消えてしまったのは標準メーラーのだけでiMessageとか他のメーラー（デコメーラー使用）のは復元出来てる

**John Appleseed** · 2018/10/08(月) 20:38:29.63

>>138
標準メールが消えるのか｡｡｡あまり使ってなかったからわからなかった。最近のiTunesは消えるのかな
iTunes12.6.3使っているときの復元時は元に戻っていたけどね。

**John Appleseed** · 2018/10/09(火) 08:01:46.99

「｡｡｡」って使わないほうがいいよ

**John Appleseed** · 2018/10/09(火) 15:09:43.59

アカウント情報は復元するけどメールボックスの中身はサーバーから再取得でしょ
特に今時のIMAPサーバーなら

**John Appleseed** · 2018/10/09(火) 17:31:23.00

>>121だけど、何の問題もなく12.6.3から12.6.5アップ完了
Win8.1環境です

**John Appleseed** · 2018/10/09(火) 22:13:01.55

>>140
なんで？

**John Appleseed** · 2018/10/09(火) 22:56:09.11

、、、

**John Appleseed** · 2018/10/10(水) 05:23:48.22

……そりゃいつも文末に!とか・・・とか付ける人と
同じですごくバカっぽく見えるからだよwww

**John Appleseed** · 2018/10/10(水) 07:33:01.41

>>145
それはお前の勝手な思い込み

**John Appleseed** · 2018/10/10(水) 08:08:32.95

…を3点リーダー使わないと頭悪い感じがするのはしょうがない

**John Appleseed** · 2018/10/10(水) 08:43:02.71

mac版のiTunes12.9リリース延期になりましたが、その後の情報知ってる方います？

**John Appleseed** · 2018/10/12(金) 03:09:10.11

すいません、購入キャンセルについての質問はここでいいでしょうか？

指紋認証で誤ってアプリを購入してしまったものをキャンセル申請したのですが返金保留中と出ました
ネットで調べたら、問題なければすぐに返金済みと出ると書かれていたのですが、返金保留中とはどういう意味なんでしょうか？

**John Appleseed** · 2018/10/12(金) 03:10:30.49

>>149
すいません、
どういう意味ではなく、どういう状況なのでしょうか？

**John Appleseed** · 2018/10/12(金) 17:49:48.49

>>149
返金処理が完了するとメールで通知してくれます。
返金を申請する時に｢5～7営業日以内に完了します。｣

らしいけど7日以上経った？

それと必ず返金されるわけじゃないらしいよ。
基本的にはAppStoreでは基本的に購入・課金したものの返金は行っていないようで、
返金されるかどうかはAppleが判断するみたい。

ちなみにiTunesのメニューの
Store→アカウント→購入履歴
から返金申請した？
(webでも可だけど)

**John Appleseed** · 2018/10/13(土) 10:49:52.64

>>151
すいません、ありがとう
良くわからなかったので放置してたら返金のメール来ました
購入履歴を確認したら返金済みになってました
指紋認証offにしましたよ
ありがとうございました

**John Appleseed** · 2018/10/13(土) 17:10:48.69

今12.6.4使ってるんだけど、12.9にあげようか迷ってます
12.9のメリット&デメリット教えてください

アプリの管理をPC上でする事は一切ないです
着信音がなくなるのは困ります

**John Appleseed** · 2018/10/13(土) 17:35:51.78

>>153
着信音の項目、アプリの管理、iOS12対応
iTunes12.6.5
iTunes12.9使ったことないのでわからない

**John Appleseed** · 2018/10/15(月) 01:13:41.34

結局アプリ管理機能も昔のと違ってストアにあるアプリだけを管理出来るだけだから
ストアから消されたらどの道新しいiPhoneにはアプリ入れられんしiTunesでアプリ管理はもう無理

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 06:43:39.35

12.9でも携帯側に着信音ってフォルダがあるからそこにぶっこんだら同期できるけど
着信音が管理できない事はない
itunesの中にフォルダかなんか作ってそこに放り込めばええがな
俺はそれで12.9で大切なマイケルバッファーの肉声を新しい携帯の着信音にした

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 07:51:13.41

itunesのデータが600Gbくらいになってきたので
クラウド保存したいんですけどiTunesの保存先フォルダをクラウド上に設定できるのですか？
またオススメのクラウドドライブあれば教えてください。
よろしくお願いします。

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 12:48:40.95

>>156
12.9でもiTunes側に「着信音」の項目はないという事でしょうか？

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 13:10:25.06

>>158
iTunes内のiPhoneデバイス上にしか着信音フォルダーは無いって意味だと思うけど。
そういう理解だったらすいません。

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 13:43:54.72

>>158
iTunes12.6.5だと着新音項目あり
最新版では項目ない
iTunesでどんな着信音入れているか分かるのは
iTunes12.6.5です

**John Appleseed** · 2018/10/16(火) 13:55:05.84

iTunes12.7からApp Storeの廃止と着信音登録の廃止だったはずだけど
着信音は登録できるよ。

■着信音登録方法
mr4をiPhone側の着信音項目にドラッグアンドドロップ

※ただしiTunesのiPhone側にある着信音項目に追加すると削除ができなくなる。
(着信音項目に登録したものを右クリックしても削除メニューが出ない)

■着信音削除方法
iPhoneの[概要]の下にあるオプションで「音楽とビデオを手動で管理」にチェックを入れて適用。

**John Appleseed** · 2018/10/17(水) 22:25:01.32

>>161
良レス

**John Appleseed** · 2018/10/18(木) 01:27:32.29

Apple Musicを始めてiCloudにiTunesのライブラリをアップロードしてるのですが、
"ライブラリにある音楽をApple Music内の曲と照合中"
というステータスがなかなか終わりません。
しかも途中で処理が終了してしまうので、終わるたびに
"iCloudミュージックライブラリをアップデート"
で再開させてます。
再開させるとたまにちょっとマッチングが進むんですが、1週間たってもまだ終わってません。
マッチングが終わってないからだと思いますが、マッチしない曲のアップロードは数曲しかされてません。
こんなに進まないものなんでしょうか？

環境は
ライブラリ : 約3万曲
OSX : High Sierra 10.13.6
iTunes : 12.8.0.150
です。

**John Appleseed** · 2018/10/18(木) 23:38:32.68

iTunesに音楽入れて編集するたびに何故か複製されるんだけど…
バージョンは12.７・・・

**John Appleseed** · 2018/10/19(金) 00:48:58.75

おま環

**John Appleseed** · 2018/10/19(金) 03:44:01.01

2018年3月のLINEアプリのトーク履歴を復活させたいのですが、iTunesiCloudバックアップがあれば可能でしょうか？
その場合、
①現在の最新のバックアップを最初に取っておく
②3月のバックアップから復元したらトーク履歴も復活するのか？
③その画面をスクショした場合そのスクショは最新のバックアップ状態に戻した時に見れるのか？
どなたかお教え下さいませ。

**John Appleseed** · 2018/10/19(金) 20:14:50.44

iPod touchをMacにUSB接続してもミュージックが同期(iPod touchのアイコンが表示されない)できません
どちらのosも最新のなんですがなんでですか？

**John Appleseed** · 2018/10/20(土) 20:19:06.40

Windows版iTunesとiPhone8が認識されなくなってしまいました。

以前にも同じような現象になって、その時は
iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (32 ビット)
Apple Application Support (64 ビット)
の順番でアンインストール、再インストールして直ったのですが、
今回はコントロールパネルに iTunesとApple Mobile Device Supportがありません…。

しかしちゃんとiTunesは存在し開けるので何が何だかさっぱりです…。
ググってもコントロールパネルにある前提のものばかりで困り果ててしまいました、ご教授お願いいたします。

**John Appleseed** · 2018/10/20(土) 20:42:50.24

>>168
一か八かの対処法(過去に試したことある方法)
iTunesの最新版ファイルをAppleから落としてインストール、その後に完全削除とインストール

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 07:00:44.86

>>168
iOS端末とPCを接続しても認識されないのは昔からよくあるよね。
手順は書いてある通りの手順でアンインストールして
iTunesをインストールし直すことだけど、コンパネにiTunesとApple Mobile Deviceがない場合は
iTunesを上書きインストールすれば出ると思うよ。
その後ねんのため手順通りにアンインストールしてからためしてみて。

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 07:01:58.98

>>170の意味は>>169と同じ

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 14:20:06.69

>>163
自己レスですが解決しました。
どうも家のネットワーク回線が貧弱だったのが原因らしく、
回線が速いとこでやったら止まることなく一日半で終わりました。
お騒がせしました。

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 19:21:58.44

>>170>>169
ご回答ありがとうございます。
何をしても駄目そうなので後日カスタマーセンターに連絡してみようと思います…

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 22:22:30.63

>>173
Appleのサポートに問い合わせたら多分
↑のアンインストール手順をすすめられ、
それでも駄目ならPCを初期化(工場出荷時に戻すorクリーンインストール)してくださいって言われると思うよ。

**John Appleseed** · 2018/10/21(日) 23:00:54.98

ウチの環境でiTunesが見えなくなったときは
IObit Uninstallerってフリーウエアで無理やり削除

↓↓↓　ここから記憶曖昧

・Windows10だと、MicroSoft Storeからインストールするように誘導されたので無視
　　↓
・iTunesの企業環境用のバージョン（12.6.5.3）のインストーラをAppleのページから
　拾ってきてインストール
　　↓
・Apple Software Updateで最新バージョンに

そのあとなんやかんやで認識されるようになった

**John Appleseed** · 2018/10/22(月) 00:43:17.52

どなたか教えてください

iOS のアップデートをしたせいか
勝手に写真のiCloud機能がオンになっていて
iPhoneに入っていた一部の写真や動画？が
本体にはサムネしか入っていなくてwifi環境でストリーミングでしか見られなくなりました

それらすべの写真や動画をPC経由で外部外付けHDDにコピーしたいのですがどういうふうにすれば出来ますか？