アップルサポートの話題はここでええんかな？

電話サポートの応対品質もバラつきがあるね
非の打ちどころが無いほど丁寧で親切なスペシャリストが居るかと思えば
事務的で高圧的で碌な説明も無いままOSのアップデートをしきりに勧めてくる糞みたいなのもいる

運悪く酷いのに当たって不愉快に感じたら
その瞬間に即電話切ってもう一回電話しなおすのがいいかも
逆に対応の良いスペシャリストさんの名前と番号は控えておいて
次回トラブルが起きたら直接その人に繋いでもらう

自分は対応の良かったスタッフさんはきっちりパソコンとスマホに保存してある