自分は使ってないのですが、
友人に使えなくなった人がいました。

しばらく使ってたけど、
一旦やめて再び使い始めようとしたらしいです。
すると、iCloudミュージックライブラリをオンにしようとすると、
iPhoneに残すか破棄して更新というメニュー後、
どちらを選んでも一旦オンになりすぐにオフへ変わる。

apple musicの画面で+を押してダウンロード？しようとしたとき、
その同じメニューが出て、
その後何も起きないです。

iCloudのサインインし直し。
Apple IDのサインインし直し。
iPhoneの再起動を試みましたが改善せず。

どうしたら良かったんでしょうか？