>>207です！
朝アップルストアのHPを見たらたまあま空きがあったので行って来ますた
結論から言うと端末の交換になりますた
どうもアプリとセンサーの接続？がちゃんと動作してなかったみたいです

色々ありがとうございました

ちなみに大阪の心斎橋店で予約無しで来てたら4〜5時間待ちだったそうです