荒野行動というゲームをしたくiPad Pro10.5インチを購入したのですが、2時間ほどプレイしたらタッチパネルが反応しなくなるという症状に陥っています。
一緒にプレイしている友人の6世代のiPadはサクサク動いているのにです。
サポートに問い合わせ、初期化をしましたが症状は解消せず。修理に出したが修理のご依頼の処理ができませんでしたと叩き返される始末。
2月に購入し、落としたことも水没させた事もありません。
初期不良だと思うのですが、このまま泣き寝入りしかないのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします！