Apple Store店員の接客態度の悪さについて語ろう
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同じ話を3回させられて電話時点では本体交換だったはずが部品交換になり
やはり直らずに本体交換になったことがある
何度も店に行くのは手間だったし保護フィルムは貼ったばかりだったし
何よりちゃんと話を聞いてもらえず手間が増えたことが一番腹立ったわ
最初の電話で1時間くらい事細かに症状を伝えたんだから店頭では初めから詳しいスタッフに取り次いで欲しかった >>96
古いバージョンつかってるほうが圧倒的に害悪 AppleStoreの店員というよりテクニカルアドバイザー側に一人か二人、相当態度の悪いやつがいるよね
こっちの説明も聞かずに自分のことばかり話して全然話が進まない
自分の話を聞かなかったらその上でガチャ切りするクソテクニカルアドバイザー
なんなんだよあいつ…実名晒したいレベルだけど名前覚えてないんだよな 伊勢丹のAppleWatchショップってアップルの社員なの?ガジェット好きそうなギークっぽい客に対しての態度がヤバい。 パリのオペラ・ガルニエ近くのApple Storeじゃゴミみたいな黒人に荷物検査されたよ。
全く不愉快きわまりない。
海外旅行行ってから考え変わった。一番嫌いなのは黒人。
黒人は自分たちが最高の差別対象のくせに、日本人を平気で差別しやがる。
パリのポンピドーセンターで出口を入口と間違えただけで
「ジャポネーズなんたらかんたら。おい、おい、どうだ、どうだ、どうだ」なんて
三人組の黒人職員が言ってきた。空港でもアジア人はビジネスクラスの客でも
後ろに並べと偉そうに怒鳴ってるのが黒人の係員。
ろくなもんじゃねえ。あいつらに比べれば、公園でスリやひったくりやってる
ジプシー(ロマ族)や、マナーの悪い中国人韓国人なんてどうってことないよ。
日本に黒人が来たら真っ先に叩き出してやるからな。 昨日表参道店にいたデブ女店員くそだわwwwwwwwwwwwwwww買う気削がれる接客誰得なんやwwwwwwwww 接客中に何度となく店員からの割り込みを許すのはなんなん?
しかも会話聞こえたけど馴れ合いのような内容だったし
意識高い系を寄せ集めるとこうなるってことなんだろうな 天神アップルStore で、ベルト ミラネーゼループ 非常に美しく気に入り
購入を決定、そこで手入れ方法とか、聞いてもなんとなく、上の空(適当)
汗かいても拭くだけでOK次のお客が待っているのか?
貴方の時間は、終わりて感じ、今回ベルトをその場で付け替えてもらった。
何だか、違和感?、ベルトの折り返しループが上 デジタルクラウン側にある
最初は気ずかなかったが、ネットの写真で気にずき、取説見て驚き
Storeの店員が、単純なミス、忙しいとは言え有ってはならない事。
なんかこんな、小さい事が積み重なって信用を無くす。
Apple Storeでは買いたくないとなる。
現にヨドバシに在庫がなかったので、apple streに行くはめになった。
通常は、嬉しさでいっぱいのはずが、なんとなく、テンションダウン
製品は、良くてもサービスが、悪いといずれ売れなくなる。
apple ファンとしては、頑張って欲しい。 銀座のジニアスバー、予約ない客くると
ビックカメラいけ!って蹴散らしてるな >>1
あれを態度悪いとか頭おかしいレベル
貧乏人で低脳底辺ほどこういうこと言うよね 恐らく最初の頃は店員側も程度が分からずに自重しながらだったから臨機応変だったり親切だったりのいいところだけが見えていたんだろうな
それで評価が高かったのを勘違いして臨機応変だったりフレンドリーだったりを拡大解釈するおかしな店員が増えてきた
さらにiPodやiPhoneで知名度が上がったことで海外関連はオシャレと思う意識高い系が集まりだして接客態度の悪化に拍車がかかった
今のアップルストアの店員は本当に酷い
店員が自己満足の応待しかしないから客によって態度はものすごく違うし、そもそもの接客態度がなってない >>121
きもいんだよな。
なにもわかってないのに上から目線で。 このスレはできる子
仕事で仕方なくOS X使わないといけないからMacBook使ってるけど
OS自体はUNIXだしいいとして
ハードがまじで糞
3年でどんだけ異常でるんだよって話
サポートに電話しても最終的にはAppleStore行ってって言われて
行ったら対応するやつどいつももれなく糞だし
あいつらって大して知識もないのに何であんなに知ったかぶりなんだ
Appleってちゃんと義務教育受けたやつ雇ってねーんじゃね
あいつら何でもかんでも工場に出さないと何も分からないっつーけど
だったら代替機だせよいい加減
ユーザー全員がMac2台もってると思ってんじゃねーよそんな義務ねーんだよって話
署名とか集めて消費者庁か総務省に提出するとか、AppleStoreにデモ行進するレベルだぜ あれがいわゆるおもてなしというやつよ
自己満足でニーズ無視 店員というかサービス業なんて底辺だからしょうがないよ
よくよく考えたら自分がそんなとこに就職したら恥ずかしくて誰にも言えないしそんなとこ就職するようなら院に逃げるわ
だからお願いカスはタメ語でしゃべるな頭が欠陥だと外からわからないから困る 先ほど昔作ったアップルIDが分からくなりストアに行ったのですが、とても対応が雑で結局自分で電話をかけてやれと、、、、。
はっ?お前何の為に雇われてんの?
買わなきゃよかったです。ほんと最悪。
天神店ありえない ワロタw
【速報】SoftBank「iPhone6sが売れないの!助けて(´;ω;`)」 ドコモ「完売」au「完売」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1443256493/l50 アップルは製品はいいがアップルストアはオンラインも実店舗もクソ >>121
すごく客を選ぶよね
ジーニアスバーで若い男店員とか露骨に可愛い女を優先して対応していた SIMフリ6s買いに行ったら
予約メールを見せろ身分証を見せろと横柄な態度でいってきて
さらには何でxperia使ってんのにiphone買おうとしてんの?とかグチグチ嫌味いわれたわ
ありえんだろさすがに アップルストア表参道店のサービスが悪すぎます。外観はあんなに綺麗な建物なのに、二度と行きたくない… >>141
なんでiphone買うんだよ。
Androidにしろよ。間違ってるのはお前だろ。
その店員が正しい。 630 :John Appleseed:2015/10/07(水) 23:30:26.96 ID:B303d9si
擦れてきづついたからごねて新品にした
ボタンカラカラゆえばかえれるよ
客も客だよな
騒ぎ立ててそう 店舗じゃないけどアップルケア申し込んでてサポート受けたら
スペシャリストという肩書の人でも敬語ができてなかったよ
採用面接の時、ちゃんとした日本語の敬語が話せるって項目がないんじゃね? なんかこのスレウンコ臭いwww
チョンしかいなーんじゃねwww >>1
態度悪い?
お前の方がはるかに態度悪いだろwww オタクが「使い方教えてあげたよ」みたいな武勇伝投稿してるの最高 ジニアスバーって、少しでも遅刻すると予約取り消されるのに、
10分前に行っても、ジニアスバーに受け付けてもらえるのは、
予約時間の20〜30分後。
なめているのか? >>153
遅れていっても大丈夫じゃね?
10分、15分なら。 >>155
いやダメだね1分2分ならまだしも5分以上遅れると 先に次の人案内したからダメと言われてとり直させられた
バカバカしいから出て行ったけど
でも、アポストの奴って予約の意味を履き違えてるよな
一人あたり何分割くかとかちゃんと考えて、予約時間は極力守れよって感じ
そのくせ時間に来ないと次に回したとか嘘つくってどういう事だよ
常に時間押してる状態で次に回してるなんてあるわけねーだろ
嘘がバレバレなんだよ 電車遅延して10分程度遅れたけど、特に待たされる事なく案内してくれたぞ >>156
お前のコミュニケーション能力にも問題がありそうと感じた >>158
いやお前の日本語読解能力に問題がありそうと感じた >>156
そう思うなら店長呼びつけてここで書いてる不満を言ってみれば良かったのに
もしかしたら店員個人の判断ミスかもしれないし
クレーマーと思われるだろうけど何らかの対処をする気にはなるんじゃない
販売店なんてそんなもんだよ
何も言わない客はぞんざいに扱い強い者には下手に出る そうなの?提携したドコモ良かった。
地球温暖化の今こそ世界人口増加停止の核兵器廃絶の後に出産停止の永遠の命の金融機関廃止の燃料不使用農業の世界永久平和を実現すべき。
パソコンWindowsをお持ちならOutlookExpressなどでニュースサーバーfilm.rlss.okayamaーu.ac.jpやnews2.tomockey.netやnntp.aioe.orgを設定し
良かったらニュースグループで、次の震災を安全に過ごすための私の夢を書き続けたfj.disaster.earthquakeや、
「子供を産ま無いで居て欲しい理由」を列挙したfj.rec.tvや、
2002年自称408歳は親も元気だからギネスブック最高齢110何歳を恐らく嘘と思った私の経験を詳しく書いた
「年齢数百歳の話。子供を産ま無いテレビ番組を希望します」を投稿したfj.rec.moviesなどをお読み下さい。
良かったら世界人口増加停止でなるはずの核兵器廃絶のために
fj.disaster.miscに2015年4月15日9時35分に各国語翻訳で出産禁止世界平和を投稿した
「Stop population growth」(人口増加を止めて下さい)ファイル・サイズ79KBをお配り下さい。
Windows OutlookExpress,if you have,set up news group,
(news2.tomockey.net)or(nntp.aioe.org)or if you can other'news group'name,
fj.disaster.misc(2015/04/15 9:35,Date,Wed,15 Apr 2015 09:35:11 +0900 Lines:1034)79KB size file
Subject'Stop population growth.'translation all langage as I could,please send all people.
Japan Hiroshima city Nagasaki city living people wished
~without nuclear weapon from this world forever~last 70 years from 1945
(dead about 300,000 people at nuclear weapon's war by American's air attack at August 6 and 9 1945),
now danger of gloval warming,disaster of rain snow flood wind became many,
from 2014,we think sad of American's forces of ISIS let's do without nuclear weapon from this world soon,
by population incleace stop!
I wish,birth ban,1 year after all bank close,farm without use oil,about 20 years after all school close,
without hospital of care sad old human,peaceful forever world.Now global warming,let's fact this!
If word miss,sorry.Nice to meet you. 次の映画の公開予定と監督の名前は決まりましたが題名は『スター・ウォーズ(エピソード8)出産禁止』『スター・ウォーズ(エピソード9)世界平和』になりますか。
これはフェイス・ブック(facebook)にも『アバターも出産禁止(Avatar also birth ban)』『インディ・ジョーンズと全世界の出産禁止(Indiana Jones and birth ban of all world)』と書いた私の唯一の希望です。
世界通信機械Windows?OutlookExpress?仮貴方所持news group(機械画面名、新聞友仲?),
中国語(chinese.newsgroups)(chinese.rec)(chinese.talk)?等。
(機械画面名、新聞友仲書庫?)(news2.tomockey.net)又(nntp.aioe.org)
我望是配送信贈与全人民、是我可能範囲全言語翻訳投稿済「出生禁令。全球範囲内取消金融機構。安全生存的災害。世界和平」
又疑問国言語我是翻訳同一記事投稿済「復活的基督、佛教来世、也不是伊斬蘭復興的教学、不信、完全実現世界永久和平」
fj.disaster.misc(2015/04/15 9:35投稿年月日時分,Date,Wed,15 Apr 2015 09:35:11 +0900 Lines:1034 記事容量79KB)
件名'Stop population growth.'(美国語「停止人口増長」)
我望是、核兵器原子爆弾水素爆弾究極的永久廃棄廃絶、日本国広島市長崎市人民過去70年間望世界和平、是我聞。
又我望是、全人民禁止出生可能不老不死全病院施設廃止閉鎖悲労働無、原油石油水素等燃料不使用畑食農業、
今地球温暖高温化自然災害続発大雨大雪洪水冬雨大型台風巨大竜巻干土地。猛獣居無。謝謝。
中国北京震災何年9月2日。
東海とうかい地震2033年8月5日金曜日。
その後、茨城県で水戸市に届きそうな大津波。
神奈川県川崎市麻生区の商店街で道路に瓦礫の地震。
新幹線ひかり号に津波。
ポーランドの南イタリアか東海岸に津波。may be Italy east tsunami.
これは私の夢です。This is my dream Japanese word.是我夢日本語。 >>162
店長www
AppleStoreで「店長呼んでこーい」はねーだろ ?
Applestore銀座で予約して遅れそうになった時は、5分くらい前に店から確認の電話来たけど?
その時に、到着が10分遅れる場合は再度予約取り直し対応になる、と説明受けた。
実際は間に合った。遅刻はどんな理由だろうとこちらが完全に悪いし、他のお客さんもいるのでAppleの対応に疑問は持たなかったけどな。 心斎橋行ったんだけど。
何あそこの髪の毛青く染めてる女店員は!
修理予約して時間前に行ったけどさ。
混んでるからおかけになってお待ちくださいって言われてテーブルの席でまってたんだわ。
10分位して頭青く染めてる女店員来て
そこどいてください。あちらでお待ちください。って長椅子のところ指差して退けと。
新規の客(父親、母親、息子)の接客に使いたかったらしい
付き添いの両親座らす為に修理の客退かせて椅子3つ確保するか?
長椅子いっぱいだからテーブル座ってたのにどいてくださいはねーわ。
しばらく見てたけどApple Storeの店員って接客に対して何か感違いしてるな。
客もApple Storeの中って俺みたいなスーツの奴ほとんどいないし。
やっぱり何年いても大阪人合わないわ。 >>169
ガキみたいなつまらない返しなんかいらんよ
日本人なら接客や礼儀はわきまえてるからな Apple storeの店員のような低学歴の薄給底辺に何を期待する
客もMNPでキャリア渡り歩いてるiPhone乞食連中
こんな電子機器は基本使い捨て 修理とか笑える
底辺な店員に底辺な客 お似合いだよ Appleミュージックの事を朝鮮系の店員さんに聞いたら親切だった。2人でマイケル、マイケル言って面白かった。Apple最近飽きたから言うのでないが、彼はギャラクシー売った方が良いと思った。悪い意味でなく。 最近は接客が変な店が多い
この前jetstarの受付でブチ切れそうになった
外資系はいかんな アップル正規サービスプロバイダ幕張店の内部情報晒すか((((;゚Д゚))))))) 家電の底辺対応は、やはりヤマダとアップルか。
ヤマダの方が丁寧な分まともかも。 >>177
↑
またキミかw
もう少しグローバルな視点がいるんじゃないかな?
何回言えばわかる?
児童福祉法違反で逮捕された三田谷学園元職員の堂垣直人(西宮市老松町)は、結局どういう罪になったの?
被害者家族のケアを芦屋市役所と兵庫県警はちゃんとやったのか?
http://www.youtube.com/watch?v=JxMzW3ZlV4g&sns=em
ちゃんと調べなきゃ。
意識高くもって欲しいよ。うん? >>176
名古屋も中国系ばかりだった。
日本語かたことの中国人が、Mac と iPad の違いの説明から始めやがった。
まず、こっちが何を求めてきているのか、どのくらいのレベルのユーザーなのか
探りくらい入れろと。 ショップじゃないけど サポートの電話員て なんで偽名使うの? 天神店の坪井ってアホズラー
松浦ってバカでヤンキーみたい
ビック性器サービスプロバイダのアホを晒すスレがないなあ 天神店の店員に香港版のiPhoneのsimフリーはauには使えないかと聞いたら使えまよと言いやがった!使えないはずなんだが! 心斎橋店に久しぶりに行ったら一階は中国人だらけ
二階は修理待ちで人だらけ
店員も足りてないし混雑しすぎで買わずに帰ったわ
あんなところで落ち着いて見れないし買えない
いつからこんな状態になったんだ?
昔のストアって品があって静かで接客も良くて、ここなら安心して買えるって空気があったのに残念だわ >>187
東京も一緒だが、中国人韓国人専用店(普通の店は中韓国人入店禁止)を作って隔離して欲しいな
入店時身分証、パスポートか免許証提示で中韓国人入店お断りw
そして中韓国人専用店はボッタクリ価格にするw 大阪のApple Storeは心斎橋じゃなくて梅田のグランフロントに移転したらいいのに
今や心斎橋なんてお洒落な街でも若者の街でもない
中国人観光客だらけのゴミゴミうるさい街だよここは 心斎橋店はほんと接客ひで
予約せずに行くと入店すらお断りされるレベル 3年前に辞めたけど、やっと書けるわ
「ネットには悪口は書くな」と
まぁ仕方ないか 自分でぶっ壊しといて無料で新品よこせなんて客ばっかならそりゃ態度も悪くなるよ 横幅、前後ともに大変ふくよかな体型の黒人のお姉さんですら流暢な日本語(もしかして日本生まれ日本育ち?!)なのは安心する。
「いらーしゃせー」と訳わからない挨拶でもOKなルーズな経営者がやっている飲食店よりか遥かに良い
日本生まれ日本育ちで日本語以外出来ない生粋の日本人だけど見た目が外国人な人達一杯いるからなあ
(吉本芸人にもそんなひといるけど)
Apple Storeのそんな見た目外国人風な人たちも外国人のお客の期待を裏切らないマルチリンガルなので良い
あとは、Apple製品の知識だなあ
渋谷店は生半可な知識しか持たない店員が多いのがちょと気になる
物品販売はApple Storeアプリでバーコードスキャンすれば勝手に(無包装でよければ)商品裸のまま持ち帰れるから、ただの説明員としてしか機能してない店員さん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています